NEUES KONZEPT HAT DIE BRANCHE ÜBERZEUGT

2 / 2015
UNSER ÜBERBLICK:
Nachlese: StiegeWind auf der HUSUM Wind
Neue StiegeWind-Standorte in der Eifel und
im Münsterland
Getriebewechsel an einem Exoten
Vollwartungsverträge immer beliebter
EDITORIAL
LIEBE
INTERN-LESER,
selten haben wir
eine so intensive
Messe erlebt wie die
diesjährige HUSUM
Wind. Neben den für uns extrem wichtigen
Gesprächen mit unseren Bestandskunden
haben wir viele neue Anfragen nach Serviceverträgen erhalten. Das zeigt uns, dass wir
mit unserem Fokus auf Flexibilität, regionaler Präsenz und Kundennähe richtig liegen.
Ungewöhnlich war für einige Interessenten
sicher, dass wir bestimmte Anfragen derzeit
ablehnen, z.B. wenn wir in einer Region noch
nicht ausreichend viele, für diesen Anlagentyp geschulte Servicemitarbeiter vorhalten
und daher nicht von Anfang an unseren
hohen Standard bieten können.
Das ist auffallend in einer Branche, in der
schnell viel versprochen wird, ohne zu wissen, ob es später gehalten werden kann. Wir
glauben aber, dass unsere Kunden unsere
Vorgehensweise langfristig zu schätzen
wissen. So ist nämlich klar, dass wir mit dem
Abschluss eines Servicevertrages wirklich
mit Herzblut für gute Ergebnisse und hohe
Verfügbarkeiten arbeiten.
Ich wünsche Ihnen eine erfreuliche Starkwindzeit, besinnliche Weihnachtstage und
einen guten Start ins neue Jahr!
Ihr
Veit-Gunnar Schüttrumpf
NEUES KONZEPT HAT DIE BRANCHE
ÜBERZEUGT
Zum 2. Mal nahm StiegeWind an der
HUSUM Wind teil, die in diesem Jahr vom
15. bis 18.09.2015 stattfand. Die wichtige
Branchenmesse punktete mit einem neuen
Konzept, das sehr gut ankam. Die neue
Ausrichtung der Messe auf den wichtigen
deutschen Kernmarkt und die europäi-
auf StiegeWind und die neugegründete
dänische Niederlassung in Haderslev,
die StiegeWind Nordic Aps, aufmerksam.
Die Expansion nach Dänemark
war eines der Themen, die auf
dem Stand ausführlich vorstellt
wurden.
Dass die StiegeWind mittlerweile
auch als Arbeitgeber in der Branche einen guten Ruf hat, zeigt die
große Anzahl von Interessenten,
die sich direkt am Messestand
bewarben.
schen Nachbarländer hat Aussteller und
Besucher gleichermaßen überzeugt. 651
Aussteller aus 25 Ländern präsentierten
sich den über 20.000 Fachbesuchern und Branchenvertretern.
Auch für StiegeWind waren die
vier Tage in Husum ein voller
Erfolg. „Unser Messestand war gut
besucht. Nicht nur die Quantität,
sondern insbesondere die Qualität
der Besucher war bemerkenswert.
Es fanden viele inhaltlich sehr gute
Gespräche und auch einige Geschäftsabschlüsse statt. Wir hatten
Kontakt sowohl zu potenziellen
Kunden als auch zu Lieferanten. Bereits bestehende Beziehungen wurden intensiviert
und es ergaben sich für uns sehr positive
Kooperationen“, berichtet Oliver Hansen,
der für StiegeWind den Stand verantwortlich betreute.
Als Glücksfall erwies sich auch die Lage des
StiegeWind-Messestands in unmittelbarer
Nähe des dänischen Pavillons. So wurden
auch viele dänische Aussteller und Kunden
Am vorletzten Messeabend fand die
StiegeWind-Messeparty statt. Von 18:00
bis 22:00 Uhr amüsierten sich die Gäste
bei Hot Dogs, Bier und Softdrinks. Bei der
nächsten HUSUM Wind ist StiegeWind mit
Sicherheit wieder dabei, denn die Messe
hat sich als Treffpunkt für einen intensiven
Austausch der Branche und für praxisorientierten Mehrwert etabliert.
ZENTRALE SERVICEADRESSE
[email protected]
+49 4625 181180
GETRIEBEWECHSEL BEI EINEM EXOTEN
AUS DER PRAXIS. Ende Oktober übernahm
StiegeWind den Austausch eines Triebstranges bei einer FRISIA F56 im Windpark
St. Wendel.
AG geliefert worden war, planmäßig nach
nur fünf Tagen Stillstand wieder in Betrieb
gehen.
Um an den Triebstrang heranzukommen, musste
Das Getriebe der
der Rotor mit
Windkraftanlage,
einem Gewicht
die bereits seit
von ca. 21 Tonnen
2001 Strom liefert,
demontiert
war vorgeschädigt.
und neben der
Nun sollte es noch
Windkraftanlage
vor den starken
abgelegt werden.
