Vodafone InfoDok 4027 Vodafone Black In LTE-Geschwindigkeit endlos surfen, mailen, telefonieren und SMS schicken – das Alles-Drin-Paket mit Smartphone Sie surfen und mailen mit Ihrem Smartphone in Deutschland mit maximaler LTE-Geschwindigkeit. Dazu telefonieren Sie kostenlos in alle deutschen Mobilfunk-Netze. Eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunk-Netze ist auch schon mit drin. Und im Ausland surfen, mailen und telefonieren Sie genauso entspannt, denn die Vodafone EasyTravel Flat ist ebenfalls inklusive – bei Buchung ab 25. November 2015. Außerdem: Freuen Sie sich jedes Jahr über ein neues PremiumSmartphone. Vorteile mehr auf Seite 2 Maximale LTE-Geschwindigkeit Flat fürs Telefonieren und für SMS Viele Services inklusive Jedes Jahr ein neues Premium-Smartphone, z. B. das neuste iPhone oder Samsung Galaxy Preise mehr ab Seite 3 Mit Premium-Smartphone: 200 Euro pro Monat Buchen mehr auf Seite 4 In Ihrem Vodafone-Shop Auf vodafone.de Ausland mehr ab Seite 4 Sie bekommen zu Ihrem Vodafone Black kostenlos die Vodafone EasyTravel Flat – bei Buchung ab 25. November 2015. Damit surfen und telefonieren Sie im Ausland ganz entspannt. Optionen & Zusatzpakete mehr auf Seite 6 Nutzen Sie mit den Vodafone DataSIMs Ihr Datenvolumen auch mit einem Tablet oder mit einem 2. Smartphone. Noch mehr im Internet surfen? Buchen Sie zu Ihrem Vodafone Black einfach die passenden Optionen. Viel Spaß mit Vodafone Black und unseren Services! Ihr Vodafone-Team Tipp: Behalten Sie immer und überall den Überblick – mit der MeinVodafone-App. So haben Sie die volle Kostenkontrolle und immer Ihre Rechnungen dabei. Oder chatten Sie mit einem Kundenberater, das geht rund um die Uhr. Einfach vodafone.de/app in den Browser Ihres Smartphones oder Tablets eingeben und die App herunterladen. Dezember 2015 Vodafone GmbH • Kundenbetreuung • 40875 Ratingen www.vodafone.de Seite 1 von 8 4027 Vodafone InfoDok Vorteile Rundum sorglos mit: Vodafone Protect* Handy verloren? Kein Problem! Mit Vodafone Protect finden Sie es wieder. Smartphone gestohlen? Mit Vodafone Protect können Sie zumindest das Schlimmste verhindern, Ihr Smartphone aus der Ferne sperren und sogar alle Dateien löschen. Switch My Phone** Falls Ihr Vodafone-Smartphone einmal nicht so funktioniert wie es sollte, erhalten Sie ein baugleiches Modell als Ersatzgerät – in Deutschland regelmäßig über Nacht. Vodafone Handy-Versicherung Das neue Smartphone ist Ihnen aus Versehen kaputt gegangen, runtergefallen, nass geworden – oder wurde gestohlen. Mit der Vodafone Handy-Versicherung bekommen Sie in all diesen Fällen einfach ein neuwertiges Smartphone von uns. Weitere Infos zu der Vodafone Handy-Versicherung finden Sie im InfoDok 532. Joyn* Mit Ihren Freunden chatten, Dateien austauschen und zu einem Anruf einfach Ihr Videobild live mit übertragen. Sie haben mit Joyn alle Möglichkeiten, mit Ihren Freunden in Kontakt zu bleiben. DataSIM Sie bekommen mit der Vodafone Red DataSIM bis zu 2 weitere SIM-Karten und können Ihre Highspeed-GB auch mit Ihrem Tablet oder einem 2. Smartphone nutzen. So sind Sie immer flexibel. StartMeUp Lassen Sie sich Ihr Smartphone einfach in einem Vodafone-Shop einrichten. Wir übernehmen für Sie z. B. das Einrichten des AppStores, das Laden von Apps, die Daten-Übertragung und die Daten-Sicherung. Black-Team Ihre Exklusiv-Hotline: Sie werden unter 0800 172 12 06 ohne Wartezeiten direkt mit einem Service-Mitarbeiter verbunden. Vodafone Child Protect* Richten Sie das Handy oder Smartphone Ihres Kindes individuell und altersgerecht ein, z. B. mit welchen Personen Ihr Kind telefonieren oder SMS schreiben darf, ob und wann Ihr Kind das Internet, die