Windows 10 Datenschutzeinstellungen Handout zur Informationsveranstaltung vom 2.09.2015 In einer gemeinsamen Veranstaltung der Datenschutzstelle (http://www.dss.llv.li) mit dem IT Crowd Club Liechtenstein (https://itcc.li) wurde gezeigt, welche datenschutzrelevanten Neuerungen das Betriebssystem Windows 10 mitbringt und wie sich der Nutzer vor zu viel Datenübertragung an Microsoft schützen kann. Windows 10 beinhaltet viele Einstellungen, mit denen man als Benutzer/-in selbst bestimmen kann, welche Funktionen man nutzt – und somit auch, welche Daten erfasst und an Microsoft übertragen werden. Dieses Handout fasst die wesentlichen Punkte des Impulsreferats und der Live-Demo der Veranstaltung zusammen und zeigt, welches die kritischen Standardeinstellungen sind und wie man sie ändert. Für weitergehende Informationen finden sich bei den entsprechenden Abschnitten Links zu vertieften Ausführungen und Erläuterungen der einzelnen Funktionen. Hinweis: Das gegenständliche Handout erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und darf nicht als ein rechtlich verbindliches Dokument betrachtet werden. Informationen von Microsoft zu Windows 10 finden sich hier: Übersicht Windows 10 und Datenschutz: http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/overview-windows-10-privacy Microsoft hat häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Privatsphäre von Windows 10 veröffentlicht: http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/windows-privacy-faq Informationen zum Upgrade auf Windows 10 finden sich hier: https://www.microsoft.com/de-de/windows/windows-10-faq Hinweis: Derzeit sind zahlreiche Programme im Internet verfügbar, die versprechen, Datenflüsse an Microsoft zu blockieren und Windows 10 datenschutzfreundlich einzustellen. Dabei wird zu grosser Vorsicht geraten bzw. von der Installation abgeraten. Häufig stammen solche Werkzeuge von unseriösen Anbietern und sind wenig vertrauenswürdig. Windows 10 Datenschutzeinstellungen Inhaltsverzeichnis 1. Schnell einsteigen ............................................................................................................... 3 1.1 Einstellungen anpassen ............................................................................................... 4 1.2 InPrivate Fenster.......................................................................................................... 5 2. Microsoft-Konto .................................................................................................................. 6 3. Cortana................................................................................................................................ 6 4. Nach der Installation ........................................................................................................... 7 4.1 Datenschutzeinstellungen ........................................................................................... 8 4.2 Cortana ...................................................................................................................... 10 5. OneDrive (Microsoft Cloud) .............................................................................................. 11 6. WLAN ................................................................................................................................ 13 6.1 Netzwerk für Kontakte freigeben .............................................................................. 14 7. Kompatibilitätscenter ....................................................................................................... 14 8. PC zurücksetzen ................................................................................................................ 15 Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 2/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen 1. Schnell einsteigen Zu Beginn der Installation bzw. eines Upgrades bekommt der Nutzer den unten dargestellten Bildschirm Schnell einsteigen präsentiert. Bereits hier können die ersten Datenschutzeinstellungen vorgenommen werden. Mit Klick auf Express Einstellungen verwenden (Schaltfläche rechts unten) stimmt der Nutzer unter anderem folgender Konfiguration zu: • • • • • • • • • Zwecks Personalisierung von Sprache, Eingabe und Freihand werden Kontakt- und Kalenderdetails mit zugehörigen Eingabedaten an Microsoft gesendet. Eingabe- und Freihanddaten werden an Microsoft gesendet, um die Plattform für Spracherkennung und Vorschläge zu verbessern. Apps wird die Verwendung der Werbe-ID für die app-übergreifende Nutzung erlaubt. Windows und Apps wird die Abfrage der Positionsdaten einschliesslich Positionsverlauf erlaubt. Einige Positionsdaten zur Verbesserung der