Business Compass Korea Effizient zusammenarbeiten mit koreanischen Partnern und Kollegen „Das hier vermittelte Wissen hätte ich schon viel früher gebraucht. Alle Fallstudien habe ich ganz ähnlich so erlebt, die Handlungsspielräume habe ich aber bislang nicht ausgeschöpft.“ Teilnehmerrückmeldung 2013 Broer Cross-Cultural Management Inh. Bastian Broer Am Zinnbruch 15, 53129 Bonn [email protected] www.bccm-web.com Süd-Korea – das Land der Morgenstille – hat sich in einer rasanten Industrialisierung eine solide industrielle Basis erarbeitet und nimmt heute im Schiffbau und der Chip-Industrie marktbeherrschende Positionen ein. Koreanische und deutsche Stärken können sich strukturell hervorragend ergänzen. Korea hat sich auch in der jüngsten Zeit eine eigenständige Business-Kultur bewahrt, die sich auf die internationale Zusammenarbeit massiv auswirkt. Modul 2 Annyeong haseyo: (Erste) Begegnungen mit Koreanischen Geschäftspartnern und Kollegen Die Grammatik des gelungenen Entrees Visitenkarte / Etikette Als Business Woman in Korea Wie man kommuniziert, um Zentrale koreanische Werte und Grundmuster koreanischen Denkens zu kennen, erschließt koreanisches BusinessVerhalten und macht es vorhersehbar. Die Kenntnis der koreanischen BusinessMentalität eröffnet zusätzliche Handlungsspielräume und kann unbeabsichtigtes Anecken verhindern. Koreanische Handlungslogiken zu verstehen, ist eine gute Grundlage, die Zusammenarbeit mit koreanischen Partnern effizient und zufrieden stellend zu gestalten. Beziehungen zu koreanischen Gesprächspartnern aufzubauen Dieses Modul übt geschicktes Vorgehen in Erstbegegnungen im Sinne des guten (ersten) Eindrucks. Modul 3 Das Training „Business Compass Korea“ bietet wertvolle Gelegenheiten, die Auswirkungen der koreanischen (Geschäfts-) Mentalität auf die konkrete internationale Zusammenarbeit mit Koreanern zu erfahren. Das Training vermittelt systematisch Wissen und qualifiziert Sie für das effiziente und verlässliche Gestalten der Kooperationen mit koreanischen Kollegen und Partnern im Sinne des „best practice“. Die konfuzianische Prüfungskultur und ihre Auswirkungen auf das Geschäftsleben in Korea Koreanische Lerngewohnheiten Die Personenbezogenheit der Kommunikation Koreanische Anforderungen an einen effizienten Informations- Die Themen des Trainings austausch Besonderheiten im e-Mail-Verkehr Erster Trainingstag Modul 1 Eine Fallstudie und Beispiele Einführung in die Grundwerte der verdeutlichen die koreanischen koreanischen Kultur Kulturmuster und bieten Übungsmöglichkeiten. Der hohe Stellenwert der Familie Loyalität Aufstiegswille und Durchhaltevermögen Begeisterungsfähigkeit (Kibun) 2/7 Modul 4 Koreanische Arbeitsethik in der Unternehmenspraxis Fallstudienarbeit mit anschließendem Koreanische Vorgabenorientierung Rollenspiel übt geschicktes Vorgehen Die zentrale Rolle des permanenten bei der gemeinsamen Entscheidungs- Informationsabgleichs für effizientes vorbereitung im deutsch-koreanischen Delegieren Team. Koreanische Kreativität und koreanisches Professionalitäts- Modul 6 verständnis Koreanische Stärken aktiv nutzen Technologie Transfer und Change Faktoren der Leistungsbereitschaft in Management in Korea Korea Erwartungen an Führungskräfte in Ein Rollenspiel gibt Gelegenheit, den Korea Umgang mit den spezifisch koreani- Das Selbstverständnis koreanischer schen Ausprägungen des professio- Führungskräfte nellen Verhaltens am Arbeitsplatz zu Motivationsanreize im koreanischen üben. Umfeld Lob und Kritik in der koreanischen Ende des ersten Trainingstages Gesellschaft und am koreanischen Arbeitsplatz Am Abend besteht die Möglichkeit zu einem informellen Get-Together. Nach