Ergebnisbericht 2015 für das Schölling-Lentze-Stift Prüfung von Einrichtungen mit umfassendem Leistungsangebot durch die Kommunale Qualitätssicherung Pflege und Teilhabe (Heimaufsicht) Nach § 23 Wohn- und Teilhabegesetz (WTG) werden Einrichtungen mit umfassendem Leistungsangebot regelmäßig überprüft. Werden Mängel in der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen – als Mangel gilt jede Nichterfüllung der gesetzlichen Anforderungen – festgestellt, werden die Einrichtungen zur Abstellung dieser Mängel beraten. Ihnen kann insoweit auch eine Frist zur Mängelbeseitigung gesetzt werden. Sofern es die Art des Mangels erfordert, wird die Einrichtung aufgefordert, den Mangel sofort zu beseitigen. Bei der Feststellung der Mängel wird zwischen geringfügigen und wesentlichen Mängeln differenziert. Geringfügig sind Mängel, wenn im Rahmen der Ermessensausübung von einer Anordnung abgesehen wird. Wesentliche Mängel liegen vor, wenn zu ihrer Beseitigung eine Anordnung, zum Beispiel Anordnung einer bestimmten Personalbesetzung, Aufnahmestopp, Betriebsuntersagung etc., erlassen wird. Manche Anforderungen werden auch nicht geprüft, zum Beispiel weil sie zu einem früheren Zeitpunkt geprüft wurden und keine Anhaltspunkte für eine Veränderung bestehen. Das wesentliche Ergebnis der Prüfung wird nach § 14 Abs. 9 WTG und §§ 4 und 5 WTG DVO nachfolgend veröffentlicht. I. Allgemeine Angaben Einrichtungsart Einrichtung mit umfassendem Leistungsangebot Name Schölling-Lentze-Stift Anschrift Bohlweg 5 48147 Münster Telefonnummer 02 51/4 62 47 E-Mail-Adresse [email protected] Homepage www.schoelling-lentze-stift.de Leistungsangebot Altenpflegeeinrichtung Kapazität 21 Plätze Leistungsanbieter Dr. Franz-Schölling-Stiftung e. V. Anschrift Bohlweg 5 48147 Münster Telefonnummer 02 51/4 62 47 E-Mail / Homepage [email protected] / www.schoelling-lentze-stift.de 1 II. Die Prüfung durch die Kommunale Qualitätssicherung Pflege und Teilhabe (Heimaufsicht) der Stadt Münster zur Bewertung der Qualität erfolgte am 14.04.2015 und am 03.06.2015 Wohnqualität Anforderung 1. 2. 3. 4. 5. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Privatbereich wie Badezimmer und Zimmergröße Ausreichendes Angebot von Einzelzimmern Gemeinschaftsräume wie Raumgrößen und Unterteilung in Wohngruppen Technische Installation wie Radio, Fernsehen, Telefon, Internet Notrufanlagen Keine Mängel Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am x x x x x Hauswirtschaftliche Versorgung Anforderung 6. 7. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Speisen- und Getränkeversorgung Wäsche- und Hausreinigung Keine Mängel x 16.04.2015 x Gemeinschaftsleben und Alltagsgestaltung Anforderung 8. 9. 10. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Anbindung an das Leben in der Stadt Erhalt und Förderung der Selbständigkeit und Mobilität Achtung und Gestaltung der Privatsphäre Keine Mängel Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am x x x Information und Beratung Anforderung 11. 12. Information über Leistungsangebot Beschwerdemanagement Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Keine Mängel x x 2 Mitwirkung und Mitbestimmung Anforderung 13. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Beachtung der Mitwirkungs- und Mitbestimmungsrechte Keine Mängel Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am x Personelle Ausstattung Anforderung 14. 15. 16. 17. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Persönliche und fachliche Eignung der Beschäftigten Ausreichende Personalausstattung Fachkraftquote Fort- und Weiterbildung Keine Mängel x x x x Pflege und Betreuung Anforderung 18. 19. 20. 21. 22. 23. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Pflege- und Betreuungsqualität Pflegeplanung/ Förderplanung Umgang mit Arzneimitteln Keine Mängel x x 03.07.2015 x x Dokumentation Hygieneanforderungen Organisation der ärztlichen Betreuung 16.04.2015 und 03.06.2015 15.04.2015 x x Freiheitsentziehende Maßnahmen wie Fixierungen oder Sedierungen Anforderung 24. 25. 26. Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Keine Mängel Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am Geringfügige Mängel Wesentliche Mängel Mangel behoben am x x x Rechtmäßigkeit Konzept zur Vermeidung Dokumentation Gewaltschutz Anforderung 27. 