Wichtige Produktinformation zur einigen Modellen der Grundfos

GRUNDFOS PUMPEN AG
Bruggacherstrasse 10
CH-8177 Fällanden
Telefon +41 44 806 81 11
Telefax +41 44 806 81 15
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Grundfos Pumpen AG · Bruggacherstr. 10 · CH-8117 Fällanden
UID-Nr. CHE-107.923.892 MWST
Datum:
Wichtige Produktinformation zur einigen Modellen der Grundfos Magna3
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte lesen Sie diese Information aufmerksam, da wir Ihre Mithilfe benötigen.
Sicherheit und Qualität haben bei Grundfos immer höchste Priorität. Leider entsprechen
wegen einer technischen Modifikation einige Modelle der Magna3-Baureihe aus dem
Produktionszeitraum vom 30. Mai 2015 bis 01. November 2015, nicht der Norm IEC 60335-1,
einem internationalen Standard für Sicherheit elektrischer Geräte.
Am 30. Oktober 2015 erfuhren wir, dass ein Kurzschluss bei zwei Magna3 Pumpen während
des Betriebs auftrat. Es entstand kein Personenschaden.
Nach eingehender Untersuchung dieser beiden Vorgänge fanden wir heraus, dass bei Betrieb
ohne vorschriftsmäßige Absicherung und ohne Erdung eine Gefährdung für Menschen
bestehen könnte.
Es geht keine Brandgefahr von den betroffenen Produkten aus. Es waren zwei Pumpen von
über 60.000 Stück aus dem Zeitraum betroffen.
Aus Grundfos Sicht können wir nicht akzeptieren, dass unsere Produkte nicht den
vorgeschriebenen IEC Normen entsprechen. Wir wollen kein Sicherheitsrisiko eingehen, wie
unwahrscheinlich es auch sein mag. Daher wollen wir proaktiv alle verkauften und
installierten Pumpen aus dem genannten Produktionszeitraum überarbeiten. Somit ist
sichergestellt, dass alle Produkte den IEC Normen entsprechen.
Wir bitten um Ihre Mithilfe, die Kunden, bei denen Sie eine der betroffenen Pumpen installiert
haben, zu erreichen. Bitte informieren Sie Ihre Kunden über den Sachverhalt und verweisen Sie
auf Informationen auf unserer Website www.m3-rueckgabe.com. Hier werden die
Hintergründe erläutert und eine klare Handlungsanleitung zum weiteren Vorgehen gegeben.
Wir haben den Grosshandel schon in der letzten Woche informiert, dass er die an seinem Lager
befindlichen Pumpen nicht verkaufen sondern an uns zurücksenden soll. Gleichzeitig arbeiten
wir mit Hochdruck daran, unser Lager mit überarbeiteten Pumpen dieser Magna3 Modelle zu
füllen und diese ausliefern zu können.
Bitte beachten Sie, dass nur einige Modelle der Magna3-Baureihe betroffen sind, die zwischen
dem 30. Mai 2015 und 01. November 2015 (KW 22 bis KW 44) produziert wurden. Andere
Magna3-Modelle und alle anderen Produkte von Grundfos sind nicht betroffen.
Wir wissen, dass diese Angelegenheit Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet und entschuldigen
uns dafür, hoffen aber sehr, dass unsere Reaktion auf diese Situation Ihren Erwartungen, wie
ein Unternehmen wie Grundfos damit umgeht, entspricht.
Wir hoffen, auf eine weiterhin vertrauensvolle und gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
GRUNDFOS Area Managing Director D-A-CH
Martin Palsa
Liste der betroffenen Magna3‐Modelle Product Numbers Materials 97924244 97924245 97924246 97924247 97924248 97924249 97924250 97924251 97924252 97924253 97924254 97924255 97924256 97924257 97924258 97924260 97924261 97924262 97924263 97924264 97924266 97924267 97924273 97924274 97924336 97924337 97924338 97924339 97924340 97924341 97924342 97924343 97924344 97924345 97924347 97924348 97924449 97924450 97924451 MAGNA3 25‐40 180 1x230V PN10 MAGNA3 25‐60 180 1x230V PN10 MAGNA3 25‐80 180 1x230V PN10 MAGNA3 25‐100 180 1x230V PN10 MAGNA3 25‐120 180 1x230V PN10 MAGNA3 25‐40 180 1x230V PN16 MAGNA3 25‐60 180 1x230V PN16 MAGNA3 25‐80 180 1x230V PN16 MAGNA3 25‐100 180 1x230V PN16 MAGNA3 25‐120 180 1x230V PN16 MAGNA3 32‐40 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐60 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐80 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐100 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐100 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 32‐40 180 1x230V PN16 MAGNA3 32‐60 180 1x230V PN16 MAGNA3 32‐80 180 1x230V PN16 MAGNA3 32‐100 180 1x230V PN16 MAGNA3 32‐100 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 40‐40 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 40‐60 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 40‐40 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 40‐60 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 25‐40 N 180 1x230V PN10 MAGNA3 25‐60 N 180 1x230V PN10 MAGNA3 25‐80 N 180 1x230V PN10 MAGNA3 25‐100 N 180 1x230V PN10 MAGNA3 25‐120 N 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐40 N 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐60 N 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐80 N 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐100 N 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐100 F N 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 40‐40 F N 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 40‐60 F N 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 D 32‐40 180 1x230V PN10 MAGNA3 D 32‐60 180 1x230V PN10 MAGNA3 D 32‐80 180 1x230V PN10 97924452 97924453 97924455 97924456 97924457 97924458 97924459 97924461 97924462 97924468 97924469 97924623 97924624 97924625 97924626 97924627 97924628 97924629 97924630 97924631 97924632 97924633 97924634 97924635 97924636 97924637 97924639 97924640 97924641 97924642 97924643 97924645 97924646 97924652 97924653 97924716 97924717 97924718 97924719 97924720 97924721 97924722 97924723 97924724 97924725 MAGNA3 D 32‐100 180 1x230V PN10 MAGNA3 D 32‐100 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 D 32‐40 180 1x230V PN16 MAGNA3 D 32‐60 180 1x230V PN16 MAGNA3 D 32‐80 180 1x230V PN16 MAGNA3 D 32‐100 180 1x230V PN16 MAGNA3 D 32‐100 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 D 40‐40 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 D 40‐60 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 D 40‐40 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 D 40‐60 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 25‐40 