Kamera oder die BluetoothFunktionen nutzen darf und welche Apps gesperrt sein sollen. Sie erfahren sofort, wenn Ihr Kind den Notruf wählt. * ** Die App gibt es zurzeit nur für Android-Smartphones. Sie können sie im Google Play Store herunterladen. Falls Ihr Vodafone-Smartphone einmal nicht so funktioniert wie es sollte, erhalten Sie im Tausch ein baugleiches Modell als Ersatzgerät – in Deutschland in der Regel über Nacht. Voraussetzung ist, dass die Gewährleistungsfrist noch läuft, der Fehler ein Gewährleistungsfall ist und Sie uns bis 12 Uhr Ihren Auftrag für den Geräte-Tausch erteilen, schriftlich oder telefonisch. Der Service gilt nicht für iPhone und iPad sowie in einzelnen zollpflichtigen EU-Regionen. Alle Einzelheiten dazu finden Sie im InfoDok 296. Dezember 2015 Seite 2 von 8 4027 Vodafone InfoDok Preise Sie profitieren mit Vodafone Black von vielen Inklusiv-Leistungen und attraktiven Rabatten. Hier sehen Sie alle Leistungen und Preise im Überblick. Unsere Aktionstarife Red Family für Familie und Partner, die Sie mit Vodafone Black kombinieren können, finden Sie im InfoDok 4026. Preis in Euro inklusive MwSt. Vodafone Black1 (Preise in Euro ohne MwSt.) Paketpreis pro Monat mit Premium-Smartphone* Flat fürs Telefonieren SMS AllnetFlat Highspeed-GB fürs Surfen und Mailen auf dem Handy** Ideal für Geschwindigkeit 200,00 (168,0672) unbegrenzt in alle deutschen Netze SMS Flat in alle deutschen Mobilfunknetze4 30 GB mit maximaler LTE-Geschwindigkeit Anspruch an hohe Download-Geschwindigkeit sehr häufiges Surfen und Mailen sehr häufige Multimedia-Anwendungen wie Video, Musik oder TV z. B. Musik in hoher Klangqualität z. B. Filme (HD) in hoher Auflösung Ihre Surf-Geschwindigkeit kann variieren. Das hängt z. B. von Ihrem Standort ab oder wie viele Leute gleichzeitig Ihre Funkzelle nutzen. Sie finden mehr Infos dazu auf vodafone.de/netz.9 Voice over IP & Tethering Telefonieren übers Internet und Smartphone als Modem Voice over IP & Tethering & Peer-to-Peer + 1 GB Highspeed-GB z. B. Telefonieren übers Internet, Smartphone als Modem Zusätzliche MB für BlackBerry®-Internet-Services in Deutschland* Vodafone Red DataSIM7 1. zusätzliche Karte, um die Daten-Flat mit Laptop oder Tablet zu nutzen Vodafone Red DataSIM7 2. zusätzliche Karte, um die Daten-Flat mit Laptop oder Tablet zu nutzen inklusive 9,95 (8,3613) 500 MB ohne Zusatzkosten buchbar ohne Zusatzkosten buchbar * Premium-Smartphones sind die neusten Geräte von Premium-Herstellern wie Apple oder Samsung. ** Wenn Sie die Highspeed-GB verbraucht haben, surfen Sie mit höchstens 32 kbit/s. Die Erläuterungen zu den Ziffern finden Sie am Ende des Dokuments. Dezember 2015 Seite 3 von 8 4027 Vodafone InfoDok Preis in Euro inklusive MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) Vodafone Black1 Minutenpreis3 außerhalb der Inklusiv-Leistung und Anrufumleitung Mobilfunk-Nummer: ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz und zur Mailbox kostenlos ins deutsche Festnetz kostenlos in andere deutsche Mobilfunknetze kostenlos SMS4 5 0,39 (0,3277) MMS 3 60/60 Takt 29,99 (25,2017) Anschlusspreis, einmal 24 Monate10 Mindestlaufzeit 3 Monate Kündigungsfrist * Sie haben 500 MB pro Monat für BlackBerry®-Internet-Services. Für Nutzung, die darüber hinausgeht, zahlen Sie 0,49 Euro pro MB. So buchen Sie Sie buchen den Vodafone Black auf vodafone.de oder in Ihrem Vodafone-Shop. Preise und Leistungen im und ins Ausland Surfen und mailen im Ausland ist inklusive – bei Buchung ab 25. November 2015 Sie haben mit Vodafone Black die Vodafone EasyTravel Flat inklusive. Vorausgesetzt, Sie haben Vodafone Black ab 25. November 2015 gebucht. Alle Infos zur EasyTravel