„SICHER.“ REPORT 2014 Inhalt DAS UNTERNEHMEN DER AUFSICHTSRAT 4 BERICHT DES VORSTANDES 6 DIE GESCHÄFTSFELDER 10 DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR 12 DIE ZAHLEN 14 BILANZSTRUKTUR PER 2014 16 DIE MITARBEITER 18 INTERN 20 Neuigkeiten22 TÜV SAARLAND STIFTUNG 4 28 Inhalt BERICHTE DER GESELLSCHAFTEN GESCHÄFTSFELD BERUFLICHE WEITERBILDUNG 32 TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH 34 VECTOR TUB GmbH 38 SECTOR Cert GmbH 39 GESCHÄFTSFELD PRÜF- UND TECHNISCHE DIENSTLEISTUNGEN 40 ZWP Anlagenrevision GmbH 42 SG-Qualitätssicherung GmbH 44 Konstruktionsbüro Bauer GmbH 46 GESCHÄFTSFELD ZERTIFIZIERUNGEN 48 TÜV Saarland Research & Consulting 50 TÜV InterCert GmbH – Group of TÜV Saarland 52 GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN 56 tekit Consult Bonn GmbH 58 proTerra Umweltschutz- und Managementberatung GmbH Umweltgutachter 60 B2B Expertenteam GmbH 68 TÜV Saarland Immobilienbewertung GmbH 74 GESCHÄFTSFELD INDUSTRIE-SERVICE 76 SGS-TÜV Saar GmbH 78 GESCHÄFTSFELD KRAFTFAHRWESEN 82 TÜV Saarland automobil GmbH/TÜV Saarland kfz-team GmbH 84 GESCHÄFTSFELD VERWALTUNGS- UND IMMOBILIENSERVICE 88 TÜV Saarland e. V./TÜV Saarland Holding GmbH 90 Mitarbeiterseite 92 Persönliches94 Impressum 97 TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 5 DER AUFSICHTSRAT Hans-Konrad Schardt Dipl.-Ing. Rudolf Hey Vorsitzender, Wisdom GmbH, Köln Stv. Vorsitzender, Rudolf Hey Ingenieurbüro, St. Ingbert Dipl.-Ing. Hans-Hermann Michaelis VSE Kraftwerk, Ensdorf Prof. Dr.-Ing. Norbert Bannenberg AG der Dillinger Hüttenwerke, Dillingen 6 – DAS UNTERNEHMEN Dipl.-Ing. Thomas Billotet STEAG New Energies GmbH, Saarbrücken Prof. Leo Petry Dipl.-Geographin Regina Mas Mitglied gemäß § 7, Abs. 1c der Satzung des TÜV Saarland e.V. TÜV Saarland e.V., Sulzbach Helmut Habermann TÜV Saarland e.V., Sulzbach Dr.-Ing. Klaus Blug VSE AG, Kraftwerk Ensdorf TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 7 BERICHT DES VORSTANDES 2014, EIN JAHR MIT ZWEI GESICHTERN Für den TÜV Saarland e.V. hat sich das Geschäftsjahr 2014 Die wirtschaftliche Entwicklung unserer Gesellschaften im Vergleich zu den Vorjahren in den einzelnen Gesell- stellt sich im Einzelnen wie folgt dar: schaften deutlich unterschiedlich entwickelt. Nicht zum alltäglichen Geschäft des TÜV Saarland gehört sicher die Im Seminargeschäft konnten die Umsätze in diesem Erstellung eines neuen Seminar- und Laborgebäudes in Geschäftsjahr wieder leicht gesteigert werden, bei gleich- Hattingen. Nach knapp 11 Monaten Bauzeit konnte das bleibendem Ergebnis. Im laufenden Jahr wurde in den Gebäude im Februar 2015 seiner Bestimmung übergeben weiteren Ausbau der Arbeitsgebiete Arbeitssicherheit und werden. Arbeitsschutz investiert. Sowohl die Angebotsinhalte als auch die Teilnehmerzahlen konnten in diesem Arbeits- In den konsolidierten Abschluss der Gruppe sind alle gebiet daraufhin deutlich weiterentwickelt werden. Die Tochtergesellschaften einbezogen, an denen der TÜV Niederlassung in Hattingen wird im Jahr 2015 deutlich Saarland über seine Holding mehr als 50 % der Geschäfts- vom neuen Standort profitieren. Sie wird den Seminar- anteile hält. Diese Umsätze der TÜV Saarland-Gruppe sind teilnehmern damit nicht nur mehr Raum, sondern auch im Jahr 2014 wieder um rund 12 % gestiegen, was zum deutlich mehr Komfort anbieten können. Weitere Einzel- überwiegenden Teil auf die Konsolidierung des gesamten heiten hierzu finden Sie auf den folgenden Seiten. Jahresumsatzes der SG-Qualitätssicherung GmbH aus Castrop-Rauxel zurückzuführen ist. Daneben konnte aber Die ZWP Anlagenrevision GmbH hat den Turnaround auch wieder ein organisches Wachstum der anderen Unter- nach zwei eher schwierigen Jahren in vorbildlicher Weise nehmen der Gruppe realisiert werden. geschafft. Im Zentrum der Unternehmensentwicklung Zusammen mit den Beteiligungsgesellschaften haben alle lichen Aktivitäten von LIMAtest und CORRfinder in neue Gesellschaften der TÜV Saarland-Gruppe einen Umsatz Regionen. Der Marktaufbau in Nordrhein-Westfalen und von 74,6 Mio. € erzielt. Das bedeutet eine Umsatzsteiger- Hessen stand dabei im Vordergrund. Die traditionellen stand dabei der weitere konsequente Ausbau der vertrieb- ung von rund 4,5 Mio. € oder 6,4 % gegenüber dem Prüfaktivitäten, wie z. B. Ultraschall- und Röntgenprüfun- Vorjahr. Zum Ende des Geschäftsjahres arbeiteten in der gen, die überwiegend in der Region angeboten werden, Gruppe 628 Mitarbeiter. Das sind 42 Mitarbeiter weniger nehmen dagegen immer mehr an Bedeutung ab. als im Vorjahr. Dieser Personalrückgang ist im Wesentlichen der Umstrukturierung der SGS-TÜV Saar GmbH im vergangenen Jahr zuzurechnen. Die tekit Consult Bonn GmbH stand und steht im Jahr 2014 immer noch mitten im Umbruch. Das traditionelle Geschäft im Datenschutz verändert sich. Die Nachfrage nach Datensicherheit im Internet wird immer größer. Die hierzu notwendigen Investitionen sind im letzten Jahr getätigt worden. Eine neue Kundengruppe, sogenannte 8 – DAS UNTERNEHMEN Christian Kockler, Vorstand, TÜV Saarland e.V. Start-up-Unternehmen, konnte hinzugewonnen werden. Der Geschäftsbereich TÜV Saarland Research und Consul- Weiterhin wird in neue Marktsegmente investiert, insbe- ting (TSC) konnte im Jahr 2014 den Umsatz leicht steigern. sondere in den Aufbau weiterer Beratungskapazitäten Und dies trotz struktureller Veränderung in der Zertifizie- zum Thema Sicherheit von Rechenzentren. Dennoch rungsstelle des TÜV Saarland, die auch auf Grundlage der musste, nach Jahren des Wachstums, im Jahr 2014 ein TSC Marktforschungs- und Auditfeststellungen Zertifikate Umsatzrückgang hingenommen werden. Die Weichen erteilt und Prüfzeichen lizenziert. Der zunehmend kriti- für ein profitables Wachstum im Jahr 2015 wurden aber schen Medienberichterstattung und strengerer Anfor- durch die vorgenannten Maßnahmen gestellt. Volle Auf- derungen aus Verbraucherschutz und Rechtsprechung tragsbücher in den ersten beiden Monaten, speziell in den wurde dadurch Rechnung getragen, dass Zertifizie- neuen Arbeitsgebieten „Datenschutz im Internet (Start-up- rungsprogramme in besonders sensiblen Branchen und Unternehmen)“ sowie „Beratung von Rechenzentren“, Dienstleistungen trotz hoher Qualitätsstandards kritisch lassen wieder ein gutes Geschäftsjahr erwarten. überarbeitet und zum Teil komplett eingestellt wurden. Dies hatte auf diesen Geschäftsbereich direkte Auswir- Die Vector TUB GmbH hat im letzten Jahr erneut viel in kungen und band darüber hinaus personelle Ressourcen, neue Märkte investiert. Hierzu wurden zum ersten Mal auch um neue Leistungen zu entwickeln und die Kompe- die Leitkongresse der Branche mit Messeständen in tenzen in der Beratung weiter auszubauen. Tschechien (Europakonferenz) und den USA (nationale Konferenz) mit großem Erfolg begleitet. Neben vielfältigen Die Konstruktionsbüro Bauer GmbH konnte in diesem Neukontakten zu bedeutenden Marktteilnehmern (Bahn- Jahr den Umsatz wieder deutlich steigern. Die Nachfrage unternehmen) war insbesondere die Nachfrage in den nach deren Dienstleistungen ist aufgrund des sehr spe- USA nach Ausbildung auf Basis der neuen internationalen ziellen Know-hows ungebrochen und verspricht auch im Norm ISO 9712 der Vector so groß, dass derzeit ernsthaf- kommenden Jahr volle Auftragsbücher. te Überlegungen zu einer eigenen Landesgesellschaft in den USA angestellt werden. Diese Investitionen werden Die TÜV Saarland Immobilienbewertung GmbH konnte sich allerdings erst in den kommenden Jahren auszah- sich durch die Hinzunahme eines weiteren Geschäfts- len. Mit einem Partner wurde Ende des Jahres 2014 ein führers aus der Branche erheblich verstärken. Durch Schulungs- und Prüfungszentrum in München gegründet, die persönlichen Anerkennungen des neuen Kollegen außerdem wird der Vertrieb in Deutschland ausgebaut. konnten bereits neue Kunden akquiriert werden, denen man bisher entweder keine oder nur in sehr geringem Umfang Dienstleistungen anbieten konnte. Die Umsatzund Ergebnisentwicklung in den ersten beiden Monaten dieses Jahres lassen darauf schließen, dass sich das Jahr 2015 zu einem sehr guten Jahr für das Unternehmen entwickeln wird. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 9 Die SG-Qualitätssicherung GmbH trägt in diesem Jahr Bei der B2B Expertenteam GmbH hat man Mitte des zum ersten Mal mit einem vollständigen Geschäftsjahr Jahres eine neue Beraterkollegin in das Team aufgenom- zum Umsatz und Ergebnis der Gruppe bei. Das Unterneh- men. Da bereits in der Vergangenheit einige Aufträge in men konnte ein sehr erfolgreiches Jahr abschließen. Für Berlin akquiriert werden konnten, hat man mit der neuen eine planbare und kontinuierliche Auslastung sorgen bei Kollegin jetzt auch eine Ansprechpartnerin direkt vor Ort. diesem Unternehmen im Wesentlichen Kraftwerke sowie Industriekonzerne. Die Joint-Venture-Gesellschaften des TÜV Saarland e.V. konnten ihre Marktposition z. T. sehr deutlich ausweiten. Auch bei den Beteiligungsgesellschaften der TÜV Saarland Hervorheben kann man dabei die SGS TÜV Saar GmbH, Holding GmbH, an denen wir zwischen 30 % und 50 % der die sowohl ihren Umsatz, insbesondere aber auch ihr Er- Geschäftsanteile halten, gab es unterschiedliche Jahresver- gebnis sehr deutlich verbessern konnte. Die anderen Unter- läufe. nehmen haben ihre Marktanteile weitestgehend gehalten. Die proTerra Umweltschutz- und Managementberatung Die SGS-TÜV Saar GmbH hat im Jahr 2014 gegenüber GmbH Umweltgutachter hat das Jahr 2014 bei Umsatz dem Vorjahr ein Umsatzwachstum von 4 % realisieren und Ergebnis ungefähr auf dem gleichen Niveau des Vor- können und hat dabei insbesondere das Ergebnis sehr jahres abgeschlossen. Im Bereich der EEG-Anlagen sind, deutlich verbessern können. Die im Vorjahr eingeleiteten aufgrund der veränderten gesetzlichen Rahmenbedingun- Maßnahmen haben alle gewirkt. Neben Anpassungen gen, keine Zuwächse mehr zu erwarten. Dagegen ist die im Personalbereich wurden auch einige organisatorische Nachfrage im Bereich Energiemanagement deutlich ge- Veränderungen vorgenommen, die sich jetzt sehr positiv stiegen. In dem noch jungen Arbeitsgebiet Legal Compli- im Ergebnis widerspiegeln. Die Industriesparte geht damit ance mit dem Produkt Agenda Law sind weitere personelle gestärkt aus den beiden Jahren der Konsolidierung und und organisatorische Maßnahmen zur Ausweitung dieser Neupositionierung hervor und wird in den kommenden Aktivitäten geschaffen worden, sodass man mit insgesamt Jahren wieder deutlich auf Wachstum in Umsatz und guten Aussichten in das neue Jahr starten wird. Ergebnis setzen. 10 – DAS UNTERNEHMEN Die TÜV Saarland automobil GmbH sowie die TÜV fen, so haben sich in diesem Jahr doch einige Gesellschaf- Saarland kfz-team GmbH haben bei den stationären (HU ten wieder ganz hervorragend entwickelt. Betrachtet man an Prüfstellen) Hauptuntersuchungen rund 5 % mehr bei den anderen Gesellschaften die Zahlen in den ersten Prüfungen vornehmen können, bei der sogenannten Monaten dieses Jahres, dann sehen wir, dass auch diese „Werkstatt-HU“ sogar rund 8 % mehr Fahrzeuge geprüft Gesellschaften in naher Zukunft wieder gute Ergebnisse als im Vorjahr. Nachdem der relative Marktanteil, also schreiben werden. Sollten nicht noch unvorhergesehene der eigene Marktanteil im Verhältnis zu den drei nächst- äußere Einflüsse wie Kriege, Anschläge oder auch Natur- besten Wettbewerbern, vom Jahr 2012 zum Jahr 2013 katastrophen unsere traditionellen Märkte beeinflussen, spürbar abgesunken war, konnte im Jahr 2014 das Niveau dürfte sich das aktuelle Jahr 2015 für die Gruppe sehr von 2012 sogar noch übertroffen werden. Dabei ist der positiv entwickeln. eigene Marktanteil immer noch in etwa so groß wie die Summe der drei größten nachfolgenden Wettbewerber, d. h. Unser ungebrochenes Vertrauen in unsere Kunden einer- der relative Marktanteil liegt nahe bei 1, oder mit anderen seits sowie in unsere Leistungsfähigkeit andererseits gibt Worten geschrieben, beide Gesellschaften sind immer uns die berechtigte Hoffnung, die anstehenden Heraus- noch mit deutlichem Abstand Marktführer an der Saar. forderungen erfolgreich meistern zu können. Wir werden uns aber nicht ausruhen, sondern wollen unsere Dienst- Die TÜV Intercert GmbH, die im internationalen Zertifizie- leistungsangebote im Sinne unserer Kundenbedarfe immer rungsgeschäft tätig ist, konnte im Jahr 2014, nach starken weiter fortentwickeln. Gleichzeitig achten wir dabei auch auf Umsatzeinbrüchen im Jahr 2013, wieder deutlich Boden unsere eigenen Prozesse und haben hierzu entsprechende gut machen. Die fehlenden Umsätze aus Krisengebieten Effizienzprogramme in unseren Unternehmen aufgegleist. im vorderen Orient konnten durch Umsätze in anderen Märkten kompensiert werden. Zusätzlich wurden neue, zukunftsträchtige Geschäftsfelder erschlossen. Zusammenfassend können wir feststellen, dass sich unsere Gesellschaften im Jahr 2014 unterschiedlich entwickelt haben. Waren im Jahr zuvor noch alle Gesellschaften mehr Christian Kockler oder weniger von Einflüssen unterschiedlichster Art getrof- Sulzbach, im März 2015 TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 11 DIE GESCHÄFTSFELDER Berufliche Weiterbildung Prüf- und technische Dienstleistungen Zertifizierungen Offene und Betriebsseminare, Führungskräfteschulungen, Schulung von Personal für Zerstörungsfreie Prüfverfahren (ZfP) Zerstörungsfreie Prüfverfahren, EMUS-Prüfungen von Masten und Rohren, Durchstrahlungs-, Ultraschall- und sonstige Prüfungen, Konstruktion von Betriebsmitteln zur Blechumformung TÜV-Prüfsiegel, SAAR CERTZertifizierungen, Zertifizierung von ZfP-Personal Stufen 1 bis 3, national und international SEMINARE® SAARLAND 12 – DAS UNTERNEHMEN Kraftfahrwesen Industrie-Service Beratung und Gutachten Verwaltungs- und Immobilienservice Kfz-Prüfungen und -Gutachten, Führerscheinprüfungen, Typprüfungen Zugelassene Überwachungsstelle ZÜS, Anlagen- und Produktsicherheit, Umweltschutz, CE-Beratung Unternehmens- und Prozessberatung, Umweltberatung und -gutachten, Datenschutz und TKG-Gutachten, Immobilienbesichtigung und -bewertung Service für kaufmännische und verwaltungstechnische Aufgaben sowie Geschäftsbesorgungen TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 13 DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR 74,9 % TÜV Saarland 25,1% Stiftung GmbH TÜV Saarland Holding GmbH tekit Consult Bonn GmbH TÜV Saarland Immobilienbewertung GmbH BERATUNG/GUTACHTEN TÜV Saar Kalite Control Türkei ZWP Anlagenrevision GmbH SG-Qualitätssicherung GmbH SG-Qualitätssicherung GmbH Heidenau/Pirna ZERSTÖRUNGSFREIE PRÜFVERFAHREN 14 – DAS UNTERNEHMEN Bauer Konstruktionen GmbH TÜV Saarland e. V. VECTOR TUB GmbH TÜV Saar Cert TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH B2B Expertenteam GmbH SECTOR Cert GmbH QC Pilsen Tschechien proTerra GmbH SEMINARE BERATUNG/UMWELT SGS-TÜV Saar GmbH TÜV InterCert S.r.l. – Group of TÜV Saarland SGS-TÜV Saarland Forster GmbH SECTOR Cert Macedonia ZERTIFIZIERUNG TÜV InterCert GmbH – Group of TÜV Saarland TÜV Saarland automobil GmbH TÜV Saarland kfz-team GmbH TÜV Saarland France S.à.r.l. INDUSTRIE AUTOMOBIL TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 15 DIE ZAHLEN UMSATZVERÄNDERUNG 2013 UND 2014 TÜV SAARLAND-GRUPPE* * in Mio Euro ENTWICKLUNG DER UMSATZANTEILE NACH BEREICHEN* 2013: 70,1 2014: 74,6 30,7 30,8 13,1 2014 16 – DAS UNTERNEHMEN „DIE ZAHL IST DAS WESEN ALLER DINGE.“ Pythagoras von Samos 2013 2014 2013 2014 2013 2014 12,5 13,1 28 30,7 29,6 30,8 Kraftfahrwesen Ausbildung, Beratung, sonstige Dienstleistungen Industrie-Service TÜV Saarland und verbundene Unternehmen Industrie-Service (Joint Venture: TÜV Saarland e. V. mit SGS) Kraftfahrwesen (Joint Venture: TÜV Saarland e. V. mit TÜV Rheinland) TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 17 BILANZSTRUKTUR PER 2014 TÜV SAARLAND-GRUPPE (KONZERNBILANZ)** Aktiva Passiva Anlagevermögen 21.478 Umlaufvermögen 8.838 Eigenkapital 17.038 Rückstellungen 7.826 Verbindlichkeiten Rechnungsabgrenzung Bilanzsumme ** in Tausend Euro 18 – DAS UNTERNEHMEN 79 30.395 Rechnungsabgrenzung Bilanzsumme 5.056 475 30.395 TÜV SAARLAND E. V.** Aktiva Anlagevermögen Umlaufvermögen Rechnungsabgrenzung Bilanzsumme Passiva 22.050 2.735 0 24.785 Eigenkapital 9.159 Rückstellungen 5.993 Verbindlichkeiten 9.633 Rechnungsabgrenzung 0 Bilanzsumme 24.785 TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 19 DIE MITARBEITER MITARBEITERQUALIFIKATION TÜV SAARLAND-GRUPPE 45 % 44 % Hochschulabschluss andere qualifizierte Ausbildung 20 – DAS UNTERNEHMEN 11 % Meister/Techniker TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 21 INTERN 22 – DAS UNTERNEHMEN „SICHER.“ TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 23 NEUIGKEITEN ERWEITERUNG DER GESCHÄFTSLEITUNG IN DER TÜV SAARLAND HOLDING GMBH Nach dem Ausscheiden des Vorstandsvorsitzenden, Herrn Franz-Josef Lauer, im Sommer 2013, der in Personalunion auch in der Geschäftsführung der TÜV Saarland Holding GmbH tätig war, konnte die Stelle in der Geschäftsleitung mit Herrn Dipl.-Wirtsch.-Ing. Thorsten Greiner erst im November 2014 wieder qualifiziert besetzt werden. Herr Greiner war zuvor Geschäftsführer in einer international tätigen Zertifizierungsgesellschaft und bringt damit umfangreiche Branchenkenntnisse für diese Tätigkeit mit. Herr Greiner soll im Jahr 2015 zum weiteren Geschäftsführer bestellt werden. 24 – DAS UNTERNEHMEN BAUVORHABEN IN HATTINGEN Hatten wir im letzten Geschäftsbericht noch den Spaten- Der Entwurf des Gebäudes entstand durch das Architek- stich abgebildet, so können wir nach weniger als einem Jahr turbüro Kühn in Eppelborn, das auch die baubegleitende Bauzeit bereits die Bilder des ersten Seminars im Gebäude Realisierung von der architektonischen Seite vorgenommen zeigen. Sicher auch durch das weitgehend trockene Wetter hatte. Hier seien Herr Jörg Kühn sowie Tina Hlasta erwähnt, begünstigt, konnte das Bauvorhaben zwischen März 2014 die mit großem Engagement an diesem Projekt gearbeitet und Dezember 2014 realisiert werden. Unser Lob geht an haben. Die Tragwerksplanung übernahm das Ingenieurbüro dieser Stelle an alle Beteiligten, insbesondere aber an unse- Gerhard Müller aus Eppelborn, die Elektroplanung wurde ren Generalunternehmer, die Fa. Wolff Hochbau GmbH aus von der EPH GmbH aus Losheim vorgenommen, die TGA- Saarbrücken-Güdingen, die jederzeit die Kosten sowie den Planung verantwortete das Ingenieurbüro Eggerichs aus Projektfortschritt unter Kontrolle hatte. Die Bauleitung mit Neunkirchen. Herrn Peter Wegner und Herrn Thomas Meyer seien hier an Dieses Bauvorhaben hätte wohl nie in diesem kurzen erster Stelle namentlich genannt. Zeitfenster umgesetzt werden können ohne die engagierte Unterstützung der öffentlichen Stellen. Allen voran sei an Aus unserer Sicht wurden beide Herren durch unseren dieser Stelle die Verwaltungschefin Frau Bürgermeisterin Projektleiter, Herrn Alexander Thieme, von der Witte Projekt- Dr. Dagmar Goch genannt, mit ihren Teams der Bauver- management GmbH/Düsseldorf fachlich und organisatorisch waltung und Bauordnung, sowie die Wirtschaftsförderung hervorragend unterstützt. Die laufende Bauüberwachung mit Herrn Martin Serres an deren Spitze. Ebenso tatkräftige erfolgte durch HW Ingenieure GmbH aus Berlin, die TGA Unterstützung haben wir von der NRW Urban erfahren, die (Technische Gebäude und Anlagen), die Planung und sich für die Konvertierung des ehemaligen Hüttenwerks- Überwachung wurde durch Laag Engineers GmbH aus geländes in Hattingen im Namen des Landes Nordrhein- Düsseldorf durchgeführt. Westfalen verantwortlich zeichnet. Herr Hans-Peter Schmidt sowie Frau Andrea Gilles standen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, um das Bauvorhaben in der ganz frühen Phase voranzubringen. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 25 NEUIGKEITEN 26 – DAS UNTERNEHMEN TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 27 NEUIGKEITEN GESCHÄFTSBEREICH: TECHNISCHE DIENSTLEISTUNGEN Bei der Konstruktionsbüro Bauer GmbH ist der Gründer und Mit der TÜV Saar Kalite Control/TR haben wir im vergange- Mitgesellschafter, Herr Hans-Josef Bauer, zum 31.12.2014 nen Jahr die geplante Neugründung einer ZfP-Gesellschaft in den wohlverdienten Ruhestand getreten. Ihm folgen wird in der Türkei umsetzen können. Die Gesellschaft wird mit Herr Lieschke. Herr Lieschke ist 29 Jahre alt, hat in dem qualifizierten Ingenieuren besetzt, die im ersten Schritt Unternehmen eine Lehre als Technischer Zeichner ge- Überwachungsaufgaben übernehmen. Im Zuge der weiteren macht und später ein Studium an der ASW als Bachelor of Ausbildung sollen dann mehr und mehr Prüftätigkeiten Engineering erfolgreich absolviert. Da immer mehr elekt- angeboten werden, die derzeit eine ungebrochen große ronische Steuerungen in der Mechanik Einzug halten und Nachfrage erfahren. Viele Infrastrukturprojekte im Verkehrs- immer mehr zum Gegenstand der Aufträge im Hause Bauer wegebau (Brücken, Schienennetze, Flughafen), der Roh- werden, hat sich Herr Lieschke vor einiger Zeit noch dazu stoffversorgung (Pipelines) sowie Sportstätten (Fußball- entschlossen, berufsbegleitend ein Studium zum Master of stadien) sorgen in den nächsten Jahren für Konjunktur. Science in angewandte Informatik an der Hochschule Trier zu absolvieren. Braunkohlekraftwerk Soma/Türkei, Baujahr 1955 28 – DAS UNTERNEHMEN GESCHÄFTSBEREICH: BERUFLICHE WEITERBILDUNG TÜV SAARLAND E.V. SETZT DAS PROJEKT TÜV KIDS UM Die TÜV Saarland Bildung und Consulting wird in den Anders, als ursprünglich nächsten Jahren verstärkt in die Arbeitsgebiete Arbeits- geplant, aber im gleichen sicherheit und Arbeitsschutz investieren. Neben dem Umfang gefördert, wird das etablierten Elektrobereich soll dieser Bereich ein zweites Projekt TÜV Kids jetzt durch starkes Standbein darstellen. den TÜV Saarland e.V. und nicht durch die TÜV Saarland Die Vector TUB GmbH, die akkreditierte Seminare im Stiftung umgesetzt. Sehr enge Rahmen der Personenzertifizierung nach DIN ISO EN 9712 Vorgaben in der Satzung der für zerstörungsfreie Prüfverfahren anbietet, hat im letzten Stiftung haben dazu geführt, Jahr gemeinsam mit einem Partner in München ein neues dass wir in Abstimmung mit der Stiftungsbehörde die Schulungs- und Prüfungszentrum in Betrieb genommen. Förderung durch die Stiftung nicht durchführen können. Personelle und organisatorische Veränderungen bei dem Da Aufsichtsrat und Vorstand aber von der Sinnhaftigkeit bisherigen Vertriebs- und Schulungspartner haben diesen des Projektes nach wie vor überzeugt sind, werden wir die Schritt in dieser für Vector so wichtigen Region absolut Mittel zur Umsetzung aus dem TÜV Saarland e.V. bereit- notwendig gemacht. stellen. Bei diesem Projekt sollen Grundschulkinder praktische Experimente mit Strom und Mechanik im Unterricht durchführen. Die Schulen können sich auf der Homepage des TÜV Saarland hierfür bewerben. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 29 TÜV SAARLAND STIFTUNG 30 – DAS UNTERNEHMEN „SICHER.“ TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 31 TÜV SAARLAND STIFTUNG Durch die Satzung dieser gemeinnützigen Stiftung sind die Mittel zweckgebunden auf die Förderung der wissenschaftlichen Forschung und Lehre der technischen Wissenschaften INTERAKTIVES LERNWERKZEUG IM BEREICH DER ZERSTÖRUNGSFREIEN PRÜFVERFAHREN und artverwandter Gebiete zu verwenden. Dies können z. B. wissenschaftliche Studien oder Forschungsprojekte sein, Im Bereich der Ingenieurwissenschaften der HTW des genauso können wir aber auch Studienabschlüsse in tech- Saarlandes haben wir im Jahr 2014 das Projekt mit Namen nisch wissenschaftlichen Arbeitsgebieten fördern. „Entwicklung und Realisierung eines interaktiven Lernwerkzeuges zur Unterstützung der ZfP-Ausbildung in Zertifikatskursen nach DIN ISO EN 9712 (UT1, UT2)“ im zweiten Jahr finanziert. Das Projekt wurde von Herrn Prof. Dr. Bernd Valeske entwickelt und wird auch während der Umsetzung von ihm betreut. Das geplante Ende ist für Mai 2015 vorgesehen. Wir sind mit Herrn Prof. Dr. Valeske derzeit in Gesprächen über ein Folgeprojekt aus diesem Bereich. Screenshot der neu entwickelten Software: hier Modul 2: Grundlagen zum Thema „Wellen“ 32 – DAS UNTERNEHMEN DEUTSCHLANDSTIPENDIUM Daneben wollen wir Studierende von Naturwissenschaft und Technik mit Stipendien unterstützen. Hierzu haben wir uns im Jahr 2014 am Deutschlandstipendium beteiligt. An der Universität des Saarlandes (UdS) haben wir 5 Stipendien an Studierende der Fachbereiche Mechatronik (3 Stipendien), Materialwissenschaft und Werkstofftechnik (1 Stipendium) sowie Maschinenbau (1 Stipendium) vergeben. Hier erhoffen wir uns, positive Impulse für den ingenieurwissenschaflichen Nachwuchs geben zu können. Die Professoren Dr. Vielhaber und Dr. Mücklich sind die zuständigen Studienbeauftragten seitens der UdS. Im nächsten Jahr wollen wir die Unterstützung auch auf den Bereich Datensicherheit ausweiten. Erste Gespräche haben wir hierzu mit Herrn Prof. Dr. Backes geführt. Das Thema Sicherheit wird im Zusammenhang mit dem Austausch zunehmender Datenmengen immer wichtiger. Die Schlagworte, unter denen derzeit die Diskussionen subsummiert werden, sind z. B. das „Internet der Dinge“, „Industrie 4.0“ oder auch „Mobilität 4.0“. Immer geht es um den Austausch einer großen Menge von Daten und den Schutz der persönlichen Daten der betroffenen Bürgerinnen und Bürger. Urkunde zum Deutschlandstipendium der Universität des Saarlandes (UdS) TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 33 BERUFLICHE WEITERBILDUNG 34 – GESCHÄFTSFELD BERUFLICHE WEITERBILDUNG WISSEN SCHAFFT SICHERHEIT! Die berufliche Weiterbildung durch den TÜV ist so alt Qualität ist das Maß aller Dinge wie der TÜV selbst – und von Beginn an stand dabei der Ausschließlich qualitativ hochwertige und für die berufli- Sicherheitsgedanke im Vordergrund. che Praxis nützliche Seminare anzubieten – dieses Motto prägte von Beginn an den strategischen Ansatz der TÜV Am Anfang war die Unfallvermeidung Saarland Bildung + Consulting GmbH. Ein richtiges und Blicken wir zurück ins Jahr 1866: Die Dampfmaschinen rundum stimmiges Konzept, wie die bis heute andau- revolutionierten die Industrie! Doch explodierende Dampf- ernde Erfolgsgeschichte dieses Unternehmens der TÜV kessel führten zu schweren Unfällen. Um die staatliche Saarland-Gruppe zeigt. Überwachung zu vermeiden, schlossen sich in Deutsch- Vor einigen Jahren kamen mit der SECTOR Cert GmbH land die Besitzer von Dampfkesseln zu Überwachungs- in Köln und der VECTOR TUB GmbH in Hattingen zwei Vereinen zusammen. Dass die Zahl der Unfälle wesent- weitere Unternehmen, die beim TÜV Saarland den lich reduziert werden konnte, war nicht zuletzt auch der Bereich der beruflichen Bildung verstärken, hinzu. Beide Schulungstätigkeit dieser Dampfkessel-Überwachungs- Unternehmen qualifizieren und zertifizieren Personal Vereine zu verdanken. Damals wie heute ist Fachwissen im Bereich der zerstörungsfreien Prüfverfahren, für die ein wesentlicher Sicherheitsaspekt – das erkannten also Spezialkenntnisse benötigt werden: Um etwa mithilfe von bereits die Vorläufer der heutigen TÜV-Organisationen. Ultraschall- oder Röntgenprüfungen die Qualität einer Schweißnaht in einem Druckbehälter belastbar beurteilen Erweitertes Spektrum – und stets unabhängig zu können, braucht man geschultes Fachpersonal. Unter dem Namen „TÜV Akademien“ erweiterten die Mit diesem Schulungsspektrum bieten SECTOR Cert und Vereine im Laufe der Jahre ihre Angebote zur beruflichen VECTOR TUB wesentliche und sinnvolle Ergänzungen Aus- und Weiterbildung um die großen Themenbereiche des TÜV Saarland-Unternehmensportfolios – ganz im Elektrotechnik, Umweltschutz und Qualitätsmanagement. Sinne der Gründerväter von vor 140 Jahren... In den 1980er-Jahren versuchten sich viele Vereine zusätzlich als Träger von Umschulungsmaßnahmen und ließen sich damit auch auf geförderte Maßnahmen der Arbeitsämter ein. Der TÜV Saarland verzichtete bewusst auf diese Möglichkeit, um von der unterschiedlichen Höhe der öffentlichen Mittel für Arbeitsbeschaffung und Ausbildung unabhängig zu bleiben. Der Erfolg im Bereich der beruflichen Weiterbildung war immer durch unser eigenes unternehmerisches Handeln geprägt. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 35 TÜV SAARLAND BILDUNG + CONSULTING GMBH Gut gerüstet konnten wir in das Jahr 2014 einsteigen und Im Bereich Anlagentechnik/Instandhaltung und Arbeits- die in 2013 begonnenen Umstrukturierungsmaßnahmen sicherheit flossen Änderungen der Druckgeräterichtlinie, der abschließen. Gut so, denn eine Vielzahl maßgeblicher Gefahrstoffverordnung sowie der Arbeitsstättenverordnung Regelwerksänderungen musste bearbeitet werden oder ein. Hinzu kam die Vorbereitung der für dieses Jahr erwar- warf ihre Schatten voraus. In nahezu allen unseren Fachbe- teten Neufassung der Betriebssicherheitsverordnung. Damit reichen mussten Seminarinhalte und Skripten gemeinsam nicht genug haben auch die Berufsgenossenschaften ihre mit den Referenten angepasst, vereinzelt ganze Seminar- gesamte Nummernzuordnung neu geregelt. Das EEG – reihen überarbeitet werden. Erneuerbare Energien Gesetz erlebte 2014 eine erneute Veränderung, welche in die Inhalte unserer Lehrgangsreihe zum Energiemanagement integriert wurde. Zudem gibt es neue Regelungen zu Energieaudits, welche wir in einem zusätzlichen Seminar erläutern. Die gesamte Welt der Managementnormen befindet sich zusätzlich im Umbruch. DIN EN ISO 9001 (Qualität), 14001 (Umwelt), 18001 (Arbeits- und Gesundheitsschutz), 27001 (Informationssicherheit) und alle weiteren der ISO unterstellten Managementstandards werden auf eine nahezu deckungsgleiche Struktur mit überwiegend einheitlichem Kerntext umgestellt. Dabei wurden natürlich, um den aktuellen Entwicklungen der Märkte gerecht zu werden, auch neue Anforderungen hinzugefügt. Im Bereich Elektrotechnik änderte sich mit der VDE 0105 ein grundlegendes Regelwerk und beim Thema der speicherprogrammierbaren Steuerungen (SPS) bereiten wir einen Technologiewechsel hin zu neuer Soft- und Hardware in unseren Schulungen vor. 36 – GESCHÄFTSFELD BERUFLICHE WEITERBILDUNG | TÜV Saarland Bildung & Consulting GmbH SEMINARE® SAARLAND Neben den eben beschriebenen neuen Seminaren haben Damit verbunden haben wir auch die Ausbildungreihe zum wir selbstverständlich alle neuen Regelwerksthemen in die SPS-Techniker um zwei Module ergänzt. So können wir nun bestehenden sowie weitere neue Seminare integriert. Damit für Neukunden und Bestandskunden, die bereits SPS- unsere Kunden diese Themen einfacher finden, haben wir Techniker sind, die auf moderne Automatisierungslösungen auch ein weiteres Projekt in 2014 abgeschlossen, die Neuge- abgestimmte Ausbildung zum Automatisierungstechniker staltung unserer Homepage. Modern, übersichtlich und Appfähig finden Sie auf dieser Seite www.tuev-seminare.net nach den Vorschlägen der ZVEI anbieten. Eine weitere Neuerung bietet die Seminarreihe zur FaMaSi , unser Angebot sowie technische Infos zu aktuellen Regel- Fachkraft für Maschinensicherheit. Hier werden Instandhal- werksänderungen. ® tungspersonal, Anlagenplaner und Konstrukteure praxisnah zur Umsetzung von Sicherheits- und Schutzkonzepten an Maschinen geschult. Eine Erleichterung für das Auffinden spezieller Seminare: Wir haben in den Fachbereichen Unterkapitel angelegt, welche die meistgesuchten Stichworte abdecken. Besuchen Sie uns doch mal auf unserer Seite und geben uns Feedback. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 37 Ein weiteres in 2014 abgeschlossenes Projekt war der pa- RESÜMEE pierlose Versand von Angebots- und Auftragsbestätigungen sowie Rechnungen aus unserer Bearbeitungsdatenbank Als Resümee bleibt über das Jahr 2014 zu sagen, dass SemMan. unsere Kunden auf die Vielzahl von Änderungen sehr unterschiedlich reagiert haben. In einigen Bereichen haben Im Rahmen der Umstrukturierung konnten wir einen neuen unsere Kunden ihre Buchungen zurückgehalten, um Mitarbeiter für den Bereich Arbeitssicherheit, Instandhal- abzuwarten, ob sich Änderungsankündigungen wirklich tung und Gebäudetechnik gewinnen. Seit dem 1. November durchsetzen. Andere Bereiche haben enorme Anmeldezu- verstärkt Herr Pieper unser Team. wächse zu verzeichnen, da unsere Kunden die Änderungen schnellstmöglich erkennen und umsetzen wollten. In Sum- Als Fachmann auf dem me haben die daraus resultierenden Umsatzverschiebungen Gebiet der Arbeitssicherheit zu einem Jahresumsatz und -ergebnis geführt, das sich mit wird er sich um die Neu- dem Vorjahr vergleichen lässt. Dabei gibt es einige Bereiche, entwicklung von Seminaren die hervorgehoben werden sollten. sowie die fachliche Betreuung von Kunden kümmern. Der Beratungsbereich, in dem wir u. a. dabei unterstützen, Daneben kann er neben der Elektrobereiche gerichtsfest zu organisieren, hat in 2014 Konzeption von Betriebsse- erneut sehr gute Zuwächse erzielt. Weiterhin hat sich die minaren viele Themen selbst Niederlassung in Bremen etabliert und stabile Umsätze als Referent abdecken. generiert und bei unserer Fachtagung „Elektrotechnik“ in Hagen konnten wir die Grenze von 250 Teilnehmern über- Um die Information für unsere Kunden bezüglich Regel- schreiten. werksänderungen zu verbessern, wird er auch den Newsletter „VTFK-aktuell“ wieder auflegen und halbjährlich an Interessenten versenden. Gerne steht er unter der Telefonnummer 06897-506-514 für Ihre Fragen zur Verfügung. 