Success Story

Für bessere Prozesse:
MEN Mikro Elektronik
analysiert Daten mit QlikView
Lösung im Überblick
Kunde: MEN Mikro Elektronik
GmbH
Branche: Elektrotechnik
Abteilungen: Unternehmensweit
„Mit QlikView erkennen wir schneller und einfacher, wo wir
operative Maßnahmen einleiten müssen, um unsere Qualitätsund Umsatzziele zu erreichen.“
– Stefan Meier, Systemadministrator, MEN Mikro Elektronik GmbH
Region: Nürnberg, Deutschland
Herausforderungen: Ablösung des
händischen, Excel-basierten Verfahrens für die Erstellung von Reports
durch eine professionelle BI-Lösung.
nutzerfreundliche Oberfläche für den
Einsatz im Self-Service-Verfahren.
Einfach sollte auch die Erstellung von
Applikationen sein. MEN Elektronik
suchte eine BI-Plattform, die ohne externen Support inhouse weiterentwickelt
werden kann. Der Geschäftsleitung war
es außerdem wichtig, schnell zu einer
produktiv nutzbaren Lösung zu kommen.
Stefan Meier, MEN Mikro Elektronik GmbH
Lösung
Der Kunde
Über eine Studie des BARC-Instituts
wurde MEN auf QlikView aufmerksam.
Für die Visual-Analytics-Lösung sprachen die Möglichkeit der skriptbasierten
Datenaufbereitung, kurze Implementierungszeiten sowie der Browser-basierte
Datenzugriff. Darüber hinaus bietet der
Qlik-Partner und Full-ServiceDienstleister INFORM vorkonfigurierte,
direkt nutzbare QlikView-Applikationen
für sein Produktionsoptimierungssoftware FELIOS an, das auch bei MEN
Elektronik zum Einsatz kommt, sodass
hier kein Entwicklungsaufwand betrieben
werden musste. „Durch die Verbindung
von QlikView- und Branchen-Know-how
im Fertigungsumfeld hatten wir die Sicherheit, dass INFORM unser geplantes
BI-Projekt schnell und professionell
umsetzt“, so Meier.
Das bestätigte sich auch in der Praxis:
Innerhalb nur einer Woche waren das
Datenmodell erarbeitet, QlikView implementiert und eine erste Applikation erstellt. Analysiert werden Daten aus CAS
Genesis World, Excel,
INFORM FELIOS, InforCOM, Infor Glo-
Seit der Firmengründung im Jahr 1982
liegt der Schwerpunkt bei MEN Mikro
Elektronik auf der Entwicklung und
Fertigung innovativer, zuverlässiger
und flexibler Lösungen auf höchstem
technologischem Niveau.
MEN bietet ein solides Programm an
äußerst zuverlässigen EmbeddedStandardbaugruppen und -geräten, die
typischerweise in industriellen und
sicherheitskritischen Anwendungen mit
extremen Umweltbedingungen zu
finden sind.
Ausgangssituation
Das Elektronikunternehmen erstellte
Reports bisher mit hohem manuellem
Aufwand in Excel. Künftig sollte eine
professionelle Business-IntelligenceLösung eingesetzt werden. Zu den
Kernanforderungen gehörten die Auswertbarkeit von Daten aus verschiedenen Quellsystemen ohne Zwischenschaltung eines Data-Warehouses, die
mobile Einsetzbarkeit sowie eine be-
Flexibilisierung der Analyseoptionen
und Bereitstellung von sowohl per
Desktop als auch mit iPad nutzbaren
Applikationen
Lösung: Implementierung von
QlikView und Bereitstellung von auch
mobil nutzbaren Applikationen zur
Auswertung von zehn GB Daten aus
zahlreichen Datenquellen für Mitarbeiter im gesamten Unternehmen
Vorteile:
• Schnelle Implementierung
• Einfache Visualisierung von Sachverhalten
• Gute Usability aus Anwendersicht
• Ortsunabhängiger Datenzugriff
• Höhere Informationsaktualität
• Optimierte Reaktionsfähigkeit
Applikationen: CAS Genesis World,
Excel, INFORM FELIOS, InforCOM,
Infor Global Finance, Microtool in-Step,
diverse Eigenentwicklungen
Datenbanken: Oracle, SQL-Server
Qlik-Partner: INFORM GmbH
Return on investment
1 Woche
von der Erstellung des
Datenmodells über die
Implementierung bis zur
Produktivsetzung einer
ersten QlikViewApplikation
Time to value
Ein
Knopfdruck
statt monatlich
2–3 Tage
für die ReportingErstellung
bal Finance, Microtool in-Step und Eigenentwicklungen wie einem Manufacturing Execution System (MES).
