Mitarbeiter/in im Kundensupport eines Reiseportals

Mitarbeiter/in im Kundensupport eines Reiseportals Die Metatravel Service GmbH betreibt zwei stark wachsende Portale mit Fokus auf den Nord-‐ und Ostsee-‐Tourismus. Werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte, komm’ zu uns an Bord und steuer’ unsere Portale sicher durch das aufregende Gewässer Namens Online Tourismus. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für unseren Kunden-‐Support, die/der langfristig den Supportbereich mitsteuern kann und auch Interesse hat, weiter in den Aufgabenbereich eines modernen Online Touristikers einzutauchen und zusätzliche Themengebiete zu erlernen. DEINE AUFGABEN: >> Du bist unsere Stimme am Telefon und Ansprechpartner für Gäste & Gastgeber. >> Kompetente Kundenbetreuung und -‐beratung via Telefon & E-‐Mail >> Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Buchungsabwicklung >> Reklamationsmanagement & Stornierungen >> Unterstützung bei der Gastgeber-‐Betreuung >> Unterstützung unserer Online Aktivitäten WIR SUCHEN DICH, WENN DU: >> Macher/in bist und Ambitionen auf mehr hast. >> wissbegierig bist, wenn es um neue Arbeitsbereiche geht. >> nicht nur die Fernbedienung steuern kannst, sondern auch sehr internetaffin bist. >> Engagement und eine große Portion Eigenverantwortung mitbringst. >> gerne telefonierst und eine freundliche Telefonstimme hast. >> service-‐, kundenorientiert und belastbar bist. >> kommunikativ bist & gute Umgangsformen hast. >> mit perfekten Deutschkenntnissen (Wort & Schrift) gesegnet bist. >> gerne im Herzen von Hamburg arbeitest. >> Lust auf flache Hierarchien und ein kleines, aber sehr schlagfertiges Team hast. >> eine frische Meeresbrise nicht für ein Gewürz hältst und die Küste etwas kennst. DU HAST: >> Eine abgeschlossene Berufsausbildung? >> bereits Erfahrungen im Kundensupport oder in der Reisebranche? >> Interesse zu wachsen und langfristig für noch mehr glückliche Kunden auf unseren Portalen zu sorgen? WORAUF WARTEST DU? Einstieg: ab sofort Aussicht: Wenn´s von allen Seiten passt, gehst du bei uns in Rente. Zeitlicher Umfang: Vollzeit Bezahlung: Bitte Gehaltswunsch in der Bewerbung angeben. Mehr über uns: www.metatravel-‐service.de BEWERBUNG BITTE PER E-‐MAIL AN: jobs@metatravel-‐service.de

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