Kontakt-Management: Nicht die Projekte sind es, sondern die Köpfe, die dahinter stecken! „Die Fähigkeit, Beziehungen intelligent aufzubauen, zu pflegen und zu entwickeln, wird immer mehr zu einer Kernkompetenz. Unternehmen, die diese Kompetenz nicht entwickeln, ignorieren die Zeichen der Zeit.“ (Zitat: Alfred Doll, atunis Institut) Wir sind in den Entwicklungsprozess von Großimmobilien von Investoren (Erstinvestoren), Projektentwicklern und Betreibern involviert. Was ist ein Investor? Von der chronologischen Reihenfolge unterscheiden wir zwischen: • Erstinvestor: Schafft das Baurecht, beschafft die Mieter und ist für das Projekt verantwortlich. • Zweitinvestor: Kauft das Projekt vom Erstinvestor. Zweitinvestoren sind u. a. Versicherungen, Banken, Fondsgesellschaften. Die Potentiale der Gegenwart und Zukunft - 1.300 Projekte im Bau - 2.800 Projekte in der Planung Wie entsteht ein Investitions-Projekt und in welche Prozesse sind wir involviert? • Investoren/Projektentwickler/Betreiber interessieren sich für Produkte und Lösungsansätze • Bis heute laufen die Investoren- und Herstellerbranche parallel nebeneinander ohne wesentliche Berührungspunkte • Die Industrie bemüht sich (fast) ausschließlich um Architekten und Fachplaner „Der Architekt und Planer als Vermittler zwischen Bauherr und Hersteller, nimmt auf die meisten Gewerke am Bau Einfluss und entscheidet mit über die Vergabe. Somit ist er der Auftraggeber für viele Firmen aus den unterschiedlichsten Bereichen... Allerdings sieht er sich permanent mit einem zeitlichen Problem konfrontiert. Er kann sich nicht genügend mit der Vielfalt von Firmen und Produkten befassen.“ (Quelle: Springer VDI Verlag - Bauingenieur) • Die kausale Wirklichkeit: Investoren realisieren jedes ihrer Investments mit unterschiedlichen Lösungen Ist das sinnvoll? Der späteste Zeitpunkt zur aktiven Planungsunterstützung sind die Entwicklungsphasen Initiierung und Konzeption, wie die grüne Linie (Budget-/Kostenbeeinflussung) verdeutlicht! Optimaler Zeitpunkt der Budget/Kostenbeeinflussung Wir bringen Hersteller/Bauindustrie und Projektverantwortliche zusammen • Betreiber aus dem Handel machen es vor: Projektentwickler und Investoren bauen ausschließlich nach den Raumbüchern des jeweiligen Betreibers. • Die Ausstattungsmerkmale sind exakt vorgegeben. • Daraus ergeben sich wesentliche Vorteile für den Betreiber: Durchgehende Qualitätsstandards Gleichbleibende Anschaffungskosten Gleiche Ansprechpartner bei Fragen und Service Geringere Betriebskosten, … • Das sind Argumente für jeden Investor! Warum ist das Kontakt-Management für die Hersteller/Bauindustrie so wichtig und gerade jetzt? • Die Investoren/Betreiber realisieren jährlich mehrere Projekte und somit haben Sie die Chance, von den Entscheidern immer wieder Folgeaufträge zu erhalten. • Der Trend geht deutlich dahin, dass Hersteller/Bauindustrie immer mehr den Kontakt zu Investoren suchen. Dieses Klientel ist noch „unberührt“ – wie lange noch? • Wo findet man heutzutage noch Märkte, die man als „Pionier“ bearbeiten kann? • Durch das Kontakt-Management multiplizieren Sie Ihr Image und Ihren Bekanntheitsgrad um ein Vielfaches. Jeder Investor arbeitet mit unterschiedlichen Architekten und/oder Generalbauunternehmen, diese wiederum mit mehreren Fachplanerbüros, Handwerkern, Fachhandel, … Unsere Vorgehensweise • Wir ermitteln den jeweiligen Projektverantwortlichen. • Der Projektverantwortliche erhält von uns Ihre Produktinformation sowie eine Vorteilsargumentation für standardisiertes Bauen. • Nachfassaktion nach einer Woche. Offenen Fragen des angerufenen sowie Terminwünsche werden an Sie weiter geleitet. Ihre Vorteile • • • • Zugang zu einem enormen Netzwerk Dauerhalte Kundenbindung Bei Folgeprojekten sind Ausschreibungen automatisiert Projektmanagement wird gezielt entlastet Warum erzielt das Kontakt-Management einen weitaus höheren Wirkungsgrad als das Projekt-Management? Sie erreichen uns wie folgt: Udo Feucht Thomas Julmi Tel.: 06431 212588-12 Tel.: 06431 212588-14 eMail: [email protected] eMail: [email protected] www.expansionstool.com www.vipnetzwerk.com