E-Tray-Info

Nützliche Links und Tipps zur Vorbereitung auf die E-Tray-Übung des
EPSO-Auswahlverfahrens
(Stand: 14.08.2015)
Um Sie in Ihrem Bewerbungsprozess zu unterstützen, haben wir für Sie eine Sammlung
an nützlichen Links und Tipps erstellt, damit Sie sich bestmöglich auf die E-Tray-Übung
im Rahmen des EPSO-Auswahlverfahrens vorbereiten können.
Wir wünschen Ihnen für den weiteren Bewerbungsprozess viel Erfolg!
Allgemeines
•
Die Elektronische Postkorbübung (E-Tray) dient seit 2015 als Zwischenschritt in
einigen Auswahlverfahren. Die erfolgreiche Absolvierung der E-Tray-Übung
ermöglicht Ihnen die Teilnahme am anschließenden Assessment Center.
•
Die E-Tray-Übung wird in Ihrer Zweitsprache durchgeführt und dauert 50 Minuten.
•
Sie werden in der Übung ein fiktives E-Mail-Postfach zu Bearbeitung bekommen.
Dort finden Sie 15 E-Mails mit Informationen, Aufgaben, Terminen, etc. Basierend
auf diesen Informationen werden Sie aufgefordert Situationen zu bearbeiten, die
einen realistischen Arbeitsalltag simulieren.
•
15 bis 20 Situationen werden vorgegeben zu denen jeweils 3 Fragen gestellt
werden, die Sie auf einer 5-stufigen Skala (von „ich stimme überhaupt nicht zu“ bis
„ich stimme völlig zu“) bewerten müssen.
•
Dabei kann eine Bewertung nur jeweils einmal abgegeben werden, sodass Sie
Prioritäten setzen müssen.
•
Die E-Tray-Übung misst generelle Kompetenzen und kein Fachwissen. Die
bereitgestellten Informationen im E-Mail-Postfach reichen aus um die
Maximalpunktzahl im Test zu erreichen.
Die im Dokument veröffentlichten Inhalte sind mit größter Sorgfalt recherchiert und kontrolliert. Für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit
der gebotenen Informationen wird dennoch keine Gewähr übernommen. Das Bundeskanzleramt hat keinen Einfluss auf die Inhalte der
verlinkten Homepages, für die ausschließlich die Betreiber der Seiten verantwortlich sind.
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Kompetenzen
Von den acht EPSO-Kompetenzen werden durch die E-Tray-Übung vier Kompetenzen
erhoben, wobei die erzielten Ergebnisse in das nachfolgende Assessment Center
miteingehen.
Analyse und
Problemlösung
Sie ermitteln mögliche Schwachstellen in komplexen
Sachverhalten und entwickeln kreative und praktische
Lösungen.
Schwerpunktsetzung und
Organisationsfähigkeit
Sie setzen die richtigen Schwerpunkte, arbeiten flexibel
und organisieren Ihr Arbeitspensum effizient.
Teamfähigkeit
Sie arbeiten kooperativ mit anderen in Teams und über
Organisationsgrenzen hinaus und respektieren
Unterschiede zwischen Menschen.
Qualitäts- und
Ergebnisorientierung
Sie übernehmen persönliche Verantwortung und
ergreifen Initiative, um die gestellten Aufgaben nach
höchsten Qualitätsansprüchen und unter Einhaltung der
vorgegebenen Verfahrensabläufe zu erledigen.
Bei der E-Tray-Übung geht es vor allem um gutes Zeitmanagement und das
gelungene Setzen von Prioritäten.
Um erfolgreich Prioritäten zu setzen ist es hilfreich, sich an die Eisenhower-Matrix zu
halten und für jede Aufgabe folgende zwei Fragen zu beantworten:
•
Wie wichtig ist die Aufgabe?
•
Wie dringend ist die Aufgabe? (Wie schnell muss sie erledigt werden?)
Die im Dokument veröffentlichten Inhalte sind mit größter Sorgfalt recherchiert und kontrolliert. Für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit
der gebotenen Informationen wird dennoch keine Gewähr übernommen. Das Bundeskanzleramt hat keinen Einfluss auf die Inhalte der
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Dringend
Nicht dringend
Wichtig
1. Priorität
Sofort selbst erledigen
2. Priorität
Terminieren und selbst erledigen
Nicht wichtig
3. Priorität
An kompetente
Mitarbeiterin/kompetenten
Mitarbeiter delegieren
4. Priorität
Nicht bearbeiten (Papierkorb)
Je nachdem wie wichtig eine Aufgabe ist und wie zeitnah die Bearbeitung geschehen soll
ergeben sich unterschiedliche Strategien (die Aufgabe sofort selbst erledigen; die
Aufgabe später erledigen; die Aufgabe delegieren; die Aufgabe gar nicht bearbeiten).