Windmonaten
Danach wurde
ausgewechselt
das Dach der
werden, um einen Der Triebstrang der FRISIA F56 wiegt etwa 14 Tonnen
Gondel abgebaut.
größeren SchaSchließlich wurde der 14 Tonnen schwere
den mit langem Stillstand der Anlage zu
Triebstrang ausgebaut und durch einen
vermeiden. Aufgrund der akribischen
neuen ersetzt. So war die Anlage nach
Vorbereitung konnte die Anlage mit
kürzester Zeit wieder voll einsatzbereit.
einem neuen Getriebe, das von der wind 7
NEUE STIEGEWIND STANDORTE IN DER EIFEL UND
IM MÜNSTERLAND
S tiegeWind hat zum 16. November den
neuen Service-Stützpunkt Eifel in Preis
in Betrieb genommen. Zeitnah soll die
Eröffnung des Standorts Münsterland
erfolgen. Damit profitieren auch Kunden
in der Region West vom bewährten StiegeWind-Vor-Ort-Service. Mit den beiden
neuen Standorten ist StiegeWind dann an
insgesamt 11 Servicestandorten aktiv.
KURZ UND INFORMATIV
TREND. StiegeWind verkaufte in den ersten
11 Monaten dieses Jahres insgesamt 10
Austauschgeneratoren. Vor allem bei
Anlagen, die bislang nicht mit Wartungsverträgen betreut wurden, wurden viele
Generatoren getauscht. Bei den von
StiegeWind betreuten Anlagen ging die
Anzahl der Getriebeschäden zurück.
DAS MITARBEITER-INTERVIEW
Thorsten Ramm (37),
Prokurist und Serviceleiter
bei StiegeWind
intern: Was versteht StiegeWind unter
Vollwartungsverträgen?
Thorsten Ramm: Das ist unser RundumSorglos-Paket für Windkraftanlagen. Wir
kümmern uns zum zuvor festgelegten jährlichen Pauschalpreis um alle anfallenden
Wartungs- und Reparaturarbeiten inklusive
der eventuell benötigten Materialien. Dazu
zählen insbesondere auch Großkomponenten wie Getriebe, Generatoren, Hauptwellen
oder Hauptlager. Der Kunde erhält von uns
sämtliche Leistungen aus einer Hand.
intern: Welche Vorteile bieten diese
Verträge?
Thorsten Ramm: Vollwartungsverträge
lohnen sich sowohl für unsere Kunden als
auch für uns. Der Kunde kann damit das
Reparaturrisiko seiner Windkraftanlagen
auf uns verlagern. Wir investieren gezielt in
vorbeugende Instandhaltung, um das Reparaturrisiko generell zu reduzieren. Das senkt
unsere Gesamtkosten. Diese Kostenvorteile
können wir mit günstig kalkulierten Vollwartungstarifen wieder an unsere Kunden
weiterreichen.
intern: Ist ein solcher Vertrag nicht trotzdem teurer als Einzelaufträge für Wartung
und Reparatur?
Thorsten Ramm: Nein, im Gegenteil. In
Summe zahlt der Kunde über die Laufzeit
gerechnet sogar deutlich weniger. Gleichzeitig hat er eine hohe Planungssicherheit
bezüglich der Kosten.
intern: Gibt es bestimmte Anlagentypen,
für die diese Verträge besonders nachgefragt werden?
horsten Ramm: Besonders viele Verträge
T
schließen wir für die Vestas V80/90 und
Anlagen mit der MD 70/77-Plattform ab,
die z.B. von Senvion, Repower, Fuhrländer,
Nordex, Südwind und Jacobs genutzt wird.
intern: Welche Laufzeiten bieten Sie an
und gibt es das Angebot flächendeckend?
Thorsten Ramm: Wir bieten unterschiedliche Vertragslaufzeiten. In der Regel sind das
zwischen 5 und 10 Jahre. Wir haben aber
auch Verträge bis zum 20. Betriebsjahr und
teilweise sogar darüber hinaus. Vollwartungsverträge bieten wir an allen 11 Servicestützpunkten an. Hier können wir unsere hohe
Servicequalität garantieren. Und unser Servicenetzwerk wird kontinuierlich erweitert.
intern: Wie viele Ihrer Kunden haben
Vollwartungsverträge?
Thorsten Ramm: Das sind aktuell rund
10 %. Bei Neuabschlüssen entscheiden sich
mittlerweile fast 50 % der Kunden dafür.
Viele nutzen dazu unsere Upgradeangebote
für bestehende Verträge.
ENERGIE MIT ZUKUNFT. StiegeWind betreut
die Windenergieanlage auf dem Gelände
des stillgelegten Kernkraftwerks Brunsbüttel. Hier löst die Energie der Zukunft
die Energie von gestern ab.
SICHERHEIT GEHT VOR. Ende September war
ein Mitbewerber von einem tödlichen
Unfall eines Servicemitarbeiters betroffen.
Unsere Gedanken sind bei den Angehörigen. Bis zur Klärung der Unfallursache
bleiben auch bei uns Befahranlagen
gesperrt. Hier geht Sicherheit vor.
PERSONALIEN
Seit 01. Oktober 2015 ist
Daniel Kuhr (37) in der
Disposition tätig. Vor seinem
Einstieg bei der StiegeWind
war der gelernte Industrieelektroniker als Disponent bei einem
Unternehmen im Bereich Tankanlagenbau
tätig. Aufgrund seiner langjährigen Berufserfahrung ist Daniel Kuhr bestens gerüstet,
um die komplexen Herausforderungen der
Servicearbeit professionell zu meistern.
IMPRESSUM / KONTAKT
StiegeWind GmbH
Ahornweg 5
28870 Ottersberg
Telefon +49 4625 181180
Telefax +49 4625 1893184
[email protected]
www.stiegewind.de

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