IT-INFRASTRUCTURE GEIMEINDE ZELL ZH Hohe Datensicherheit und immense Kosteneinsparung Dank Virtual Desktop und Axians – da feiern die Zeller Weihnachten und Ostern gleichzeitig! Die Gemeinde Zell ist durch die Singspiele «D’Zäller Wiehnacht» und «D’Zäller Oschtere» des Zeller Komponisten Paul Burkhard (1911 – 1977) bekannt. Die idyllische Gemeinde im grünen, landschaftlich reizvollen Tösstal verfügt über eine gut ausgebaute Infrastruktur; die Nähe zu Wirtschaftszentren macht Zell für Industrie und Gewerbe zu einem interessanten Standort – und die hohe Lebens- qualität zu einem attraktiven Wohnort für über 5400 EinwohnerInnen. Deutlich weniger harmonisch zeigte sich im Herbst 2011 die Situation der Gemeinde Zell bei der Informationstechnologie. Sie war nicht mehr auf dem neusten Stand und deshalb mit hohen Betriebskosten verbunden. GEMEINDE ZELL ZH Herausforderungen und Ziele Technologiewechsel von Client/Server nach Virtual Desktop Migration auf Windows 7 und Office 2010 Langfristige, garantierte Kompatibilität der Applikationen Reduktion der Investitions- und Betriebskosten Technologien und Dienstleistungen Virtual Desktop Infrastructure mit VMware View Applikationsvirtualisierung Einsatz von Zero Clients Die Gemeinde Zell hat ihre über zehn Jahre alte IT-Infrastruktur durch Virtual Desktops ersetzt. Diese Lösung entspricht den Vorgaben des Kantons und spart gleichzeitig einiges bei den Betriebs- und Supportkosten ein. Resultat Die Umstellung erfolgte an einem Tag, an dem die Gemeindeverwaltung ohnehin geschlossen war. Es gab weder Ausfälle noch nennenswerte Probleme. Der Gemeindebetrieb lief am Tag nach der Umstellung unterbruchsfrei weiter. Alle Ziele wurden erfüllt. Die Lösung mit Virtual Desktop erwies sich bereits nach kurzer Zeit als effizient und kostengünstig. Die externen Supportkosten konnten monatlich um 30 % gesenkt werden. In Zell ist die Benutzerakzeptanz sehr hoch, trotz der umfangreichen Eingriffe und Neuerungen für die Mitarbeitenden. Gemeinde Zell ZH: Zahlen und Fakten Ortsteile: Kollbrunn, Ober-/Unter langenhard, Rikon, Rämismühle, Zell Lage: Kanton Zürich, Bezirk Winterthur EinwohnerInnen (Ende 2011): 5426 Mitarbeitende Gemeindeverwaltung: 30 www.zell.ch Die Gemeinde Zell umfasst die Ortsteile Kollbrunn, Ober-/ Unterlangenhard, Rikon, Rämismühle und Zell und gehört zum Bezirk Winterthur. Die 5400 Einwohnerinnen und Einwohner schätzen die hohe Lebensqualität im idyllisch-ländlichen Tösstal. Die beiden Projektleiter Angelo Casanova, Axians, und Peter Obrist, Gemeinde Zell, blicken auf eine problemlose Umstellung sowie die erfolgreiche Einführung von Zero Clients zurück und freuen sich über die Nutzerakzeptanz der Mitarbeitenden, die trotz der umfangreichen Neuerungen sehr hoch ist. Die Gemeinde Zell hat viel zu bieten – klar, bei der Lage mitten im ländlich-beschaulichen Tösstal. Weniger überschaubar und idyllisch war die über 10 Jahre alte IT-Infrastruktur der Gemeindeverwaltung. Ausserdem stellten die IT-Revisoren des Kantons Zürich Handlungsbedarf beim Datenschutz und bei der Datensicherheit fest. satzgerät kann der gemeindeinterne Verantwortliche bereitstellen – innerhalb von Minuten und ohne Spezialisten-Know-how. Zudem: Mit Virtual Desktop kann nur der Administrator Programme auf den PCs integrieren und freigeben. Auch der Einsatz von Peripheriegeräten (CD/DVD-Laufwerke, Kameras, USB-Sticks etc.) ist nur noch mit entsprechender Berechtigung möglich. Das ergibt drei positive Effekte: 1. Die Arbeitseffizienz wird gesteigert, 2. die Software ist auf allen PCs identisch und es sind keine unnötigen oder sicherheitstechnisch heiklen Programme installiert und 3. den Vorschriften der kantonalen IT-Revision zur Datensicherheit und zum Datenschutz wird entsprochen. Im Herbst 2011 zeigte sich, dass für betriebsrelevante Applikationen ab Mitte 2012 kein Support mehr möglich ist. Auch die enormen Betriebskosten machten Bausekretär Peter Obrist, IT-Verantwortlicher im Nebenamt, und Gemeindepräsident Martin Lüdin, pensionierter IT-Manager in einer grossen Bank, zu schaffen. Diese wurden durch die sehr weitreichenden Administrationsberechtigungen der Mitarbeitenden, häufige Hardware-Defekte und dadurch bedingte Arbeitsunterbrüche verursacht. «Ein Muss: Die langfristige Sicherstellung der Applikationskompatibilität sowie tiefe Investitions- und Betriebskosten. Grossen Wert legen wir auch auf die Stabilität und Effizienz», erläutert Peter Obrist die Anforderungen an die neue IT-Lösung. Die bisherige IT-Infrastruktur war schon vorhanden, als die Zusammenarbeit der Gemeinde mit der Axians begann. Angelo Casanova, Projektleiter der Axians, evaluierte mit seinem Team drei Lösungsvarianten, die mit den Zeller Projektverantwortlichen geprüft wurden. Martin Lüdin: «Virtual Desktop hat unser Anforderungsprofil inklusive der Vorgaben der kantonalen IT-Revisionsstelle eindeutig am besten erfüllt. Eine sehr effektive, wirtschaftliche Lösung!» «Axians hat mit ihren Leistun gen und ihrem Engagement in diesem Migrationsprojekt sehr gute Arbeit geleistet. Projekta blauf und Resultate haben uns restlos überzeugt. Und die Ein sparung von 30 % der Support kosten begeistert uns!» Peter Obrist, Bausekretär und IT-Verantwortlicher im Nebenamt der Gemeinde Zell Virtual Desktop ist immun gegen Fehlbedienung der Nutzer: Bei jeder Neuanmeldung baut sich der Desktop ohne Zeitverlust neu auf, was allfällige Probleme eliminiert. Die Supportkosten sind 30 Prozent tiefer als bisher – eine enorme Einsparung! Die höhere Produktivität durch die wesentlich kürzeren oder nicht mehr vorhandenen PC-Ausfallzeiten noch nicht einmal eingerechnet ... Die vorhandenen PCs sind weiterhin in Betrieb und bei einem Ausfall einfach, schnell und unterbruchsfrei ersetzt, ohne externen Support: Mit Zero Clients können die Nutzer von jedem Arbeitsplatz aus arbeiten und ein Er- Axians GNS AG Im Halbiacker 7 CH-8352 Elsau Postadresse: Postfach 3280 CH-8404 Winterthur Tel. +41 52 368 79 79 [email protected] www.axians.ch
© Copyright 2024 ExpyDoc