38 – GESCHÄFTSFELD BERUFLICHE WEITERBILDUNG | TÜV Saarland Bildung & Consulting GmbH AUSBLICK FÜR 2015 Da die regelmäßige Aktualisierung der eigenen Kenntnisse, insbesondere nach einem Jahr mit einer solch hohen Erneuerungsdichte, wichtig ist und bleibt, erwarten wir für das kommende Jahr 2015 steigende Anmeldezahlen. Mit den aktualisierten Themen und der Verbesserung unseres Services stehen wir gerne für unsere Kunden parat und haben auch bereits den nötigen Platz geschaffen. Wie Sie sicherlich aus dem Bericht der Holding bereits entnommen haben, ziehen wir in neue, größere und komfortablere Räumlichkeiten um. Neben dem kundenfreundlicheren Umfeld bieten wir aber auch eine echte Verbesserung bei der Durchführung von Seminaren im Bereich Elektrotechnik. Wir haben einen speziellen Elektroseminarraum sowie eine Schaltanlage eingerichtet, die es ermöglichen, einen Teil der Praxisseminare direkt bei uns durchzuführen. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 39 VECTOR TECHNISCHE UNTERNEHMENSBERATUNG GMBH VECTOR TUB ist das größte Schulungs- und Prüfungs- Im Jahr 2013/2014 entschied sich unser Hauptgesellschaf- zentrum der von der DAkkS akkreditierten Personalzerti- ter dazu, ein neues, den gewachsenen Anforderungen des fizierungsstelle SECTOR Cert und das einzige, welches alle Seminargeschäfts geschuldetes, Seminargebäude zu errich- in der EN ISO 9712 genannten Stufen 1–3 der Material- ten. Der Spatenstich hierzu fand im April 2014 statt. prüfung schult. Das neue Gebäude am Ruhrhang 3 in 45525 Hattingen wird VECTOR betreut im In- und Ausland verschiedene Stütz- ab 2015 die TÜV-Seminare und die VECTOR TUB GmbH punkte, wie z. B. BFW Goslar, BFW Dortmund, VECTOR beherbergen. Es wird 7 Seminarräume, ein Elektrolabor, München, Rohmann und Jiangsu TÜV Shanghai. einen Röntgenraum inklusive Dunkelkammer sowie einen großen Praktikumsraum für die ZfP-Verfahren haben. Somit VECTOR ist immer auf der Seite seiner Kunden. Die können wir unseren Kunden modernste Seminarräume Schulungen finden nach den in EN ISO 9712 vorgegebenen anbieten, die keine Wünsche offenlassen. Zeiten und Schulungsinhalten statt. So sorgen wir dafür, dass unsere Kunden so lang wie erforderlich, aber nicht Im Jahr 2014 wurden bei VECTOR einschl. der vorgenannten länger als nötig dem betrieblichen Umfeld fernbleiben. Stützpunkte mehr als 1.200 Teilnehmer auf die Qualifizie- Wenn der Kunde es wünscht, führen wir auch Kurse direkt rungsprüfung und auf die praktische Arbeit mit den einzel- im Hause durch, um möglichst viele Mitarbeiter zu einem nen ZfP-Verfahren vorbereitet. Zeitpunkt zu schulen. Die Gremienarbeit der VECTOR beschränkt sich nicht nur auf nationale Gremien wie den DIN, sondern auch auf internationale Gremien wie die EN-Ausschüsse und den Certification Management Council (CMC) der Amerikanischen Gesellschaft für zerstörungsfreie Prüfung ASNT. Im Rahmen der Globalisierung bietet VECTOR aufgrund dessen in Zusammenarbeit mit der SECTOR Cert auch die Erarbeitung von Personalzertifizierungsvorschriften nach US-amerikanischen Empfehlungen wie SNT-TC-1A oder CP189 an. Hierbei handelt es sich um sogenannte Arbeitgeberzertifizierungen, die nur durch den Arbeitgeber selbst durchgeführt werden können. Da dieses Zertifizierungssystem sehr komplex ist, bieten wir unsere 25-jährige Erfahrung Praktische Durchführung einer Eindringprüfung (PT) auf diesem Gebiet an. 40 – GESCHÄFTSFELD BERUFLICHE WEITERBILDUNG | VECTOR TUB GmbH | SECTOR Cert GmbH SECTOR CERT – GESELLSCHAFT FÜR ZERTIFIZIERUNG MBH SECTOR Cert prüft und zertifiziert Personal der zerstörungs- nach den gestiegenen Anforderungen der neuen ISO/IEC freien Prüfung (ZfP) nach europäischen Normen ISO 9712 17024:2012 durch die DAkkS und ZLS erlangen. Besonders und ISO 20807. Aufbauend bieten wir unseren Kunden freuen wir uns dabei über die erstmalige Akkreditierung Level-III-Dienste für eine Arbeitgeberzertifizierung ihres unseres Schulungs- und Prüfungszentrums in Shanghai. Personals nach Vorgaben des ASME Code entsprechend SNT-TC-1A, CP189 und ACCP. Seit 2008 gehört SECTOR Cert zur TÜV Saarland-Gruppe – ein Zusammenschluss, der Stärke und Flexibilität vereint, so SECTOR Cert-Zertifikate sind national und international die beiden Geschäftsführer Dr. Achim Jung und Markus-F. anerkannt. Unsere Kunden schätzen dies bei ihrer täglichen Hagen in einer gemeinsamen Erklärung. Arbeit im Bereich der Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle in allen Bereichen der Industrie. Unsere Schulungsund Prüfungszentren arbeiten weltweit nach den hohen Qualitätsanforderungen der SECTOR Cert-Zertifizierungsprogramme. Unsere Standorte finden sich in Europa, Asien, Afrika und den USA. Für die Zukunft planen wir, weitere Partner in neuen Ländern für unser Zertifizierungssystem zu gewinnen. Dabei legen wir sehr viel Wert auf Unparteilichkeit und Vertraulichkeit. Zertifizierung ist immer Vertrauenssache. Die Arbeit der Zertifizierungsstelle SECTOR Cert und ihrer angeschlossenen Standorte wird jährlich durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) auf die Einhaltung der Anforderungen von ISO 17024 hin überwacht. Im Jahr 1993 war SECTOR Cert die erste Zertifizierungsstelle in Deutschland, deren Zertifizierungsprogramm für ZfP-Personal nach ISO 9712 akkreditiert wurde. Diese Tradition verpflichtet. In 2014 konnte SECTOR Cert als eine der ersten Zertifizierungsstellen erfolgreich eine Akkreditierung TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 41 PRÜFUND TECHNISCHE DIENSTLEISTUNGEN 42 – GESCHÄFTSFELD PRÜF- UND TECHNISCHE DIENSTLEISTUNGEN ZERSTÖRUNGSFREI PRÜFEN SCHAFFT SICHERHEIT! Unter dem Begriff „Prüfdienstleistungen“ werden beim Seit dem 01.07.2013 gehört ein weiteres Unterneh- TÜV Saarland wirtschaftliche und fortschrittliche Metho- men mit ähnlichem inhaltlichem Schwerpunkt zur TÜV den zur zerstörungsfreien Prüfung technischer Anlagen Saarland-Gruppe: Die SG-Qualitätssicherung Gesellschaft zusammengefasst. Neubau- und Revisionsmaßnahmen mbH (kurz: SG-Q) betreibt ihr Geschäft der zerstörungs- im Kraftwerksbau sind zum Beispiel regelmäßig mit freien Werkstoffprüfung mit rund 50 Mitarbeitern vom umfangreichen Schweißarbeiten an druckführenden Bau- Standort Castrop-Rauxel aus. Ähnlich der ZWP AR GmbH teilen verbunden. Außerdem können Masten für Leuchten ist die SG-Q Partner für Industrie und Handwerk im oder Fahrdrähte (Straßenbahnen) mit zerstörungsfreien Bereich der zerstörungsfreien Prüfverfahren. Als beson- Prüfverfahren auf ihre Standfestigkeit überprüft werden. deren Service bietet die SG-Q in ihren eigenen Räumlich- Speziell in diesem Industriebereich setzt unsere Tochter- keiten Durchstrahlungsprüfungen in zwei neu gebauten, gesellschaft, die ZWP Anlagenrevision GmbH in Beckin- hochmodernen Strahlenschutzbunkern an. gen, gemeinsam mit dem Fraunhofer IZFP immer wieder neue Akzente. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 43 ZWP ANLAGENREVISION GMBH Nach einem schwierigen Jahr 2013 konnte die ZWP Nach mehr als 20 Jahren im Firmengebäude wurden Anlagenrevision 2014 wieder ein sehr erfolgreiches Jahr umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt. Unsere verzeichnen. Büro- und Sanitärräume wurden neu gestaltet und mit Der konsequente Ausbau unserer Vertriebsstrukturen für mäßes Arbeiten zu ermöglichen. neuen, modernen Büromöbeln eingerichtet, um ein zeitgedas Limatest-Verfahren hat Wirkung gezeigt. Insbesondere in Bayern und Baden-Württemberg konnten viele Neukunden gewonnen werden. AUSBLICK 2015 Auch die junge Partnerschaft mit dem holländischen Partner Sapa Pole hat erste Früchte getragen. Kleinere Aufträge Auch in diesem Jahr steht wieder ein Forschungsprojekt über Standsicherheitsprüfungen von Beleuchtungsmasten gemeinsam mit unserem Partner, dem Fraunhofer Institut in verschiedenen Städten und Gemeinden konnten bereits IZFP in Saarbrücken, an. erfolgreich abgewickelt werden. Wir entwickeln einen Sensor zur permanenten Überwachung Unser Ziel ist es, den hohen Kundenanforderungen stets Beleuchtung und an Fahrleitungsmasten des öffentlichen gerecht zu werden. Unser Antrieb ist die konsequente Um- Nahverkehrs. setzung hoher Qualitätsstandards zusammen mit unseren Materialveränderungen und -schwächen sollen frühzeitig kompetenten und erfahrenen Mitarbeitern. erkannt und dadurch ein Versagen verhindert werden. So wurde der Anhang unserer DAkkS-Akkreditierung erwei- Bei unseren Produkten LIMAtest und CORRfinder werden tert durch zerstörungsfreie Werkstoffprüfungen nach dem wir den Ausbau unserer Vertriebsstrukturen weiter voran- von Wandhaken und Abspannseilen in der öffentlichen amerikanischem Standard ASME. treiben, um die Marktchancen konsequenter zu nutzen. Das gilt ebenso für die angrenzenden Märkte Niederlande, Standardprüfungen gehören zu unserem täglichen Ge- Luxemburg und Frankreich. schäft. Jedoch versuchen wir, am Markt durch innovative Prüfsysteme und Prüfungen erfolgreich zu sein. So sind auch die Einsätze hin und wieder spektakulär, wie das Beispiel der Prüfung von Fahrleitungsmasten der Oberbayerischen Bergbahn in Garmisch-Partenkirchen zeigt. Der Prüftrupp war hier auf einer Höhe von 2.000 m tätig. Eine Herausforderung für Mensch und Technik. 44 – GESCHÄFTSFELD PRÜF- UND TECHNISCHE DIENSTLEISTUNGEN | ZWP Anlagenrevision GmbH TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 45 SG-QUALITÄTSSICHERUNG GMBH KOMPETENZBESTÄTIGUNG Ein wesentlicher Baustein für das bisherige – fast 30-jährige – erfolgreiche Bestehen der SG-Qualitätssicherung GmbH als klassischer ZfP-Dienstleister ist die kontinuierliche Überwachung der Qualität unserer Arbeit durch unabhängige Institutionen. Im zurückliegenden Geschäftsjahr fand zum einen ein Reakkreditierungsaudit (alle 5 Jahre) nach DIN EN ISO 17025 durch die deutsche Akkreditierungsstelle statt sowie ein Rezertifizierungsaudit (alle 3 Jahre) nach SCC** zum Thema Arbeitssicherheitsmanagement. Mit uneingeschränkter Erteilung dieser beiden Akkreditierungsurkunde Urkunden haben wir einmal mehr gezeigt, dass die an uns gestellten hohen Qualitäts- und Kundenanforderungen erfüllt werden. SCC**-Urkunde Chemiepark Marl ( ©Copyright Zoonar/flight-pictures) 46 – GESCHÄFTSFELD PRÜF- UND TECHNISCHE DIENSTLEISTUNGEN | SG-Qualitätssicherung GmbH KONSTANZ & KONTINUITÄT haben wir unter anderem einen Großauftrag durch unseren Diese oben erwähnte Beständigkeit ist mit einer der Gründe abgewickelt. Hierbei wurden jeden Tag Hunderte Schweiß- langjährigen Kunden Balcke-Dürr GmbH erfolgreich für die erfolgreiche Verlängerung des Rahmenvertrages bei nähte an fertigen Kesselrohrkomponenten für Kraftwerke unserem Hauptkunden Evonik Industries. Bis Ende 2019 durchstrahlt, was insbesondere einer logistischen Anstren- haben wir weiterhin den Auftrag erhalten, einen Großteil der gung bedurfte. zerstörungsfreien Prüfungen, unter anderem im Chemiepark Marl – mit seinen ca. 19.000 Mitarbeitern –, durchzuführen. Das Spektrum an Dienstleistungen, welches wir dort AUSBLICK 2015 im Jahresmittel täglich mit über 15 Mitarbeitern bedienen, deckt nicht nur die klassischen manuellen Prüfverfahren ab, Im Geschäftsjahr 2015 stehen bis dato mehrere Großre- sondern beinhaltet z. B. digitale Radiografie zur On-Stream- visionen bei unseren Kunden an, bei denen wir tatkräftig Überwachung von Rohrleitungen sowie die EDV-unterstützte mitarbeiten werden. Alleine im Kernkraftwerk Beznau (CH) Betreuung des kilometerlangen Rohrnetzes. werden dieses Jahr gleich zwei große Abstellungen stattfinden. Neben den turnusmäßigen Revisionen in den Kernkraftwerken Leibstadt (CH) und Gösgen (CH) ist uns auch IN-HOUSE-PRÜFUNGEN ein arbeitsintensives Jahr bei Evonik Industries angekündigt Nicht nur auf Kundenterrain wird geprüft, sondern auch in Kapazitäten angefragt. worden. Hierbei wurden bereits im letzten Jahr zusätzliche unseren Räumen am Hauptstandort Castrop-Rauxel. So Kessel-Rohrschlangen Typische zu prüfende Teile TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 47 KONSTRUKTIONSBÜRO BAUER GMBH ÄNDERUNGEN IM UNTERNEHMEN Herr Hans-Josef Bauer, Firmengründer und bisheriger Geschäftsführer, geht nach über 37 erfolgreichen Jahren an der Spitze der Konstruktionsbüro Bauer GmbH zum 31.12.2014 in den wohlverdienten Ruhestand. Er wird dem Unternehmen weiterhin mit seiner Kompetenz und Erfahrung beratend und repräsentativ zur Seite stehen. Mit Wirkung zum 01.01.2015 wird Herr Stefan Lieschke als neuer Geschäftsführer die unternehmerischen Geschicke des Unternehmens leiten. Ihm zur Seite steht Herr Gerd Jung als Prokurist, ein langjähriger Weggefährte von Herrn Bauer. Die Gesellschafter sind davon überzeugt, dass sich dieser richtungsweisende Schritt positiv auf die Unternehmenszukunft auswirken wird. UNTERNEHMEN Die Konstruktionsbüro Bauer GmbH beschäftigt sich seit Ablauf- und Pneumatikpläne, Gefahrenanalysen, Konst- mehr als 37 Jahren mit der Planung und Konstruktion ruktions- und Prozess-FMEA, Finite-Elemente-Analysen von Vorrichtungen zur rationellen Herstellung komplexer und RobCAD-Untersuchungen bis hin zur Erstellung der Produkte. Die Produktpalette erstreckt sich von einfachen Offline-Programmierung von Industrierobotern. Handvorrichtungen bis hin zu komplexen, verketteten und Mit derzeit 25 CAD-Arbeitsplätzen setzen wir in den vollautomatisierten Fertigungslinien. Bereichen Projektierung, Engineering, Konstruktion und Unser erfahrenes Mitarbeiterteam ist spezialisiert auf die Simulation konsequent auf neuste Technologien, um den Konstruktion von Betriebsmitteln für die Weiterverarbei- Anforderungen des Markts gerecht zu werden. Gemäß tung geformter Blechteile zu Unter- und Hauptgruppen unserer Unternehmensphilosophie beschäftigen wir mittels verschiedener Fertigungstechnologien, wie z. B. kompetente, erfahrene und motivierte Mitarbeiter, die im Spannen, Schweißen, Verketten, Montieren, Stanzen, Clin- Zusammenspiel mit ausgereiften Software-Lösungen und chen, Schrauben, Kleben, Versiegeln, Bördeln und Falzen ausgeprägter Kommunikation mit dem Kunden optimale sowie Prüfen und Messen. Dazu liefern wir alle notwendi- Ergebnisse garantieren. gen Dokumentationen wie z. B. Spann- und Schweißpläne, 48 – GESCHÄFTSFELD PRÜF- UND TECHNISCHE DIENSTLEISTUNGEN | Konstruktionsbüro Bauer GmbH QUALITÄT Die hohen Anforderungen unserer Kunden aus dem sowie die Aufnahmen für die Bauteile müssen angepasst Bereich der Automobilindustrie, deren Zulieferer sowie werden. Die Aufwendungen für eine Anlagen-Neukons- Anlagenbauer an unser Leistungsspektrum werden durch truktion und Fertigung eines neuen Rollfalzwerkzeuges unseren hohen Qualitätsanspruch jederzeit erfüllt. entfallen. Natürlich werden die notwendigen Zusatzaufgaben wie beispielsweise Schachtel-, Eckanstell-, Schweiß- Unter dem Begriff „Qualität“ verstehen wir: oder Gelierprozesse gleich in den optimalen Workflow „Die vollständige Erfüllung der mit dem Kunden getroffenen eingebunden. Die Konstruktionsbüro Bauer GmbH konnte Vereinbarungen unter Berücksichtigung aller zutreffenden bereits erfolgreich das Prinzip der „flexiblen Rollfalzzelle“ Gesetze, Normen und technischen Standards.