einer Einführung in koreanische Mitarbeiterführung bietet ein Rollenspiel Gelegenheit, die Wirkung vertrauter Zweiter Trainingstag Führungsinstrumente auf koreanische Mitarbeiter zu erleben und das Modul 5 Motivieren koreanischer Mitarbeiter zu Koreanische Entscheidungsfindung üben. Koreanisches Diskussionsverhalten im beruflichen Umfeld Konsequenzen für die Gestaltung Modul 7 gemeinsamer Meetings und Koreanische Firmen als Kunden Videokonferenzen Funktionsweise des koreanischen Auswirkungen auf die Organisation Wirtschaftens der Zusammenarbeit im deutsch- „Number one“ und Rentabilität als koreanischen Umfeld gleichberechtigte Ziele koreanischen Wirtschaftens 3/7 Koreanische Organisationsformen und ihre Konsequenzen auf die Zusammenarbeit mit europäischen Koreanische Verhaltenserwartungen Partnern an Kunden und Lieferanten in Die koreanische Sicht partner- angespannten Situationen schaftlicher Zusammenarbeit. Partnerschaftliches Auftreten im deutsch-koreanischen Konfliktfall Die Diskussion einer Fallstudie führt ins Thema ein. Das anschließende Das Wahren eigener Interessen in Rollenspiel bietet Gelegenheit, angespannten Situationen wird in einer effizientes Vorgehen zum Erweitern Simulation mit dem koreanischen Trainer eigener Einflussmöglichkeiten auf geübt. koreanische Partner-Organisationen zu üben. Modul 10 Tipps für die Organisation des Rahmens Modul 8 der Begegnungen mit koreanischen Die spezifisch koreanische Art der Partnern direkten und indirekten Kommunikation Koreanische Erwartungen als Gäste Das koreanische Hierarchie- in Deutschland verständnis und seine Auswirkungen Die Rolle des Gastgebers in Korea auf die Kommunikation Fragen zur Dienstreisengestaltung Geschickte und ungeschickte nach Korea Kommunikation mit koreanischen Kunden Kommunikation mit hierarchisch Zusammenfassung der Trainingsinhalte höher stehenden Koreanern Reflexion und Ausblick Der koreanische Trainer illustriert die koreanische indirekte Kommunikation; ein Rollenspiel übt das effiziente Kommunizieren mit übergeordneten koreanischen Partnern. Modul 9 Deutsch-koreanische Interessenskonflikte Machtgebärden und der erwartete Umgang damit 4/7 Das Trainingsdesign Dieses Training richtet an Die Trainer stellen wichtige Facetten der verantwortliche Fach- und Führungskräfte koreanischen Business-Mentalität vor, sie mit und erörtern die Auswirkungen dieser Mentalität Kollegen in Korea. Es zielt darauf ab, auf die Zusammenarbeit mit koreanischen Wissen zu vermitteln, das hilft Partnern und Kollegen und bieten umfang- Arbeitskontakten 1. folgenreiche, zu sich Partnern der koreanischen reiche Übungsmöglichkeiten. Die hohe Kultur unangemessene Verhaltens- Informationsdichte des Trainings wird durch weisen weitgehend zu vermeiden einen ausgewogenen Einsatz optimierter 2. die koreanische Business-Mentalität zu verstehen sehr 3. Chancen und Handlungsspielräume in der Lernformen Zusammenarbeit mit erreicht. Rollenspiele gute illustrieren Übungsgelegenheiten auf hervorragende bieten und Weise koreanisches Verhalten. koreanischen Partnern zu erkennen und zu nutzen Das Programm deckt wichtige Themen der 4. eigene Anliegen im koreanischen Umfeld effizienter umzusetzen internationalen Zusammenarbeit mit koreanischen Partnern umfassend ab. Im 5. Engagements in Korea effizient zu steuern. Einzelfall relevante Themen können auf Wunsch zusätzlich aufgenommen oder neben dem Training im Einzelgespräch geklärt werden. Das Training ist für Manager aus allen Unternehmensbereichen zu empfehlen. Aufgrund der hohen Intensität des Trainings empfiehlt BCCM, an den Trainingstagen Vom Training profitieren auch Manager ohne keine