Tipps
•
Verschaffen Sie sich einen guten Überblick über die Methode, damit Sie in der
Testsituation keine Zeit dadurch verlieren die Aufgabenstellung zu verstehen.
•
Üben und Recherchieren Sie so viel wie möglich (z.B. mit den unten
angegebenen Links).
•
Bei der E-Tray Übung geht es vor allem um gutes Zeitmanagement und eine
gelungene Balance zwischen detaillierter Bearbeitung und Gesamtüberblick.
Arbeiten Sie zu detailliert, werden Sie wahrscheinlich den Test nicht vollständig
bearbeiten können. Arbeiten Sie hingegen zu schnell und vernachlässigen die
Details, dann werden Ihnen wichtige Informationen entgehen, die nötig sind um
gute Entscheidungen zu treffen. Die Balance beider Aspekte ist entscheidend
für ein positives Abschneiden.
•
Wenn Sie für sich klar die Fragen beantworten können, wie wichtig die Aufgabe
ist und wie dringend deren Bearbeitung ist, dann müssen Sie „nur“ noch Ihre
Die im Dokument veröffentlichten Inhalte sind mit größter Sorgfalt recherchiert und kontrolliert. Für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit
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Entscheidung in den Multiple-Choice Antworten wiederfinden und entsprechend
ankreuzen.
•
Behalten Sie die Zeit im Auge, und versuchen Sie klare Entscheidungen zu
treffen was zu tun ist, und was nicht zu tun ist.
•
Versuchen Sie konzentriert und auf die Aufgabe fokussiert zu bleiben.
•
Lassen Sie sich durch die Vielzahl an Aufgaben und Details nicht demotivieren,
alle anderen Teilnehmer und Teilnehmerinnen müssen mit derselben
Komplexität umgehen.
•
Die Aufgabensteller streuen auch ablenkende Informationen ein. Nicht alles ist
relevant. Versuchen Sie gleich die Relevanz von Inhalten einzuordnen und
dementsprechend genau zu lesen oder den Text nur zu überfliegen.
•
Um die Relevanz zu beurteilen, achten Sie vor allem auf den Sender der E-Mail
und das Datum, an dem die E-Mail versendet wurde. Oft können Sie hierdurch
schon erkennen, wie wichtig und dringend der Inhalt der Nachricht ist.
•
Machen Sie sich Notizen, wenn Sie dies als hilfreich erachten.
Offizielles Informationsblatt
Deutsch
http://europa.eu/epso/apply/sample_test/pdf/etrayad_de.pdf
Englisch
http://europa.eu/epso/apply/sample_test/pdf/etrayad_en.pdf
Links zu Postkorbübungen (E-Tray)
•
http://www.eutraining.eu/test.php?hash=epso_ast3_preselection_demo
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Nachbau des originalen EPSO-Tests. Oben links in der drop-down-Auswahl:
E-Tray - Simulation - Trial - 4 → English
•
http://www.cubiks.com/Products/SimulationExercises/Pages/etray.aspx
Unterscheidet sich etwas vom Original EPSO-Test, dafür ausführlich und
realistisch, Login-Fenster schließen, im Browser öffnet sich die Homepage,
„practice E-Tray“ klicken
•
https://www.assessmentday.co.uk/free/e-tray/index.html
Unterscheidet sich etwas vom originalen EPSO-Test, ist aber interessant um den
grundsätzlichen Umgang mit E-Tray-Aufgaben kennenzulernen
Weitere Informationen
http://www.eutraining.eu/tipstricks_details/must_know_epso_etray_exercise_basics
https://www.jobtestprep.co.uk/epso-e-tray-exercise
http://epsoforum.com/ (Registrierung notwendig)
Literatur
Baneth/Sutter, The Ultimate EU Test Book, Assessment Centre Edition, 2015,
ISBN 978-0-9929748-7-9, (Methode: S.103-108, Beispielübung: S. 189-210)
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