Infobrief Hallenbuchung - TC Rot

Information
Online-Buchungssystem
Buchungssystem für unsere Tennishalle
Montag, 21. September 2015
Liebes Clubmitglied, liebe Hallenbucher,
Der Vorstand hat sich entschlossen zur Wintersaison ein OnlineHallenbuchungssystem für unsere Tennishalle anzuschaffen. Wir informieren Sie
ausführlich über das System und seine Möglichkeiten, damit die Nutzer ihre
Hemmungen verlieren und sich trauen online zu buchen.
Für die mit der Einführung des Systems verbunden Vorarbeiten bedanken wir uns
ganz herzlich bei Ingo Probst. Künftig werden neben
neben Ingo Probst auch Volker
Krumme und Marlon Gerstenberg das neue Hallenbuchungssystem betreuen.
Fragen zur Registrierung / Buchung beantwortet Marlon
Marlon Gerstenberg: 0151-511
0151
85 758. Wer sich mit dem Internet nicht auskennt, der kann seine Buchung gern von
Marlon eintragen lassen.
Als Kennenlern-Angebot
Angebot bekommen
beko
alle diejenigen, die für die Zeit vom 28.09.28.09.
18.10.2015 eine Hallenstunde online buchen, eine Stunde Zeitguthaben geschenkt.
Diese Stunde ist zu jeder Zeit in der Halle einlösbar. Nutzen Sie die attraktiven freien
Stunden in den Herbstferien vom 5.-17.10.
5. 17.10. in denen kein Training stattfindet.
Das Buchungssystem wird zum 28.09.2015 eingeführt. Ab diesem Tag ist der Plan
im Internet maßgeblich. Dieser wird bei jeder Buchung in Echtzeit aktualisiert. Das
System ist bereits online erreichbar. Sie können ab sofort Stunden für die
Wintersaison vom 28.9.2015 -30.04.2016 buchen. Die Halle ist ausschließlich
online buchbar.
Unsere Tennishalle kann von jedem Ort und jedem Computer mit Internet-Anschluss
Interne
gebucht werden. Die Seite ist zusätzlich für Smartphones optimiert, so dass Sie die
Halle auch zu jeder Zeit von unterwegs buchen können.
Man erreicht das Buchungssystem über die Homepage www.tennis-detmold.de über
den Link: Hallenplätze online buchen. Alternativ kann die Homepage direkt
angesteuert werden unter https://tennis-detmold.ebusy.de/. Es empfiehlt sich,
diese Adresse als Favorit im Browser abzuspeichern.
Auf der Startseite hier finden Sie immer nützliche Informationen rund um das
Buchungssystem. Mit einem Mausklick kann man sich blitzschnell über freie
Hallenplätze informieren und danach den ausgewählten Platz verbindlich buchen.
Die Platzreservierung wird umgehend per E-Mail bestätigt. Einmal mit den
persönlichen Daten im Buchungssystem registriert, meldet man sich über seinen frei
gewählten Benutzernamen und sein Passwort im Buchungssystem an und kann
ohne weitere Angaben die Buchung vornehmen.
Die im Rahmen der Registrierung als Benutzer des Buchungssystems eingegebenen
persönlichen Daten inkl. der Bankverbindung für den Lastschrifteinzug sind auf
einem gesicherten Serversystem gespeichert und ausschließlich dem Administrator
zugänglich. Die Eingaben in das Buchungssystem werden SSL-verschlüsselt
übermittelt.
Die Halle kann auch von Nicht-Vereinsmitgliedern gebucht werden. Wir freuen uns
daher, wenn Sie die Halle auch entsprechenden Freunden und Bekannten
empfehlen.
Für die Abobucher:
Ihre Abobuchung ist bereits eingetragen. Sie erhalten standardmäßig eine Rechnung
per Post für Ihr Abo. Auf Wunsch können Sie auch gern per Lastschrift zahlen und
die Rechnung per Email erhalten. Für die Buchung von Einzelstunden müssen Sie
sich auf dem normalen Wege registrieren.
Nach Möglichkeit können bis einschließlich Sonntag, 27.09.2015 noch
Abobuchungen angenommen werden. Auch die Abo´s können nun direkt über das
System gebucht werden. Wir bieten nun auch 14-tägige Abos an. Die Anfrage wird
von den Hallenverwaltern manuell genehmigt, soweit möglich.