“ Die Wirk- im Rahmen eines realen Kundenprojektes (Bentley, eine samkeit unseres Qualitätsmanagementsystems wurde von Marke des Volkswagen-Konzerns) umsetzen und somit der SGS International Certification Services GmbH mit der auch erste Schritte in Richtung des Konzepts „Plug-and- Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 bestätigt. Produce“ (Industrie 4.0 Standard) integrieren. TECHNIK & ENTWICKLUNG Das Rollfalzverfahren von Anbauteilen ist nur eine unserer Systemtechnologien, die wir für die stetige Optimierung der Fertigungsabläufe erfolgreich entwickelt und implementiert Unter dem Begriff „Flexible Rollfalzzelle“ wird im Bereich haben. Wir entwickeln unsere bestehenden Anwendungen der Karosserierohbaufertigung eine zukunftsweisende konsequent weiter und werden in Zukunft neue Gebiete Technologie verstanden, welche eine zeitsparende und erschließen. kostengünstige Umstellung, Umrüstung oder Anpassung der Produktion an wechselnde Anforderungen bzw. Rahmenbedingungen (stetig steigende Variantenanzahl, zusätzliche Nischenmodelle und reduzierte Stückzahlfertigung für Anbauteile usw.) unter Beibehaltung der bereits vorgegebenen Infrastruktur der Fertigungszelle ermöglicht. Möglich sind sowohl automatisierter Typwechsel in Taktzeit für „wilden Mix“-Betrieb als auch ein manueller Wechsel für Chargenproduktion. Bei Bauteiländerungen oder kompletten Modellwechseln lässt sich die Fertigungszelle über eindeutig definierte Schnittstellen schnell und flexibel anpassen. Lediglich das Steuerprogramm des Roboters TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 49 ZERTIFIZIERUNGEN 50 – GESCHÄFTSFELD ZERTIFIZIERUNGEN KONTROLLE SCHAFFT SICHERHEIT! AKKREDITIERTE ZERTIFIKATE FREIWILLIGE, NICHT AKKREDITIERTE ZERTIFIKATE Darunter ist eine Vielzahl von Zertifizierungen zu verstehen, die im Wesentlichen wiederum in zwei Hauptkatego- System-, Prozess- und Produktzertifizierungen nehmen rien unterteilt werden können: aber auch in anderen Bereichen an Bedeutung zu. Systemzertifizierungen (DIN ISO EN 9000, DIN ISO EN Aufmerksamkeit bei den Unternehmen, aber auch bei Ebenso gewinnt die Kundenzufriedenheit immer mehr 14001/EMAS usw.): Funktionierende Managementsys- den Verbrauchern. Die Zufriedenheit des Käufers eines teme in allen Bereichen sind in den Unternehmen der Produktes oder einer Dienstleistung beeinflusst heute Garant dafür, dass die Qualität innerhalb der Prozesse bereits viele Kaufentscheidungen. immer auf dem gleichen Niveau bleibt. Transparenz und Rückverfolgbarkeit erleichtern das Auffinden von Der TÜV Saarland zertifiziert seine Kunden auch bei Schwachstellen. den freiwilligen Prüfzeichen nach den gleichen Kriterien, Produktzertifizierungen (Maschinenrichtlinie, elek- die auch bei den akkreditierten Zertifizierungsverfahren tromagnetische Verträglichkeit EMV usw.): Bevor gelten. Angefangen bei der Qualifikation der eingesetzten Produkte in den Markt gelangen, müssen sie allen Auditoren bis hin zur Prüfzeichenstelle greifen an allen gesetzlichen Anforderungen genügen. Die Produkte Stellen die gleichen Mechanismen. Nur so können wir die unterliegen einer ständigen Marktüberwachung durch Qualität und den Nutzen für die Verbraucher dauerhaft die verschiedenen Marktaufsichtsgremien. sicherstellen. Der TÜV Saarland hat die vorgenannten Zertifizierungen unter dem Dach der TÜV SAAR CERT zusammengefasst und akkreditieren lassen. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 51 TÜV SAARLAND RESEARCH & CONSULTING GESCHÄFTSBEREICH TÜV SAARLAND SERVICE CERTIFICATION (TSC) Im abgelaufenen Geschäftsjahr stand der Geschäftsbereich Vor diesem Hintergrund ist es sehr erfreulich, dass im Jahr TSC durch sich verändernde Rahmenbedingungen vor 2014 trotzdem die anspruchsvollen Umsatz- und Rendite- zahlreichen Herausforderungen. ziele erreicht wurden. Nicht zuletzt auch aufgrund der anhaltenden Diskussion in Öffentlichkeit, Medien und Politik hat sich der TÜV Saarland dazu entschlossen, die eigenen Zertifizierungsprogramme und -zeichen hinsichtlich Transparenz, Verständlichkeit und Glaubwürdigkeit kritisch zu bewerten und dort, ENTWICKLUNG UNTERNEHMENSBEREICH: MARKTFORSCHUNG wo noch nötig, diese noch weiter zu verbessern. Im Zuge dieser Maßnahmen wurde auch entschieden, be- Marktforschungsbasierte Dienstleistungen sind seit dem stimmte Zertifizierungsleistungen zukünftig gar nicht mehr ersten Tag die tragende Säule des Unternehmensbereichs anzubieten. Andere wurden inhaltlich überarbeitet oder TSC. Die Methodik dafür sind quantitative Analysen, die auch hinsichtlich der Zielgruppen und des Zertifizierungs- dem gängigen Standard der empirischen Sozialforschung gegenstandes eingeschränkt bzw. neu ausgerichtet. entsprechen. Die Transparenzoffensive spiegelt sich auch in einem eige- Unser Know-how in der Marktforschung beschränkt sich nen Bereich auf der Homepage des TÜV Saarland wider. jedoch nicht auf quantitative Analysen bei Servicedienst- Unter der Rubrik „Verbraucherportal“ lassen sich beispiels- leistern. Auch für produzierende Unternehmen im B2B- weise Zertifikate überprüfen und Prüfgrundlagen abrufen. Geschäft haben wir für die unterschiedlichsten Fragestel- Zusätzlich sind dort häufig gestellte Verbraucherfragen lungen eine passende Antwort. kompetent beantwortet. Eine unserer Kernzielgruppen, die Sparkassen und Volksbanken, leiden massiv unter der Zinspolitik der EZB. Denn im Gegensatz zu global tätigen Kreditinstituten wie der PROFESSIONELLE UNTERSTÜTZUNG FÜR DIE PRODUKTENTWICKLUNG Deutschen Bank, die in unterschiedlichen Geschäftsbereichen wie internationalen Kapitalmarktgeschäften, Aktien Produzierende Hersteller von Komponenten, High-Tech- oder Investmentbanking tätig sind, sind die Sparkassen Produkten und erklärungsbedürftigen Produkten benötigen und Volksbanken auf das Geschäft mit den Einlagen von regelmäßigen Input ihrer Zielgruppen, um ihre Produkte Privatkunden und Unternehmen angewiesen. Diese Zinser- am Markt zu positionieren und fortlaufend zu verbessern. träge bleiben nun aus, weshalb die Sparkassen und Volks- Hierzu eignet sich besonders gut der moderierte Dialog mit banken unter zunehmendem Druck zum Sparer stehen. den Nutzern der Produkte in Form von Fokusgruppen und Diese Probleme haben bei der TÜV Saarland Certification Diskussionen. zu einigen Kündigungen von laufenden Verträgen geführt. 52 – GESCHÄFTSFELD ZERTIFIZIERUNGEN | TÜV SAARLAND Certification (TSC) Die TÜV Saarland Marktforschung unterstützte namhafte fällen. Das gilt für Privatanwender ebenso wie für Profis. Anbieter der deutschen Elektrobranche (z. B. Hager Group) Mit dem TÜV Saarland PraxisTest erleichtern wir es Unter- maßgeblich beim Start neuer Produktentwicklungszyklen. nehmen, Produktnutzen leicht verständlich zu dokumentie- Gestartet wird der Prozess üblicherweise mit Fokusgruppen ren und zu beweisen. Auf der anderen Seite ermöglicht der zu den Produkten. Produkte werden in den Gruppen von TÜV PraxisTest Interessenten, sich über den Testbericht vor den Nutzern selbst analysiert und bewertet. Die Diskussion Kauf eines Produkts genau über dessen Eigenschaften zu wird moderiert und auf Video aufgezeichnet. Alle relevanten informieren. Wünsche und Probleme werden in der Analyse dokumen- Im TÜV PraxisTest werden Produkte von professionellen tiert und zusammengefasst. Anwendern getestet. Einzelne Arbeitsschritte werden doku- Hierdurch gewonnene Erkenntnisse über Wünsche und mentiert hinsichtlich Einfachheit, Zeitbedarf und Leistung Probleme der Nutzer werden später in Form einer qualitati- des Produkts. Das Produkt wird dabei professionell ver- ven Analyse ausgewertet. So erhält das Unternehmen eine wendet, jedoch nicht außerhalb der normalen Anwendung genaue Prioritätenliste, welche Eigenschaften zukünftige zerlegt. Der Test wird komplett auf Video aufgezeichnet, Produktreihen unbedingt erfüllen müssen und wodurch analysiert und im Testbericht zusammengefasst. man sich positiv vom Wettbewerb differenzieren kann. So konnte ein Test im Jahr 2014 beispielsweise belegen, dass die Verwendung bestimmter Kanalsteckdosensysteme im Vergleich zu herkömmlichen Produkten rund 80 % an GEPRÜFTE ALLEINSTELLUNGSMERKMALE VON PROTOTYPEN UND NEUPRODUKTEN: Einbauzeit einsparen kann. Belegt vom TÜV Saarland Praxistest www.tuev-praxistest.de abrufen kann. Durch das Siegel TÜV PraxisTest erfährt der Interessent, wo er den Testbericht auf der Internetseite Gerade bei technischen Produkten achten Anwender sehr genau auf Testergebnisse, bevor sie eine Kaufentscheidung TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 53 WEITERENTWICKLUNG PRODUKTGRUPPEN: VERSTÄNDLICHKEIT Verständlichkeit ist eine Thematik, welche zunehmend Geben Sie auf der folgenden Seite an, wie jemand Ihre in den Fokus der öffentlichen Wahrnehmung gelangt. Kontodaten und Ihre PIN unberechtigt nutzen konnte. Bitte Unternehmen stehen dabei in der Kritik, da Vertragsgrund- unterschreiben Sie Ihre Darstellung. Unterschreiben Sie lagen sehr häufig missverständlich formuliert sind und auch die beigefügten Erklärungen. Senden Sie uns alle Verbraucher relevante Vertragspassagen missverstehen. Unterlagen bitte schnell zurück: Im Sinne einer Verbraucherfreundlichkeit sind verständli- die Darstellung der Situation, che Kommunikationsbausteine in Unternehmen überaus die unterschriebenen Erklärungen und wünschenswert. die Bestätigung über Ihre Anzeige bei der Polizei. Sobald Sie uns die Unterlagen geschickt haben, können wir Beispiel: alle erforderlichen Schritte veranlassen. Standardtext: Zur Prüfung des Vorgangs benötigen wir eine Sachverhaltsdarstellung. Geben Sie bitte darin an, wie eine Es ist in diesem Zusammenhang möglich, einzelne Texte unberechtigte Person Kenntnis von Ihren Kontodaten erlan- oder auch eine Gesamtkommunikation zu bewerten. Im gen konnte. Senden Sie diese zusammen mit den ebenfalls zweiten Fall werden stichprobenartig die verschiedensten beigefügten Erklärungen an uns zurück. Außerdem bitten Textbausteine und Standarddokumente geprüft. wir darum, dass Sie uns eine Bestätigung der ermittelnden Im Rahmen des TÜV Saarland-Bewertungsverfahrens müs- Polizeidienststelle zusenden, bei der Anzeige wegen Com- sen Texte und Kommunikationsbausteine ein mehrstufiges puterbetruges bzw. Überweisungsbetruges erstattet wurde. Verfahren durchlaufen. Dieses Verfahren beginnt mit einer Sollten Sie noch keine Anzeige erstattet haben, holen Sie formalen Messung der Verständlichkeit. das bitte umgehend nach. für Sie zurückzuholen. Dazu benötigen wir Ihre Mithilfe: TÜV SAARLAND-ANALYSE: MESSUNG DER FORMALEN VERSTÄNDLICHKEIT 1. Haben Sie bereits Anzeige bei der Polizei wegen Online- Die Verständlichkeit eines Textes kann mit mehreren Betrugs erstattet? wissenschaftlichen Methoden gemessen werden. Für die Falls nein, holen Sie dies bitte direkt nach. Messung der formalen Verständlichkeit wird die beim TÜV Text nach Überarbeitung: Wir versuchen, den Betrag von der Bank des Empfängers Saarland speziell für diese Aufgabe entwickelte Software 2. Schildern Sie uns die Situation aus Ihrer Sicht. TextLab eingesetzt. 54 – GESCHÄFTSFELD ZERTIFIZIERUNGEN | TÜV SAARLAND Certification (TSC) Die Messung eines komplexen Faktors wie der Verständ- Die Experten-Analyse fließt nicht in die statistische Bewer- lichkeit eines Textes stützt sich auf die Ergebnisse der tung ein. Es handelt sich vielmehr um eine qualitative Ana- Lesbarkeitsforschung. In einem Text werden statistische lyse. Sie hilft aber dabei, die Verständlichkeit von Texten Messgrößen ermittelt. Diese sind beispielsweise die durch- auch statistisch zu verbessern. Anhand eines Leitfadens schnittliche Satzlänge (in Silben), die durchschnittliche prüfen Experten (Linguisten, Germanisten oder Kommu- Wortlänge (in Buchstaben), Sätze im Passiv (in Prozent), nikationswissenschaftler) den Text auf Wort- und Satzebe- der Anteil der Wörter mit mehr als 2 Silben oder der Anteil ne. Kritische Stellen werden markiert. Zudem geben sie der Wörter, die über einen Deutsch-Basiswortschatz von Hinweise in Form von Kommentaren zu den potenziellen 3.000 Wörtern hinausgehen. Die gewonnenen Daten Verständlichkeitsbarrieren. werden auf einem Verständlichkeitsindex abgebildet. Statistische Messgrößen wie Wort- und Satzlängen sind im Gegensatz zu inhaltlichen Faktoren exakt bestimmbar. AUSSICHT 2015 Dies gewährleistet die Objektivität der Bewertung und den direkten Vergleich von Texten bezüglich dem Faktor Die externen Rahmenbedingungen sind aufgrund der Verständlichkeit. Probleme der Volksbanken und Sparkassen sehr schwie- Insgesamt werden 38 verschiedene Parameter analysiert zu spüren bekommen, da unsere Kunden aufgrund der und ausgewertet. Geschäftsstrukturen damals von der Krise kaum betrof- rig einzuschätzen. Die Finanzkrise 2009 hatten wir nicht fen waren. Dies könnte sich in diesem Jahr allerdings ins EXPERTEN-ANALYSE: PRÜFUNG DER „WEICHEN“ FAKTOREN Gegenteil drehen. Daher wird der Fokus auch auf anderen Geschäftsbereichen liegen. Die Überprüfung von Unternehmen in Bezug auf Mitarbeiterfreundlichkeit und deren Auszeichnung könnte ein vielversprechender Ansatz sein. Denn Neben der Verständlichkeit werden in der sogenannten nach einer Studie der Unternehmensberatung McKinsey Experten-Analyse vor allem auch „weiche Faktoren“ der werden in Deutschland im Jahr 2020 rund zwei Millionen Sprache untersucht. Hierzu zählen zum Beispiel: Arbeitskräfte fehlen. Bereits ab 2015 wird es demzufolge für Unternehmen schwierig werden, freie Arbeitsplätze zu Tonalität und Kunden-Ansprache besetzen. Ein Unternehmen, welches nachweislich viel für Kunden-Nähe und Freundlichkeit seine Mitarbeiter tut und dies auch belegen kann, könnte Gruß-Formeln und Abbinder im Rennen um die besten Köpfe die Nase vorn haben. Gliederung und Struktur Betreffzeilen Konsistenz TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 55 TÜV INTERCERT GMBH TÜV INTERCERT GmbH – Group of TÜV Saarland hat als Bereits im September 2014 wurde die Kooperation mit einem internationale Zertifizierungsstelle auch das Geschäftsjahr lokalen Kooperationspartner in China besiegelt. Der Fokus des 2014 zur Ausweitung des Auslandsgeschäftes genutzt: Die Unternehmens liegt auf dem asiatischen Markt und den Dienst- bestehenden Standorte wurden ausgebaut und das Netz- leistungen im Bereich Produktprüfung und -zertifizierung. werk um neue Standorte erweitert. TÜV InterCert GmbH – Group of TÜV Saarland mit Sitz NEUE BÜROS IN KASACHSTAN UND CHINA Das jüngste Mitglied ist seit November 2014 TÜV INTERCERT Saar Kazakhstan. In Kasachstan wird der Fokus auf der Prüfung und Zertifizierung von Gas- und Ölindustrieanla- in China wird eine entscheidende Rolle spielen bei dem professionellen, kompetenten und unabhängigen Auftreten im Fernen Osten. SPEZIALISTEN VERTRAUEN AUF TÜV INTERCERT gen und Inspektion (Second + Third Party) in den Bereichen Maschinenbau, Hoch- und Tiefbau, Messtechnik, Elektro- Weltweit vertrauen Unternehmen bei der Zertifizierung auf und Verfahrenstechnik liegen. Hierbei spielt natürlich die TÜV INTERCERT GmbH – Group of TÜV Saarland. Auch Werkstoffprüfung mit Materialprüfungen wie ZfP, Bauteilprü- 2014 gab es dabei namhafte Unternehmen aus aller Welt fungen und die Lieferantenprüfung eine wichtige Rolle. wie zum Beispiel: Mit einem prognostizierten Wirtschaftswachstum von 6 % für Tolmann hat die erste Tiefsee-Simulations-Anlage in Afrika 2015 ist Kasachstan ein aufstrebender Markt, der Europa mit gebaut, in der Sicherheitstrainings unter realen Bedingun- Asien verbindet. TÜV INTERCERT Saar Kazakhstan soll die- gen durchgeführt werden können – weltweit gibt es derzeit sen Markt stärken, das Vertrauen in die Marke TÜV INTER- drei Stück. Die Fokussierung auf hohe Qualität wurde im CERT ausbauen und damit zum professionellen, kompetenten Juli durch die Zertifizierung des Qualitätsmanagementsys- und unabhängigen Auftreten in dieser Region beitragen. tems bestätigt. 56 – GESCHÄFTSFELD ZERTIFIZIERUNGEN | TÜV Intercert GmbH Die M.P. Group steht seit 25 Jahren für Kinderunterhaltungsgeräte und ist eines der führenden Unternehmen ERFAHRUNGSAUSTAUSCH Services wie Web-Hosting und Domain-Registrierung. Der diesjährige internationale Erfahrungsaustausch fand in Reggio Emilia in Italien statt. Zwischen Oktober und November 2014 fanden die jährlichen nationalen Erfahrungsaustausche statt. Diese Tage sind für Begegnungen und Gespräche von Mitarbeitern, Partnern und Experten gedacht, mit dem Ziel, Neuigkeiten aus Industrie und Verbänden zu kommunizieren und neue Dienstleistungen und Das Unternehmen aus Teheran hat die Zertifizierungen im Änderungen der Zertifizierungsregeln zu diskutieren. der Branche in Italien. Die Zertifizierung der Produkte wurde im Mai erfolgreich abgeschlossen. Pars online Inc. ist der größte private Internet-Service-Provider (ISP) im Iran. Die wichtigsten Aktivitäten und Dienstleistungen sind unter anderem Lösungen für den InternetZugang, internationale Telefongespräche und Data Center Hinblick auf Qualität und Kundenzufriedenheit erfolgreich absolviert. NEUE DIENSTLEISTUNGEN MESSEN UND SEMINARE 2014 wurde TÜV INTERCERT GmbH – Group of TÜV 2014 waren die Messestände der TÜV INTERCERT immer akkreditiert: ein Anziehungspunkt für Fachbesucher. Sei es zur World EN ISO 3834 Qualitätsanforderungen für das Schmelz- Future Energy Summit (WFES) in Dubai, der PV Taiwan in Taipei oder der Intersolar in München: Unsere Mitarbeiter sind stets gefragte Gesprächspartner und bei vielen Symposien gefragte Redner. Saarland unter anderem für folgende neue Dienstleistungen schweißen von metallischen Werkstoffen EN 1090 Ausführung von Stahltragwerken und Aluminiumtragwerken Außerdem wurde der Übergang von ISO 27001:2005 zu ISO 27001:2013 erfolgreich abgeschlossen. AUSBLICK 2015 Für 2015 sind zum einen der weitere Ausbau des Standortes in Kasachstan mit der Akkreditierung eines Labors gemäß DIN EN ISO/IEC 17025 geplant und zum anderen der Ausbau des Standortes Afrika, insbesondere für den Arbeitsbereich Schulung und Qualifikation von Personal. Für die neu akkreditierten Normen im Bereich Schweißen und Ausführung von Tragwerken ist bereits die Anerkennung als benannte Stelle beantragt. Aber auch in allen anderen Ländern soll das Spektrum der Dienstleistungen von TÜV INTERCERT GmbH – Group of TÜV Saarland kontinuierlich weiterentwickelt werden. