Wichtige Hinweise zur Selbstabholung Bestellung • Wenn Sie Ihre Selfio-Produkte persönlich in unserem Lager abholen möchten, senden Sie Ihre Bestellung bitte per E-Mail an [email protected]. Gern können Sie dazu den von Ihnen zusammengestellten Warenkorb über die Funktion „Warenkorb drucken“ als PDF-Datei speichern und als E-Mail-Anlage an uns senden. • Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen Ihrer Bestellung einen Wunschtermin mit Datum und Uhrzeit für die Abholung anzugeben – bitte vermerken Sie dies in Ihrer Bestell-E-Mail. Falls Sie keine Angabe hierzu machen, gehen wir davon aus, dass Sie das Material schnellstmöglich abholen wollen. • Bitte haben Sie Verständnis, dass nicht alle Produkte, wie z. B. Kaminöfen, grundsätzlich auf Lager sind. Daher kann sich in einigen Fällen die Abholung um einige Tage verzögern. Wir werden Ihre Bestellung dahingehend überprüfen, um eine 100-prozentige Verfügbarkeit der bestellten Produkte zu gewährleisten und Wartezeiten zu vermeiden. Auftragsbestätigung und Zahlung • Sie erhalten im Anschluss an Ihre Bestellung eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail mit detaillierten Informationen zur Abholung unter Angabe des zu zahlenden Rechnungsbetrages. • Je nach gewählter Zahlungsmethode muss ggf. erst die Freigabe durch unsere Buchhaltung erfolgen, bevor das Material abgeholt werden kann. • Etwaige Zahlungsaufforderungen wie z. B. PayPal stoßen wir ebenfalls parallel per E-Mail an. • Bitte beachten Sie, dass wir direkt vor Ort sowohl EC-Kartenzahlung als auch Barzahlung anbieten! Abholung • Die Adresse unseres Abhollagers ist: Selfio GmbH Horresser Berg 5 56410 Montabaur Abholzeiten: Mo. - Do. von 08:00 - 16:00 Uhr und Fr. von 08:00 - 15:00 Uhr • Wichtiger Hinweis: Vor Ort können keine technischen Fragen geklärt werden, da es sich ausschließlich um ein Abhol- und Versandlager handelt! • Zusatzbestellungen oder Änderungen an den Bestellungen müssen über den Selfio Kundenservice angestoßen werden. Nutzen Sie hierzu bitte im Vorfeld unseren telefonischen Service oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Sollten Sie weitere Fragen zur Bestellung mit Selbstabholung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 2224 123 765-30 an. Wir helfen gern weiter! Selfio GmbH | Linzhausenstraße 8 | 53545 Linz am Rhein | Tel.: + 49 2224 123 765-30 | Fax: + 49 2224 123 7655 | E-Mail: [email protected] Internet: www.selfio.de, www.fussbodenheizung-online.de, www.heizen-lueften.de