2016 | 04 YOUR VALUE ADDED DISTRIBUTOR ProduktPortfolio Wir führen die wichtigsten internationalen Anbieter und Hersteller von Lösungen für Internetsicherheit, Web-Management und Internetzugang. Unsere Kunden profitieren von den modernsten, führenden Produkten, die gleich- zeitig den Anspruch erfüllen, einfach bedienbar zu sein. Als VAD (Value Added Distributor) legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden echten Mehrwert zu bieten: So runden professioneller Kundenservice, MarketingUnterstützung, Unterstützung bei der Im- plementierung der Produkte sowie fachlich qualifizierte Schulungen und technischer Support unser Angebot ab. Auf den folgenden Seiten finden Sie einen Kurz-Überblick unserer Partner und deren Produkte sowie Infos rund um unser Service-Programm. Tel.: +43 (0)1 - 544 12 73 • Fax: +43 (0)1 - 544 12 73-281 • eMail: [email protected] • www.wickhill.at Unsere Hersteller Firewalls • VPN • Bandbreitenmanagement • eM ail und Web Content Filtering • Anti Spam A10 Network macmon www.wickhill.at/a10 www.wickhill.at/macmon A10 Network bietet mit den Thunder-Modellen eine der führenden Application Delivery Controller am Markt und zeichnen sich durch zahlreiche Alleinstellungsmerkmale inkl. Security und Ipv6 Funktionen aus. Die Thunder Serie bietet u.a. HTTP- und HTTPS-Server-Load-Balancing, Global Server Load Balancing (GSLB), DNS Application Firewall und SSL Acceleration. Zusätzlich bietet A10 noch Produkte für Carrier Grade Networking (CGN) und mit der Thunder TPS Serie eine hochperformante DDoS-Schutz Lösung. Sicherheitslücken lauern überall – vor allem im internen Netzwerk. macmon schützt das Netzwerk vor unsicheren Geräten und internen Angriffen. Die herstellerunabhängige und modulare NetworkAccess-Control-Lösung (NAC) gewährleistet, dass nur zugelassene Geräte oder Geräte mit definierten Sicherheitsstandards Zugriff auf Ressourcen im Netzwerk haben. Load Balancing • Antivirenschutz • Desktop Security • Anwenderauthentifizierung • uvm ShoreTel Trustwave www.wickhill.at/shoretel www.wickhill.at/trustwave ShoreTel bietet ein leistungsstarkes IP-Telefonsystem, welches unkompliziert, zuverlässig, sowie flexibel in Bereitstellung, Verwaltung und Verwendung ist. Durch ihre „Distributed Computing“ Systemarchitektur mit verteilter Intelligenz werden architekturbedingte Nachteile serverbasierter Telefonanlagen überwunden. Die Vorteile schlagen sich vor allem in hoher Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, sowie niedrigen Total- Cost-of-Ownership nieder. Dank den Contact-Center-Lösungen werden interne und externe Kunden schnell mit dem richtigen Gesprächspartner verbunden. Trustwave ist ein führender Anbieter von umfassenden und kundenspezifischen Sicherheitslösungen für Compliance, Web-, Anwendungs-, Netzwerk- und Datensicherheit, die als Cloud, Managed Security Services, Software und Appliance zur Verfügung stehen. Trustwave hilft den Unternehmen nicht nur dabei, den Kampf gegen Sicherheitsrisiken zu gewinnen, sondern auch bei der Schaffung der entsprechenden geschäftlichen Voraussetzungen, von ersten Budgetverhandlungen bis hin in die Vorstandsetage. ExtraHop www.wickhill.at/extrahop Die ExtraHop Operational Intelligence Plattform analysiert alle L2-L7-Kommunikation, einschließlich der vollständigen bidirektionalen Transaktions-Nutzlasten. Dieser innovative Ansatz liefert die korrelierte, ebenenübergreifende Transparenz, die wichtig für Anwendungs-Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit in der heutigen komplexen und dynamischen IT-Umgebungen ist. Kaspersky Lab