Ihre Meinung ist uns wichtig! M.AIN Personalberatung GmbH OpernTurm Bockenheimer Landstraße 2–4 Vielen Dank für Ihre Zeit zur Beantwortung dieses Fragebogens. Ihre Angaben werden selbstverständlich absolut vertraulich behandelt. Wenn Sie einzelne Fragen nicht beantworten möchten, lassen Sie diese einfach offen. 60306 Frankfurt am Main Bitte speichern Sie den ausgefüllten Bogen und senden Sie ihn uns per E-Mail: [email protected] oder per Fax: + 49 69 716 766 54 zurück. Umfrage zum Personalmanagement in Krankenhäusern und Kliniken Unsere Fragen an Sie A Wettbewerbsposition Frage 1: Wie schätzen Sie Ihre Wettbewerbsposition bei der Beschaffung von Personal im ärztlichen Bereich ein? sehr ungünstig sehr gut Frage 2: Welche Faktoren sind wichtig für Ihre derzeitige Position im Wettbewerb bei der Beschaffung von Personal im ärztlichen Bereich? unwichtig Gehaltsniveau Status als akademisches Lehrkrankenhaus Attraktivität und Umfang des Leistungsangebotes Ruf und Image der Klinik Konzept für Personal- und Organisationsentwicklung Attraktivität der Stadt/Region wichtig 1 von 6 Frage 3: Wird sich Ihre Wettbewerbsposition bei der Beschaffung von Personal im ärztlichen Bereich in den nächsten Jahren verändern? wird schwieriger verändert sich positiv Frage 4: In welchen Bereichen haben Sie primär Schwierigkeiten bei der Besetzung? Mehrfachnennung möglich. Assistenzärzte Fachärzte Spezialisierte Oberärzte Chefärzte Frage 5: Wie schätzen Sie Ihre Wettbewerbsposition bei der Beschaffung von Personal im Pflegedienst sowie im medizinisch-technischen Dienst ein? sehr ungünstig sehr gut Frage 6: Welche Faktoren sind wichtig für Ihre derzeitige Position im Wettbewerb bei der Beschaffung von Personal im Pflegedienst sowie im medizinisch-technischen Dienst? unwichtig Gehaltsniveau Ruf und Image der Klinik Konzept für Personal- und Organisationsentwicklung Arbeitsklima/Arbeitsbelastung Generelle Verfügbarkeit von geeignetem Personal Intensiver Wettbewerb auf dem regionalen Arbeitsmarkt Hohe Lebenshaltungskosten in der Region wichtig 2 von 6 Frage 7: Wird sich Ihre Wettbewerbsposition im Pflegedienst sowie im medizinisch-technischen Dienst in den nächsten Jahren verändern? wird schwieriger verändert sich positiv B Personalsituation Frage 8: Wie hoch war in den letzten drei Jahren durchschnittlich Ihre Personalfluktuation? (Personalfluktuation: Zahl der Abgänge in einem Jahr im Verhältnis zum durchschnittlichen Personalbestand) Fluktuation ärztliches Personal: % % Fluktuation Pflegepersonal und medizinisch-technischer Dienst: % Fluktuation gesamt: Falls keine genauen Zahlen vorhanden sind: Wie hat sich Ihre Personalfluktuation in den letzten drei Jahren im Vergleich zu den Jahren davor verändert? zurückgegangen gestiegen Frage 9: Wie viele offene Stellen haben Sie derzeit in Ihrer Klinik? Anzahl offene Stellen gesamt: Anzahl offene Stellen ärztliches Personal: Anzahl offene Stellen Pflegedienst und medizinisch-technischer Dienst: Frage 10: Wie hoch ist das durchschnittliche Alter Ihrer Beschäftigten in den einzelnen Bereichen? Durchschnittsalter gesamt: Durchschnittsalter ärztliches Personal: Durchschnittsalter Pflegedienst und medizinisch-technischer Bereich: 3 von 6 Frage 11: Halten Sie für die zukünftige Entwicklung Ihrer Klinik die „strategische Wertschätzung“ von gutem Personalmanagement in der Geschäftsleitung ausreichend bewertet? Nachholbedarf gut bewertet Frage 12: Verfügen Sie im Personalbereich über einen fest budgetierten Rahmen zur Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Personalentwicklung? Ja