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 25‐60 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 25‐80 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 25‐100 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 25‐120 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 25‐40 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 25‐60 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 25‐80 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 25‐100 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 25‐120 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 32‐40 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 32‐60 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 32‐80 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 32‐100 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 32‐100 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 32‐40 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 32‐60 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 32‐80 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 32‐100 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 32‐100 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 40‐40 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 40‐60 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 40‐40 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 40‐60 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 25‐40 N 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 25‐60 N 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 25‐80 N 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 25‐100 N 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 25‐120 N 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 32‐40 N 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 32‐60 N 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 32‐80 N 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 32‐100 N 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 32‐100 F N 220 1x230V PN6/10 DE 97924727 97924728 97924829 97924830 97924831 97924832 97924833 97924835 97924836 97924837 97924838 97924839 97924841 97924842 97924848 97924849 98333832 98333833 98333834 98333835 98333836 98333837 98333838 98333839 98333840 98333841 98333852 98333853 98333854 98333855 98333856 98333857 98333858 98333859 98333860 98333861 98333872 98333873 98333874 98333875 98333876 98333877 98333878 98333879 98333880 MAGNA3 40‐40 F N 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 40‐60 F N 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 D 32‐40 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 D 32‐60 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 D 32‐80 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 D 32‐100 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 D 32‐100 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 D 32‐40 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 D 32‐60 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 D 32‐80 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 D 32‐100 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 D 32‐100 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 D 40‐40 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 D 40‐60 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 D 40‐40 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 D 40‐60 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 32‐40 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 32‐40 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 32‐40 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 32‐40 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 32‐40 F N 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 32‐40 F N 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 D 32‐40 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 D 32‐40 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 D 32‐40 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 D 32‐40 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 32‐60 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 32‐60 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 32‐60 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 32‐60 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 32‐60 F N 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 32‐60 F N 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 D 32‐60 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 D 32‐60 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 D 32‐60 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 D 32‐60 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 32‐80 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 32‐80 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 32‐80 F 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 32‐80 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 32‐80 F N 220 1x230V PN6/10 MAGNA3 32‐80 F N 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 D 32‐80 F 220 1x230V PN16 MAGNA3 D 32‐80 F 220 1x230V PN16 DE MAGNA3 D 32‐80 F 220 1x230V PN6/10 98333881 98609707 98609708 98609709 98609710 98609711 98609712 98148726 MAGNA3 D 32‐80 F 220 1x230V PN6/10 DE MAGNA3 32‐120 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐120 180 1x230V PN10 DE MAGNA3 32‐120 180 1x230V PN16 MAGNA3 32‐120 180 1x230V PN16 DE MAGNA3 32‐120 N 180 1x230V PN10 MAGNA3 32‐120 N 180 1x230V PN6/10 DE Kit, Control box MAGNA3 Anleitung zur Identifizierung betroffener Magna3‐Modelle Bitte prüfen Sie zuerst, ob die Produktnummer der Pumpe in der anliegenden Liste enthalten ist. Prüfen Sie bei Übereinstimmung der Produktnummer den Produktionszeitraum. Auf der Verpackung finden Sie die Produktionswoche direkt unter der Produktnummer. Auf der Pumpe selbst steht sie in der Zeile „PC“. Die betroffenen Magna3‐Modelle sind mit den Produktionscode „1522“ bis 1544“ gekennzeichnet. Die folgenden Abbildungen helfen Ihnen bei der Identifizierung der betroffenen Pumpen auf der Verpackung oder auf der Pumpe selbst.

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