ProLabs www.wickhill.at/prolabs ProLabs ist ein Hersteller Optischer Netzwerkinfrastrukturprodukte. Durch eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte stellt ProLabs die marktführende Stellung seiner Optischen Netzwerkprodukte sicher. Diese reichen von Kabeln über Transceiver bis hin zu Medienkonverter Produkten. Die erstklassigen globalen Lieferoptionen des gesamten Portfolios suchen weltweit seinesgleichen. www.wickhill.at/kaspersky Die Produktpalette von Kaspersky Lab umfasst sowohl Lösungen für Heimanwender als auch für Netzwerke kleiner, mittelständischer und großer Unternehmen. Das Produktportfolio bietet Lösungen zum Schutz für einzelne Arbeitsplätze über File Server, EMail- und Internet-Gateways bis hin zu Firewalls und Handhelds. Über das kostenlos erhältliche Kaspersky Security Center ist eine zentrale Steuerung aller installierten Komponenten auch in heterogenen Netzwerken möglich. Link11 www.wickhill.at/link11 Der Link11 DDoS-Schutz steht für IT-Security Made in Germany! Die zum Patent angemeldete Lösung bietet alles, um Unternehmen erfolgreich vor DDoS-Angriffen und -Erpressungen zu schützen: Null Investition in Hardware, der Datenverkehr wird über den externen Link11 DDoS-Filter geleitet, hohes Schutzniveau durch das bandbreitenstarke Link11 Netzwerk, deutscher Datenschutz in der Link11 DDoS-Schutz-Cloud und keine False Positive durch intelligentes Filtern. riverbed www.wickhill.at/riverbed Tenable network security www.wickhill.at/tenable Tenable Network Security bietet kontinuierliches Netzwerkmonitoring, um Schwachstellen zu identifizieren, Risiken zu verringern und Compliance zu wahren. Zur Produktfamilie gehören SecurityCenter Continuous View™, das den Netzwerkzustand in unerreichter Detail- und Integrationstiefe darstellt, und Nessus, der weltweite Standard für die Erkennung und Bewertung von Netzwerkdaten. Eine Vielzahl der größten Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und öffentlichen Einrichtungen weltweit vertrauen Tenable. www.wickhill.at/vasco VASCO entwickelt, vermarktet und unterstützt Produkte zur Authentifizierung der Identität für E-Business und E-Commerce. Die Authentifizierungssoftware wird über Digipass-Produkte bereitgestellt, die der Endanwender anhand kleiner Hardware-Tokens mit sich führt. Digipass kann außerdem als Software direkt auf Mobiltelefonen oder tragbaren Endgeräten sowie auf dem PC eingesetzt werden. Das zeitbasierte System von Vasco generiert dynamische Einmalpasswörter, die sich mit jeder Nutzung ändern. WatchGuard Thales www.wickhill.at/thales Riverbed ist ein Anbieter für Application Performance Infrastructure-Lösungen und stellt die umfassendste Plattform für eine standortunabhängige Infrastruktur zur Verfügung. Dieses zukunftsweisende Konzept bietet der IT die Flexibilität, Anwendungen und Daten an den am besten geeigneten Standorten zu hosten, um eine optimale Bereitstellung und ein bestmögliches Anwendererlebnis sicherzustellen. Unternehmen können so die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern, Ressourcen weltweit besser nutzen sowie ihre Betriebskosten senken. Vasco Thales ist Markt- und Technologieführer in Hardware-Encryption sowie revisionssicherer Schlüsselspeicherung. Zum Kundenstamm des Anbieters von Sicherheitslösungen zählen in erster Linie Regierungen, Verteidigung, wichtige Infrastrukturbetreiber, Unternehmen und Firmen aus dem Finanzsektor. Das Produktportfolio umfasst Zahlungssysteme, Authentifizierung und ID-Management, sicherer Zugang, Hardware Security Modules (HSM) sowie