After Sales Insights Pre Sales Process ANGEBOTE UND

Pre Sales Process
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Ich freu mich auf das
Abendessen mit meiner
Familie am Wochenende…
NUTZEN
ZWECK
ANGEBOTE UND
EINKAUFSLISTE
COUPON
Steve kauft gerne so viel wie
möglich in einer Filiale ein.
Er ist auf dem Weg zum
wöchentlichen Lebensmitteleinkauf und hat dabei das
nächste Familienabendessen
im Kopf.
Was hab ich denn alles
auf der Einkaufsliste?
Oh - Ich hab den
Kaffee vergessen.
ONLINE ANGEBOTE
FILIALMAGAZIN
LISTING COCKPIT
ANGEBOTE FÜR DIE
SHOPPER-TERMINALS
VERWALTEN
Tolles System. Es fügt sich
fast nahtlos in die bestehende
Infrastruktur ein.
EINFACHES AUFSETZEN
UND BEREITSTELLEN
Und es war
kinderleicht die
Geräte aufzusetzen.
HQ
Hier kann ich alle
Filialinhalte auf den
Tablets verwalten.
TABLET SORTIMENT UND
DATENMANAGEMENT
Klasse, die Zentrale hat
vorkonfigurierte Sortimente
eingespielt, die die Topseller im
Online-Shop beinhalten. Nun kann
ich einfach festlegen welches Tablet
welches Sortiment zeigen soll.
OPTIMIERUNG VON
PRODUKTEN UND
ANGEBOTEN DURCH
AUSWERTUNGEN
After Sales Insights
Sales Process
DISPLAY
Steve sieht jemanden mit dem
Shopper-Terminal interagieren...
Also hier gibt’s Kaffee – Mal
sehen… Ich brauch einen
Guten für das Dessert.
ÜBER DAS LISTING
COCKPIT EINGESPIELTE
ANGEBOTE
After Sales Insights
Sales Process
Super, hier finde ich
den perfekten Kaffee
für das Dessert.
Paul, der hilfsbereite
Verkaufsmitarbeiter, nimmt einen
Kaffee vom Regal und gibt ihn
Steve. Er scannt den EAN am
Shopper-Terminal.
ANLASSBEZOGENE
EMPFEHLUNGEN
ZUSATZINFORMATIONEN
Steve kann nun den Kaffee und
Zusatzinformationen anschauen. Er stöbert
durch die Produkte und entdeckt den
perfekten Kaffee für das Dessert.
Steve ist nun richtig in der
Stimmung für Kaffee und schaut
sich weitere Empfehlungen an.
Die Empfehlungen geben
meinen Kunden weitere
Kaufanregungen, und mir
gefallen sie auch.
After Sales Insights
Sales Process
Tolle Ideen und Angebote… Vor allem
die Kaffeemaschine gefällt mir. Sie
wäre perfekt für Jenny und mich.
Großartig! Sie haben sogar
Jennys Lieblingsfarbe.
NON-FOOD SET
EMPFEHLUNGEN
INDIVIDUALISIERUNG
Fantastisch! Ich kann
mir sogar alles nach
Hause liefern lassen.
BESTELLUNG
Er ist neugierig und stöbert durch
verschiedene Empfehlungen. Steve erinnert
sich, dass Jenny schon länger so eine
neumodische Kaffeemaschine haben wollte.
Er entscheidet sich dazu sie in Jennys
Lieblingsfarbe zu kaufen, da das Angebot
sehr verführerisch ist...
Es ist so toll, dass ich nun in
der Lage bin zusätzliche
Produkte zu verkaufen — Das
ist Endless Aisle in Perfektion.
After Sales Insights
KAFFEEMASCHINE UND
BECHER SIND BIS ZUR
ZAHLUNG RESERVIERT
Meine Filiale erhält eine
Kommission für jedes verkaufte
Produkt. Und sogar der
Online-Shop verkauft an einen
neuen Kunden. Ein klares win-win
für beide Seiten.
Sales Process
Hier in der
Süßwarenabteilung kann ich
mir noch mehr Anregungen
für mein Dessert holen…
ERNEUTE EINGABE DER
ADRESSDATEN
Jenny liebt Marshmallows. Die
haben wir auf der letzten USA
Reise immer gegessen - Die
bestelle ich auch noch.
NEUE MARKEN BESTELLEN
BARCODE SCANNEN
Toll. Meine zuvor eingegebene
Adresse wird erkannt und ich
muss sie nicht nochmal eingeben.
Steve schaut sich weiter im Laden
um und entdeckt ein weiteres
Terminal in einer anderen Abteilung.
Beim stöbern entdeckt Steve, dass es
auf dem Shopper-Terminal noch mehr
Auswahl gibt — zum Beispiel
ausländische Marken und Artikel.
MARSHMALLOWS SIND BIS
ZUR ZAHLUNG RESERVIERT
Ich hatte noch nie
amerikanische Lebensmittel
in meiner Filiale. Das ist
eine tolle Ergänzung…
After Sales Insights
Super, dass ich nun Produkte
anbieten kann, die sonst nie
den Weg in meine Regale
gefunden hätten. Die
Möglichkeiten sind endlos.
After Sales Process
Super - jetzt habe ich alles
für das Familienessen morgen.
Großartiger Service.
BEZAHLUNG
SENDUNGSVERFOLGUNG
So toll, dass es da dieses
Set mit den Bechern und
der Kaffeemaschine gab.
Stevie - der Kaffee
schmeckt so gut. Und
schöne Tassen hast
du gekauft.
Danke Jenny!
Freut mich, dass
es Dir gefällt!
Steve freut sich, dass er
alles bekommen hat was
er wollte und sogar mehr...
KAFFEEMASCHINE, BECHER
UND MARSHMALLOWS
WERDEN BESTELLT
ONLINE SHOP
DASHBOARD
ÜBERSICHT ÜBER
VERKAUFTE ARTIKEL UND
ANDERE KENNZAHLEN
ORDER COCKPIT
EINFACHES AUFRUFEN DER
ZUSAMMENFASSUNGEN
ALLER BESTELLUNGEN UND
RÜCKGABEN
After Sales Insights
AUSWERTUNG VON REPORTS
ZUR OPTIMIERUNG
Diese Lösung ist wirklich
nützlich. Ich habe immer
einen Überblick über die
wichtigsten Kennzahlen und
kann einfach mehr
verkaufen.

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