Collaboration in der Praxis: Leder und Schuh

Erfolgsfaktor Collaboration
Wie die Leder & Schuh AG europaweit Trends setzt
Gastautor:
Coll abora tion i n der Praxis
Maximilian Kummerer
Director Supply Chain, Leder & Schuh AG
August 2015
Erfolgsfaktor Collaboration
Trends haben in der schnelllebigen Modewelt
eine kurze Saison. Deshalb setzt einer der größten
Schuhanbieter Europas, die österreichische Leder
& Schuh AG, auf größtmögliche Transparenz in der
Lieferkette.
Nichts wird zwischen Produktion und Filiale dem
Zufall überlassen. Erfolgsgarant des Grazer Unternehmens ist eine IT-Lösung, die das reibungslose
Zusammenspiel der eigenen Logistikabteilung mit
Lieferanten und Logistikdienstleistern in allen Teilen der Welt ermöglicht.
Dabei begegnen sich die Partner in diesem LogistikDreieck immer auf Augenhöhe: über eine IT-Plattform, die Collaboration in Reinform ermöglicht.
Maximilian Kummerer
Director Supply Chain, Leder & Schuh AG
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In Asien heißt Collaboration, mit einem Partner
zusammenzuarbeiten. Das sagt viel über das Verständnis aus, mit dem wir unseren Lieferanten und
Logistikdienstleistern begegnen. Sie sind Teil eines
Prozesses, der sicherstellt, dass Mode zeitgerecht
ankommt und für unseren Kunden rechtzeitig verfügbar ist. Damit dies im schnellen Wechsel der
Schuhkollektionen an rund 350 Standorten, über
fünf Markenwelten hinweg, gelingt, braucht es in
dem Dreieck Lieferant, Logistikdienstleister und
der Logistik-Abteilung selbst ein verbindendes Element: die IT.
Das Besondere einer Lösung, wie sie uns AX4 ermöglicht, liegt darin, der vertrauensvollen Zusammenarbeit in unserem Logistiknetzwerk, Raum zu
geben. Die IT, sie ist für uns nicht nur Motor und
Impulsgeber von Logistikprozessen, sondern zugleich Wegbereiter einer hoch eﬃzienten Form
der Collaboration in unternehmensübergreifenden
Prozessen. Über AX4 können wir alle Fäden unseres Versorgungsnetzwerkes zusammen und transparent halten und so jederzeit weitere Netzwerkknoten und Partner einfach in unsere Supply Chain
integrieren.
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Das Dreieck Lieferant, Logistikdienstleister und Kunde braucht
ein verbindendes Element: die IT
Die IT, Wegbereiter einer hoch
eﬃzienten Form der Collaboration in unternehmensübergreifenden Prozessen
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Wie läuft das in der Praxis ab?
Welche Rollen und Funktionen werden den
Beteiligten in der AX4 Lieferkette zugewiesen?
Der
Lieferant
Der
Logistikdienstleister
Der
Warehouse-Betreiber
Die
Leder & Schuh AG
Ob Produzent oder Händler – der Lieferant nimmt
unsere Bestellungen entgegen, bestätigt diese und
stellt im Anschluss die Produktion und Übergabe an
den Logistikdienstleister in Abstimmung mit seinen
Fabriken sicher.
Übernimmt eine führende Rolle in der Lieferkette,
da er sich um die physischen Warenﬂüsse kümmert
– von der bestmöglichen Auslastung und Beladung
der Transporteinheiten (Container, LKW) bis hin zur
optimierten Anliefersequenz an unser Verteilzentrum. Damit zeichnet er für die bestmögliche Durchführung der notwendigen Beschaﬀungstransporte
verantwortlich.
Plant auf Basis der vom Logistikdienstleister bereitgestellten Informationen, der Warenzulaufsteuerung, den Wareneingang. Seine Aufgaben reichen in
diesem Prozess von der Verzollungsvorbereitung bis
hin zur Rückmeldung der erfolgreich abgeschlossenen Entladung.
Wir sind die Designer und Manager der Supply Chain.
Wir steuern und überwachen diese, wobei große Teile durch das System (Alerting) automatisch erfolgen.
Eingegriﬀen wird nur in jenen Problemfällen, wo zusätzliche Abstimmungen erforderlich sind um fristgerecht Maßnahmen zu setzen (z.B. Streiks).
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Über AX4 binden wir alle beteiligten Partner vom
Zeitpunkt der Bestellübermittlung über die Auftragsbestätigung bis hin zur Warenübernahme
(ob im Verteilzentrum oder direkt in den Filialen)
in den Supply Chain Prozess ein. Mit dem ersten
Mausklick kommt die Lieferkette ins Rollen: Aus
den Bestellungen, die vom Lieferanten bestätigt
werden, entstehen Sendungen, die auf Ladelisten
gebündelt werden. Sie spiegeln den Inhalt eines
Containers oder LKWs wider, mit dem die Ware aus
den Produktionsländern in Fernost und Europa an
unser Verteilzentrum und/oder Filialen transportiert wird.
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Über AX4 binden wir alle beteiligten Partner in den Supply Chain
Prozess ein
Damit alles nach Plan läuft, ist jede Relation entlang des Transportverlaufs mit Meilensteinen verknüpft. Indem der Soll-/Ist-Status an deﬁnierten
Messpunkten abgeglichen wird, können wir die
einzuhaltenden Liefertermine leicht im Blick behalten. Gibt es Verzögerung alarmiert uns AX4 automatisch.