Bandverschlüsselung. www.wickhill.at/watchguard WatchGuard ist Spezialist für hochfunktionelle Firewall Systeme (M-Serie), die mit Hilfe der Wireless Access Points kompromisslos den Ansatz „Secure Wireless“ umsetzen und somit einen gesicherten, kabellosen Zugang ins Firmennetzwerk bieten. Die Appliances und virtuellen Maschinen zeichnen sich durch die Kombination aus höchster Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit aus. WatchGuard bietet in allen Endkundensegmenten ein zentrales Monitoring und Management, sowie die Möglichkeit, die Netzwerkaktivitäten per Datenanalyse zu virtualisieren. Darüber hinaus bietet WatchGuard einfach umzusetzende Lösungen im verteilten Firmennetzwerk (Distributed Enterprise). Ihre Vorteile: Das Wick Hill Service Programm Bei Wick Hill sind Kooperation, Beratung und Support fest im Value-Added-ServicesAnsatz verankert und zuverlässige Leistungsstandards unseres Unternehmens. Unsere Zusatzdienste wie Pre- und Post-Sales-Support, Schulungen und Marketing-Unterstützung verschaffen Ihnen als Fachhändler oder Partner echte Wettbewerbsvorteile. Für seine umfassenden Value-Added-Services wird Wick Hill regelmäßig ausgezeichnet1). Wir engagieren uns als Bindeglied zwischen Hersteller und Fachhandel und finden so die optimalen IT-Security Lösungen für Ihre Kunden: Unser Service beginnt bereits bei der Suche nach dem passenden Produkt und begleitet diesen Prozess lückenlos. Denn das höchst kompetente Service-Team von Wick Hill unterstützt Sie nicht nur in allen technischen Angelegenheiten, sondern ist für alle Arten von Trainings, Installationen und Beratungen sofort zur Stelle. Kurzum: Wir stehen Ihnen rund um die Lösung zur Verfügung – zuverlässig, kompetent und zielführend! WICK HILL SERVICES: www.wickhill.de/schulungen/schulungssuche Support Wir wissen, dass eine effiziente und schnelle technische Unterstützung für Ihren Geschäftserfolg entscheidend ist. Deshalb stehen Ihnen bei Wick Hill kompetente Spezialisten mit fundiertem Fachwissen und langjähriger Erfahrung zur Seite. Unsere ganz besondere Service-Qualität resultiert aus unserer engen Zusammenarbeit mit den Herstellern: Schnelle Reaktionen, umgehendes Troubleshooting und kompetente Installationshinweise per Support-Hotline sind bei uns an der Tagesordnung. Unsere technische Support-Hotline ist Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie besetzt: Telefon: +49 (0)40 23 73 01-625, E-Mail: [email protected] Erweiterter Support Mit Hilfe unserer erweiterten Support-Leistungen profitieren Sie direkt von unserer Installationsunterstützung: Wir helfen Ihnen beim Rollout von Appliances oder Software und führen die Softwareverteilung sowie deren Konfiguration durch. Zusätzlich garantieren wir mit dem kostenpflichtigen „Wick Hill 24Plus Austauschservice“ einen Austausch einer defekten Appliance innerhalb von 24 Stunden. Stärken Sie also die Bindung zu Ihren Kunden und werden Sie durch unseren Service zum Value Added-Reseller! Consulting / Installation Unsere erfahrenen Consultants betreuen Sie zuverlässig bei der Inbetriebnahme und Installation aller durch Wick Hill vertriebenen Produkte. Im Rahmen der von Ihnen gewählten Beratungsleistungen stehen Ihnen unsere Experten entweder telefonisch oder vor Ort zur Verfügung. Durch unsere Nähe zu den Herstellern liefern wir Antworten auf alle Fragen zum Thema Betriebssystem-Kompatibilität, agieren zuverlässig beim Beheben von Fehlern und helfen bei Konfigurationsproblemen. Virtuelles Testcenter Über unser Virtuelles Testcenter können Sie auf Appliances oder Serversysteme zugreifen. Auf diese Weise stellen wir Szenarien für Sie nach und konfigurieren diese entsprechend. