Krisenmanagement im Verkehrsunternehmen - VDV

Krisenmanagement im
Verkehrsunternehmen –
Ein Intensivworkshop
Quelle: Sergey Nivens, www.fotolia.de
23. – 26. Februar 2016 in Hamburg
in Kooperation mit:
Krisenmanagement im
Verkehrsunternehmen –
Ein Intensivworkshop
Krisenmanagement im Verkehrsunternehmen bedeutet: einen kühlen Kopf
bewahren, wenn es die Situation erfordert und vor allen Dingen vorher festgelegten Strukturen folgen ohne dabei unflexibel zu werden.
Zum zweiten Mal möchten wir mit unserem 4-tägigen Workshop Mitarbeitern und Entscheidungsträgern in Verkehrsunternehmen die Möglichkeit
bieten, sich auf eine Krisensituation vorzubereiten. In Arbeitsgruppen und mit erfahrenen Referenten wird anhand eines Krisenszenarios der
komplette Ablauf in der Theorie durchgespielt.
Der Workshop beginnt mit einem Lehrtag über
die Grundlagen des Krisenmanagements, der Zusammenarbeit mit der Polizei und anderen Sicherheitspartnern, der Erstellung eines Lagebildes und
der Krisenkommunikation. Am Abend werden
Gruppen für die nächsten Tage eingeteilt in denen
alles Weitere erarbeitet wird.
Sie selber entwickeln in Ihren Arbeitsgruppen
eine für Sie passende Krisenorganisation und
entwickeln anhand eines gestellten Szenarios ein
Konzept zum erfolgreichen Managen der Situation.
Alles unter fachkundiger Leitung und in Kooperation mit ihren Kollegen.
Der Workshop richtet sich an alle in Krisensituationen beteiligten Mitarbeiter. Dies können sowohl
die Geschäftsführung als auch die Betriebsleitung
oder die Mitarbeiter/innen der Leitstelle sein. Wir
sprechen in dem Workshop sämtliche Unternehmensgrößen an – vom kleinen Busunternehmen bis
zum Verkehrsunternehmen in der Großstadt. Das
Szenario ist so gewählt, dass es alle treffen kann.
Was wir erwarten:
ihre Mitarbeit, ihren Willen, eine Krise zu bewältigen und die Bereitschaft zur Kooperation – mit
Kollegen, Vorgesetzen und natürlich Hilfsorganisationen.
Was wir bieten:
fachkundige Einführung in das Thema, Konzeptentwicklung unter Anleitung, Netzwerke mit Kollegen.
Kurz: spannende 4 Tage in Hamburg.
Ihre Moderatoren und Referenten
Eduard Goldade, Direktion Einsatz, Polizei Hamburg
Christoph Kreienbaum
Pressesprecher, Hamburger Hochbahn AG
Matthias König
Senior Manager Notfallmanagement, MFB MeinFernbus
GmbH
Arndt Malyska
Geschäftsführer, Hamburger Hochbahn-Wache GmbH
Dr. Matthias Müth
Projektleiter, SIGNON Deutschland GmbH
Ronny Pawlitza
Zentrale Aufgaben und Konzeption, Hamburger Hochbahn-Wache GmbH
Hans Martin Rudolph
Fachbereichsleiter Zentrale Aufgaben und Konzeption,
Hamburger Hochbahn-Wache GmbH
Elisabeth Waller
Pastorin für Notfallseelsorge Hamburg-West
Mareike Zöbisch
Zentrale Aufgaben und Koordination, Hamburger Hochbahn-Wache GmbH
1. Tag: Dienstag, 23. Februar 2016
Fortsetzung 2. Tag
9:00Begrüßungskaffee
Festlegen der Krisenorganisation
9:30
Begrüßung und Einführung in die Veranstaltung
10:00
Definitionen und Grundlagen des Krisen-
Ergebnispräsentation durch den jeweiligen
Sprecher der AG
Moderation: Hans-Martin Rudolph und Matthias Müth
Besichtigung der Leitstelle und des Krisenstabs-
raumes der Hamburger Hochbahn AG
managements
Dr. Matthias Müth, Projektleiter, SIGNON Deutschland GmbH
11:45Krisenkommunikation
Christoph Kreienbaum, Pressesprecher, Hamburger Hochbahn AG
3. Tag: Donnerstag, 25. Februar 2016
12:45Mittagspause
13:45
14:30
Zusammenarbeit mit Polizei
Eduard Goldade , Leiter DE22 , Direktion Einsatz der
Polizei Hamburg
Krisenmanagement am Beispiel der Hamburger Hochbahn AG
16:30
Schilderung einer Krisenlage
Entwicklung von Erstmaßnahmen zur Krisenbewältigung
Anschließend Kurzbesprechung im Plenum
Anschließend Kurzbesprechung im Plenum
Hans Martin Rudolph, Fachbereichsleiter Zentrale
