ASAG Auto-Service AG, Sevogelstrasse 26, CH-4052 Basel 1234567 WS Kommunikation AG Herr Reto Meyer Stefanstrasse 4a 4106 Therwil Basel, 00. September 2015 ASAG belohnt Ihre Treue Liebe VW Kundin, lieber VW Kunde Sie fahren «Das Auto.» und vertrauen auf das Service-Know-how unserer erfahrenen Mitarbeiter in den VW Werkstätten der ASAG. Dafür möchten wir Ihnen danken. Im gleichen Atemzug weisen wir Sie darauf hin, dass wir für Sie und Ihren VW auch weiterhin «Die Garage.» bleiben wollen. Sie sind bei unseren Servicemitarbeitern bestens aufgehoben, denn sie kennen Ihren VW wie die eigene Westentasche. Wie Sie erfahren konnten, läuft der Vertriebs- und Servicevertrag zwischen ASAG und dem VW Generalimporteur AMAG Ende 2015 aus. Für die Schweizer VW Standorte der ASAG ergeben sich dadurch einige Änderungen. Eine davon betrifft die Garantie- und Kulanzleistungen bei VW PW und Nutzfahrzeugen; ab Januar 2016 dürfen wir in der Schweiz keine Garantiearbeiten an VW Fahrzeugen mehr ausführen, die zwei Jahre alt oder jünger sind. Hingegen erhalten Sie bei uns weiterhin eine Mobilitätsabsicherung: Anstelle von Totalmobil! der AMAG profitieren Sie neu und kostenlos von der ASAG Pannen- und Mobilitätsgarantie. Für alle anderen Service- und Reparaturarbeiten bleiben wir «Der Fachspezialist.» mit dem langjährigen Know-how und der traditionell engen Kundenbeziehung. Selbstverständlich verwenden wir auch künftig VW Originalteile sowie markenspezifische Testgeräte und Werkzeuge. Auch die Weiterbildung ist sichergestellt. Denn in unseren ASAG Betrieben in Deutschland bleibt alles beim Alten, der VW Händlervertrag direkt mit dem Hersteller Volkswagen besteht unverändert. Falls Sie im nächsten Jahr einen VW bei der ASAG kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen unsere neuwertigen VW Gebrauchtwagen. Und wenn es ein VW Neuwagen sein soll, steht Ihnen unser VW Verkaufsteam in Deutschland gerne zur Verfügung. Ein Unternehmen der Fritz Meyer Holding AG ASAG Dreispitz Reinacherstrasse 149 - 153 4053 Basel Telefon +41 840 530 530 [email protected] ASAG Kleinbasel Hammerstrasse 142 4057 Basel Telefon +41 61 692 11 32 [email protected] ASAG Pratteln Muttenzerstrasse 143 4133 Pratteln Telefon +41 61 826 95 25 [email protected] ASAG Reinach Duggingerstrasse 24 4153 Reinach Telefon +41 61 717 85 50 [email protected] www.asag.ch So wie Ihr Auto behandeln wir bei ASAG auch Ihre Kundendaten: mit der nötigen Sorgfalt. Wir möchten Sie deshalb an das Schreiben der AMAG erinnern, sofern Sie dieses erhalten haben. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre Kundendaten automatisch an den neuen VW Markenvertreter Grosspeter weitergeleitet werden, müssen Sie der AMAG bis zum 30. September 2015 in einer E-Mail an [email protected] oder telefonisch (056 463 95 55) mitteilen, dass Ihre Daten weiterhin ausschliesslich bei der ASAG verbleiben sollen. Auf jeden Fall sind wir auch in Zukunft für alle VW Fragen für Sie da. Wir sind Ihnen auch bei Garantiefällen oder im Hinblick auf den Kauf eines VW gerne behilflich. Schliesslich wissen wir nach 67 Jahren VW Erfahrung, was Ihr Volkswagen braucht und wie man Probleme rasch behebt. Das ganze ASAG Team würde sich auf jeden Fall freuen, wenn Sie uns treu bleiben – es lohnt sich, gerade auch im Hinblick auf unser Treueprogramm VW Service Bonuscard (siehe Beilage). Denn nach wie vor gilt: Bei uns profitieren Sie nicht von kurzlebigen Rabatten, sondern von der werterhaltenden Arbeit unseres Fachpersonals. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt mit ASAG. Ihre ASAG Christian Joppich Betriebs- und Serviceleiter ASAG Pratteln Stephan Sütterlin Betriebs- und Serviceleiter ASAG Kleinbasel Christian Oehrli Betriebs- und Serviceleiter ASAG Reinach Michael Heid Leiter Werkstatt ASAG Dreispitz Ein Unternehmen der Fritz Meyer Holding AG
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