28. Konzept zum Gewaltschutz Dokumentation Nicht geprüft Nicht angebotsrelevant Keine Mängel x x 3 III. Einwendungen und Stellungnahmen Leistungsanbieterinnen und Leistungsanbieter haben das Recht, Einwände gegen das Ergebnis der Prüfungen zu erheben. Wenn die Behörde den Einwand für berechtigt hält, ändert sie die obige Bewertung. Hält sie den Einwand nicht für berechtigt, bleibt sie bei ihrer Bewertung und gibt dazu eine Stellungnahme ab. Einwände gegen das Prüfergebnis wurden nicht erhoben. IV. Zusammenfassung der wesentlichen Ergebnisse in einfacher Sprache Die Schölling-Lentze-Stiftung erbringt allgemeine, hauswirtschaftliche und soziale Betreuung durch eigene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit der Leistungserbringung im Bereich Pflege wurde ein Kooperationspartner, der Pflegedienst pia-causa beauftragt. Die Prüfung am 14.04.2015 wurde stichprobenweise bei drei Bewohnerinnen vorgenommen. Ergänzend wurde die Pflegedurchführung bei zwei Bewohnerinnen bewertet. Wie der tabellarischen Übersicht zu entnehmen ist, wurden überwiegend keine Mängel festgestellt. Im Bereich Hauswirtschaftliche Versorgung wurde bei einer Bewohnerin die Gewichtsermittlung nicht regelmäßig vorgenommen. Im Bereich Umgang mit Medikamenten war bei einer Bewohnerin ein wesentlicher Mangel vorhanden, der sofort abgestellt wurde. Bei zwei Bewohnerinnen waren Dokumentationsmängel festzustellen. Der Bereich Umgang mit Gewalt wurde nicht geprüft. Dieser Bereich befindet sich gerade im Aufbau. V. Darstellung des Angebots durch die Leistungsanbieterin oder den Leistungsanbieter Um Ihnen eine genauere Vorstellung von dem geprüften Angebot zu geben, hat die Leistungsanbieterin oder der Leistungsanbieter die besonderen Merkmale des Angebots wie folgt beschrieben. Bei der Prüfung wurde festgestellt, dass die nachfolgenden Aussagen und Beschreibungen zutreffend sind. Welche besonderen Leistungen beinhaltet das Angebot? Grundsätzlich schafft das Schölling-Lentze-Stift eine Atmosphäre, die es den Bewohnern ermöglicht, nicht nur gut versorgt zu sein, sondern sich in einem kleinen Kreis von insgesamt 21 Bewohnern geborgen zu fühlen. So kann wohnen und gepflegt werden sehr individuell gelingen. In der hauseigenen Küche kann schnell auf unterschiedliche Gewohnheiten reagiert werden. Runde Geburtstage der Bewohner/innen oder Dienstjubiläen der Mitarbeitenden werden im großen Kreis gefeiert. In regelmäßigen Abständen gibt es Konzerte, Diavorträge oder Bastelnachmittage. Im Sommer laden wir alle Bewohner, ihre Angehörigen und Nachbarn zu einem Gartenfest ein. Im Herbst bieten wir einen Ausflug in das umliegende Münsterland an. 4 Was zeichnet die Einrichtung oder das Angebot hinsichtlich der Konzeption besonders aus? Besonders zeichnet sich das Schölling-Lentze-Stift durch seine familiäre Atmosphäre aus. Die Privatsphäre wird geachtet; alle notwendigen Hilfen sowohl im pflegerischen wie auch im hauswirtschaftlichen Bereich werden nach Absprache und in Mitbestimmung der Bewohner geleistet. Mit seinen nur 21 Bewohnern weiß jeder um den anderen. Niemand muss sich einsam fühlen, kann sich aber durchaus auch zurückziehen. Das wird auch durch den bestehenden Zimmerservice der einzelnen Mahlzeiten ermöglicht. Wer möchte, darf sich aber auch zusammentun und gemeinsam essen. Die Küche kennt die individuellen Gewohnheiten aller Bewohner und richtet sich danach. Wöchentliche Angebote wie Gymnastik, Gedächtnistraining, Literaturstunden und Filmnachmittage bieten Abwechslung im Alltag. Auch feiern wir wöchentlich Gottesdienst im Schölling-Lentze-Stift. Das gemeinsame Feiern von Geburtstagen lässt Gemeinschaft erleben, ermöglicht Austausche und bietet immer wieder Höhepunkte für die Bewohner/innen. Was zeichnet die Einrichtung oder das Angebot hinsichtlich der Gestaltung der Räumlichkeiten besonders aus? Das Schölling-Lentze-Stift ist im Laufe der Zeit stetig erweitert und modernisiert worden. Insgesamt verfügt das Haus über 21 Wohneinheiten in verschiedenen Größen zwischen 17 und 35 qm. Es gibt drei Apartments sowie 18 unterschiedlich große Zimmer incl. sanitärer Anlagen (WC/Waschbecken/Dusche). Die Bewohner/innen können ihre Zimmer individuell möblieren. Bei Pflegebedürftigkeit bedarf es keiner räumlichen Veränderung. Wir pflegen die Bewohner/innen in ihren Zimmern, auch in Pflegestufe 3. Sofern erforderlich, wird ein Pflegebett aufgestellt. Die Betreuung erfolgt durch festes Fachpersonal, das die Pia Causa GmbH (Tochterunternehmen der Alexianer-Krankenhaus GmbH) als ambulanter Pflegedienst stellt. 5
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