www.inhorgenta.com FAQs Card: Antworten auf häufige Fragen zur INHORGENTA MUNICH CARD Save the date INHORGENTA MUNICH Datum: 18. - 21.2.2017 Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur INHORGENTA MUNICH CARD. Falls Sie Antworten auf häufige Besucherfragen zur Registrierung, zu Tickets und Gutscheinen und zum Fachbesucherkreis suchen, nutzen Sie bitte unsere FAQs für Besucher. Wo kann ich die INHORGENTA MUNICH CARD kaufen? Die INHORGENTA MUNICH CARD können Sie online unter www.inhorgenta.com bestellen oder direkt vor Ort in jedem Eingang erwerben. Wie kann ich die INHORGENTA MUNICH CARD bezahlen? Online können Sie die INHORGENTA MUNICH CARD mit Kreditkarte bezahlen. Sollten Sie lieber eine andere Zahlungsmodalität nutzen, dann können Sie sich Ihre INHORGENTA MUNICH CARD vor Ort kaufen. Welche Vorteile habe ich mit der INHORGENTA MUNICH CARD? • Sie sparen Zeit: Keine Registrierung und kein Warten vor Ort. • Sie sparen Geld: Nutzen Sie zahlreiche exklusive Leistungen und Vergünstigungen wie kostenfreie Snacks & Getränke in der VIP-Lounge, Airport-Shuttle, Nutzung des öffentlichen Verkehrsnetzes etc. – sowohl auf dem Messegelände als auch in München und Umgebung. • Sie sind entspannt: Die INHORGENTA MUNICH CARD Lounge bietet Ihnen eine stilvolle Ruheoase während Ihres Messeaufenthalts. • Entdecken Sie weitere Vorteile. Wie erhalte ich nach der Bestellung die INHORGENTA MUNICH CARD? Nach der Bestellung Ihrer persönlichen INHORGENTA MUNICH CARD wird diese zeitnah produziert und Ihnen per Post zugeschickt. Bitte beachten Sie: Bestellungen, die kurz vor der Messe eingehen, können nicht mehr verschickt werden und werden am INHORGENTA MUNICH CARD Service Counter im Eingang West hinterlegt. Fristen: URL: www.inhorgenta.com/messe/besucher/inhorgenta-munich-card/faqs/index.html © Messe München GmbH 1/3 • Bestellungen aus Deutschland: 29. Januar 2016 • Bestellungen aus dem Ausland: 22. Januar 2016 Wie finde ich am Flughafen den Airport-Shuttle-Bus? Die Shuttle-Bus-Haltestellen befinden sich direkt vor Terminal 1, Bereich A und Z (Zentralbereich) und Terminal 2. Abfahrt alle 30 Minuten. Die Haltestellen sind beschildert. Der Shuttle-Bus bringt Sie vom Flughafen direkt zum Messegelände. Weitere Informationen zum Shuttle-Bus Was passiert, wenn ich meine INHORGENTA MUNICH CARD verliere oder vergesse? Sollten Sie Ihre INHORGENTA MUNICH CARD verlieren, dann geben Sie uns bitte zeitnah Bescheid. Wir sperren dann sofort Ihre alte Karte und senden Ihnen Ihre neue INHORGENTA MUNICH CARD. Bitte beachten Sie, dass Ihnen eine Aufwandspauschale in Höhe von 25 Euro entsteht. Sollten Sie bei Ihrem Messebesuch in München Ihre INHORGENTA MUNICH CARD vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den INHORGENTA MUNICH CARD Service Counter im Eingang West. Dort wird überprüft, ob Sie Inhaber einer gültigen INHORGENTA MUNICH CARD sind und Sie bekommen ein Eintrittsticket. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall leider keine Vergünstigungen oder Gutscheine vor Ort nutzen können. Ist die INHORGENTA MUNICH CARD übertragbar? Nein. Ihre INHORGENTA MUNICH CARD ist personalisiert und kann ausschließlich von Ihnen genutzt werden. Ggf. werden Sie gebeten, zusätzlich zu Ihrer Karte auch einen amtlichen Lichtbildausweis vorzulegen. Wie lang ist meine INHORGENTA MUNICH CARD gültig? Nach der Bestellung gilt Ihre Karte für die darauf folgende INHORGENTA MUNICH. Muss ich mich zusätzlich für die Messe registrieren? Als Besitzer einer INHORGENTA MUNICH CARD brauchen Sie sich vor der Messe nicht mehr registrieren. Sie können die Drehkreuze direkt mit Ihrer INHORGENTA MUNICH CARD passieren. Ändern sich die Vergünstigungen und Partner der INHORGENTA MUNICH CARD? Wir sind bestrebt, alle Vergünstigungen und Gutscheine auf dem Messegelände langfristig beizubehalten. Allerdings können kleine Änderungen vorkommen. URL: www.inhorgenta.com/messe/besucher/inhorgenta-munich-card/faqs/index.html © Messe München GmbH 2/3 Solche Änderungen erfahren Sie aus den INHORGENTA MUNICH CARD Newslettern und auf der Homepage www.inhorgenta.com. Wer ist mein Ansprechpartner bei Fragen zur INHORGENTA MUNICH CARD? Für Inhaber und Interessenten steht folgende VIP-Hotline zur Verfügung: Telefon +49 89 949-11398. Wir sind per Fax erreichbar unter +49 89 949-11399. Oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] . Wer ist berechtigt, eine INHORGENTA MUNICH CARD zu kaufen? Jeder Fachbesucher der INHORGENTA MUNICH ist dazu berechtigt, eine INHORGENTA MUNICH CARD zu erwerben. Kriterien des Fachbesucherkreises. Wie erhalte ich mit der INHORGENTA MUNICH CARD Vergünstigungen? Möchten Sie eine Vergünstigung oder einen Gutschein einlösen, zeigen Sie unseren Partner bitte Ihre INHORGENTA MUNICH CARD. Bitte beachten Sie, dass unsere Partner ggf. zusätzlich nach einem amtlichen Lichtbildausweis fragen. Wie werde ich Partner der INHORGENTA MUNICH CARD? Sind Sie Inhaber eines Hotels, Restaurants, einer Bar oder Freizeiteinrichtung in München oder Umgebung und möchten Partner der INHORGENTA MUNICH CARD werden? Dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter der folgenden Nummer an: +49 89 949-20166. URL: www.inhorgenta.com/messe/besucher/inhorgenta-munich-card/faqs/index.html © Messe München GmbH 3/3
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