Nein C Personalmanagement Frage 13: Welche Bedeutung hat strategisches Personalmanagement in Ihrer Klinik? niedrig hoch Frage 14: Welche Instrumente zur Personalbindung halten Sie für besonders wichtig? Mehrfachnennung möglich. Zielgerichtetes Personalmarketing „Image-Building“ innerhalb der Abteilungen Offene und flache Kommunikation Organisatorische Flexibilität (z.B. flexible Arbeitszeitmodelle) Familienfreundliche Arbeitszeitkonzepte und Zusatzangebote (z.B. Kindergärten, Tagesmutter-Service, andere Dienstleistungen) Individuelle Personalbetreuung und -entwicklung (z.B. Karriereplanung, individuelle Fördermaßnahmen, Potenzialanalysen) Entlastung von fachfremden Tätigkeiten Transparente und gute Weiterbildungskonzepte Konstruktive Feedback-Systeme (z.B. Mitarbeiterbefragungen, Zielvereinbarungen) Wettbewerbsfähige Gehaltsniveaus Zusätzliche monetäre Anreize (z.B. variable Vergütung, Bonussysteme) 4 von 6 Frage 15: Wie schätzen Sie den Einfluss von kompetentem Führungspersonal ein? niedrig Einfluss auf das Arbeitsklima Einfluss auf die Personalentwicklung/-bindung hoch Frage 16: Welche Methoden der aktiven Personalsuche halten Sie in Zukunft für besonders wichtig? Mehrfachnennung möglich. Stellenanzeigen Bewerbungsfreundliche Homepage Digitale Job-Foren, Social Media Direktsuche durch Headhunter Interne Stellenausschreibung Sonstige Vermittlung durch eigene Angestellte (z.B. ärztliche Vernetzung) Kooperationen (z.B. mit Schulen, Hochschulen, Berufskollegs, Pflegeschulen) Präsenz auf Messen Recruiting international Gutes Bewerbermanagement (z.B. Erreichbarkeit, Feedback-Zeiten) Öffentlichkeitsarbeit und Marketing Praktika/Hospitationen Sonstiges: Frage 17: Ist der Personalbereich in der Geschäftsleitung auch personell und organisatorisch vertreten? Ja Nein Frage 18: Wie bewerten Sie folgende Indikatoren für die generellen Herausforderungen an die Personalrekrutierung von morgen in den nächsten 5-10 Jahren? nicht wichtig Entwicklung der Verfügbarkeit von Fachpersonal Mobilitätsbereitschaft von Fachpersonal Entwicklung des Vergütungsniveaus Organisatorische Flexibilität sehr wichtig Sonstiges: 5 von 6 D Strukturdaten Warum benötigen wir diese Daten: Wir glauben, dass es starke Unterschiede zwischen unterschiedlichen Clustern von Kliniken gibt. so ist beispielsweise anzunehmen, dass Kliniken in Ballungszentren mit ausgeprägter Ausbildungsermächtigung im ärztlichen Bereich deutlich geringere Probleme in der Rekrutierung von ärztlichem Personal haben. Wir benötigen daher Strukturdaten, um logische Cluster zu bilden und differenzierte Aussagen zu gewinnen. Wenn Sie ein Exemplar der Auswertung zugesendet haben möchten, tragen Sie bitte auf jeden Fall den Namen der Klinik ein. Generell wird die Auswertung anonym vorgenommen. Es gibt keinerlei Vergleiche und auch keinerlei Weitergabe von Daten aus dem Fragebogen. PLZ: Klinikname: Angabe zur prinzipiellen Lage Direkt im Ballungszentrum Oberzentrum Ländliche Region mit geringer Bevölkerungsdichte Anzahl Beschäftigte gesamt (einschließlich Ärzte): Anzahl Ärzte: Art Ihres Krankenhauses Grund- und Regelversorgung Schwerpunktversorger Maximalversorger Fachkrankenhaus Fachklinik (stationäre Rehabilitation) Sonstiges: Konzernanbindung Unabhängiges Krankenhaus Klinik in einem Verbund mit bis zu 5 Einrichtungen Verbund mit mehr als 5 Einrichtungen Anzahl Betten ≤ 200 201– 400 401– 700 > 700 Anzahl Fachabteilungen ≤3 4–7 >7 Rücksendung per E-Mail [email protected] 6 von 6
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