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um einzelne Geräte kennenzulernen und auszuprobieren – entweder während unserer Schulungen oder im Rahmen unseres Testgeräteprogramms! Beim Gerätetest im Virtuellen Testcenter bieten wir übrigens zusätzlich zur virtuellen Assistenz auch den direkten Draht zu unseren Trainern, die Ihnen beim Ausprobieren von GUI oder Konfigurationsmöglichkeiten zur Seite stehen. Schulungen / Zertifizierungstrainings Im Rahmen unserer Trainings und Schulungen vermitteln wir Ihnen alle wichtigen Elemente und Besonderheiten der Produkte in Theorie und Praxis. Dabei präsentieren unsere erfahrenen Trainer insbesonde re auch die Special Features, so dass jeder Teilnehmer den vollen Leistungs- umfang der Geräte nutzen kann. Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, innerhalb von Trainingsreihen entsprechende Zertifizierungen zu erhalten. Workshops Unser Trainer-Team verfügt über großes Know-how und ist hervorragend ausgebildet: Mittels eines Workshops bereiten Sie die Wick Hill-Experten auch dann auf eine reibungslose Inbetriebnahme eines neuen Produktes vor, wenn Sie über kein Spezialwissen verfügen sollten. Unsere Schnellkurse zur Installationsunterstützung unserer Produkte werden ganz nach Ihrem Bedarf eingerichtet und machen Sie Schritt-für-Schritt mit der Implementierung, der Rollout-Planung und der -Durchführung vertraut. Anhand von Praxisübungen und Beispielen vermitteln wir fundiertes Basiswissen über Funktionalitäten und Spezifikationen. Webinare Wir gestalten regelmäßig einstündige Webinare. Dabei erhalten Sie nicht nur Einblicke in unser Produktportfolio und Produktfunktionalitäten, sondern Sie können insbesondere auch direkt mit uns in Kontakt treten und sich über spezielle Themen informieren. Sowohl Technik-Support als auch Vertriebsunterstützung haben einen hohen Stellenwert in unserem Service – deshalb unterscheiden wir zwei Webinar-Typen: Technische Webinare: In unseren technischen Webinaren erhalten Sie sämtliche Hintergrundinformationen zu den technischen Funktionsweisen der Produkte, ihren Einsatzmöglichkeiten sowie deren Vorteile. Selbstverständlich stellen wir Ihnen auf Anfrage auch weiterführendes Informationsmaterial in Bezug auf technische Details zur Verfügung. Vertriebliche Webinare: Unsere vertrieblichen Webinare geben einen Einblick in alle Aspekte der Produkt-Wertschöpfung. Im Detail werden Sie über Hersteller informiert, erfahren wie die Vertriebsunterstützung im Einzelnen aussieht und wie sich die Zusammenarbeit mit Wick Hill aus praktischer Sicht darstellt. Marketing Bei Wick Hill sind professionelle Marketingangebote ein fester Bestandteil des Value-Added-Services. Neben der finanziellen Unterstützung (MDF) bietet Wick Hill umfassende Beratung sowie die Erstellung von Werbematerialien. Dazu zählt auch die Planung und Umsetzung von Marketingaktionen wie Events, Anzeigenkampagnen und Direktmarketing. Als Bindeglied zwischen Hersteller und Fachhandel kennen wir den Markt bestens und wissen, welche Maßnahmen Ihnen echte Wettbewerbsvorteile verschaffen. 1) 2014 wurde der VAD von Kaspersky zum „No.1 Distributor“ gewählt. Außerdem ist Wick Hill Gewinner des CRN „Excellent Distributor “ Award 2015 und 2016. Wick Hill-Zycko Austria • Wienerbergstr. 11/12A • 1100 Wien | Österreich • Telefon: +43 (0)1 - 544 12 73 • Fax: +43 (0)1 - 544 12 73-281 • eMail: [email protected] • www.wickhill.at Wick Hill Vertrieb: +43 (0)1 - 544 12 73 · Support Telefon: +49 (0)40 – 23 73 01-625