yesss! SIM-Tausch-Formular als PDF herunterladen

y e s s s ! S I M - Ta u s c h - F o r m u l a r
E rs e t z te n S i e e i n fa c h I h re a l te S I M - K a r te d u rc h e i n e n e u e Tr i p le - S I M
Sehr geehrter Kunde,
wenn Sie Ihre bestehende yesss! SIM-Karte durch eine neue ersetzen und dabei Ihre Rufnummer beibehalten
möchten, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Kaufen Sie ein neues yesss! Starterset (entweder mit Triple SIM-Karte, enthält Standard-, Micro- und Nano SIM
oder Kombi SIM-Karte, enthält Standard- und Micro SIM)
Dieses erhalten Sie versandkostenfrei in unserem Webshop unter www.yesss.at/shop oder bei unseren Handelspartnern österreichweit (z.B. Billa, Merkur, Bipa, Adeg und Libro oder Post). Bitte beachten Sie, dass sich auf
der neuen SIM-Karte 100 Einheiten befinden, welche bei einer Rufnummernübertragung nicht mit übernommen
werden können.
2. Füllen Sie dieses Formular vollständig aus
Und schicken Sie uns das ausgefüllte Formular – bei Ersatz nach einem Diebstahl bitte inklusive offizieller Diebstahlsanzeige – bitte per Fax an 0820 810 812, per Email an [email protected] oder per Post an yesss! A1 Telekom
Austria AG, Lassallestraße 9, 1020 Wien.
3. Wir übertragen Ihre Rufnummer auf die neue SIM-Karte
Ihre bestehende Rufnummer ersetzt somit die neue Rufnummer aus dem neuen Starterset und Sie können in
gewohnter Weise mit Ihrer alten Rufnummer telefonieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr yesss! Team
WICHTIGER HINWEIS: Falls es sich um einen vermuteten Defekt der SIM-Karte handelt, bitten wir Sie, den yesss! Kundendienst unter 0820 810 810 (15 Cent/Min. aus allen anderen Netzen) zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine RMA-Nummer zur Einsendung der SIM-Karte mitteilen können. Nach Erhalt der SIM-Karte wird diese technisch von uns geprüft.
y e s s s ! S I M - Ta u s c h - F o r m u l a r
B i t t e v o l l s t ä n d i g a u s f ü l le n u n d a n u n s s e n d e n : P e r Fa x a n 0 8 2 0 8 1 0 8 1 2 , p e r E m a i l a n
[email protected] oder per Post an yesss! A1 Telekom Austria AG, Lassallestrasse 9, 1020 Wien
yesss! SIM-Karte austauschen/ersetzen (alle Felder mit * bitte vollständig ausfüllen)
Grund des SIM-Tausches (Zutreffendes bitte auswählen):
❍ Wechsel auf eine Micro- oder Nano-SIM-Karte
19 Bearbeitungsgebühr
❍ Ersatz nach Diebstahl
Keine Bearbeitungsgebühr • WICHTIG: Die Bearbeitungsgebühr kann Ihnen nur erlassen werden, wenn Sie eine offizielle Diebstahlsanzeige beilegen!
Angaben zu Ihrer bestehenden yesss! Rufnummer aus dem ALTEN Starterset:
Rufnummer, die Sie übernehmen möchten: *
PUK-Code dieser Rufnummer (8-stellig, aus dem Starterset): *
Angaben zur yesss! Rufnummer aus dem NEUEN Starterset:
Rufnummer, die ersetzt werden soll: *
PUK-Code dieser Rufnummer (8-stellig, aus dem Starterset): *
HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Übertragung nun der PIN- und PUK-Code der neuen SIM-Karte aktiv sind. Aufgrund der Übertragung
werden Ihre alte Rufnummer, Ihr alter Tarif und Ihr altes Guthaben bzw. Ihr alter Vertrag übernommen. Gespeicherte Daten wie Kontakte, SMS oder
Bilder, können leider nicht mit übernommen werden.
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