Einsatzbereiche und Nutzen
Rund 45 Anwender aus nahezu allen
Unternehmensbereichen setzen diverse
Applikationen ein:
Über eine Umsatzplanwertanalyse werden künftige Umsatzpotenziale berechnet: Hierzu werden Umsatzwerte nach
Dimensionen wie Kunde, Produkt, Produktgruppe, zuständiger Vertriebler und
Planwerte wie Auftragseingänge, Forecastaufträge und Projekte gegenübergestellt. Im Bereich der Fertigungsplanung
lassen sich Abweichungen von Planzeiten nach Kriterien wie Arbeitsplatz,
Person oder Produkt abbilden, um zu
überprüfen, ob die Sollzeiten angepasst
werden müssen.
Der Support kann über Analysen der
Ticketsystemdaten messen, wie lange
die Problemlösung pro Kunde oder
Produkt dauert und frühzeitig erkennen,
ob beispielsweise bei einem Kunden
besonders viele Tickets aufgemacht
werden.
Für Marketingzwecke wird der Unternehmenserfolg auf Messen ausgewertet.
Typische Fragen sind etwa: Welche Art
von Leads werden generiert? Aus welchen Ländern kommen diese? Welche
Produktgruppen sind in welchen Ländern besonders gefragt?
Das Controlling nutzt QlikView für Auswertungen für die Anlagenbuchhaltung
und das Controlling von Entwicklungsaufwänden.
Die interne IT wertet aus, wie viele Tickets in welchen Bereichen aufgelaufen
sind und wie schnell diese bearbeitet
werden konnten.
Im Wesentlichen profitiert MEN Mikro
Elektronik von schnelleren, flexibleren
Analysen und der damit verbundenen
höheren Informationstransparenz. „Allein
die Erstellung der Umsatzplanwertanalyse hat uns jeden Monat erneut zwei bis
drei Tage Arbeitszeit gekostet. Mit
QlikView ist das eine Sache von einem
Knopfdruck. Ganz abgesehen davon
konnten wir früher nur einen einzigen
Zeitpunkt abbilden – nämlich den Moment, in dem der Bericht erstellt wurde.
Hat sich fünf Tage später zum Beispiel
das Volumen der Forecast-Aufträge
geändert, haben wir das erst im nächsten Report sehen können. Jetzt aktualisieren wir unsere Daten im 10-MinutenTakt und können jederzeit den aktuellen
Ist-Zustand abrufen“, so Meier abschließend.
Zukunft
Künftig wird der Einsatz von QlikView
insbesondere im Bereich der Fertigungsplanung ausgebaut.
Darüber hinaus sind Applikationen für
die Abteilungen Einkauf und HR geplant.
„Wir haben eine Lösung gesucht, die uns unkompliziert zu mehr
Aussagekraft verhilft. QlikView ist sowohl hinsichtlich der Realisierung als auch der Bedienbarkeit, der Bereitstellung und der Visualisierung von Daten wirklich einfach.“
– Stefan Meier, Systemadministrator, MEN Mikro Elektronik GmbH
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