SERVICE-BEDINGUNGEN(SaaS) - NurfürdenkaufmännischenGeschäftsverkehr- Service-BedingungenfürVisiTransProdukte(SaaS) 1 Inhalt Diese Service-Bedingungen regeln die Einzelheiten für die Zurverfügungstellung aller von der VisiTransGmbHangebotenenSoftwareproduktesofernfüreinProduktkeinegesondertenServiceBedingungen vorliegen. Sie ergänzen die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen Software-as-aService-StandJanuar2016“("VisiTransAGBSaaS").ImFalleeinesWiderspruchszwischendiesen Service-BedingungenunddenAGBSaaSgehendieseService-Bedingungenvor. 2 Leistungsbeschreibung DieFunktionalitätendereinzelnenSoftware-ProduktesindimjeweiligenDatenblattdesProduktes beschrieben. 3 ServiceLevelsundSupport VisiTranskannbeiBedarfdurchdenKundeneinenkostenpflichtigenSupportbeiderNutzungdes Service zur Verfügung stellen. Einzelheiten regeln die Parteien in einem gesonderten Vertrag zu Supportleistungen. Es gelten dann die dort vereinbarten Antwort-, Reaktions- oder FehlerbehebungszeitenalsServiceLevel. 4 SystemanforderungenundMitwirkungspflicht EsgeltendieSystemvoraussetzungendesHerstellersderjeweilsinstalliertenSoftware-Versionen. DiesewerdenvonVisiTransaufAnfragebereitgestellt. DerKundehatzudemsicherzustellen,dassdieNutzungdesServicedurchdenKundenkeineRechte Dritter verletzt. Dem Kunden ist bekannt, dass die Nutzung des Service eine Information und EinwilligungderNutzererforderlichmachenkannunddassohneeineentsprechendeInformation bzw.EinwilligungeinestrafbareVerletzungdesBundesdatenschutzgesetzes,Telemediengesetzes, Telekommunikations-gesetzesund/oderStrafgesetzbuchvorliegenkann. www.visitrans.deSeite1von2 Stand01/2016 SERVICE-BEDINGUNGEN(SaaS) - NurfürdenkaufmännischenGeschäftsverkehr- 5 Nutzungsumfang DerNutzungsumfangistbeschränktaufdieAnzahldervomKundengebuchtenNutzungseinheiten. Diese Nutzungseinheiten können sich je Software-Produkt (Service) unterscheiden und sind im jeweiligenKostenmodellbeschrieben. 6 VerarbeitungpersonenbezogenerDaten ImRahmeneinesServicewerdenpersonenbezogeneDatenerhoben,verarbeitetund/odergenutzt von: • NutzernderOnline-und/odermobilenOberflächederSoftware(BeschäftigtedesKunden,freie Mitarbeiter,Leiharbeiter,etc.desKunden) DabeikönnenfolgendeDatenkategorienerhoben,verarbeitetund/odergenutztwerden: • • Stammdaten(z.B.Name,Anschrift,E-Mail,Kontaktdaten)vonNutzerndesService Standortdaten der zur Nutzung der Service-Funktionalitäten verwendeten mobilen Geräte (mittelsGPS,WLANoderMobilfunk) SowohlVisiTransalsauchderKundeerklärensichdurchdasOnline-AkzeptierenmitdenServiceBedingungeneinverstanden. www.visitrans.deSeite2von2 Stand01/2016