Hallo Segelboot- und Yachteigner! Verschwenden Sie mit

Hallo Segelboot- und Yachteigner!
Verschwenden Sie mit technischen
Problemen keine Zeit und kein Geld mehr.
Verwalten Sie Ihr Boot besser, und genießen Sie den schnellen und
effektiven Support-Service wann und wo Sie ihn brauchen.
Weniger Ärger, mehr Spaß mit Ihrer Yacht.
Die einzigartige Serviceplattform
von Galatea umfasst unsere
Bootsmanagement-Software,
MyBoats©, ein mehrsprachiges
technisches Support-Center, das
zur Unterstützung bei technischen
Problemen mit Ihrer Yacht, Zugang
zu unserem internationalen
Service-Netzwerk für Reparaturen
an Bord bietet.
Ein komplettes Service-Paket, das
Ihnen dabei hilft, Ihre Yacht besser
zu verwalten und zu unterhalten,
sodaß Sie Zeit und Geld sparen und
mehr Zeit auf See genießen können.
MYBOATS
SUPPORT
CENTRE
SERVICE
NETWORK
MYBOATS
DAS BESTE BOOT MANAGEMENT TOOL
Enthaltene Funktionen:
Instrumententafel
& Bootsdefinitionassistent
Bootskartienrungssytem
Bootsdaten
& Ausrüstungdatenbasis
Wartungsplan
Dokumente
& Dateien Speicherung
Bestandsführung
Ausrüstungsgarantiewarnungen
Kostenkontrolle
Aufgaben- und Einkaufsliste
©
Galateas MyBoats ist eine einzigartige, umfassende und benutzerfreundliche
Bootsmanagement-Software. Sie wurde für private Yachteigner und
professionelle Skipper entworfen und ermöglicht jederzeit und überall eine
zentralisierte Verwaltung und Wartung Ihres Bootes, sowie einfachen Zugang zu
technischem Support. Dadurch werden Ausfallzeit und Besitzprobleme reduziert.
Der Dokumentationsservice von Galatea umfasst die vollständige
Dokumentation und genaue Kartierung der Ausrüstung der Yacht, womit
ein qualifizierter Techniker einen auf den Zeitplänen und Anweisungen der
Hersteller basierten Wartungsplan vorbereiten kann. Alle Informationen
©
werden gebrauchsfertig auf MyBoats hochgeladen.
Kontakt - und Herstellerliste
Log - und Trackservice Anfragen
TECHNISCHES SUPPORT-CENTER
SO FUNKTIONIERT ES
1
Technisches
Problem erkannt
Kontaktieren Sie Galateas
Support-Center telefonisch, per
E-Mail, über die Webseite oder
über MyBoats, um das technische
Problem zu protokollieren.
3
Telefonischer
Support-Service
Wenn das Problem telefonisch gelöst
werden kann oder eine akzeptable
Umgehung des Problems möglich ist,
werden unsere Experten für Sie zu
eine Lösung finden.
5
2
Diagnose
Unser Experten beginnen mit
der Diagnose des Problems,
indem es Boots-Details
überprüft und unsere
firmeneigene Wissensdatenbank
nach Lösungen durchsucht.
4
Technischer
Reparaturservice
Sollte das Problem eine Reparatur
an Bord erfordern, werden unsere
Experten als Ihre Agenten lokale
Reparaturdienste koordinieren.
Problemlösung
Das Problem ist jetzt gelöst und Sie
können wieder das Meer voll genießen.
Galateas Support-Center bietet Bootseignern eine einzelne Anlaufstelle für alle Service-Notwendigkeiten,
wo immer Sie sind, sieben Tage pro Woche. Alle Anrufe werden sofort beantwortet, und technische Experten werden
Sie unterstützen, von der Diagnose bis zu Dienstleistungen an Bord.
INTERNATIONALES NETZWERK VON DIENSTLEISTUNGSANBIETERN
QUALIFIZIERTE TECHNIKER, WO IMMER SIE SIND
Wenn das Problem nicht telefonisch gelöst werden kann,
kümmern wir uns darum und fungieren als Ihr Agent, der
den Reparaturprozess mit dem Dienstleistungsanbieter
zu verwaltet, bis eine befriedigende Lösung erreicht wird.
Wir lokalisieren sofort die am besten geeigneten
Dienstleistungsanbieter in Ihrer Nähe.
Wir stellen für Sie eine Liste von Möglichkeiten und
Empfehlungen Ihrer begutachteten
Dienstleistungsanbieter bereit.
Sie müssen nur den gewünschten Anbieter auswählen.
Der Rest ist unsere Sache, wir vertreten Sie gegenüber
dem Dienstleistungsanbieter.
Wir liefern dem gewählten Dienstleistungsanbieter
genaue Informationen über das Problem und die
empfohlene Lösung.
Wir überwachen sorgfältig die Arbeit, bis Sie
wieder aufs Meer Segeln können.
Alternativen
VORTEILE
Sofortige Hilfe bei technischen Problemen mit
Ihrer Yacht
Bootsmanagementinstrumente mit Zugriff
über PC und Tablet
Hochqualifiziertes mehrsprachiges technisches
Supportteam
Reduzierte Ausfallzeit und Probleme mit
Ihrem Boot
Expertise mit allen Segel- und Motormarken
Reduzierte technische Kosten für Wartung und
Reparaturen
Voller Support, von der Diagnose bis zur
Reparatur an Bord
Ausgedehntes internationales Netzwerk von
Dienstleistungsanbietern
Erhöhung des Wiederverkaufswertes Ihres
Bootes durch proaktive Wartung
Bietet Ihnen Sorgenfreiheit
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter www.teamgalatea.com
Oder rufen Sie uns zum Ortstarif an:
The Netherlands: + 31 207 956 600
UK: +44 207 206 7217
Germany: +49 800 664 5358
France: +33 359 814 207
Spain: +34 935 452 383
Italy: +39 0236 269 587
Greece: +30 211 198 4043
Turkey: +90 212 375 5239
Israel: +972 180 9431608
Other EU: +44 207 206 7217 [email protected]
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