Die VELUX Schweiz AG (www.velux.ch) ist eine Verkaufsgesellschaft der dänischen VELUX Gruppe. Die Gruppe beschäftigt weltweit rund 10‘000 Mitarbeitende. Inspiriert von der Vision von Tageslicht, frischer Luft und Lebensqualität entwickelt, produziert und vermarktet VELUX seit 75 Jahren qualitativ hochwertige Dachfenster für Flach- und Schrägdächer sowie ein umfangreiches Zubehörprogramm. Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir für die weitere Umsetzung unserer Wachstumsstrategie Sie als engagierten und gewinnenden Leiter Operations Mitglied der Geschäftsleitung (m/w) VELUX bringt Licht ins Leben! Ihre Aufgaben: In dieser attraktiven Position sind Sie direkt dem Geschäftsführer unterstellt und verantwortlich für den gesamten Bereich Operations, der die Themen Auftragsmanagement, Kundenservice und Logistik beinhaltet. Zielorientiert und konsequent führen Sie zusammen mit Ihren Teamleitern die ganze Abteilung, bestehend aus rund 35 Personen. Dabei führen Sie den Kundenservice direkt selbst und sorgen für klare Schnittstellen, schlanke Prozesse und motivierte Mitarbeitende. Sie analysieren den Markt, erkennen wichtige Kundenbedürfnisse und entwickeln Ihre Dienstleistungen gewinnbringend weiter. Zusätzlich tauschen Sie sich inner- und ausserhalb der VELUX Gruppe mit Fachleuten der verschiedenen Bereiche aus, leisten wertvolle Beiträge innerhalb der Geschäftsleitung wie auch bei Gruppenprojekten und gestalten so die Zukunft der VELUX aktiv mit. Was Sie mitbringen: Sie verfügen über eine technische Grundausbildung sowie über ein abgeschlossenes, technisches oder betriebswirtschaftliches Studium (FH, Uni, ETH). Zusätzlich bringen Sie fundierte Erfahrung aus den Bereichen Innendienst oder Service sowie mehrjährige, erfolgreiche Führungstätigkeit mit. Idealerweise kennen Sie sich auch in der Logistik und im Bausektor aus. Dank Ihren starken analytischen Fähigkeiten und Ihrer raschen Auffassungsgabe gelingt es Ihnen immer wieder, eine Effizienzsteigerung durch Prozessoptimierungen zu erreichen. Sie sind strukturiert, zielorientiert sowie ein ausgezeichneter Kommunikator und leben einen guten Mix aus Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsvermögen. Sie verstehen es, Ihre Mitarbeitenden zu befähigen und für Ihre Anliegen zu gewinnen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil. Wir bieten Ihnen: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und interessante Aufgabe beim Marktführer. Es erwarten Sie engagierte und aufgestellte Mitarbeitende mit ausgeprägtem technischen Know-how, überdurchschnittlichem Qualitätsstandard und ausgezeichneten Kundenbeziehungen. Werden Sie Teil einer Kultur, die sich durch offene Kommunikation, Professionalität, und Einsatzbereitschaft sowie Freude, Identifikation und Menschlichkeit auszeichnet. Nutzen Sie zudem den Freiraum und die Flexibilität eines erfolgreichen, mittelständischen Unternehmens und profitieren Sie von der Stabilität und der Kraft der übergeordneten Gruppe. Interessiert? Ein eingespieltes und motiviertes Team freut sich Sie persönlich kennen zu lernen. Vielen Dank für Ihre Bewerbung via www.ccbau.ch oder www.mercuriurval.ch, Referenz: CH-01239. Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen unter 044 396 11 11. Mercuri Urval mit Sitz in Zürich, Nyon, Bern und Luzern sowie weltweit über 70 Niederlassungen.