Perfekt präsent - Autohaus Langmann

Handel
Perfekt präsent
Das Autohaus Langmann in Mainz-Kastell
zählt 15 Mitarbeiter
webseitengestaltung E Das Mainzer Renault- und Dacia-Autohaus
Langmann setzt bei der Webseitenerstellung auf die Internetdienstleister
meinautohaus.de. von karolina ordyniec
F
rischer Wind sollte her. Dessen war
sich Sven Hanson sicher, als er vor
gut vier Jahren im Autohaus Langmann als Verkaufs- und Kundenberater
seine Arbeit aufnahm. Der im Jahr 1967
gegründete Betrieb vertrieb zunächst ausschließlich Renault, 2010 kam der DaciaServicebetrieb hinzu. Im vergangenen Jahr
wurden hier 220 Neuwagen und 250 Gebrauchtwagen verkauft. Einen sehr guten
Ruf hatte sich das Autohaus über die Jahre
erarbeitet, was allerdings die Gestaltung
der eigenen Homepage betraf, bestand
Handlungsbedarf. „Die Seite war einfach
nicht mehr zeitgemäß und zu statisch“, erzählt Hanson. Aktuelle Fahrzeugangebote
waren kaum vorhanden, und wenn, dann
mussten sie mühsam per Hand eingepflegt
werden. „Die Seite hatte zu wenig Individualität“, sagt er. Als dann die Agentur
meinautohaus.de, ein Unternehmen der
Online-Fahrzeugbörse webauto.de, im
Herbst 2010 bei der Akquise das Autohaus
40
Autohaus
Langmann ansprach, rannte man hier offene Türen ein.
Aktuell und übersichtlich
Was wir wollten, war uns sehr schnell klar.
Die Homepage sollte vor allem aktuell
sein, seriös auftreten und ohne zu viele
Animationen dem Kunden einen ein
deutigen Mehrwert liefern. „Es bringt ja
nichts, einfach nur eine Präsenz im Inter-
net zu haben, das reichte vielleicht früher
einmal aus. Das Internet ist mittlerweile
Infoquelle Nummer eins, da muss man
dem Kunden als Autohaus online schon
was bieten“, sagt Hanson.
Gesagt, getan. So wurde gemeinsam
mit meinautohaus.de eine To Do-Liste
erarbeitet, um die Webseiten auf ein gutes
Level zu bringen. „Sicher war zunächst,
dass wir die Renault/Dacia-CI wahren
Sven Hanson, Verkaufsberater bei
Langmann: Unsere
Webseite ist binnen
weniger Wochen absolut zeitgemäß, aktuell und kundenorientiert geworden.
»
«
Fotos: Autohaus Langmann; Ordyniec
Lesen SIe hier...
... worauf das Autohaus Langmann beim Internetauftritt Wert legt und was die Agentur meinautohaus.de bietet.
5/2012
Handel
Bild links: Das Autohaus Langmann setzt bei seinem Internetauftritt auf Übersichtlichkeit. Der Kunde soll auf einen Blick alle relevanten Infos wie Öffnungszeiten
und Anfahrt zum Autohaus vor sich haben, ohne sich durch sämtliche Seiten klicken zu müssen. Bild rechts: Ein Klick von der Homepage aus genügt und
der Kunde kann online einen Werkstatttermin vereinbaren.
wollen und deshalb farblich keine großen
Sprünge machen wollten“, erklärt der Verkaufsberater. Gleich auf der Startseite finden sich die Kontaktdaten zum Autohaus,
Öffnungszeiten sowie eine Anfahrtsbeschreibung inklusive Routenplaner. „Das
sind die wichtigsten Infos, und ent
sprechend dominant haben wir sie auch
platziert“, erklärt Hanson. Als Nächstes
springt dem Betrachter der Seite ein Foto
der Mitarbeiter im Autohaus Langmann
ins Auge. „Damit zeigen wir, dass wir ein
kundennahes Unternehmen sind“, sagt er.
Darunter findet man in der Rubrik „Aktuelles“ Neuigkeiten und Meldungen rund
ums Autohaus, dazu zählen z. B. die Ankündigung eines Tages der offenen Tür,
Auszeichnungen oder Herstellerinfos zu
neuen Fahrzeugen. Blickt man etwas tiefer, findet sich eine Leiste mit den aktuellen Fahrzeugangeboten. „Der Kunde
sieht unseren gesamten Bestand, braucht
nur auf ein Modell zu klicken und erhält
gleich alle Angaben dazu sowie den Ansprechpartner“, sagt Hanson.
Termine online vereinbaren
Toll und praktisch findet Hanson, dass
Kunden die Möglichkeit haben, über die
Homepage einen Werkstatttermin zu vereinbaren. „Wir erhalten auf unserer Seite
nun jede Menge positives Feedback, und
über 2.700 Seitenaufrufe pro Monat zeigen uns, dass wir Interesse bei unseren
Kunden wecken. Das spornt uns natürlich
an, unsere Homepage immer weiter auszubauen“, erklärt der Verkaufsberater.
5/2012
Dazu gehört zum Beispiel die Anbindung
an Facebook. „Wir sind zwar ein kleines
Autohaus und leben in erster Linie von
unserer Bekanntheit hier in der Region
Mainz und Wiesbaden. Aber Facebook ist
ein Trend, der sich in Zukunft vielleicht
zu einem Vertriebskanal entwickeln kann.
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Und das wollen wir nicht verpassen.“
Dazu gehören noch weitere Maßnahmen,
die Sven Hanson aufzählt: „Künftig wollen
wir noch mehr Online-Marketing machen. Dazu zählen wir die Anmeldung in
den gängigen Suchmaschinen und
Google-Adwords.“ Auch hier übernimmt
meinautohaus.de die damit verbundene
Arbeit.
Unterschiedliche Pakete
Sven Hanson ist mit der Zusammenarbeit
mit meinautohaus.de sehr zufrieden. „Die
Kommunikation klappt prima und wir
haben innerhalb von wenigen Wochen
unsere Seite so aufgebaut, dass sie up to
date ist. Und wir können sie nun mühlos
selbst mit aktuellen Inhalten befüllen. Was
die Streuung auf die Fahrzeugbörsen
betrifft, so läuft das einmal eingerichtet
automatisch“, sagt Hanson.
Meinautohaus.de bietet je nach Betriebsgröße unterschiedliche Pakete, die
sowohl die Fahrzeugverwaltung, das
Design der Homepage und Online-Marketing (gegen Aufpreis) enthalten können.
Die Preise hierfür starten beim Paket
„Standard“ bei 69 Euro im Monat, über
die Variante „Professional“ für 99 Euro im
Monat bis hin zum Paket „Individual“ für
119 Euro monatlich. Und wer sich nicht
ganz sicher ist, wie gut oder schlecht die
eigene Homepage aktuell da steht, dem
bietet meinautohaus.de für einmalig 189
Euro einen Website-Check an, der die
Überprüfung verschiedener Faktoren beinhaltet. Dazu gehören u. a. die Überprüfung der Suchmaschinenoptimierung,
der Auffindbarkeit der Fahrzeuge und des
Inhalts der Webseite.
Weitere Infos gibt es im Internet auf der Seite
www.meinautohaus.de.
Autohaus 41

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