WERBUNG 08:00 Bereit für große Fahrten. In der Remise Kleinmünchen werden die Straßenbahnen der LINZ AG LINIEN in Schuss gehalten. Fotos: LINZ AG Entspannt unterwegs mit Bus und Bim Verkehrsleitstelle im LINZ AGCenter – alles im Blick! Pünktlichkeit ist im Frühverkehr eine Herausforderung. Die LINZ AG LINIEN bieten verlässliche, moderne und umweltschonende Alternativen zum Auto. U m 8 Uhr herrscht in der Verkehrsleitstelle der LINZ AG LINIEN Hochbetrieb. Dort, wo die Weichen für die Öffis der Stadt gestellt werden, sorgen insgesamt 26 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für reibungslosen Betrieb. Beim Blick aus dem Fenster sieht man, dass die ersten Busse von ihren „Verstärkerfahrten“ zurückkommen. Diese Zusatzfahrten finden im Frühverkehr, der bis ca. 9.15 Uhr dauert, regelmäßig statt. Wer auf Bus oder Bim umsteigt, gewinnt schon morgens ein Stück wertvolle Lebensqualität. In Lösungen denken Im öffentlichen Verkehrsnetz von Linz geht’s bei rund 90 Bussen, 50 Straßen- und zwei Bergbahnen, die gleichzeitig im Einsatz sind, stets dynamisch zu. Das meiste davon bildet sich im Computersystem der Leitstelle ab. Passiert etwas Unvorhergesehenes ist schnelle Reaktion gefragt. Ist etwa eine LINIE blockiert, weil ein Auto eine Straße verparkt, organisiert das Leitstellen-Team prompt die Umleitung der Bahnen bzw. den Schienenersatzverkehr und informiert die Fahrgäste über Durchsagen sowie dynamische Fahrgastinfo-Anzeigen. Eine perfekte Drehscheibe wie die Leitzentrale, mit einem kompetenten Team und moderner Technik, ist im öffentlichen Verkehr unersetzlich. Genauso wichtig für Komfort und Sicherheit sind aber auch all die anderen betrieblichen Leistungen der LINZ AG LINIEN im Gleisbau, in der Remise, in den Bus- und Kfz-Werkstätten sowie im Fahrbetrieb. Die Vertriebsabteilung sorgt zudem für zeitaktuelle Infos rund um günstige Tickets oder Fahrpläne. Vorrang für Service und Komfort Um 8.35 Uhr erreicht ein Anruf die Leitstelle. Ein Kunde steckte versehentlich seine Bankomatkarte in den Entwertungsschlitz eines Ticketautomaten. Schon ist ein Kol- lege vom Haltestellenservice unterwegs. Wenige Minuten später sorgt er dafür, dass der Automat die Karte wieder „ausspuckt“. Das Haltestellenservice der LINZ AG LINIEN ist überhaupt sehr gefragt. Informationen zu einem anstehenden Schienenersatzverkehr aufgrund eines Events sind durch Aufsteller in die entsprechenden Haltestellen zu bringen, am Hauptbahnhof werden beispielsweise 14 A-Ständer platziert. Ein Blick auf die Uhr zeigt: 8.45 Uhr. In der Leitstelle erwartet man den Besuch der „CitySurfer“, eine Schüler/-innen-Gruppe, die eine innovative Ausbildung rund um richtiges Verhalten in Bus und Bim macht. Läuft alles „fahrplanmäßig“, heißt es für die jungen „Surfer“ pünktlich um 9 Uhr: Alles eintreten! Auch das LINZ AG LINIENInfocenter öffnet um 9 Uhr. Über den Tag verteilt werden dort rund 300 Kundinnen und Kunden Serviceleistungen in Anspruch nehmen. LINZ AG LINIEN INFOCENTER Hauptplatz 34, 4020 Linz Tel.: 0732/3400-7000 Öffnungszeiten: Mo – Do: 9 bis 18 Uhr Fr: 9 bis 14 Uhr LEBENSQUALITÄT FÄHRT MIT Die LINZ AG LINIEN beförderten 2014 rund 107 Millionen Fahrgäste mit 106 Auto- und Obussen, 56 Straßenbahnen auf drei Linien und sieben Bergbahnen. Laufende Serviceinnovationen wie qando-App, neue barrierefreie Ticketautomaten oder das Jugendprojekt „CitySurfer“ stehen auch am „Fahrplan“. Gute Fahrt wünschen Ihnen über 570 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der LINZ AG LINIEN vom Fahrbetrieb über Verkehrsleitstelle bis Remise, Grottenbahn und Infocenter.
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