Positionsdienste werden an Microsoft sowie an vertrauenswürdige Partner gesendet. Die Browserdaten werden an Microsoft gesendet. Verbindungen mit vorgeschlagenen öffentlichen – unter Umständen nicht sicheren – Hotspots werden automatisch hergestellt. Verbindungen mit Netzwerken, die von Kontakten genutzt werden, werden automatisch hergestellt. Fehler- und Diagnoseinformationen werden an Microsoft gesendet. Wurden bei der Installation oder dem Upgrade die Express-Einstellungen angenommen, besteht ungeachtet dessen die Möglichkeit, die Datenschutzeinstellungen jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt anzupassen (s. Abschnitt 4.1, S. 8). Über Einstellungen anpassen können jedoch bereits bei der Installation Anpassungen im Bereich Datenschutz vorgenommen werden. Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 3/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen 1.1 Einstellungen anpassen In der Grundeinstellung sind sämtliche Funktionen im Zusammenhang mit Personalisierung der Sprache, Eingabe und Freihand sowie Position (Lokalisierung), Browser und Schutz als auch Verbindungs- und Fehlerberichterstattung aktiviert. Das Deaktivieren erfolgt jeweils durch Klick auf den entsprechenden Schalter. Weitere Informationen zu Personalisierung (Sprachdienste) finden sich hier: http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/speech-inking-typing-privacy-faq Weitere Informationen zu Position bzw. Lokalisierung finden sich hier: http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/location-service-privacy Microsoft zu SmartScreen: „Unter Microsoft Edge (Anm.: der neue Browser in Windows 10) werden durch SmartScreen-Filter bekannte schädliche Websites und Downloads automatisch blockiert. Sie erhalten von Microsoft Edge eine Benachrichtigung, wenn eine bekannte schädDatenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 4/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen liche Webseite blockiert wurde. Dazu wird von Microsoft Edge in regelmässigen Abständen eine Liste mit schädlichen URLs von Microsoft heruntergeladen. Wenn eine URL blockiert wird, werden Sie auf eine Microsoft-Webseite umgeleitet, die standardmässige PCInformationen und die URL der Seite mit schädlichem Inhalt empfängt.“ Aus Sicherheitsgründen ist es durchaus sinnvoll, die Option SmartScreen aktiviert zu lassen. Weitere Informationen zu Browser und Schutz finden sich hier: http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/edge-privacy-faq Weitere Informationen zu Verbindungs- und Fehlerberichterstattung finden sich hier: http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/feedback-diagnostics-privacy-faq 1.2 InPrivate Fenster Beim Surfen wird der Browserverlauf lokal gespeichert. Um dieses Speichern zu verhindern, bieten sämtliche gängigen Browser die Möglichkeit des „privaten Surfens“. Unter Microsoft Edge nennt sich dieser Modus InPrivate-Modus. Microsoft zu InPrivate-Modus: „Wenn Sie unter Microsoft Edge den InPrivate-Modus verwenden, werden Ihre Browserinformationen, z. B. Cookies, Verlauf oder temporäre Dateien, nach dem Ende Ihrer Browsersitzung nicht auf dem Gerät gespeichert. Microsoft Edge löscht alle temporären Daten von Ihrem Gerät.“ Zum Aufruf des InPrivate-Fensters rechts oben auf die drei Punkte klicken. Weitere Informationen zum InPrivate-Fenster finden sich hier: http://windows.microsoft.com/de-de/windows/inprivate-faq#1TC=windows-7 Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 5/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen 2. Microsoft-Konto Bei der Installation bzw. dem Upgrade fragt das Betriebssystem nach einem MicrosoftKonto. Dieses ist jedoch nicht zwingend und die Installation kann auch ohne fortgesetzt werden. Dazu auf Diesen Schritt überspringen klicken. Weitere Informationen zum Microsoft-Konto: http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/sign-in-what-is-microsoft-account 3. Cortana Cortana ist eine „lernfähige“ digitale und persönliche Assistentin. Cortana unterstützt bei der Suche nach Dateien, der Verwaltung des Kalenders und vieles mehr. Wenn Cortana eingeschaltet ist, erfasst und verwendet Microsoft Daten wie z. B. Standortinformationen und Standortverlauf des Geräts, Kontakte, Spracheingaben, Suchverlauf, Kalenderinformationen, Inhalte und Kommunikationsverlauf von Nachrichten und Apps sowie andere Daten auf dem Gerät. In Microsoft Edge (Browser) erfasst und verwendet Cortana den Browserverlauf. Diese Informationen werden auf dem Gerät selbst, dem Cortana Notizbuch und in der Cloud auf dem Bing.com-Dashboard gespeichert. Weiterführende Informationen zu Cortana sowie den zuvor genannten Begriffen unter http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/getstarted-what-is-cortana und http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/cortana-privacy-faq. Zu den Einstellungen von Cortana nach der Installation, s. Abschnitt 4.2, S. 10. Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 6/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen Der Start von Cortana kann bei der Installation bzw. dem Upgrade übersprungen werden. Damit wird Cortana nicht aktiv. Cortana kann – falls gewünscht – auch nachträglich gestartet werden, s. Abschnitt 4.2, S. 10. 4. Nach der Installation Nach dem ersten Start präsentiert sich Windows 10 wie hier dargestellt. Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 7/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen 4.1 Datenschutzeinstellungen Sämtliche Datenschutzeinstellungen können über den Start-Button (unten links), Einstellungen und weiter über den Punkt Datenschutz erreicht werden. Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 8/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen Die einzelnen Einstellungsmöglichkeiten im Zusammenhang mit dem Datenschutz. Microsoft zur Werbe-ID: „Windows generiert für jeden Benutzer eines Gerätes eine unverwechselbare Werbe-ID. Die Werbe-ID kann von App-Entwicklern und Werbenetzwerken dazu verwendet werden, eine relevantere Werbung anzubieten. Der Zugriff auf diese Kennung kann jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktiviert werden. Nach erneutem Aktivieren wird eine neue Kennung erzeugt.“ Microsoft verwendet die gesammelten Daten laut deren eigener Aussage für drei grundlegende Zwecke: (1.) um deren Geschäft zu betreiben und um deren angebotene Dienste bereitstellen zu können (einschliesslich Verbesserung und Personifizierung), (2.) um Mitteilungen, einschliesslich Werbematerial, zu senden und (3.) um Werbung anzuzeigen. Weitere Informationen über die Nutzung der Daten für Werbezwecke können hier abgerufen werden: https://www.microsoft.com/dede/privacystatement/default.aspx?Componentid=pspMainHowWeUsePersonalDataModule &View=Description Für Informationen zu den jeweiligen Einstellungsmöglichkeiten kann auf den jeweils unten angezeigten Link (z. B. Datenschutzbestimmungen) geklickt werden. Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 9/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen 4.2 Cortana Cortana, der Digitaler Sprachassistent (vgl. Abschnitt 3, S. 6), kann auch nach der Installation konfiguriert werden. Dazu auf den Start-Button klicken und in das dortige Suchfeld „cortana“ eingeben. Als Suchtreffer wird dann oben Cortana & Sucheinstellungen angezeigt. Hier können weitere Einstellungen vorgenommen werden. Wie bereits in Abschnitt 3 S. 6 erwähnt, finden sich weitere Informationen zum digitalen Assistenten unter anderem hier: http://windows.microsoft.com/dede/windows-10/getstarted-what-is-cortana http://windows.microsoft.com/dede/windows-10/cortana-privacy-faq Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 10/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen 5. OneDrive (Microsoft Cloud) Aus Sicht des Datenschutzes verdienen insbesondere die Einstellungen im Zusammenhang mit dem Microsoft Cloud-Service OneDrive entsprechende Aufmerksamkeit. Bevor CloudServices genutzt werden, sollte sich ein Nutzer neben den Vorteilen ebenso die Gefahren wie der Verlust der Kontrolle über seine eigenen Daten oder auch unbefugter Zugriff durch Dritte bei „falscher“ Konfiguration oder Nutzung bewusst machen. Die Einstellungen für OneDrive können unter anderem durch Klicken auf das entsprechende Symbol im Infobereich rechts auf der Taskleiste aufgerufen werden. Erwähnenswert ist hier die Einstellung „OneDrive zum Abrufen meiner Daten auf diesem PC verwenden“. Wird diese Einstellung aktiviert, sind alle Daten auf dem PC (auch jene, die nicht mit der Cloud synchronisiert sind) über die OneDrive-Webseite nach einer erfolgreichen Authentifizierung abrufbar. Es sind sogar Netzwerkspeicherorte verfügbar, wenn diese in die Bibliotheken des PCs eingeschlossen sind oder als Laufwerke zugeordnet wurden. Die auf einem PC gespeicherten Dateien können über das Internet durchsucht und es können Kopien davon heruntergeladen werden. Dazu muss der PC, auf den zugegriffen werden soll, eingeschaltet und mit dem Internet verbunden sein. Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 11/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen Weitere Informationen dazu finden sich hier: https://support.office.com/dech/article/Abrufen-von-Dateien-auf-Ihrem-PC-70761550-519c-4d45-b780-5a613b2f8822 Der Cloud-Speicher OneDrive ist direkt in den Datei-Explorer eingebettet. Sämtliche dort abgelegten Dokumente werden unmittelbar und laufend mit der Cloud synchronisiert. Dateien in den Verzeichnissen von OneDrive können einfach für andere Nutzer im Internet freigegeben werden. Hinweis: Es können auch Ordner freigegeben werden. Es ist dabei zu beachten, dass wenn ein Ordner freigegeben wurde, sämtliche sich darin befindlichen Unterverzeichnisse sowie Dateien ebenfalls über das Internet zugänglich sind. Dies auch dann, wenn diese im Nachhinein dort abgelegt werden. Ebenfalls ist es möglich, OneDrive so zu konfigurieren, dass sämtliche Fotos und Videos automatisch in der Cloud gespeichert werden, wenn eine Kamera oder ein Smartphone am PC angeschlossen wird. Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 12/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen Neben zahlreichen Vorteilen ergeben sich mit der Nutzung von Cloud-Services, wie beispielsweise durch das Synchronisieren der lokal auf dem PC gespeicherten Daten und Fotos mit dem Internet, auch Gefahren für die Privatsphäre. Weitere Informationen zu Cloud-Services und Datenschutz finden sich auf der Internetseite der Datenschutzstelle unter http://www.llv.li/#/1584/cloud-computing. 6. WLAN Unter Netzwerk und Internet findet sich der Punkt WLAN. Über WLAN können verschiedene datenschutzrelevante Einstellungen vorgenommen werden. Microsoft zu öffentlichen WLAN-Hotspots: „Ein offenes Netzwerk ist ein WLAN-Netzwerk, für das beim Verbinden kein Kennwort erforderlich ist. Dies bedeutet, dass das Netzwerk nicht sicher ist. Jeder Benutzer kann die Verbindung mit einem offenen Netzwerk herstellen und möglicherweise Informationen anzeigen, die Sie über das Netzwerk übertragen. Viele öffentliche WLAN-Hotspots sind offene Netzwerke, die in diese Kategorie fallen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie in einem offenen Netzwerk vertrauliche oder persönliche Informationen übertragen, z. B. beim Onlinebanking oder Onlineshopping.“ Wenn hinsichtlich der Sicherheit eines WLAN-Netzwerks Bedenken bestehen, sollte die Verbindung getrennt und eine Verbindung mit einem vertrauenswürdigen WLAN-Netzwerk hergestellt werden. Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 13/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen 6.1 Netzwerk für Kontakte freigeben Das eigene WLAN (auch ein kennwortgeschütztes WLAN Netzwerk) kann für Kontakte freigegeben werden. Wenn der Zugriff auf ein Netzwerk mit einer Gruppe von Kontakten geteilt wurde, können alle Kontakte in dieser Gruppe (z. B. Facebook-Freunde, Skype- oder OutlookKontakte) eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen, sobald dieses in Reichweite ist. Die Freigabe betrifft jeweils die gesamte Gruppe. Einzelne Kontakte können nicht ausgewählt werden. Die Freigabe ist nur für Kontaktgruppen möglich. Weitere Informationen zu WLAN und zur Freigabe des Internets an Freunde finden sich hier: http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/wi-fi-sense-faq 7. Kompatibilitätscenter Vor dem Upgrade empfiehlt es sich zu überprüfen, ob Windows 10 auf der eigenen Hardware läuft und ob auch alle Geräte wie Drucker, Scanner usw. unterstützt werden. Das Kompatibilitätscenter findet sich hier: https://www.microsoft.com/de-de/windows/compatibility/compatcenter/home Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 14/15 Windows 10 Datenschutzeinstellungen 8. PC zurücksetzen Beim Zurücksetzen kann gewählt werden, ob die gespeicherten Dateien bestehen bleiben sollen. Windows selbst wird neu installiert. Hinweis: Vor dem Zurücksetzen – ungeachtet der gewählten Option – immer ein Backup der Dateien erstellen. Wird „Dateien beibehalten“ gewählt, wird Windows 10 erneut installiert und die persönlichen Dateien und Apps auf dem PC werden beibehalten. Folgendes wird entfernt: Änderungen an den Einstellungen sowie Apps und Treiber, die Sie selbst installiert haben. Wird „Alles entfernen“ gewählt, werden Windows 10 und sämtliche Apps, die mit dem PC geliefert wurden, erneut installiert. Folgendes wird entfernt: Persönliche Dateien, Änderungen an den Einstellungen sowie Apps und Treiber, die Sie selbst installiert haben. Wird „Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen“ gewählt, werden die Version von Windows, die auf dem PC vorhanden war, und alle mitgelieferten Apps neu installiert. Folgendes wird entfernt: Persönliche Dateien, Änderungen an den Einstellungen sowie Apps und Treiber, die Sie selbst installiert haben. Diese Option ist jedoch nicht auf allen PCs verfügbar. Weitere Informationen dazu finden sich hier: http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/windows-10-recovery-options Datenschutzstelle Liechtenstein – IT Crowd Club Liechtenstein September 2015 15/15
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