Flat finden Sie im InfoDok 4608. Die Erläuterungen zu den Ziffern finden Sie am Ende des Dokuments. Dezember 2015 Seite 4 von 8 4027 Vodafone InfoDok Vodafone Türkei-Inklusiv-Option Preis in Euro inklusive MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) Zusätzlicher Paketpreis pro Monat Takt Leistung pro Monat fürs Telefonieren in die Türkei Außerdem mit drin Vodafone Türkei-Inklusiv-Option8 9,99 (8,3950) wie in Ihrem Tarif 250 Minuten für Gespräche aus dem deutschen Vodafone-Netz ins türkische Festnetz 250 Minuten für Gespräche aus dem deutschen Vodafone-Netz ins Netz von Vodafone Türkei** 4 Wochen Internet-Surfen pro Jahr in der Türkei Folgepreis für Gespräche ins türkische Festnetz zu Vodafone Türkei außerhalb der InklusivLeistung sowie Gespräche in andere türkische Netze SMS-Preis in alle türkischen Netze Mindestlaufzeit 0,29 (0,2437) pro Minute 0,19 (0,1597) pro SMS 24 Monate10 ** Die Inklusiv-Minuten für Gespräche ins türkische Vodafone-Netz gelten nur für türkische Vodafone-Nummern, die mit 0090-540 bis 0090-549 anfangen. Gespräche zu anderen türkischen Vodafone-Nummern rechnen wir wie Gespräche in andere türkische Netze ab. Weitere Informationen zur Vodafone-Türkei-Inklusiv-Option finden Sie im InfoDok 4010. Weitere Infos zum Telefonieren im Ausland Allgemeines finden Sie in unserer Preisliste im InfoDok 100 Infos und Preise zu Anrufen… … aus Ihrem Zuhause-Bereich ins Ausland und zu Sondernummern finden Sie im InfoDok 659 … außerhalb Ihres Zuhause-Bereichs ins Ausland finden Sie im InfoDok 440 … außerhalb Ihres Zuhause-Bereichs zu Sondernummern finden Sie im InfoDok 434 Die Erläuterungen zu den Ziffern finden Sie am Ende des Dokuments. Dezember 2015 Seite 5 von 8 4027 Vodafone InfoDok Optionen & Zusatzpakete Vodafone Red DataSIM7 Nutzen Sie mit der Vodafone DataSIM Ihr Datenvolumen auch mit einem Tablet oder einem 2. Smartphone. Preise in Euro inklusive MwSt. Vodafone Black1 (Preise in Euro ohne MwSt.) Vodafone Red DataSIM 1. zusätzliche Karte, um die Daten-Flat mit Laptop oder Tablet zu nutzen Vodafone Red DataSIM 2. zusätzliche Karte, um die Daten-Flat mit Laptop oder Tablet zu nutzen Mindestvertragslaufzeit Kündigungsfrist Geschwindigkeit ohne Zusatzkosten buchbar ohne Zusatzkosten buchbar 24 Monate10 3 Monate Ihre Surf-Geschwindigkeit kann variieren. Das hängt z. B. von Ihrem Standort ab oder wie viele Leute gleichzeitig Ihre Funkzelle nutzen. Sie finden mehr Infos dazu auf vodafone.de/netz.9 Vodafone MobileInternet-Optionen6 Buchen Sie mehr Highspeed-GB zu Ihrem Tarif. Preise in Euro inklusive MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) Leistung pro Monat: Höchste Geschwindigkeit im Download Flat 3,6 Light Flat 21,6 Flat 42,2 wie im Tarif wie im Tarif wie im Tarif 1 GB 3 GB 6 GB Highspeed-GB* Takt Paketpreis pro Monat Mindestvertragslaufzeit Kündigungsfrist 19,99 (16,7983) 100 kB 29,99 (25,2017) 24 Monate10 3 Monate 39,99 (33,6050) * Wenn Sie die Highspeed-GB verbraucht haben, surfen Sie mit höchstens 32 kbit/s. Highspeed-GB: Sie haben mit allen MobileInternet-Optionen die volle Kostensicherheit, denn es entstehen keine zusätzlichen Kosten fürs Surfen und Mailen über das Highspeed-Volumen hinaus. Sie dürfen die MobileInternet-Optionen mit einem ans Smartphone angeschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer, also für Tethering nutzen. Die Erläuterungen zu den Ziffern finden Sie am Ende des Dokuments. Dezember 2015 Seite 6 von 8 4027 Vodafone InfoDok Erläuterungen zu den Ziffern 1 Was gilt für den Tarif Vodafone Black? Der Tarif hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Sie können erstmals zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen. Falls Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr Tarif automatisch um je ein Jahr (siehe auch Ziffer 10). Sie dürfen den Tarif nur als Privatkunde nutzen. SMS und MMS dürfen Sie nur manuell über Ihr Endgerät erstellen. Sie dürfen den Tarif nicht weiterverkaufen und nicht unentgeltlich Dritten überlassen. Sie dürfen den Tarif nicht nutzen: zum Betrieb kommerzieller Dienste, in einer stationären Telefon-Anlage, zum Erbringen von Call-Center-Leistungen, für die Kommunikation zwischen Automaten und für den Aufbau von Verbindungen, bei denen Sie oder Dritte aufgrund der Verbindung Vermögensvorteile erhalten, die von der Dauer der Verbindung abhängen, z. B. Verbindungen zu Werbehotlines. Falls Sie im Vodafone Black in einem Abrechnungszeitraum mehr als 15000 Minuten im 60/60-Takt in ein beliebiges deutsches Netz telefonieren, dürfen wir das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen. Fürs Surfen im deutschen Vodafone-Netz über wap.vodafone.de und web.vodafone.de haben Sie ein Inklusiv-Volumen von 30 GB pro Abrechnungszeitraum. Sie können bis zu 30 GB pro Abrechnungszeitraum mit maximaler LTE-Geschwindigkeit (bis zu 225 Mbit/s) im deutschen Vodafone-Netz über wap.vodafone.de und web.vodafone.de surfen. Pro Verbindung, mindestens aber nach 24 Stunden, runden wir auf die nächsten 100 kB auf. Wir behalten uns vor, die Verbindung nach 24 Stunden automatisch zu trennen. Wir prüfen während Ihrer Vertragslaufzeit, ob eine Daten-Option für Sie besser wäre, behalten uns vor, diese mit einer monatlichen Laufzeit für Sie einzurichten oder Ihre Bandbreite auf 32 kbit/s zu beschränken, wenn Sie Ihr Inklusiv-Volumen verbraucht haben. Darüber informieren wir Sie per SMS. Nach 12 Monaten können Sie ein neues Smartphone erwerben. Mit Vertragsschluss beginnt erneut eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten, die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. 2 Was bedeuten der 60/1-Takt und der 60/60-Takt? Beim 60/1-Takt berechnen wir die erste Minute Ihrer Gespräche voll, danach rechnen wir sekundengenau ab. Beim 60/60-Takt werden Ihre Gespräche minutengenau berechnet. Ihre Gespräche zu Sondernummern rechnen wir immer im 60/1-Takt ab. 3 Wofür gelten die angegebenen Minutenpreise? Die Minutenpreise gelten für Anrufe innerhalb Deutschlands, außer zu Sondernummern. 4 Was gilt für die Vodafone SMS Allnet Flat? Sie schicken mit der Vodafone SMS Allnet Flat ohne extra Berechnung SMS in alle deutschen Mobilfunknetze aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz. Ausgenommen sind SMS zu Sondernummern und über MeinVodafone im Internet. 5 Wofür gelten die MMS-Preise? Die Preise gelten für das Versenden von bis zu 300 kB großen MMS (je nach Handy) ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz, in andere deutsche Mobilfunknetze, ins deutsche Festnetz und an alle E-Mail-Adressen, jeweils aus dem deutschen VodafoneMobilfunknetz. 6 Was gilt für die Vodafone MobileInternet-Optionen? Sie surfen mit den Optionen über den APN web.vodafone.de im deutschen Vodafone-Netz im Internet. Sie dürfen die Optionen nur als Endkunde im dafür üblichen Umfang nutzen. Der Weiterverkauf ist genauso unzulässig wie das Überlassen an Dritte und der Betrieb kommerzieller Dienste. Wir behalten uns vor, die Verbindung nach je 24 Stunden automatisch zu trennen. Am Ende jeder Verbindung, mindestens aber nach 24 Stunden, runden wir auf die nächsten 100 kB auf. Sie dürfen die Optionen mit einem ans Handy angeschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer (Tethering) nutzen. Sie dürfen die Optionen nur im Red M, L und Premium zum Telefonieren übers Internet (Voice over IP) nutzen. 