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„Die gleiche Sicht auf die Dinge schaﬀt eine
hierarchiefreie, partnerschaftliche Form der
Zusammenarbeit.“
Die Transparenz der IT-Lösung vereinfacht das Management komplexer logistischer Vorgänge und ist
für uns wesentliche Voraussetzung für Collaboration zwischen den verschiedenen Beteiligten. An
jedem Punkt der Lieferkette ist sichtbar und damit
einfach nachvollziehbar, wer was wann und wo zu
tun und zu verantworten hat. Die Verbindlichkeit in
einer transparenten Logistikkette ist hoch. Da die IT
erlaubt, jederzeit in die Prozesskette zwischen Lieferanten und Logistikdienstleistern einzutauchen,
liegen die Karten für alle Mitspieler gleich oﬀen auf
dem Tisch – das ist für uns ein wichtiger Bestandteil
von Collaboration.
Die Vorteile der transparenten Kommunikation sind
größer als die anfänglichen Vorbehalte, Wissen anderen Beteiligten zugänglich zu machen. Denn die
gleiche Sicht auf die Dinge ermöglicht eine hierarchiefreie, partnerschaftliche Form der Zusammenarbeit, bei der nur eines zählt: Die bestmögliche
Lösung der logistischen Aufgabenstellung.
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Die Transparenz der IT-Lösung
vereinfacht das Management
komplexer logistischer Vorgänge und ist für uns wesentliche
Voraussetzung für Collaboration
zwischen den verschiedenen
Beteiligten
Die gleiche Sicht auf die Dinge
ermöglichst eine hierarchiefreie,
partnerschaftliche Form der
Zusammenarbeit
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„Die zentrale Rolle der IT:
sie generiert aus Daten Informationen
und aus Informationen Wissen.“
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Wer nicht bereit ist, sich zu
öﬀnen und der Zusammenarbeit
mit verschiedenen Partnern
zu vertrauen, wird sich diesem
Modell verweigern
AX4 schaﬀt die Basis für erfolgreiche Collaboration. Information und Wissen werden mit anderen
geteilt und angereichert, um sich weiterentwickeln
zu können. Die zentrale Rolle der IT dabei: Sie generiert aus Daten Informationen und aus Informationen Wissen, das Beteiligten hilft, kontinuierlich
besser zu werden.
Da wir als Leder & Schuh AG in der Welt der Mode
zuhause sind, war es uns wichtig, eine Lösung wie
diese voranzutreiben. Denn sie erlaubt uns, auf
Trends schnell zu reagieren und das Wichtigste im
Auge zu behalten: die Steuerung unseres Produktsortimentes und unserer Lieferketten.
Natürlich gibt es auch Grenzen der Collaboration:
Wer nicht bereit ist, sich zu öﬀnen und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern zu vertrauen, wird sich diesem Modell verweigern. Das Risiko,
dass jemand nicht mitmacht, ist immer da.
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„Die Vorzüge des Systems sind unschlagbar.“
In der Praxis sind die Vorzüge dieses Systems jedoch unschlagbar. Selbst kritische Phasen lassen
sich mit dem konstruktiven Ansatz der Collaboration leichter managen. Statt Schuldzuweisungen
kommen Lösungsansätze auf den Tisch. Partner
unterstützen sich gegenseitig statt sich zurückzulehnen. Jeder geht gestärkt aus solchen Prozessen
hervor. Im Ergebnis können wir sagen: Ja, durch
Collaboration lassen sich eindeutig Wettbewerbsvorteile erzielen!
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Selbst kritische Phasen lassen
sich mit dem konstruktiven
Ansatz der Collaboration leichter
managen
„IT durchzieht logistische Prozesse
wie Nervenbahnen.“
Die Grundlage dafür liefert IT. Denn sie ermöglicht,
auf Basis des generierten Wissens neue Wege zu
gehen. Sie durchzieht logistische Prozesse wie
Nervenbahnen, fungiert wie ein früher Sensor und
macht Prozesse dadurch beherrschbar. Sie ist aus
der Welt der Leder & Schuh AG nicht mehr wegzudenken.
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Durch Collaboration lassen sich
eindeutig Wettbewerbsvorteile
erzielen
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Über den Autor Maximilian Kummerer
•
1985 bis 1988 Nixdorf Computer
Software Entwicklung, Projektmanagement
•
1988 bis 2000 C&A
bzw. RSC Commercial Services
IT, Organisation (Projekt Management)
und Logistik (Head of Central Logistics)
•
seit 12/2000 bei der Leder&Schuh AG
Leiter Logistik und seit 2012 Leiter Supply
Chain Management
Über die Leder & Schuh AG
Die im österreichischen Graz ansässige Leder &
Schuh Gruppe gehört mit rund 3.800 Mitarbeitern
an über 360 Standorten zu den größten Schuhhandelsunternehmen Europas. Bekannte Marken wie
Corti, Dominici, Humanic, Jello, Stiefelkönig oder
Shoe 4 You kommen aus dem Unternehmen. Die auf
internationalen Märkten agierende Leder & Schuh
Gruppe bedient Verkaufsstellen in 10 Ländern.
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Herausgeber
AXIT GmbH
A Siemens Company
Nachtweideweg 1-7
67227 Frankenthal
Tel.: +49 6233 / 45943-0
Fax: +49 6233 / 45943-900
www.axit.de
Fotos:
AXIT GmbH, Leder und Schuh AG
August 2015

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