Aufgaben und Konzeption, Hamburger HochbahnWache GmbH
Gemeinsames Abendessen
Psychosoziale Notfallversorgung - Das Hamburger
4. Tag: Freitag, 26. Februar 2016
Arndt Malyska, Geschäftsführer, Hamburger Hochbahn-
Wache GmH
15:15Kaffeepause
15:45
Entwicklung von weiteren Maßnahmen zur
Krisenbewältigung bis hin zur Wiederaufnahme
des Betriebes
Sicherheitslagebild
Konzept
17:00
Fragen und Ausblick Dauer circa 30 Minuten
Ausführliche Schilderung und Besprechung der entwickelten Konzepte einschließlich Transfersicherung
Ab 18:30
Gemeinsames Abendessen
Elisabeth Waller, Pastorin für Notfallseelsorge HamburgWest
Erfahrungen bei der Implementierung eines Sicher-
heitskonzeptes
Matthias König, Senior Manager Notfallmanagement,
MFB MeinFernbus Gmbh
2. Tag: Mittwoch, 24. Februar 2016
Abschlusdiskussion
Entwicklung einer Krisenorganisation durch die AG
Mittagsimbiss
Erarbeitung der Organisation mit Experten zu
verschiedenen Aspekten einer Krisenorganisation
−− Krisenkommunikation
Christoph Kreienbaum
Pressesprecher, Hamburger Hochbahn AG
−− Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben
Eduard Goldade, Polizei Hamburg
−− Sicherheitslagebild und Dokumentation
Hans-Martin Rudolph, Hamburger Hochbahn-Wache
GmbH
Ende circa 14:00 Uhr
Anmeldung
Fax +49 (0) 221 - 5 79 79 81 70
Krisenmanagement im
Verkehrsunternehmen
23. –26. Februar 2016 in Hamburg
Bitte senden Sie Ihre Anmeldung bis zum
15. Januar 2016 per Post, Mail oder Fax an:
VDV-Akademie GmbH
Kamekestraße 37–39
50672 Köln
Bitte achten Sie auf die genaue Angabe der Rechnungsanschrift.
VornameZuname
Position
Unternehmen
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
Telefon Fax
Veranstaltungsort und Übernachtungen:
Ramada Hotel Hamburg City Center
Amsinckstraße 41
20097 Hamburg
Preis für Übernachtung inkl. Frühstück 115,00 € im Einzelzimmer. Wir haben ein ausreichendes Zimmerkontingent
für Sie im Hotel reserviert.
Teilnahmegebühr:
1.999,00 € zzgl. MwSt. Für Beschäftigte aus Unternehmen,
die Inhaber einer VDV-Akademie-Card sind, gilt der Sonderpreis von 1.699,00 € zzgl. MwSt. Bildungsgutscheine der VDVAkademie sind anrechenbar.
Anmeldeschluss:
15. Januar 2016
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs
berücksichtigt. Bei Rücktritt nach Anmeldeschluss müssen 50 %
der Teilnahmegebühr sowie etwaige Hotelausfallkosten berechnet werden. Eine Stornierung ist schriftlich vorzunehmen.
Eine Vertretung ist selbstverständlich möglich.
Rechnungsstellung durch die VDV-Akademie GmbH:
Nach Eingang der Anmeldungen wird Ihnen die Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt.
Ansprechpartnerin:
Frau Ilona Eckert
Telefon: + 49 (0) 2 21 - 5 79 79 170
Fax: + 49 (0) 2 21 - 5 79 79 81 70
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführung der VDV-Akademie:
Kamekestraße 37–39, D-50672 Köln
Telefon: + 49 (0) 2 21 - 5 79 79 173
Fax: + 49 (0) 2 21 - 5 79 79 81 73
E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Ihre VDV-Akademie
E-Mail
Rechnungsanschrift (genaue Angabe falls abweichend von oben)
Ust-IdNr. (für Anmeldungen aus dem Ausland)
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Ihre Daten werden von der VDV-Akademie und Partnerunternehmen
zur Organisation der Veranstaltung verwendet. Wir werden Sie gerne
künftig über unsere Veranstaltungen informieren. Mit Ihrer Zustimmung
geben Sie Ihre Einwilligung, dass wir Sie auch per Fax, E-Mail oder
Telefon kontaktieren dürfen und Ihre Daten in den Teilnehmerlisten
der Veranstaltung veröffentlichen.
Stimmen Sie dem zu: ja nein
Weiterhin wollen wir Sie informieren, dass wir Fotos von Veranstaltungen auf unserer Website www.vdv-akademie.de veröffentlichen.

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