weiteren Termine wahrzunehmen oder ständige Arbeitskontakte nach Korea, die Aufgaben zu erledigen. strategische Verantwortung für den koreanischen Markt tragen. Dieses Training kann als Ersatz für den Besuch des Entsendevorbereitungsseminars Das Training wird von einem deutsch- „Besser ankommen in Korea“ auch von koreanischen Trainerteam Personen besucht werden, die vor einem Trainerteam verfügt über geleitet. Das langjährige langfristigen Auslandseinsatz in Korea Führungserfahrung im deutsch-koreanischen stehen. Dieser Personenkreis sollte am Geschäftsumfeld. Das Format des Trainings Zusatzmodul „Ausreisewissen Korea“ am entspricht den Qualitätsempfehlungen der Abend des ersten Trainingstages teilnehmen. Deutschen Gesellschaft für Personalführung Nähere Informationen gibt gern unser Büro. e.V. 5/7 Diese Besonderheiten zeichnen das BCCM-Training „Business Compass Korea“ aus: 100% der Teilnehmer empfehlen dieses Training alljährlich 2008-2013. Die hohe Praxisnutzen: Dichte Die klare Praxisorientierung: Das BCCM-Training wird von Informationen und lebendige einem Umsetzungsübungen schaffen einen Trainerteam geleitet, das über reiche herausragenden Lernnutzen. eigene Erfahrung in der deutschkoreanische Das Zusammenarbeit offene Gelegenheit, verfügt. ähnlichen Die Führungserfahrung im haben lang im hat langjährige Konzipieren im Erstellen von bestens im Leiten von Managementtrainings für unterschiedliche Zielgruppen. Trainerteam beispielhaft ergänzen sich deutsch-koreanische Stärken. Das Praxis Training des vermittelt monatlich ein „Lesehäpp- Lernerfolg nachhaltig fördert. geeigneter Trainingsmaterialien und Im zu aufgreift und vertieft und somit den Trainerteam Trainings, Aufgabenstellungen chen“ per Mail, das Seminarinhalte bekleidet. Erfahrung mit erhalten die Teilnehmer ein Jahr Leitungs- funktionen im interkulturellen Umfeld Das Teilnehmer Auf Wunsch und ohne Zusatzkosten zum Vorteil der Teilnehmer ein. Trainer auf bietet treffen. Trainerteam fließt in das Training Beide Seminar fokussiert auf die Korea-Geschäfts. Es praxisorientiertes Wissen und zielt klar auf eine Effizienzsteigerung in deutsch- koreanischen Kooperationen ab. BCCM steht den Teilnehmern auch nach dem Seminar mit Rat zur Verfügung. (cross-cultural help-line) Das Training entspricht den Qualitätsempfehlungen der Deutschen Gesellschaft für Personalführung e.V. 6/7 Organisatorisches Die Trainingstage dauern regelmäßig von 8:30 Uhr bis ca. 18:00 Uhr, am letzten Trainingstag bis 17:00 Uhr. Eine Mittagspause wird von etwa 12:30 bis 13:45 eingelegt. Morgens und nachmittags ist eine jeweils 20-minütige Kaffeepause vorgesehen. Zur Anmeldung nutzen Sie bitte das BCCMAnmeldeformular, Terminübersicht finden. Die das auf Sie unseren Anmeldung wird in der Webseiten mit dem Absenden der Anmeldebestätigung durch BCCM verbindlich. Mit der Anmeldung werden die AGB von BCCM akzeptiert. Die Teilnehmer Trainingsordner mit erhalten der einen umfassenden Dokumentation der Trainingsthemen sowie weiteren wissenswerten Informationen rund um die Zusammenarbeit mit koreanischen Dieses Training ist auch als inhousetraining interessant. Bitte erkundigen Sie sich beim BCCM-Büro nach Terminen und Konditionen. Partnern. Zur Unterstützung des Trainingserfolges finden die Trainings in ausgewählten angenehmen Tagungshotels statt. BCCM empfiehlt die Übernachtung im Tagungshotel. Der Teilnehmerbeitrag schließt Mittagessen und die Pausenverpflegung Übernachtungen, Frühstück ein. und Abendessen sind nicht eingeschlossen. Das BCCM-Büro gibt gern weitere Auskunft und arrangiert auf Wunsch die Hotelbuchung. 7/7
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