Der erste Schritt: Die Registrierung als Benutzer:
Um das Buchungssystems nutzen zu können müssen Sie vor der ersten Buchung
eine Registrierung durchführen und neben den persönlichen Daten Ihre Bankdaten,
Benutzername und Kennwort festlegen.
Sie finden rechts oben den Button „Registrierung“. Bitte anklicken und die
geforderten Daten in die Vorlage eingeben. Die Angabe der Bankverbindung ist
Pflicht, halten Sie daher IBAN und BIC bereit. Bei Benutzerkonto müssen Sie sich
einen Namen und ein Passwort ausdenken, mit dem Sie später immer wieder
Zugang haben werden (Benutzername und Passwort bitte merken, immer Groß- und
Kleinschreibung beachten). Sie erhalten dann eine E-Mail an das eingegebene E-
Mail Postfach. Diese E-Mail muss geöffnet werden und der darin enthaltene LINK
muss einmal angeklickt werden.
Ihr persönliches Passwort dient der zusätzlichen Absicherung beim Zugriff auf das
System. Nur
Sie kennen Ihr persönliches Passwort. Wenn Sie ihr Passwort vergessen sollten
geben Sie einfach Ihren Benutzernamen ein und klicken sie auf „Passwort
vergessen“ dann wird Ihnen ein neues Passwort per E-Mail mitgeteilt. Das vom
System mitgeteilte Passwort können Sie dann wieder ändern.
So buchen Sie eine Hallenstunde:
Zur Buchung klickt man links oben auf PLATZBUCHUNG TENNISHALLE und
Tagesansicht oder Wochenansicht. Mit Datum wählen Sie zunächst den Tag aus, an
dem Sie spielen wollen. Um die Preise zu sehen, klicken Sie einfach auf das
Kästchen „Preise anzeigen“, welches Sie rechts oben vom Zeitplan sehen. Dann
können Sie mit dem Mauszeiger einfach auf die gewünschte Spielzeit klicken. Die
ausgewählte Zeit wird dabei grau hinterlegt. Das System ist in 30 Minuten Einheiten
eingeteilt (die Preise ebenso). Um zwei aufeinander folgende Einheiten zu buchen,
müssen Sie auf der markierten Stunde die Maustaste gedrückt lassen und mit dem
Cursor etwas nach unten fahren, dann wird die Buchung in 30 Minuten-Schritten
verlängert.
Über der Zeittafel ist ein Button „Buchen“. Der wird jetzt angeklickt und dann
brauchen Sie nur noch den einzelnen vorgegebenen Schritten im Buchungsablauf zu
folgen. Mit „Weiter“ geht es jeweils zum nächsten Schritt, bis Sie im letzten Schritt
„Zahlungspflichtig buchen“ anklicken können und die erfolgreiche Buchung zurück
gemeldet bekommen. Als Zahlungsart können Sie Lastschrift, Zeitguthaben und
Gutscheincode auswählen (die letzten beiden gibt es bei Sonderaktionen). Fertig!
Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Die Beträge für die gebuchten
Stunden werden jeweils Anfang des Folgemonats von Ihrem Konto abgebucht. Sie
erhalten bei jeder Zahlungsart eine Rechnung per E-Mail. Sie können bis 24 Stunden
vorher kostenfrei stornieren.
Hinweis:
Alle Preise verstehen sich zzgl. 2 €/Lichtgeld pro Stunde. Das Lichtgeld wird am
Automaten in der Halle bezahlt. Auf Buchungen von 90 Minuten gibt es 1,5 € Rabatt.
Werbeflächen:
Wir haben auf der Hallenbuchungsseite 3 Werbeflächen (eine rechts, diese ist
statisch und erscheint immer auf der Seite „Aktuelles“; und zwei unten (erscheinen im
Wechsel mit einer Werbefläche des Softwareanbieters sowohl auf der Startseite und
auch auf der Seite – Platzbuchung Tennishalle). Bei Interesse an diesen
Werbeflächen freut sich Irene Remmert auf Ihren Anruf unter 05231-67253.
Ihr
TC Rot-Weiß Detmold

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