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 57 BERATUNG UND GUTACHTEN UNABHÄNGIG, ERFAHREN UND VIELSEITIG. DAS SCHAFFT SICHERHEIT! 58 – GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN Als sich die Dampfkesselbesitzer um die Reichsgründung Die TÜV Saarland-Gruppe verfügt mit ihren Unterneh- 1871 zu Überwachungs-Vereinen zusammenschlossen, mungen über ein breites Spektrum an Beratungsleistun- ging es vordergründig darum, in der Unfallverhütung er- gen und gutachterlicher Tätigkeit: folgreicher zu sein als die staatlichen Aufsichtsbehörden. In der Praxis konnte dies nur dadurch gelingen, dass von Beginn an in den Vereinen das Wissen um den korrekten Bau, den Betrieb sowie die Instandhaltung und Wartung von Dampfkesseln gesammelt und weitergegeben wurde. Dadurch wurde es möglich, einen kontinuierlichen Beratungsprozess bei den Betreibern der Anlagen in Gang zu setzen und auf dem Wissen und der Erfahrung erste verbindliche technische Regelwerke zu erstellen. Die Technischen Überwachungs-Vereine können damit Datenschutz und TKG-Gutachten (tekit Consult Bonn GmbH) Immobilienbesichtigung und -bewertung (TÜV Saarland Immobilienbewertung GmbH) Umweltberatung und -gutachten (proTerra Umweltschutz- und Managementberatung GmbH Umweltgutachter) Unternehmens- und Prozessberatung (B2B Expertenteam GmbH) von sich behaupten, eine der ersten unabhängigen technischen Unternehmensberatungen in Deutschland Die Sicherheit für Verbraucher und Nutzer von Dienstleis- gewesen zu sein. tungen und Waren steht dabei im Vordergrund, genau wie Da die Überwachungs-Vereine von Beginn an auch in beim ursprünglichen Satzungsauftrag der Dampfkessel- Schadensfällen hinzugezogen wurden, gilt auch diese Überwachungs-Vereine aus dem Jahr 1871! Expertise als eine der ureigensten TÜV-Arbeitsgebiete. Mit der zunehmenden Ausweitung der Vereinstätigkeit wuchs das zur Beratung stehende Wissen zur heutigen Vielfalt. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 59 TEKIT CONSULT BONN GMBH START-UPS IM FOKUS, MITTELSTANDSNETZWERK AUSGEBAUT UND EXPERTISE ERWEITERT Im abgelaufenen Geschäftsjahr 2014 konzentrierte sich die Die Experten der tekit nutzten das Jahr 2014 zudem tekit Consult Bonn GmbH verstärkt auf die allseits bekannte, dafür, sich als Referenten in Fachkreisen auszuzeichnen. oft aber unterschätzte „Start-up“-Szene in Deutschland. Namhafte Veranstalter wie „EUROFORUM“ oder der „eco Durch zunehmende Digitalisierung und Vernetzung der Verband“ durften die Bonner Datenschutz- und IT-Experten jungen Unternehmen hat sich für die tekit ein neues und begrüßen. Erfolg versprechendes Geschäftsfeld entwickelt. Mittlerweile bekannte Neugründungen der Samwer-Brüder und Start- Wie sehr die Expertise der tekit gefragt war, zeigte auch die up-Schmiede Rocket Internet wie „lendico“ oder „zencap“ Jury-Teilnahme des IT-Fachbereichsleiters bei der Wahl konnte die tekit bereits früh zu ihren Kunden zählen. Zu zum „Show Your App“ Award auf den „m-days“ in Frank- verdanken hat sie dies ihren vertrieblichen Aktivitäten sowie furt. Neben dem dortigen Messe-Auftritt wurden weitere den Veranstaltungsbesuchen bei etablierten Inkubatoren. interessante Veranstaltungen wie der „BITKOM Trendkongress“, die „dmexco 2014“ und verschiedene Fachmessen Auch im Bereich Mittelstand baute die tekit ihre Aktivitäten zu den Themen Cloud Computing, Rechenzentren und weiter aus. So erweitert die Mitgliedschaft im Bundes- IT-Sicherheit besucht. verband mittelständische Wirtschaft (BVMW) das bereits vorhandene Kundennetzwerk. 60 – GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN | tekit Consult Bonn GmbH Darüber hinaus beeinflussten die Umstellungsarbeiten auf Ein weiteres neues Geschäftsfeld konnte man im Bereich die neue Ausgabe der Norm ISO/IEC 27001 die Beratungs- des Gesundheitssektors akquirieren, erste Aufträge werden dienstleistung das Bonner Unternehmen nachhaltig. für das Geschäftsjahr 2015 erwartet. Hervorragende Zukunftsaussichten bietet die ITK-Branche Ebenfalls konnte der Arbeitsbereich Beratung und Prüfung aufgrund zunehmender Digitalisierung. Dies bestätigte Rechenzentren weiter ausgebaut werden. Eigens für den auch ein Erfahrungsaustausch mit dem Europaabgeordne- Vertrieb von RZ-Zertifizierungen wurde dazu eine suchma- ten und Datenschutz-Experten Axel Voss, der die tekit in schinenoptimierte (SEO) Landingpage erarbeitet. Bonn besuchte. www.rechenzentrum-tuev.de Bedingt durch personelle Veränderungen wie beispielsweise das Ausscheiden des langjährigen Prokuristen Martin Lang und eine grundlegende Verjüngung des tekit-Teams führte dies in 2014 zu einem weniger ertragsstarken Geschäftsergebnis als in den Jahren zuvor. Personell wieder verstärkt und bereits mit außergewöhnlich gut gefüllten Auftragsbüchern freut sich die tekit Consult Bonn GmbH gemeinsam mit dem TÜV Saarland auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2015. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 61 PROTERRA UMWELTSCHUTZ- UND MANAGEMENT-BERATUNG GMBH UMWELTGUTACHTER NEUES IM BETRIEBLICHEN UMWELTSCHUTZ – EMAS Unser Unternehmen durchläuft als KMU einen vierjährigen Verifizierungszyklus des eingeführten Umweltmanagementsystems nach EMAS (Eco-Management and Audit Scheme). Die Umwelterklärung nach EMAS wird alle zwei Jahre von einem staatlich zugelassenen Umweltgutachter validiert. Aufgrund dieser Vorgaben steht für das Jahr 2015 eine Verifizierung des Systems und Validierung der Umwelterklärung an. Im Jahr 2014 konnten wir die selbst gesteckten Umweltziele im Rahmen unseres Umweltmanagementsystems realisieren. So wurden im älteren Teil des Firmengebäudes zur Reduzierung des Stromverbrauchs T8Leuchten durch LED-Leuchten ersetzt. Statt Handtücher aus Recyclingpapier nutzen wir in den sanitären Anlagen waschbare Stoffhandtücher, um so das Abfallaufkommen zu verringern. Zusätzlich sind die Handtücher mit dem Umweltzeichen „Blauer Engel“ ausgezeichnet, welches garantiert, dass sich bspw. beim Waschvorgang und Nachbehandlungsverfahren der Frischwasserverbrauch in einem vorgegebenen Rahmen hält und keine Mittel eingesetzt werden, die biozide Wirkstoffe enthalten. Um das Aufkommen des Restabfalls zu minimieren und die sortenreine Trennung von Abfallfraktionen zu optimieren, wurde die Trennung von Rest- und Biomüll umgesetzt. Durch die Umsetzung von Maßnahmen, wie den Bezug von Strom aus erneuerbaren Energien oder das Leasing emissionsärmerer Dienstwagen (im Jahr 2014 Ersatz von 3 Pkw), minimieren wir die bei der Dienstleistungserbringung entstehenden Emissionen klimarelevanter Gase. Zusätzlich kompensiert das Unternehmen dennoch entstandene CO2-Emissionen seit Einführung des EMAS-Systems vor 3 Jahren durch finanzielle Unterstützung von Klimaschutzprojekten. 62 – GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN | proTerra Umwelt- und Managementberatung GmbH Umweltgutachter Im Jahr 2014 erfolgte diese bilanzielle Kompensation zum Der Wirtschaftsrat der Deutschen Umweltstiftung ist ein ersten Mal im Rahmen des NABU-Projektes „Entwicklung ordentliches Gremium der Deutschen Umweltstiftung, und Förderung von Alt- und Totholzbiozönosen durch eine der nachhaltig engagierte Unternehmen unterschiedlicher nachhaltige Bewirtschaftungsstrategie in saarländischen Größen und vieler Branchen vereint. Voraussetzung für eine Forstbetrieben“. Der NABU Saar beabsichtigt mit dem Mitgliedschaft ist, dass die Unternehmen in ihrem Kern- Projekt, die heimische Artenvielfalt des Ökosystems Wald geschäft bereits nachhaltig aufgestellt sind oder nachweis- zu schützen und zu fördern und dabei die naturnahe lich an diesem Ziel arbeiten. Die Unternehmen können Waldwirtschaft weiterzuentwickeln. Durch die Übernahme sich durch ihre Mitgliedschaft mit anderen Unternehmen von Baumpatenschaften konnten wir die CO2-Freisetzung vernetzen, an Veranstaltungen teilnehmen oder über die von ca. 60 t aus dem Jahr 2013 kompensieren und tragen Internetseite Informationen zu bestimmten Themengebieten zusätzlich zum Erhalt der biologischen Vielfalt bei. abrufen. Wenn Sie mehr über EMAS und die Umweltleistung der proTerra Umweltschutz- und Managementberatung GmbH proTerra hat sich darüber hinaus zum Ziel gesetzt, an Projek- Umweltgutachter erfahren wollen, finden Sie unsere ten der Deutschen Umweltstiftung mitzuwirken. Wirtschaft, Umwelterklärung auf der Firmenhomepage unter Politik und Gesellschaft sollen dabei durch Gestaltung www.proterra-umwelt.de zukunftsfähiger Rahmenbedingungen im offenen Dialog zu nachhaltigem Handeln sensibilisiert und aktiviert werden. „Wesentliches Element unserer täglichen Arbeit ist der MITGLIED IM WIRTSCHAFTSRAT DER DEUTSCHEN UMWELTSTIFTUNG Schutz der Umwelt. Wir wollen dabei auch über die betrieblichen Tätigkeiten hinaus aktiv sein. Was wir nach außen vermitteln wollen, muss in unserem Unternehmen selbstverständlich Grundlage des täglichen Handelns sein. Im Dialog mit anderen Mitgliedern und im Rahmen der Mitfinanzierung von Projekten der Deutschen Umweltstiftung können wir aktiv daran mitwirken, ökologische und faire Prinzipien als Grundlage unternehmerischen und gesellschaftlichen Handelns zu stärken“, so formuliert es Anton Backes. Um die Kompetenzen im Bereich des betrieblichen Umweltschutzes in größere Netzwerke einzubringen bzw. diese Der Wirtschaftsrat hat aktuell 147 Mitglieder auch für eigene Zwecke zu nutzen, ist die proTerra Umwelt- (Stand: Januar 2015). schutz- und Managementberatung GmbH Umweltgutachter seit dem 14. August 2014 Mitglied im Wirtschaftsrat der Deutschen Umweltstiftung. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 63 ENERGIEMANAGEMENT Jahre 2013 und 2014 ein Testat vorlegen, mit welchem nachgewiesen wurde, dass mit der Einführung eines sol- Seit dem Jahr 2013 verzeichnet die proTerra im Bereich chen Systems bereits begonnen wurde. Energiemanagement einen deutlichen Zuwachs an Kunden Neben der Unterstützung und Beratung bei der Einführung aus unterschiedlichen Unternehmensbranchen. Ursache der genannten Systeme, bei denen einige Kunden bereits hierfür ist unter anderem die Änderung des Energie- sowie mit einem Zertifizierungsaudit in 2014 die vollständige des Stromsteuergesetzes zu Beginn des Jahres 2013, wo- Implementierung abschließen konnten, wurde die proTerra nach der Erhalt des sogenannten Spitzenausgleichs (§ 10 auch verstärkt bei Kunden mit bestehenden Systemen StromStG sowie § 54 EnergieStG) für größere Unternehmen tätig, vor allem mit der Durchführung interner Audits im zukünftig an die Einführung und den Betrieb eines Rahmen der DIN EN ISO 50001 durch qualifizierte Ener- zertifizierten Energiemanagementsystems nach DIN EN gieauditoren. ISO 50001 bzw. eines Umweltmanagementsystems nach EMAS Ergänzt wurde die Beratungstätigkeit im Bereich Energie bzw. für kleine und mittlere Unternehmen an ein durch eine „2. Informationsveranstaltung Energie“ am alternatives System nach Anlage 2 der SpaEfV bzw. 23. Oktober, die, wie bereits in 2013, in Zusammenarbeit Energieaudit nach DIN EN 16247-1 mit der TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH erfolg- geknüpft wurde. Dabei hat der Gesetzgeber den betroffe- reich durchgeführt wurde und interessierten Kunden einen nen Unternehmen für die Einführung dieser Systeme eine Überblick über die aktuellen Entwicklungen gab und norm- Übergangsfrist bis Ende des Jahres 2015 eingeräumt. Für konforme Umsetzungsmöglichkeiten aufzeigte. den Erhalt des Spitzenausgleichs mussten die beantra- Des Weiteren wird in Zusammenarbeit mit der FutureCamp genden Unternehmen während der Übergangsfrist für die Climate GmbH aus München mit der Auftaktveranstaltung 64 – GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN | proTerra Umwelt- und Managementberatung GmbH Umweltgutachter „EnergieEffizienz²“ am 21. November 2014 in St. Wendel Maßnahmen zur Reduzierung des Primärenergieverbrauchs ein Erfahrungsaustausch zu Effizienzmaßnahmen angebo- und der damit verbundenen Treibhausgasemissionen. ten. Ziel der Veranstaltungsreihe ist es, Kunden in regel- Eine Sofortmaßnahme des NAPE ist die Einführung der mäßigen Abständen Impulse für die Weiterentwicklung des Energieauditpflicht für Nicht-KMU. Es handelt sich dabei eigenen EnMS zu geben bzw. einen Erfahrungsaustausch um die Umsetzung des Artikels 8 der Energieeffizienzricht- untereinander zu gewährleisten. linie 2012/27/EU. Dadurch werden bis 2020 eine Primärenergieeinsparung von 50,5 PJ und eine Treibhausgasemis- Das Seminar kann darüber hinaus auch als Nachweis einer sionsreduzierung um 3,4 Mio. t CO2-Äquivalenten erhofft. Weiterbildung im Sinne der DIN EN ISO 50001 verwendet werden. Der Themenschwerpunkt der Auftaktveranstaltung Im Rahmen des NAPE werden Großunternehmen (Nicht- lag bei Messkonzepten und konnte durch interessante Vor- KMU) dazu verpflichtet, bis zum 5. Dezember 2015 und träge externer Referenten (FAMIS GmbH, Hochhuth GmbH, danach mindestens alle vier Jahre nach dem vorangegan- Karlsberg Brauerei GmbH) praxisnah vermittelt werden. genen Energieaudit ein Energieaudit nach DIN EN 16247-1 durchzuführen. Unternehmen, die über ein nach DIN EN ENERGIEAUDITPFLICHT FÜR NICHT-KMU ISO 50001 zertifiziertes Energiemanagementsystem oder ein EMAS-Umweltmanagementsystem verfügen, werden von der Pflicht zur Durchführung von Energieaudits freigestellt. Im Dezember 2014 veröffentlichte das Bundesministerium proTerra führt bei industriellen und gewerblichen KMU be- für Wirtschaft und Energie den Nationalen Aktionsplan reits Energieaudits nach DIN EN 16247-1 durch und sieht Energieeffizienz (NAPE). Der NAPE definiert zentrale hier durchaus ein Potenzial zur Gewinnung von Neukunden insbesondere im nicht industriellen und nicht gewerblichen Bereich. Dazu gehören unter anderem Banken, Versicherungen, Einzelhandel, Logistik und weitere Dienstleister. Die Bundesregierung hat einen Gesetzentwurf beschlossen, durch den zur Umsetzung der Energieeffizienzrichtlinie demnächst das Energiedienstleistungsgesetz (EDL-G) geändert werden soll. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 65 DIN EN ISO 14064 Teil 3: Spezifikation mit Anleitung zur Validierung und Verifizierung von Erklärungen über Treibhausgase. Der Akkreditierungsantrag ist derzeit bei der DAkkS in Bearbeitung. Mit einer erfolgreichen Akkreditierung rechnen wir im Laufe des Jahres 2015. AKKREDITIERTE PRÜFSTELLE IM TREIBHAUSGAS-EMISSIONSHANDEL ANTRAG AUF AKKREDITIERTE PRÜFSTELLE VON CARBON FOOTPRINTS Die proTerra Umweltschutz- und Managementberatung Im November 2014 wurde bei der DAkkS ein Antrag auf Er- (Akkreditierungsnummer D-VS-18443-01-02). weiterung der Akkreditierung als Prüfstelle gestellt. Hierbei Dies berechtigt die Prüf- und Verifizierungsstelle, die handelt es sich um die Akkreditierung für die Prüfung von jährlichen Emissionsberichte für Unternehmen und deren sog. carbon footprints auf Organisations- und Produktebe- Anlagen, die dem EU-Emissionshandelssystem unterliegen, ne. Hierzu liegen 2 Normen vor, die das mögliche Prozedere zu prüfen. Mitte des Jahres 2014 wurde die Akkreditierung für Unternehmen und Prüfstellen beschreiben, um die um die Prüfung und Verifizierung von Anträgen für die Zu- Treibhausgase zu ermitteln, die von Unternehmen und/oder teilung von kostenlosen Emissionszertifikaten in der dritten deren Produkten hervorgerufen werden und wie diese zu Handelsperiode 2013-2020 erweitert. GmbH Umweltgutachter hat in 2014 die Akkreditierung von der Deutschen Akkreditierungsstelle – DAkkS zur Prüfung und Verifizierung von Emissionsberichten erhalten prüfen und zu verifizieren sind. Konkret handelt es sich um: DIN EN ISO 14064 Teil 1 Spezifikation mit Anleitung zur quantitativen Bestimmung und Berichterstattung von Treibhausgasemissionen und Entzug von Treibhausgasen auf Organisationsebene und 66 – GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN | proTerra Umwelt- und Managementberatung GmbH Umweltgutachter Im Jahr 2014 wurden durch die Prüf- und Verifizierungsstelle im Treibhausgas-Emissionshandel der proTerra die Emissionsberichte von mehr als 90 Anlagen verifiziert, die eine CO2-Emissionsmenge von ca. 25 Mio. t repräsentieren. In diesem Zusammenhang werden derzeit 2 weitere Mitarbeiter für die Arbeit als sog. „EU-ETS-Prüfer“ in einem Traineeprogramm qualifiziert, sodass die Anzahl der für die Prüfstelle tätigen Mitarbeiter mittelfristig auf 5 ansteigen wird. EFFIZIENTES COMPLIANCE-MANAGEMENT IM UNTERNEHMEN Grundsätzlich sind in den Unternehmen die einschlägigen Rechtsvorschriften aus dem Umwelt- und Arbeitsschutz sowie der Anlagensicherheit und dem Energiemanagement Als geeignetes betriebliches Instrument hat die proTerra bekannt. Eine rechtskonforme Umsetzung gestaltet sich Umweltschutz- und Managementberatung GmbH Umwelt- infolge kontinuierlicher Änderungen der gesetzlichen Vorga- gutachter eine datenbankgestützte Praxislösung für die ben in allen Bereichen des betrieblichen Umweltschutzes rechtskonforme Übertragung und Umsetzung sowie ein (Immissions- und Gewässerschutz, Abfallrecht etc.) oftmals aktives Controlling der Rechtspflichten entwickelt. Diese als schwierig bis nicht lösbar. Die Komplexität der Rechts- dient der branchenübergreifenden Risikominimierung und gebiete und die Aufgaben der Verantwortlichen erfordern Rechtssicherheit in den Bereichen Umwelt- und Arbeits- einen immer höheren Arbeits- und Personalaufwand. schutz, Anlagensicherheit und Energiemanagement. Neben den gesetzlichen Vorgaben beinhalten vor allem auch Genehmigungsbescheide eine Fülle von Auflagen und AGENDALAW® wurde als Expertensystem entwickelt, um Nebenbestimmungen, die im Anlagenbetrieb berücksichtigt Unternehmen branchenübergreifend eine effektive und und deren Bearbeitung intern Verantwortlichkeiten zuge- intelligente Unterstützung bei der Pflichten- und Aufga- ordnet werden müssen. benverwaltung anzubieten, die der aktuellen Rechtslage entspricht und regelmäßig an diese angepasst wird. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 67 AGENDALAW® unterstützt die Unternehmen zusammenfassend wie folgt: Zusammenstellung und Auswertung der geltenden gesetzlichen Vorschriften und Genehmigungsauflagen in den Bereichen Umwelt- und Arbeitsschutz sowie Anlagensicherheit und Energiemanagement Dokumentation der Auswertungsergebnisse und Zuordnung von konkreten Aufgaben, Maßnahmen und ggf. Einzelschritten bei der Pflichtendelegation in einer elektroDie auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmte SQL-Datenbank erlaubt eine systematische und rechtssichere Umsetzung der individuellen Pflichten und Aufgaben und ist damit ein wesentlicher Baustein zur aktiven Wahrnehmung der Organisations- und Führungspflichten im Rahmen der Pflichtendelegation. nischen Datenbank Integration der Dokumentenverwaltung „Legal Compliance“ durch aktive Terminverfolgung und Nachweisführung über die Erfüllung der Pflichten und Aufgaben mithilfe der Ampelfunktion in der elektronischen Datenbank Möglichkeit zum aktiven Controlling im Rahmen der Aufsichtspflicht durch die jeweiligen Vorgesetzten Regelmäßige Fortschreibung und Datenpflege durch ein externes Expertenteam (Update-Service) Möglichkeit von speziellen individuellen Softwareanpassungen im Rahmen von Customizing Das betreuende Beraterteam der proTerra verfügt über langjährige Erfahrung in den Bereichen Umwelt-, Arbeitsund Gesundheitsschutz sowie Anlagensicherheit und Managementsysteme. Das umfangreiche Know-how bietet die notwendige Effizienz und Rechtssicherheit. www.agenda-law.de 68 – GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN | proTerra Umwelt- und Managementberatung GmbH Umweltgutachter MITWIRKUNG BEI DER AUSBILDUNG VON TRAINEES Die Voigt & Schweitzer Gruppe, ein mittelständiges Unternehmen der Oberflächenveredelung (Feuerverzinkung) und seit 2009 Unternehmensteil der Fontaine Holdings NV, die im Verbund über eine europäische Vernetzung an mehr als 35 Standorten mit rund 2.000 Mitarbeitern verfügt, hat vor 2 Jahren einen Lehrgang zur Ausbildung von jungen Führungskräften (sog. high potentials) in Deutschland gemeinsam mit der IHK Heilbronn konzipiert. Das TraineeProgramm läuft über 12 Monate in einem dualen System und umfasst eine umfangreiche Themensammlung von betriebswirtschaftlichen Grundlagen über Prozesstechnologie, Werkstoffkunde bis hin zur Qualitätsbewertung. Die Konzeption des Lehrgangs erfolgte mit verschiedenen Der Ausbildungslehrgang schließt mit einer Prüfung ab, bei Partnern. der das Lernfeld Umweltschutz eine hohe Gewichtung besitzt. Der erste Lehrgang wurde im Jahr 2012 durchgeführt. Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrungen im Bereich der Aufgrund der Erfahrungen im ersten Durchführungsjahr Feuerverzinkung wurde die proTerra Umweltschutz- und wurde der Lehrplan unter Mitwirkung sämtlicher Dozenten Managementberatung GmbH Umweltgutachter ausgewählt, weiterverbessert und im Jahr 2014 der zweite Lehrgang die Lernfelder Umweltmanagement, betrieblicher Umwelt- durchgeführt. Auf diese Weise werden in der aktuellen, schutz und gesetzliche Anforderungen abzubilden. Im schwierigen Zeit des Fachkräftemangels junge Mitarbeiter Rahmen einer praxisorientierten Ausbildung unter Bezug als Trainees in als wichtig definierten Themen durch den auf die für Verzinkereien geltenden Umweltanforderungen Lehrgang für spätere Aufgaben („fit in all what will be“) werden den künftigen Führungskräften ihre Verantwort- ausgebildet und innerhalb entscheidungsverantwortlicher lichkeiten im betrieblichen Umweltschutz vermittelt und Positionen an das Unternehmen gebunden. Handlungshilfen für die Wahrnehmung dieser Aufgaben erarbeitet. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 69 B2B EXPERTENTEAM GMBH VON DER WERTSCHÄTZUNG ZUR WERTSCHÖPFUNG Auch in 2014 standen die Aktivitäten der B2B Expertenteam GmbH in den durch sie unterstützten Unternehmen im Zeichen der nachhaltigen Harmonisierung betrieblicher Notwendigkeiten und Möglichkeiten: Das Bestreben, das Bewusstsein für den Wert betrieblicher Ressourcen zu schärfen sowie deren Wirkanteile an der Wertschöpfung zu würdigen und zu verbessern, äußerte sich nicht nur in der Mit der Büroeröffnung in Berlin wurden darüber hinaus, erfolgreichen Fortsetzung der Beratung im Rahmen der För- auch bedingt durch die dort vorgefundene Kundenstruktur, Im Rahmen dieses neben den KMU auch behördliche und andere Dienstleis- Förderprogramms wurden Betriebe aus den Bereichen IT, tungsbetriebe als Zielgruppe der eigenen Leistungen defi- Qualitätssicherungsdienstleistungen und Baumaschinen niert, was sich gut mit der langjährigen lokalen Erfahrung beraten. der neuen Mitarbeiterin in diesem Segment verbindet. In Die veränderten wirtschaftlichen Rahmenbedingungen diesem Zusammenhang wurden vorhandene Partnerschaf- durch einerseits ständige Arbeitsverdichtung und anderer- ten (beispielweise mit dem Fraunhofer IPK/dem Bundes- seits Entstehung neuer Arbeitsplatzumgebungen werden verband Wissensbilanzierung) vertieft und Kontakte unter derzeit gesellschaftlich begleitet von demografischen Aus- anderem zur nationalen Prozessbibliothek, Berlin Partner, wirkungen auf den Fachkräftemarkt und einem Wertewan- der Berliner IHK und Berliner Unternehmernetzwerken del in Bezug auf Erwartungen an die Arbeit beim Einzelnen. geknüpft. derung unternehmensWert: Mensch. 1) Um auf die daraus resultierenden neuen Aufgabenstellungen in der Unternehmensorganisation noch ganzheitlicher reagieren zu können, wurde mit der Einstellung einer neuen Mitarbeiterin und Gründung eines Berliner Büros das DER WICHTIGSTE ERFOLGSFAKTOR IST UND BLEIBT DER MENSCH Portfolio im Bereich Personal- und Unternehmenskulturentwicklung ergänzt. Die B2B Expertenteam GmbH unterstützt auch weiterhin Die B2B Expertenteam GmbH bekräftigt damit den eigenen Unternehmen und Organisationen dabei, ihre Abläufe und Grundsatz, den Menschen und Werte als wichtigste unter- die immer wichtiger werdenden Veränderungsprozesse nehmerische Erfolgsfaktoren zu würdigen. gemeinsam mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anzustoßen, einzuführen und dauerhaft zu verbessern: beteiligungsorientiert, systematisch und nachhaltig. 70 – GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN | B2B Expertenteam GmbH Hans-Günter Kunz Geschäftsführender Gesellschafter Besondere fachliche Schwerpunkte unserer Arbeit sind TÜV-Zertifikate dabei: Nicht alle Unternehmen möchten ihre komplette Organisati- Integrierte Managementsysteme (IMS) on nach einem internationalen Standard zertifizieren lassen. Risikomanagement, Wissensmanagement Diesen Kunden bieten wir die Möglichkeit, ihre Fachkom- Umfeld- und Organisationsanalyse, Strategieentwicklung petenz für ausgewählte Geschäftsprozesse – zum Beispiel Geschäftsprozessoptimierung und Prozessmanagement Kernprozesse – mit dem Prüfsiegel „TÜV-standardisierter Veränderungsmanagement, ständige Verbesserung, Prozess“ nachzuweisen: Dies geschieht nach festgelegten Steigerung der Effizienz , Materialeffizienzanalyse und Standards, deren Umsetzung ein TÜV-Zertifikat des TÜV Reduzierung von Verschwendung 2) Saarland bestätigt. 1) Personalentwicklung, Führung und Unternehmenskultur, Das Zertifikat „1a – Zukunftsunternehmen“ wird „Unterneh- psychische Belastungen am Arbeitsplatz und Burn-out- menswert: Zukunft“. Das ganzheitliche, von der B2B Exper- Prävention tenteam GmbH mit einem Partnerunternehmen zusammen weiterentwickelte Bewertungssystem für Mittelstandsunter- DIE GESCHÄFTSFELDER UND KOMPETENZSCHWERPUNKTE IM EINZELNEN nehmen wurde umbenannt, wird aber weiter, wie angelegt, praktisch umgesetzt. Basis war ein vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie beim Fraunhofer Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik beauftragtes Konzept, das den Integrierte Managementsysteme eigentlichen Wert des Unternehmens, neben den Finanz- Unser Know-how in diesem Bereich umfasst Planung, Im- kennzahlen, die „nur“ die Konsequenz eines erfolgreichen plementierung und Weiterentwicklung u. a. durch folgende und gut organisierten Arbeitens sind, in den Vordergrund Standards definierter Managementsysteme: DIN EN ISO stellt. Mit dieser Methode unterstützen wir Unternehmer bei 9001:2008/2015, ISO/TS 16949:2009, ISO 14001, OHSAS der ganzheitlichen und strukturierten Erfassung, Bewertung 18001/ISO 45001, ISO 31000,… und Weiterentwicklung der individuellen Erfolgsfaktoren, die für die Zukunftsfähigkeit mittelständischer Unternehmen Geschäftsprozessoptimierung und Prozessmanagement von entscheidender Bedeutung sind. Systematisch werden Wir unterstützen bei der Einführung der prozessorientierten bei der Analyse die 4 Unternehmensfaktoren Denk- und Handlungsweise, analysieren Prozesse, ihre Risiken und Leistungen und unterstützen Unternehmen bei Politik, Strategie und Finanzen, der Umsetzung der jeweiligen Optimierungsmaßnahmen. interne Organisation und Kommunikation, Wir orientieren uns dabei an den Ideen der überlebensfä- Beteiligung und Kompetenz der Mitarbeiter/-innen und higen Organisation nach Prof. Dr. Fredmund MALIK aus der Schweiz. Innovation, Markt und Kunde TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 71 untersucht, bewertet und wenn notwendig weiterentwickelt. Score Card, KVP/Kaizen, 5S, Six Sigma, FMEA, Lieferanten- Wenn die Bewertung des Unternehmens anspruchsvolle Audits, 8D-Report und andere. Um Sie bei der Integration TÜV-Standards erfüllt, verleiht der TÜV Saarland diesen von neuen Anforderungen durch Managementsysteme, wie Unternehmen ein TÜV-Zertifikat mit dem Titel „Unterneh- sie etwa die neue DIN EN ISO 9001:2015 mit sich bringen menswert: Zukunft“ inkl. der erreichten Note auf unserer wird, zukünftig besser und trotzdem pragmatisch unter- Bewertungsskala nach dem Schulnotensystem. stützen zu können, haben wir 2014 mit der systematischen Suche nach geeigneten IT-Partnern begonnen, um Ihnen Mit diesem Zertifikat wird diesem Unternehmen bescheinigt, bei Bedarf zukünftig die Arbeit mit geeigneten Lösungsan- dass es für zukünftige Herausforderungen gut aufgestellt ist. geboten erleichtern zu können. Es signalisiert aber auch dem Markt von potenziellen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dass das Unternehmen als Materialeffizienzanalyse und Reduzierung Arbeitgeber ein solides Fundament hat und ein ausgezeich- von Verschwendung netes Umfeld für die persönliche Entwicklung bietet. Im Hin- Im Rahmen einer vom Bundesministerium für Wirtschaft blick auf die demografische Entwicklung ist dies auch ein und Technologie mit 50 % geförderten Maßnahme2) analy- Instrument, der kommenden Fachkräfteentwicklung durch sieren wir Ihren kompletten Fertigungsprozess von der Mate- Arbeitgebermarketing erfolgreich zu begegnen. Darüber rialdisposition über die Lagerhaltung, Fertigung (interne und hinaus erkennen die Beschäftigten, dass ihr Unternehmen externe Ausschüsse eingeschlossen) bis zur Verpackung, eine besondere Stellung im Markt hat, und diese Erkenntnis um Einsparpotenziale bei Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffen zu steigert die Bindung zum und die Identifikation mit dem identifizieren. Dabei wird, wegen der beteiligungsorientierten eigenen Unternehmen. Vorgehensweise, das Kostenbewusstsein bei den beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geweckt und geschärft, Auch im Zusammenhang mit diesem Produkt wurden das für die Vermeidung zukünftiger Verschwendung sehr Kontakte in Berlin und im Saarland geknüpft, um die wichtig ist. Danach können entsprechende Maßnahmen Bekanntheit des Zertifikates durch Information relevanter zur Reduzierung von Materialverschwendung zielgerichtet Zielgruppen wie Unternehmen, Banken, Verbände usw. definiert und umgesetzt werden. beispielsweise durch Veranstaltungen zum Thema kontinuierlich zu erhöhen. In 2014 konnten weitere Interessenten Risikomanagement und Wissensmanagement für das Zertifikat gewonnen werden. Wir unterstützen Sie bei der Identifizierung und Beherrschung von Chancen und Risiken, z. B. nach ISO 31000, Veränderungsmanagement und ständige Verbesserung und bei der Anwendung alltagstauglicher Methoden zur Wir unterstützen Sie auch weiterhin bei der Umsetzung von sinnvollen Umsetzung der neuen Forderungen nach DIN EN Veränderungsprozessen u. a. durch Einführung und An- ISO (DIS) 9001/2015. Bereits in 2014 haben wir begonnen, wendung folgender Methoden und Denkweisen: Balanced uns über die Umsetzung auch der neuen Forderung nach 72 – GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN | B2B Expertenteam GmbH Wissensmanagement Gedanken zu machen, und haben Innovativ. Ganzheitlich. Effektiv auch dazu pragmatische Lösungsansätze entwickelt, die wir Wir arbeiten mit einem ganzheitlichen Unterstützungsan- zukünftig nach Möglichkeit und Bedarf ebenfalls mit geeig- satz: von der Analyse der Unternehmenssituation (Plan) neter IT-Erleichterung verbinden möchten. über die Umsetzungsbegleitung in betrieblichen Veränderungsprojekten (Do) bis zur Kontrolle der abgeschlossenen DIE PRINZIPIEN UNSERER ARBEIT oder Definition der noch zu ergreifenden Maßnahmen (Check) und den daraus noch folgenden Aktivitäten (Act). Damit folgt unser Handeln konsequent dem von William Reduzierung auf das Wichtige Edwards DEMING definierten Erfolgskreislauf: Ein wichtiger Baustein ist unserer Auffassung nach die Reduzierung der ständig wachsenden Komplexität auf das Notwendige und Wichtige. Doch was so simpel klingt, funktioniert nur mit Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz, d. h. mit Erfahrung, Empathie und Know-how. Was unsere Unterstützung für Unternehmen so wertvoll macht, sind unsere langjährige, praktische Erfahrung, die persönliche Integrität und die Branchenkenntnis unserer Experten. Erst nach der Analyse der Unternehmenssituation und der daraus abgeleiteten Zieldefinition werden aus dem Methodenkoffer die Werkzeuge ausgewählt, mit denen diese Ziele effizient und effektiv erreicht werden können. Wir gestalten gemeinsam mit Ihrem Team die Veränderungsprozesse in strategischen und operativen Projekten. In Innovation und Entwicklung liegt ein Schlüssel für das erfolgreiche Unternehmen. Zahlreiche positive Kundenrückmeldungen – sowohl von produzierenden Unternehmen als TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 73 auch Dienstleistern – bundesweit bestätigen diese Art der erfolgreichen Unterstützung. Die langjährige, praktische DIE WESENTLICHEN GENUTZTEN FÖRDERPROGRAMME IM EINZELNEN Erfahrung und Managementkompetenz und eine wertschätzende Unternehmenskultur sind dabei wesentliche 1) „unternehmensWert: Mensch“: Erfolgsfaktoren. Daneben haben wir in 2014 verstärkte Aktivitäten zur Verfestigung bestehender und Knüpfung neuer konzerninterner und externer Partnerschaften mit Organisationen, Betrieben Da auch die Politik für die Zukunft wichtige Themen, u. a. und Behörden unternommen, weil wir der Überzeugung demografisch bedingten Fachkräftemangel, erkannt hat, sind, dass partnerschaftliche Kooperationen Synergien hat das Bundesministerium für Arbeit und Soziales das schaffen, deren Nutzen für die Beteiligten größer ist als die Förderprogramm „unternehmensWert: Mensch“ ins Leben gemeinsamen Aufwände. gerufen. Das Förderprogramm vom Bundesministerium für NUTZUNG VON FÖRDERPROGRAMMEN ZUR REDUZIERUNG DER BERATUNGSKOSTEN Arbeit und Soziales hat zum Ziel, einen Bewusstseinswandel sowie Lern- und Veränderungsprozesse in Unternehmen anzustoßen. Im Rahmen des Programms geht es darum, KMU für zukünftige Herausforderungen und ganzheitliche Lösungsansätze zu sensibilisieren, Die Mitarbeiter der B2B Expertenteam GmbH sind autorisierte Fachberater in folgenden Förderprogrammen: „unternehmensWert: Mensch“ „go effizient“ „Bafa“ KMU bei der Entwicklung und Umsetzung einer mitarbeiterorientierten Personalpolitik konkrete Unterstützung zu bieten und mit beteiligungsorientierten Beratungsprozessen nachhaltige Veränderungsprozesse anzustoßen. Die B2B Expertenteam GmbH informiert sich ständig zu So wie Unternehmen heute schon in den Bereichen Steuer, neuen und passenden Förderprogrammen und bildet ihre Recht, Arbeitsschutz und IT-Beratungsleistungen in An- Beschäftigten ggf. entsprechend fort. So arbeitet sie derzeit spruch nehmen, sollen sie zukünftig, wie selbstverständlich, an den Voraussetzungen für eine Förderung durch die auch personalorientierte Unterstützungsangebote nutzen. Initiative „weiter bilden“. Dabei sollen keine Blaupausen verteilt, sondern spezifische, auf die Unternehmen zugeschnittene Anregungen weitergegeben und konkrete Schritte vereinbart und umgesetzt werden. 