mobile business solutions SERVICE ZUGRIFF AUF SAP JEDERZEIT UND ÜBERALL Implementieren und loslegen: Noch nie gelang die Mobilisierung von SAP-Anwendungen so schnell und einfach wie mit den schlüsselfertigen Lösungen von T-Systems Data Migration Consulting AG. SERVICEABLÄUFE EINFACH MOBILISIEREN Je enger Ihre Servicemitarbeiter auch im Aussendienst an die internen Serviceabläufe angebunden sind, desto produktiver gestaltet sich deren Arbeit. Hierfür bringt die Mobile Applikation MBS Service Ihre SAP-gestützten Serviceprozesse komplett, schnell und einfach auf die mobilen Endgeräte – und damit an den Ort des Geschehens. Auf diese Weise können alle Serviceaufträge unterwegs vollständig mobil abgewickelt werden vom Eingang der Störungen über die Disposition und Auftragsrückmeldung bis hin zur Fakturierung. Und so funktioniert’s: Ihre Servicetechniker erhalten die Serviceaufträge direkt auf die mobilen Endgeräte und können ihre Arbeitszeiten, Verbrauchsmaterialien, Materialreservierungen, Schadensursachen sowie Schadensbilder und Massnahmen zurückmelden. Durch den mobilen Zugriff auf SAP-Daten, wie Service-, Störungsmeldungen, Lagerbestände und Materialverkaufspreise, sind sie jederzeit und überall aktuell informiert. Funktionen auf einen Blick Auftragseröffnung im SAP-System Disposition über Plantafel (optional) Arbeitsbericht: Serviceauftrag / -meldung, Zeit- und Materialrückmeldung, Materialreservierung (Auftrag und Lager), Positionen, Probleme- und Ursachenrückmeldung, Zählerstände, Equipment-Historie Zeitwirtschaft: Nicht produktive Stunden, Abwesenheiten Materialwirtschaft: Materialumbuchungen, -reservierungen, -bestellungen (Kundenauftrag), Inventur Spesen: Mobile Spesenerfassung inklusive Folgeverarbeitung im SAP Abfragen: Materialverkaufspreise, Lagerbestand, Rückmeldeliste, Materialverbrauchsliste SAP ERP Customer Service (CS & PM) als Basis Vorteile für Ihre materialwirtschaft Effizienz durch gesteigerte Produktivität durch den Entfall von Doppelerfassungen durch volle Funktionalität „offline“ wie „online“ dank optionaler Servicetechniker-Einsatzplanung (Plantafel) Zeitersparnis durch kürzere Auftragsdurchlaufzeiten in der Planung, Disposition und Fakturierung bei Rapporterstellung, Rückmeldungen und durch die Reduktion von Kontrollinstanzen durch Zeiten- und Materialerfassung in einem Arbeitsschritt Qualitätsverbesserung bei Informationsbereitstellung, elektronischer Nachverfolgung und Reporting bei der Kommunikation zwischen dem Innen- und Aussendienst durch lückenlose Dokumentation Transparenz über den gesamten Prozessablauf SAP-Mobilisierung – unkompliziert und „Out of the Box” Schlüsselfertige Lösungen Vorteile für Ihre IT Die Mobilisierung von SAP-Applikationen ist nicht so komplex wie oft angenommen. Mit den Mobile Business Solutions der T-Systems Data Migration Consulting AG gelingt das Mobilisieren Ihrer Warenwirtschaftsprozesse schlank und schnell, unabhängig Ihrer Unternehmensgrösse. Diese fertig entwickelten, einsatzbereiten Out-of-the-Box-Lösungen können einfach in das SAP-System integriert werden, z.B. über die SAP Mobile Platform. Dabei ist die Benutzeroberfläche auf Ihre Anforderungen einstellbar. Die Lösung ist deviceunabhängig, denn dank Webtechnologie HTML5 können gängige mobile Endgeräte (Tablets, Laptops, Smartphones etc.) eingesetzt und in die Prozesskette (online / offline) integriert werden. Bei der Entwicklung wurde auf die anwenderfreundliche, für den Fachbereich intuitiv bedienbare Funktionalität geachtet. Geschwindigkeit Betriebsfertige, sofort realisierbare Mobilisierungslösung Alle mobilen Lösungen lassen sich kombinieren und an individuelle Systemsituationen anpassen. Kostensicherheit Implementierungsprojekt/Leistungsumfang zum Festpreis Klar definierte jährliche Betriebskosten Service und Release-Update nach Absprache Standardisierung Lösung basiert auf SAP-Standardtechnologie Flexibilität Individuelle Erweiterungen mit Standardkomponenten oder Entwicklungen über die MBS-Beispiellösungen hinaus Auszug aus unseren MBS-Lösungen Security Konzept für höchste Sicherheitsanforderungen  MBS Service  MBS Zählererfassung  MBS Lager & Inventur End-to-End Von der Strategie, der Beratung über die Implementierung, den Support bis hin zum Betrieb der Lösung  MBS Zeiterfassung  MBS Leaderfassung  weitere MBS auf Anfrage State of the Art Einsatz moderner, zukunftssicherer Technologien Anwendung online und offline, HTML5-basiert, deviceunabhängig Solution Assessment – unser verlässliches Vorgehen Das Solution Assessment bietet eine systematische Vorgehensweise für Ihren Business Case und ist die ideale Entscheidungsgrundlage für die Geschäftsleitung. Dabei kann es sich um eine umfassende Strategieberatung oder um eine schnelle Projektrealisierung handeln. Das Solution Assessment bringt immer Klarheit über Aufwand, Projektdurchlaufzeit, mögliche Technologien und Ihren Nutzen. weitere informationen Tel. +41 (0)71 686 9121 Fax +41 (0)71 686 9155 [email protected] www.t-systems-dmc.ch herausgeber T-Systems Data Migration Consulting AG Zelgstrasse 9 8280 Kreuzlingen Schweiz