7 Was gilt für die Vodafone Red DataSIM? Sie können zu Ihrer Vodafone-Red-Hauptkarte mit Mindestlaufzeit bis zu 2 Red DataSIMs buchen. Je DataSIM im Tarif Vodafone Red S oder Red M, sowie für die 2. DataSIM im Tarif Vodafone Red L, zahlen Sie 10 Euro extra pro Monat und erhalten zusätzliches Daten-Volumen. Mit beiden Red DataSIMs surfen Sie mit bis zu 7,2 Mbit/s im UMTS/HSDPA-Netz. Beide Karten sind nicht LTE-fähig. Die Hauptkarte und DataSIMs haben eine gemeinsame Rufnummer, eine gemeinsame Rechnung und eine gemeinsame Mailbox. Sie können keine Verbindungen von DataSIM zu DataSIM herstellen und keine Vodafone-Services mit Festnetz-Nummer nutzen, wie z. B. Vodafone Zuhause oder Vodafone Office. Sie können nicht gleichzeitig Services derselben Kategorie nutzen, also z. B. jemanden anrufen oder identische Daten-Dienste nutzensurfen oder mailen. Das Versenden und Empfangen von SMS und MMS ist auf eine Karte beschränkt, die Sie bis auf weiteres selbst festlegen. 8 Was gilt für die Vodafone Türkei-Inklusiv-Option seit 7. Oktober 2012? Sie können die Option zu den Vodafone SuperFlats, Vodafone SuperFlats Internet und Vodafone Business SuperFlats buchen. Die Option kostet 9,99 Euro extra pro Monat, hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Sie können die Option erstmals zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen. Falls Sie nicht kündigen, verlängert sie sich automatisch um je 12 Monate, siehe auch Frage 10. Enthält Ihr Vodafone-Tarif eine Flatrate ins deutsche Festnetz, können Sie jeden Monat 250 Minuten ins türkische Festnetz telefonieren. Enthält Ihr Vodafone-Tarif eine Flatrate ins deutsche Vodafone-Netz, können Sie jeden Monat 250 Minuten ins türkische Vodafone-Mobilfunknetz telefonieren. Für weitere Gespräche sowie Gespräche in andere türkischen Netze zahlen Sie 0,29 Euro pro Minute. Konferenz-Verbindungen, Sondernummern und Rufumleitungen in alle türkischen Netze sind dabei ausgenommen. SMS kosten 0,19 Euro pro SMS in alle türkischen Netze. Die 250 Minuten für Gespräche ins türkische Vodafone-Mobilfunknetz gelten nur für türkische Vodafone-Nummern, die mit 0090-540 bis 0090-549 anfangen. Sie erhalten außerdem jedes Jahr 4 Vodafone ReisePakete Data fürs Surfen in der Türkei. Die Pakete enthalten jeweils 50 MB und sind bis zu 7 Tage gültig. Sie dürfen die Option nur privat nutzen, die gewerbliche Nutzung ist ausgeschlossen. Sie können die Vodafone Türkei-Inklusiv-Option kostenlos telefonisch aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz unter 12079 buchen. Dezember 2015 Seite 7 von 8 4027 Vodafone InfoDok 9 Was gilt für die Daten-Geschwindigkeit bei Vodafone Black? Wir lassen in regelmäßigen Abständen die im Vodafone-Mobilfunknetz tatsächlich erreichten Daten-Übertragungsraten von einem externen Dienstleister ermitteln. Dafür werden entlang einer festgelegten Teststrecke die erreichten Daten-Übertragungsraten getrennt nach den Mobilfunkstandards LTE und UMTS ermittelt. Die Messwerte werden jeweils zu einem bundesweit einheitlichen Wert zusammengefasst. Da die Messwerte regionalen Schwankungen unterliegen, geben wir Ihnen den Wert an, den Sie wahrscheinlich – in 75 % aller Fälle – übertreffen werden. Die derzeit aktuelle Messung wurde im Februar 2014 durchgeführt. 10 Was gilt für Vertragslaufzeit und Kündigungsbedingungen? Soweit wir Sie nicht im Einzelfall über etwaige abweichende Bedingungen bei Vertragsschluss informieren, finden Sie nähere Informationen zur Vertragslaufzeit sowie zu den Kündigungsbedingungen unter Ziffer 4 unserer AGB für Dienstleistungen (siehe InfoDok 203). Dezember 2015 Seite 8 von 8
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