74 – GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN | B2B Expertenteam GmbH Die Erstberatung ist kostenlos. Wenn bei dieser Beratung ein Beratungsscheck ausgestellt wird, kann die darauf folgende Fachberatung mit bis zu 80 Prozent von „unternehmensWert: Mensch“ bezuschusst werden, 20 % trägt das Unternehmen. Die Fachberatung kann dabei – abhängig vom konkreten Unterstützungsbedarf – zwischen einem und 10 Tagen dauern. Die maximale Fördersumme beträgt 10.000 €. 2) go effizient Das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) sieht bei deutschen Unternehmen ein Einsparvolumen von ca. 100 Mrd. € pro Jahr allein auf der Materialseite, z. B. bei Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffen. Das Förderprogramm des Ministeriums unterstützt alle KMU beim Identifizieren und Beseitigen der Ursachen dieser Materialverschwendung. Die Deutsche Materialeffizienzagentur demea fördert sowohl die Potenzialanalyse als auch die entsprechenden Umsetzungsmaßnahmen mit jeweils 50 %. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 75 TÜV SAARLAND IMMOBILIENBEWERTUNG GMBH LEISTUNGSSTARKER PARTNER IN SACHEN IMMOBILIENBEWERTUNG. RÜCKBLICK Nach zwei Jahren der Zugehörigkeit zur TÜV Saarland- Im Jahr 2001 gegründet, ist das Unternehmen seit Jahren Gruppe haben sich die Gesellschafter dazu entschlossen, ein leistungsstarker Partner rund um das Thema Immobilie. das Unternehmen zum 01. April 2014 von InViso Service Dabei bieten wir unseren Kunden umfassende Dienstleis- GmbH in TÜV Saarland Immobilienbewertung umzubenen- tungen im Immobilienbewertungsbereich in ganz Deutsch- nen. Dies erfolgte mit Blick auf das grundlegend erweiterte land an. Leistungsspektrum und dem strategischen Ziel, das Unter- Bei der Durchführung unserer Leistungen setzen wir dabei nehmen in den nächsten Jahren zu einem der führenden unterstützend auf eine leistungsstarke und individuell adap- Dienstleister im Immobilienbewertungsbereich in Deutsch- tierbare IT-Infrastruktur, um den alltäglichen Arbeitsablauf land zu entwickeln. sowie die internen Prozesse unserer Kunden effizient zu Im selben Zuge konnten wir die Geschäftsführung der gestalten. TÜV Saarland Immobilienbewertung, in Person von Herrn Dipl.-Ing. (FH) Siegfried Seifert, verstärken. Als HypZert- Unsere Geschäftsfelder Gutachter mit jahrelanger Leitungserfahrung im Immobilien- Verkehrswertermittlungen nach § 194 BauGB bewertungsbereich bei anderen technischen Dienstleistern Markt- und Beleihungswertermittlungen nach § 16 wird Siegfried Seifert insbesondere die Kernkompetenzen PfandBG Standardisierte Markt- und Beleihungswertermittlungen gemäß § 24 BelWertV Immobilienbesichtigungen Beschaffung von wertermittlungsrelevanten Daten und Informationen im Bereich der Immobilienwertermittlung sowie ausführlichen Gutachtenerstellung deutlich erweitern. Im Geschäftsjahr 2014 ist es uns gelungen, mehrere neue Kunden hinzuzugewinnen und gleichzeitig das Geschäft mit unseren Bestandskunden auszubauen. So konnten wir den Umsatz im Jahr 2014 um mehr als 20 % steigern. Im Laufe Technische Due Diligence des Geschäftsjahres haben wir unser deutschlandweites Beratungsleistungen rund um das Thema Immobilie und Netz von zertifizierten und qualifizierten Gutachtern für die Immobilienbewertung Immobilienbewertung deutlich ausgebaut und können je nach Aufgabenstellung in unserem Netzwerk auf weitere Unsere Kunden Immobilienexperten verschiedener Fachrichtungen zurück- Kreditinstitute greifen. Versicherungen Unsere Partner in ihrem Kerngeschäft zu unterstützen, Beratungsgesellschaften welches stetig mit Änderungen von gesetzlichen Anforde- Assetmanager rungen, Richtlinien und Verordnungen konfrontiert ist, ist Privatpersonen unsere tägliche Herausforderung. 76 – GESCHÄFTSFELD BERATUNG UND GUTACHTEN | TÜV Saarland Immobilienbewertung GmbH AUSBLICK So haben wir im Jahr 2014 beispielsweise eine Großbank Für 2015 ist neben dem Ausbau der Geschäftstätigkeit im auf ihrem Weg begleitet, die Anforderungen im Immobilien- Immobilienbewertungsbereich insbesondere die Entwick- bewertungsbereich, die sich aus den gesetzlichen Vorgaben lung des Geschäftsfelds Due Diligence im Fokus. Wir für die Ausgabe von Hypothekenpfandbriefen ergeben, zu werden auch unser regionales Geschäft weiter stärken und erfüllen. Neben dem Einsatz unserer Bewertungssoftware die TÜV Saarland Immobilienbewertung GmbH als den für die bankinterne Markt- und Beleihungswertermittlung Experten im Bereich der Immobilienbewertung im Saarland der Bank war es unsere Aufgabe, die Bankmitarbeiter zu positionieren. Themen der Markt- und Beleihungswertermittlung zu schu- Darüber hinaus werden wir dort in Deutschland, wo es len sowie die Mitarbeiter permanent vor Ort in ihrer täglichen strategisch notwendig und wirtschaftlich sinnvoll ist, weitere Wertermittlungsarbeit zu begleiten und zu unterstützen. eigene Standorte und Büros eröffnen, um unseren Kunden Die Weiterentwicklung unseres webbasierten Wertermitt- vor Ort einen noch besseren Service zur Verfügung zu lungstools haben wir auch im Jahr 2014 weiter vorange- stellen. trieben. So haben unsere Kunden die Möglichkeit, von der Wichtiger Aspekt unserer Wachstumsstrategie sind unsere ersten Wertindikation einer Immobilie, der Beschaffung Mitarbeiter, die maßgeblich mit ihrem Engagement und der für eine ordnungsgemäße Bewertung notwendigen ihrer Flexibilität zum Erfolg der letzten Monate beigetragen Unterlagen, über die Besichtigung und Bewertung der Im- haben. Durch gezielte Qualifizierungsmaßnahmen werden mobilie nach den gesetzlichen Vorgaben, der Festsetzung wir unsere Mitarbeiter dabei unterstützen, für zukünftige des Beleihungswertes bis hin zur Stichprobenkontrolle der Aufgaben und sich ändernde Anforderungen bestens vor- Bewertungen alle Schritte des Bewertungsprozesses ohne bereitet zu sein, um damit auch die Wettbewerbsfähigkeit Medienbruch in einem System abzubilden. der TÜV Saarland Immobilienbewertung zu stärken. v.l.: Siegfried Seifert, Andreas Adam TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 77 INDUSTRIESERVICE SICHERHEIT MIT FACHKUNDIGER PRÜFUNG 78 – GESCHÄFTSFELD INDUSTRIE-SERVICE Mit dem Joint Venture SGS-TÜV Saar GmbH zwischen der Im Jahr 2013 wurde die bereits im letzten Geschäftsbericht SGS und dem TÜV Saarland e. V. wurde bereits im Jahr angekündigte Konsolidierung der SGS-TÜV Saar GmbH 1998 ein strategischer Zusammenschluss manifestiert. Mit vorangetrieben. Das Ergebnis der Konsolidierungsbemü- der internationalen Präsenz der SGS-Gruppe und der Fach- hungen zeigt sich unter anderem in einer Konzentration kompetenz der Sachverständigenorganisation im Saarland auf die Regionen Saarland, Rhein-Neckar/Pfalz und den kann der Dienstleister SGS-TÜV Saar GmbH alles bieten, Standort München. Die Kosten konnten durch eine Ver- was Kunden in der Thematik der Sicherheit von techni- schlankung wesentlicher Prozesse mittels gängiger Lean- schen Anlagen, Gebäuden, Maschinen und Geräten sowie Management-Methoden und einen damit verbundenen im Bereich Mensch und Natur benötigen. Abbau von Redundanzen optimiert werden. Das Ziel für das Jahr 2014 besteht in einem angemessenen Wachstum in den Kernarbeitsgebieten, wie beispielsweise Industrial und Environmental Service, aber auch Consumer Testing Services und Systems & Services Certification. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 79 SGS-TÜV SAAR GMBH SGS-TÜV SAAR GMBH WEITER AUF WACHSTUMSKURS um insbesondere die immer stärker werdenden Kundenwünsche nach einem überregionalen Dienstleister besser erfüllen zu können. Nachdem im Jahr 2014 auch die letzten Unwägbarkeiten bzgl. der gesetzlichen Änderungen im Rahmen der Betriebssicherheitsverordnung und des Wasserrechts Nach einem wirtschaftlich und organisatorisch schwierigen weitestgehend beseitigt wurden, kann das Unternehmen Jahr 2013 konnten im Jahr 2014 erste positive Effekte der auf dieser Basis auch weitere Investitionen in Ausbildung, durchgeführten Restrukturierung der SGS-TÜV Saar GmbH Standorte und weitere Mitarbeiter tätigen, um unseren in wirtschaftliche Erfolge umgesetzt werden. Kunden auch zukünftig hochwertige Dienstleistungen sowohl aus dem Standardportfolio der Prüfleistungen als In allen Geschäftsfeldern der SGS-TÜV Saar GmbH konnte auch immer stärker darüber hinausgehende weitere in 2014 sowohl eine Steigerung der Umsätze als auch der Servicedienstleistungen anbieten zu können. Ergebnisse festgestellt werden, was neben der hohen Leistung der Mitarbeiter auch auf die durchgeführten effizienzsteigernden Maßnahmen zurückzuführen ist. Auch innerhalb der Prozesse der SGS-TÜV Saar GmbH konnte in 2014 ein weiterer großer Schritt nach vorne getan werden, indem die in die Tage gekommene Pro- So konnte das Unternehmen im Jahr 2014 erstmalig die duktionssoftware durch eine im Haus selbst entwickelte Marke von 30 Mio € Umsatz überschreiten, was natürlich und mit hoher Motivation der Mitarbeiter eingeführte neue zuallererst durch das weiterhin sehr große Vertrauen unserer Produktionsplattform, die ein umfassendes Regie- und Kunden in die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und Mitar- Managementsystem für den gesamten Prozess von der beiterinnen der SGS-TÜV Saar GmbH begründet ist. Auftragsannahme bis hin zur Faktur darstellt, eingeführt werden konnte. Die dadurch erreichten guten Ergebnisse im Unternehmen waren auch für die Gesellschafter ein positives Signal, den In diesem Projekt zeigte sich neben dem großen Engage- weiteren Ausbau der SGS-TÜV Saar voranzutreiben. Sowohl ment der Mitarbeiter auch der große Vorteil der Unterstüt- die Einstellung weiterer Mitarbeiter an den vorhandenen zung durch den Gesellschafter SGS Germany, der mit der Standorten als auch der weitere regionale Ausbau stehen IT-Abteilung die Umsetzung der Anforderungen im eigenen für 2015 im Fokus der Entwicklung des Unternehmens, Haus möglich machte. 80 – GESCHÄFTSFELD INDUSTRIE-SERVICE | SGS-TÜV Saar GmbH Neben dem weiteren Ausbau der bestehenden Dienstleis- können und somit der Rundumservice aus einer Hand bzw. tungen, Anpassungen an die neuen gesetzlichen Anforde- aus einem Haus angeboten werden kann. rungen sowie der regionalen Ausweitung des Geschäftes Das Jahr 2015 wird aus heutiger Sicht geprägt sein durch der SGS-TÜV Saar GmbH wird in 2015 ein weiterer Schwer- eine weitere Stabilisierung der neu eingeführten Produk- punkt die Zusammenarbeit in den Industriedienstleistungen tionsprozesse, den weiteren Ausbau der Mitarbeiter in der SGS Germany sein. den Kern- und Ausbauregionen sowie die beschriebene Zusammenarbeit mit den weiteren Industriebereichen der Durch organisatorische Änderungen innerhalb des Ge- SGS Germany. sellschafters SGS Germany wird diese Zusammenarbeit Mit dieser Strategie und diesen Maßnahmen wird ein zukünftig auch von den internen Abläufen stark gefördert weiterer Schritt in diesem Jahr zu dem umfassenden Sys- und bietet noch großes Potenzial für die Ausweitung der temdienstleister für unsere Kunden gegangen, der uns die klassischen und neuen TÜV-Dienstleistungen. Zukunftssicherheit und die Nachhaltigkeit unserer Wertschöpfung für unsere Kunden auch für die nächsten Jahre Auch hier wird für beide Seiten der positive Effekt erzielt, sichern wird. dass unsere Kunden durch eine größere Dienstleistungsanzahl aus einem Unternehmen heraus bedient werden TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 81 ANLAGENTECHNIK BETRIEB Flurförderzeuge Erstmalige und wiederkehrende Prüfungen von Druck- Hubtische, Kfz-Hebebühnen geräten (Dampfkessel-, Druckbehälter- und Rohrleitungs- Fahrerlose Transportsysteme anlagen) Gefährdungsbeurteilungen Transportable Druckgeräte (Druckgasflaschen) Gashochdruckleitungen Risiko- und sicherheitstechnische Bewertungen Erdgastankstellen und Flüssiggasanlagen ELEKTROTECHNIK Verbundbehälter (CNG) an Erdgasbussen Elektrische Anlagen (Gewerberecht, Baurecht, VdS) Gefahrgutfahrzeuge Alarmierungs- und Brandmeldeanlagen Anlagen zum Lagern, Abfüllen und Befördern brennbarer Explosionsschutz Flüssigkeiten Sicherheitsstromversorgung Anlagen nach WHG/AwSV, Eignungsfeststellungen Netzersatzanlagen Projekte im Anlagenbau und Anlagenbetrieb Blitzschutzanlagen Biogasanlagen Photovoltaikanlagen ANLAGENTECHNIK HERSTELLUNG Abnahme von Halbzeugen und Fertigprodukten bei Herstellern Arbeits-, Verfahrens- und Personalprüfung in der Schweißtechnik Thermografie, Netzanalysen, Elektrosmog Medizinische Geräte und Röntgenanlagen Elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) GEBÄUDETECHNIK Lüftungsanlagen Werkstoffabnahmen/Umstempelungen Feuerlöschanlagen Bauüberwachung in der Anlagentechnik Rauch- und Wärmeabzüge Prüfung und Zertifizierung nach Druckgeräterichtlinie CO-Warnanlagen Großkraftwerke Baulicher und technischer Brandschutz Schadensgutachten Rauchversuche AUFZUGS- UND FÖRDERTECHNIK Prüfung von Freizeitanlagen: Prüfstelle für fliegende Bauten Erstmalige und wiederkehrende Prüfungen von Aufzügen Sporteinrichtungen Prüfung und Zertifizierung von Aufzugsanlagen Spielplätze Prüfung von kraftbetätigten Fenstern, Türen und Toren Krananlagen, Hebezeuge, Winden, Manipulatoren BAUGUTACHTEN Hochregallager Baubegleitende Güteüberwachung Pressen Bauschadengutachten 82 – GESCHÄFTSFELD INDUSTRIE-SERVICE | SGS-TÜV Saar GmbH SiGeKo, Arbeitssicherheit Schallimmissionsschutz Tragsicherheitsuntersuchung an Bestandsimmobilien Lärm am Arbeitsplatz Technische Due Diligence Bauakustik Alarmketten Genehmigungsplanung Stahl- und Massivschornsteine Ausbreitungsrechnungen MASCHINENSICHERHEIT GEFAHRGUT Konformitätsbewertungen nach Maschinenrichtlinie, Tankfahrzeuge Explosionsschutzrichtlinie Zertifizierung von Maschinen- und Sicherheitsbauteilen Sicherheitskonzepte für Maschinen und Anlagen Eisenbahnkesselwagen Container EG-Baumusterprüfungen ZERTIFIZIERUNG VON MANAGEMENTSYSTEMEN Unterstützung bei der Erstellung von Betriebsanleitungen Qualitätsmanagement ISO 9001 Integration von Maschinen- und Anlagensicherheit in das Umweltmanagement ISO 14001 Gefahrenanalyse und Risikobewertung betriebliche Risikomanagement Arbeits- und Gesundheitsschutz OHSAS 18001/SSC/SCP Windenergieanlagen Automobilindustrie ISO/TS 16949/VDA 6.1 6.2 6.4, KBA UVV-Prüfungen Energiemanagement ISO 50001 Maschinenbewertung Hygiene HACCP UMWELTTECHNIK Audits nach kundenspezifischen Forderungen Emissionsmessungen (Luft) FUNKTIONALE SICHERHEIT Lärmmessungen Prüfung und Zertifizierung gemäß ISO 26262 oder IEC Geruchsmessungen Schwingungs- und Erschütterungsmessungen Lärmmessungen an Windenergieanlagen Erstellung von Immissionsprognosen Raumluftmessungen Kalibrierungen und Funktionsprüfungen 61508 Sicherheitsanalytik mit FMEA, FTA, HAZOP und anderen Verfahren Schulung und Personalqualifizierung im Bereich funktionale Sicherheit Arbeitsplatzmessungen HOMOLOGATION Asbestmessungen Benannter technischer Dienst nach EG-Rahmenrichtlinie Altlastenerkundung und Sanierungsbegleitung 2007/46/AEG Chemische Analysen von Boden-, Wasser- und Luftproben RAL-Zertifizierung TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 83 KRAFTFAHRWESEN 84 – GESCHÄFTSFELD KRAFTFAHRWESEN Die TÜV Saarland automobil GmbH und die TÜV Gemeinsam mit dem Partner TÜV Rheinland können alle Saarland kfz-team GmbH werden unter der operativen Prüfstellen der TÜV Saarland automobil GmbH und der Führung des TÜV Rheinland gemeinsam mit dem TÜV TÜV Saarland kfz-team GmbH den hohen Ansprüchen an Saarland e.V. weiterentwickelt. Aufgrund der immer eine technische Überwachung nachhaltig gerecht werden. weiter fortschreitenden Technologie im Automobil mit Zu den Leistungen gehören die „stationäre“ (Prüfstelle) und zahlreichen elektronischen Assistenzsystemen für Bremsen, „mobile“ (Werkstätten) Hauptuntersuchung an Fahrzeugen. Fahrwerk, Lenkung usw. werden bei den Prüfungen immer mehr (Prüf-)Technik und damit sehr hohe Investitionen Das Arbeitsgebiet der alternativen Kraftfahrzeugantriebe abverlangt. (Gas- und Elektroantriebe, Brennstoffzellen), die Fahrerlaubnisprüfung sowie die Schaden- und Oldtimergutachten sind Kernleistungen der Technischen Prüfstelle. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 85 TÜV SAARLAND AUTOMOBIL GMBH TÜV SAARLAND KFZ-TEAM GMBH Nach dem schwierigen Geschäftsjahr 2013 ist im Jahr Im Mobilen Dienst konnte, trotz der Insolvenzen und 2014 eine Steigerung der Hauptuntersuchungsstückzahlen Schließungen von saarländischen Betrieben, der daraus in beiden saarländischen Gesellschaften, der TÜV Saarland resultierende Umsatzrückgang durch Ausweitung der automobil GmbH (TSA) und der TÜV Saarland kfz-team Dienstleistungen bei den Bestandskunden und durch Neu- GmbH (TSK), zu verzeichnen. Sehr erfreulich ist, dass sich kundenakquise kompensiert werden. der Anstieg der Stückzahlen sowohl bei der Technischen Prüfstelle als auch in der mobilen Fahrzeugüberwachung niedergeschlagen hat. In der Vorbereitung zur Einführung des HU-Adapters am 1. Juli 2015 waren saarländische Mitarbeiter im Rahmen Die Stückzahlentwicklung der Hauptuntersuchung (HU) im der Weiterentwicklung des HU-Adapters bei der Fahrzeug- Detail: systemdaten GmbH in Dresden eingebunden. Mit diesem Im Vergleich wurden im Saarland 6.640 Hauptuntersu- Prüfverfahren werden über die Fahrzeugschnittstelle die chungen mehr durchgeführt als im Vorjahr. Davon entfielen verbauten elektrischen Sicherheitssysteme auf Funktiona- auf die Technischen Prüfstellen der TSA 1.091 Fahrzeuge lität geprüft. Die Mitarbeiter der TÜV Saarland automobil und auf den Mobilen Dienst der beiden Gesellschaften TSA GmbH tragen somit dazu bei, dass ein reibungsloser Ein- und TSK 1.590 Fahrzeuge. Ursächlich für die Steigerung satz dieses für die moderne Hauptuntersuchung notwendi- der Prüfzahlen gegenüber 2013 ist das 5. Jahr nach der gen Prüfmittels reibungslos vollzogen werden kann. Abwrackprämie, da die vor fünf Jahren angeschafften Fahrzeuge zum zweiten Mal vorgestellt wurden. Im Geschäftsfeld Fahrerlaubnis konnte der Umsatz trotz des Rückgangs der Probandenanzahl aufgrund der de- Bei der technischen Prüfstelle führte die Zunahme der mografischen Entwicklung leicht gesteigert werden. Die Hauptuntersuchungen zu einer Steigerung des Marktanteils Steigerung des Umsatzes resultierte im Wesentlichen aus um 0,1 %. Dies ist insofern bemerkenswert, da sich zum der Zunahme der theoretischen Fahrerlaubnisprüfungen, ersten Mal seit 1996 der Marktanteil der technischen Prüf- da die Anzahl der Wiederholungsprüfungen von Jahr zu stelle stabilisiert hat bzw. leicht gestiegen ist. Jahr steigt. Zum 1. April wurde die theoretische Fahrerlaub- 86 – GESCHÄFTSFELD KRAFTFAHRWESEN | TÜV Saarland automobil GmbH | TÜV Saarland kfz-team GmbH nisprüfung mit der Einführung der bewegten Bilder weiter AKTIONEN/KUNDENEVENTS an die gestiegenen Herausforderungen im Straßenverkehr angepasst. Dies bedeutet, dass in jeder theoretischen Prü- Mit unserem Kooperationspartner ADAC wurden im Jahr fung eine Frage in Form eines Videos gestellt wird und so 2014 im Bereich der Verkehrssicherheit, wie in den ver- einen stärkeren Bezug zu realen Fahrsituationen erhält. gangenen Jahren auch, die Aktionen „Wintercheck“ und „Sicher in den Urlaub“ durchgeführt. Im Bereich der alternativen Antriebe innerhalb der Verkehrs- Diese beiden Aktionen leisten, ebenso wie die Durchfüh- technik schlagen sich derzeit die anhaltend niedrigen rung der klassischen ADAC-Dienstleistungen für ADAC- Kraftstoffpreise nieder. Soll heißen, dass die Umrüstungen Kunden (Prüfung der Bremsen, Stoßdämpfer und Licht), auf Flüssiggas betriebener Fahrzeuge ausbleiben und einen Beitrag zur Verkehrssicherheit auf unseren Straßen. somit auch weniger Einzelabgasbestätigungen nachgefragt Für beide Aktionen wird eine Schutzgebühr erhoben, die werden. Ebenso stagniert auch die Auslandsnachfrage für einen guten Zweck gestiftet wird. Außerdem wurde in zu alternativen Antrieben auf Vorjahresniveau, sodass ein diesem Jahr die Aktion „Sicher in den Urlaub“ mit einem weiteres Wachstum in diesem Bereich nicht erzielt werden Gewinnspiel verknüpft. Dem Gewinner wurde auf unserer konnte. Prüfanlage in Beckingen ein Navigationsgerät überreicht. Im Arbeitsgebiet Typprüfung ist dagegen durch die im letzten Jahr eingeleiteten Vertriebsmaßnahmen eine deutliche Umsatzsteigerung zu verzeichnen. In Verbindung mit dem Renteneintritt von zwei Mitarbeitern wird eine für die Zukunft positive Entwicklung erwartet. Herr Pukallus (ADAC) und Herr Wallrich überreichen dem Gewinner das Navigationsgerät auf unserer Prüfstelle in Beckingen. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 87 Neben der Verbesserung der Verkehrssicherheit ist die Auf der Mitgliederversammlung des saarländischen Fahr- TSA auch im sportlichen Bereich Partner des ADAC. Hier lehrerverbandes war die TSA mit einem Ausstellungsstand fördern wir gemeinsam den Kart-Sport im Saarland und vertreten. Darüber hinaus informierte Herr Wallrich über die unterstützen den TÜV Saarland Cup. aktuellen Entwicklungen zur Fahrerlaubnisprüfung. Diese Veranstaltung bietet ein gern genutztes Forum mit Fahrlehrerinnen und Fahrlehrern, außerhalb der Prüftätigkeiten, über die aktuellen Themen der Fahrerlaubnisprüfung zu diskutieren. Das Siegerauto, ein Bugatti Baujahr 1954 mit den Besitzern und der Jury Darüber hinaus hat die Beteiligung an Oldtimerveranstaltungen bereits eine lange Tradition. So wurde beim Oldtimertreffen auf dem Linslerhof neben der technischen Abnahme der beteiligten Fahrzeuge auch im Jahr 2014 die Bewertung der Fahrzeuge im Rahmen des Concours Der Vorsitzende Herr Detlef Eisink am Ausstellungsstand der TSA, v. l. Herr Fritz, Frau Redelberger, Herr Wallrich d’Elégance von den Fachexperten des TÜV Saarland durchgeführt. Unser jährlicher Kundenevent im Rahmen der Saar-LorLux-Classique fand zum 16. Mal in Saarbrücken auf dem St. Johanner Markt statt. Hier gab es, wie in den Vorjahren, viele Kundenkontakte und einen regen Austausch an Informationen. 88 – GESCHÄFTSFELD KRAFTFAHRWESEN | TÜV Saarland automobil GmbH | TÜV Saarland kfz-team GmbH Im Rahmen der Weihnachtsfeier wurden 7 Mitarbeiter in den wohlverdienten Ruhestand verabschiedet. Zwei Prüfstellenleiter legten die Leitung ihrer Prüfstelle in die Hände jüngerer Kollegen, wobei mit Frau Jennifer Philippi zum ersten Mal im Saarland eine Frau die Leitung einer Technischen Prüfstelle übernimmt. Herr Günter Deyß mit seiner Nachfolgerin Frau Jennifer Philippi Herr Klaus Petry mit seinem Nachfolger Herrn Frank Huth TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 89 VERWALTUNGSUND IMMOBILIENSERVICE 90 – GESCHÄFTSFELD VERWALTUNGS- UND IMMOBILIENSERVICE WIR SCHAFFEN FREIRÄUME FÜR ZUKUNFTSORIENTIERTE UNTERNEHMEN Der TÜV Saarland zeichnet sich durch ein innovatives, viel- der Geschäftsanteile halten – wertvolle Freiräume: Dank seitiges Portfolio aus. Dieses breite Spektrum verdanken wir der Beteiligung durch den TÜV Saarland können sich diese nicht zuletzt unseren verbundenen Unternehmen, die in ihren Unternehmen voll auf ihre Stärken in Vertrieb, Marketing und Märkten hochinteressante Nischen besetzen. Als Finanz- und Produktentwicklung konzentrieren. Dabei bietet der TÜV Saar- Führungsgesellschaft ermöglicht die TÜV Saarland Holding land eine aktive Partnerschaft an. Der Effekt: Synergien auf GmbH für diese Unternehmen – bei denen wir über 50 % Vertriebs- oder Produktebene, die konsequent genutzt werden. TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 91 Von unserem Verwaltungs- und Immobilienservice Geschäftsbesorgung im IT- und TK-Bereich: profitieren alle Beteiligten Vorhaltung moderner und flexibler IT- und TK-Systeme in Verbindung mit einem umfangreichen Dienstleistungs- Klassische kaufmännische und verwaltungstechnische portfolio zur optimalen Unterstützung der verschiedenen Dienstleistungen bieten wir sowohl Tochter- und Beteili- Geschäftsbereiche gungsgesellschaften als auch externen Unternehmen an. Wesentliche Leistungen: Dies geschieht auf der Basis von Geschäftsbesorgungs- Bereitstellung und Management einer verträgen. Nachdem gemeinsam die ökonomischen Ziele virtuellen Serverfarm mit hoher Ausfallsicherheit vereinbart wurden, werden die Gesellschaften deutlich Backup-, Netzwerk-, Server-, Sicherheits-, von Routinetätigkeiten entlastet und können ihre volle Mail- und Druckmanagement Kraft ihren eigentlichen Kernaufgaben widmen. Ihren Datenschutz und Datensicherheit Geschäftsführern werden alle notwendigen Führungsdaten Beratungsdienste im IT- und TK-Bereich zeitnah zur Verfügung gestellt – ebenso die für Angebots-, DV-Organisation Auftrags- und Ergebnisverfolgung notwendigen Kennziffern. TK-Service und -Dienstleistungen Dabei wird eine DV-Struktur eingesetzt, die nach neuesten Helpdesk Technologien aus- und aufgebaut wurde. Soft- und Hardwarekonfiguration System- und Datenmanagement Um all diese Aufgaben kümmert sich unser qualifiziertes und erfahrenes Personal: Beschaffungswesen Verwaltungs- und Immobilienservice: Vermietung von Büro-, Labor- und sonstigen Gebäudeflä- Finanz- und Rechnungswesen: chen einschließlich dazugehöriger Dienstleistungen: von Buchhaltung, Kostenrechnung und Controlling, Anlagen- Energie und Reinigung über laufende Instandhaltung und buchhaltung und Zahlungsverkehr Empfangsservice bis Postverteilung Lohn- und Gehaltsabrechnung, Personalverwaltung Mittelständische Unternehmen, die in einem technischen und innovativen Umfeld tätig sind und in der Zusammenarbeit mit dem TÜV Saarland bessere Chancen sehen, ihre Wachstumsoptionen zu nutzen, können uns jederzeit gerne ansprechen. 92 – GESCHÄFTSFELD VERWALTUNGS- UND IMMOBILIENSERVICE TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 93 MITARBEITERSEITE TÜV SAARLAND-GRUPPE ERWEITERT IHR ANGEBOT FÜR MITARBEITER Firmenlauf und Wintertraining Ausgangspunkt war der Dillinger Firmenlauf, der Mitarbeiter dazu gebracht hat, grundsätzlich über Sport als Ausgleich nachzudenken. Um jedem die Chance zu geben, am Firmenlauf teilnehmen zu können, haben wir eine Trainerin engagiert, die Laufanfänger in die Lage versetzen sollte, ohne gesundheitliche Schäden am Firmenlauf teilzunehmen. Aufgrund der großen Resonanz (über 50 Teilnehmer) und des Spaßfaktors aller Teilnehmer kann diese Aktion als Erfolg gewertet werden. Insbesondere die Nachfrage aus dem Kreis der Mitarbeiter, ganzjährig trainieren zu wollen, hat den Vorstand motiviert, über die Wintermonate ein Hallentraining anzubieten. Auch dieses Angebot wurde im Durchschnitt von 10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern genutzt. 94 – GESCHÄFTSFELD „Rückentest“ mittels Back-check Ernährung Ob sich das Training auch gelohnt hat, konnten alle Mitarbei- Die Ernährung ist wahrscheinlich neben der Bewegung ter am Standort Sulzbach durch eine „Back-check“ genannte der wichtigste Faktor beim Thema Gesundheit. Auch hier Rücken- und Bauchmuskelprüfung feststellen lassen. Die haben wir, nicht zuletzt auch auf Initiative des Betriebsrates, Techniker Krankenkasse hat ein Messgerät zur Verfügung ein völlig neues Konzept entwickelt, bei dem abwechs- gestellt, mit dem die Widerstandskraft der Rücken- und lungsreiches Essen angeboten wird. Die große Resonanz Bauchmuskulatur gemessen werden kann. An drei Tagen der Mitarbeiter (im Durchschnitt 45 Essen/Tag) zeigt, dass haben 83 Mitarbeiter dieses Angebot angenommen. Als das Konzept bisher aufgegangen ist. Angebote mit einer Ergebnis hat jeder Teilnehmer ein Diagramm erhalten, auf täglichen Auswahl an Gemüse und Obst, bereits zum Früh- dem sein persönliches Ergebnis im Vergleich zu den Durch- stück, sollen Mitarbeiter motivieren, sich ausgewogen und schnittswerten anderer Teilnehmer seiner Altersklasse zu gleichzeitig schmackhaft zu ernähren. Rückentest bedingter es sehen war. Sicherlich für den ein oder anderen Mitarbeiter Motivation, noch etwas mehr Sport zu treiben, um einfach Rückenschmerzen und anderen Beschwerden vorzubeugen. r er Rücken- er Rücken- on Alter, gewicht d ro Person, pro Stunde TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 95 PERSÖNLICHES DIENSTJUBILÄEN 2015 30-jähriges Dienstjubiläum Sambolz, Jürgen, Geschäftsführer, SG-Qualitätssicherung GmbH, am 01.11.1985 Dettweiler, Elke, Kfm. Angestellte, TÜV Saarland e.V., am 11.11.1985 25-jähriges Dienstjubiläum Pironio, Roland, Werkstoffprüfer, ZWP Anlagenrevision GmbH, am 12.03.1990 Figluizzi, Anja, Kfm. Angestellte, TÜV Saarland e.V., am 25.06.1990 Legrum, Bernhard, Dipl.-Ing., TÜV Saarland e.V., am 01.10.1990 20-jähriges Dienstjubiläum Schöneberger, Nicole, Kfm. Angestellte, TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH, am 01.07.1995 Schneider, Jörg-Michael, Geschäftsführer, siraTec Unternehmensberatung Rhein/Ruhr GmbH, am 01.09.1995 Köppen, Klaus-Dieter, Konstrukteur, Konstruktionsbüro Bauer GmbH, am 01.10.1995 Hultsch, Frank, Geschäftsführer, SG-Qualitätssicherung GmbH, am 23.10.1995 96 – DAS UNTERNEHMEN EINTRITT IN DEN RUHESTAND 2014 Schmidt, Berthold, Kfm. Angestellter, TÜV Saarland e.V., am 31.07.2014 Bauer, Hans-Josef, Geschäftsführer, Konstruktionsbüro Bauer GmbH, am 31.12.2014 WIR TRAUERN UM DIE IN 2014 VERSTORBENEN Daum Anneliese, Servicekraft Kantine, TÜV Saarland e.V., am 31.08.2014 Gillmann Helga, Büroleiterin, TÜV Saarland e.V., am 26.10.2014 TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 97 98 Impressum HERAUSGEBER: Technischer Überwachungs-Verein Saarland e. V. Am TÜV 1 66280 Sulzbach/Saar Telefon +49 (0) 6897 506-0 Telefax +49 (0) 6897 506-205 [email protected] www.tuev-saar.de GESTALTUNG: Haus & Gross communications GmbH DRUCK UND WEITERVERARBEITUNG: Krüger Druck+Verlag GmbH & Co. KG FOTOS: Hans-Günter Kunz (B2B Expertenteam GmbH) Benno Leinen savani / photocase.de iriskniris / photocase.de particula / photocase.de ts-grafik.de / photocase.de C-PROMO.de / photocase.de misterQM / photocase.de Astonishing / photocase.de © industrieblick - fotolia.de © Thaut Images - fotolia.de © contrastwerkstatt - fotolia.de © istockphoto.com/paparazzit, Bild-ID: 9488886 © istockphoto.com/olgaaltunina, Bild-ID: 13113514 © istockphoto.com/rozkmina, Bild-ID: 44373134 Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung des Technischen Überwachungs-Vereins Saarland e.V. Sulzbach, Am TÜV 1 TÜV SAARLAND I GESCHÄFTSBERICHT 2014 – 99 www.tuev-saar.de www.b2b-expertenteam.de www.bauer-konstruktion.de www.impuls-akademie.de www.proterra-umwelt.de www.sector-cert.com www.sg-q.de www.sgs-tuev-saar.com www.tekit.de www.tuev-certification.de www.tuev-immobilienbewertung.de www.tuv-intercert.org www.tuev-netresearch.de www.tuev-pruefsiegel.de www.tuev-saar-auto.de www.tuev-saar-cert.de www.tuev-saar-stiftung.de www.tuev-seminare.de www.tuev-service-tested.de www.tuevsaar-ecert.de www.vector-tub.com www.zwpar.de „SICHER.“ Bei uns wird Sicherheit groß geschrieben. TÜV Saarland e. V. Am TÜV 1 66280 Sulzbach/Saar Telefon +49 (0) 6897 506-0 Telefax +49 (0) 6897 506-205 [email protected] www.tuev-saar.de
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