Erfahrungsbericht Kaufmännisches Service Center

Erfahrungsbericht Kaufmännisches Service Center
Bei Alber wird den Azubis viel Verantwortung übertragen, denn wir unterstützen unsere
Kollegen im täglichen Geschäft.
Das Kaufmännische Servicecenter bietet einen kompetenten, schnellen und freundlichen
Service zu den Themen Instandsetzung, Wartung oder Austausch von defekten Komponenten
an.
Als Azubi im Servicecenter entlaste ich meine Kollegen in der Abteilung durch Anlegen von
Reparatur- und Tauschaufträgen. Des Weiteren veranlasse ich Abholungen von defekten Geräten
bei unseren Kunden. Täglich werden die Tätigkeiten, wie z. B. Reparatur oder Tausch in der
Abteilung gewechselt, sodass jeder in der Woche eine andere Tätigkeit ausübt.
Die wichtigen Belege werden von allen eingescannt und durch den Azubi im Ablagesystem
abgelegt. Des Weiteren bin ich für die Post im Kaufmännischen Servicecenter zuständig. Dazu
werden jeden Tag Rechnungen gedruckt und diese werden dann kuvertiert und fakturiert.
Außerdem bietet diese Abteilung seinen Kunden höchste telefonische Erreichbarkeit an. Sodass
man als Azubi auch mal mittelefonieren kann.
Alles in allem bietet Alber ihren Auszubildenden eine vielfältige Ausbildung an. Wir werden
schnell in das Tagesgeschäft eingebunden, sodass wir in verschiedenen Abteilungen
selbstständig arbeiten können.
Seltzan, Auszubildende zur Industriekauffrau

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