Den Status einer Bestellung prüfen

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Sie können den Status einer Mikrofilmbestellung prüfen.
1. Rufen Sie
http://familysearch.org/films
auf.
2. Gegebenenfalls können Sie
oben links die Sprache
auswählen.
3. Klicken Sie oben rechts auf
Anmelden.
4. Geben Sie Ihren
Benutzernamen und das
Passwort ein und klicken Sie
auf Anmelden.
2
3
4
5. Klicken Sie oben links auf
Mein Benutzerkonto.
6. Der Status einer jeden
Bestellung wird angezeigt.
Dieser lautet jedoch anders als
der Status eines jeden
Mikrofilms und Mikrofiches
in der Bestellung. Die
Einzelheiten kann man
einsehen, indem man auf
Ansehen klickt.
7. Unter „Artikel“ wird jeder
bestellte Mikrofilm aufgeführt,
samt Status des Artikels.
 „Offen“ bedeutet, dass
die Mikrofilm-Bestellung
noch nicht abgeschlossen
wurde.
 Angefordert bedeutet,
dass die Bestellung an den
Versand der Kirche
gegangen ist.
 Versandt bedeutet, dass
der Mikrofilm an die
Forschungsstelle geschickt
wurde.
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

Nachbestellt bedeutet,
dass man vom
Urkundengewölbe, wo die
Original-Mikrofilme ja
gelagert werden, eine
weitere Kopie angefordert
hat.
Erhalten bedeutet, dass
der Mikrofilm bei der
Forschungsstelle
eingegangen ist. Sie
werden per E-Mail
benachrichtigt, sobald die
Forschungsstelle den
Mikrofilm erhalten hat und
Sie ihn dort einsehen
können. Das
Rückgabedatum wird
angezeigt.
8. Sie können eine Bestellung
binnen 24 Stunden nach
Aufgabe stornieren. Möchten
Sie eine Bestellung stornieren,
klicken Sie oben auf
Bestellung stornieren.
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