Datenschutzhinweise für den Dienst Freemail

ERLEBEN, WAS VERBINDET.
Datenschutzhinweise für den Dienst Freemail
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Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die Deutsche Telekom
einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, Sie darüber zu informieren, welche persönlichen Daten wir während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten erfassen, wie diese verwendet werden und welche
Gestaltungsmöglichkeiten Sie dabei haben.
Diese Datenschutzhinweise geben Ihnen Antworten auf die wichtigsten Fragen.
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Welche Daten werden erfasst und wie werden sie verwendet?
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Wird meine persönliche Benutzerkennung bei der Nutzung von
Freemail gespeichert?
Um Missbrauch aufzudecken (Spam, Viren, Würmer etc.) und
Störungen in unserem Netz vorzubeugen, zu erkennen und im
Interesse der Sicherheit unserer Kunden zu beseitigen, wird Ihre persönliche Benutzerkennung für 30 Tage ab Ein-/Ausgang der E-Mails
gespeichert.
Während wir Ihre persönliche Benutzerkennung in unseren Logdaten
für 30 Tage speichern, erzeugen wir aus diesen Daten anonymisierte
Nutzungsstatistiken.
• Für die Erbringung unserer Leistungen
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Technische Merkmale:
Wenn Sie den Dienst Freemail über unser Webportal nutzen, verzeichnen unsere Web-Server für die Dauer der Browser-Sitzung den
Domain-Namen oder die IP-Adresse Ihres Computers, die
Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL), den http-AntwortCode und die Internet-Seite, von der aus Sie uns besuchen. Diese
Daten werden nach Ihrer Browser-Sitzung gelöscht.
Wird mein Nutzungsverhalten ausgewertet?
Im Rahmen der gesetzlichen Regelungen legen wir Nutzungsprofile
unter einem Pseudonym an. Diese können wir für Werbung und
Marktforschung auswerten. Ein unmittelbarer Rückschluss auf Sie ist
dabei nicht möglich. Eine Verknüpfung der Profildaten mit weiteren
Informationen über Ihre Person findet nicht statt. Der Erstellung der
Nutzungsprofile können Sie jederzeit widersprechen.
Webseiten-Analyse mit AT Internet:
Cookies:
Unsere Webseite verwendet an mehreren Stellen sogenannte
Cookies. Diese dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und
effektiver zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf
Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die
Cookies enthalten keine persönlichen Daten. Eine
Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird
nicht vorgenommen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies
sind so genannte „Session-Cookies“, die gelöscht werden, wenn
Sie Ihre Browser-Sitzung beenden. Sie werden für Transaktionen
benötigt und enthalten lediglich eine Transaktions-ID. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine
Viren.
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass
diese Cookies gar nicht erst gespeichert oder dass die Cookies am
Ende Ihrer Internet-Sitzung gelöscht werden. Bitte beachten Sie
dabei aber, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche
Funktionen unserer Webseiten nutzen können.
• Für gesetzlich vorgesehene Zwecke
Wir verwenden Ihre Daten für gesetzlich vorgesehene Zwecke. Für
die Aufdeckung von Missbrauch und für die Erkennung und
Beseitigung von Störungen speichern wir Ihre IP-Adresse für sieben
Tage.
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Wo werden meine Daten verarbeitet?
Ihre Daten werden grundsätzlich in Deutschland verarbeitet.
Weitere Datenverarbeitungen finden nur in Einzelfällen und nur im
gesetzlich zulässigen Rahmen im Ausland statt.
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Wie sicher sind meine Daten?
Zum Schutz Ihrer Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch
haben wir umfangreiche technische und betriebliche
Sicherheitsvorkehrungen nach deutschem Recht getroffen.
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Werden meine Daten an Dritte weitergegeben, zum Beispiel an
Behörden?
In folgenden Fällen müssen wir Daten unter strengen vertraglichen und
gesetzlichen Auflagen an Dritte weitergegeben:
• Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung:
Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen sind wir in bestimmten Fällen
verpflichtet, Daten an eine anfragende staatliche Stelle zu übermitteln.
Darüber hinaus geben wir keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, Sie
haben ausdrücklich eingewilligt oder dies ist gesetzlich vorgesehen.
• An externe Dienstleister zur Datenverarbeitung:
Wenn Dienstleister mit persönlichen Daten unserer Kunden in
Berührung kommen, erfolgt dies im Rahmen einer sogenannten
Auftragsdatenverarbeitung. Diese ist gesetzlich ausdrücklich vorgesehen (§ 11 Bundesdatenschutzgesetz). Die Telekom bleibt auch in diesem Fall für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Der Dienstleister
arbeitet ausschließlich gemäß unserer Weisungen, was wir durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische
Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sicherstellen.
Wir möchten die Angebote unserer Webseiten so erweitern und verbessern, dass sie mit Ihren Interessen übereinstimmen. Dafür setzen
wir die Analyseverfahren der Firma AT Internet GmbH, Bordeaux, ein.
Hierfür werden Daten von einem externen Dienstleister gespeichert.
Die Server des Dienstleisters befinden sich in Mitgliedsstaaten der EU.
Bei diesem Verfahren werden die Daten bereits bei ihrer Erhebung
anonymisiert und in aggregierter Form ausgewertet.
Ihr Internet-Browser übermittelt automatisch Daten an unseren Server,
sobald Sie auf unsere Webseiten zugreifen. Datum und Uhrzeit des
Zugriffs, URL (Adresse) der verweisenden Webseite, abgerufene Datei,
gesendete Datenmenge, den http-Antwort-Code, Browser-Typ und Version, evtl. vorhandene Browser-Erweiterungen, Betriebssystem und
Ihre IP-Adresse (in verkürzter und anonymisierter Form) werden dabei
übermittelt. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten gespeichert, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes eingeben
und enthalten keine Informationen, die Rückschlüsse auf
Einzelpersonen zulassen. Die Zuordnung dieser Daten zu Ihrer Person
ist uns nicht möglich. Sie werden ausschließlich zu Analysezwecken
verwendet.
Sie können der Datenverarbeitung durch AT Internet jederzeit unter folgendem Link widersprechen:
http://www.xiti.com/de/optout.aspx
Die AT Internet GmbH setzt für diese Analysen Cookies ein. So können
wir erkennen, wenn Sie unsere Webseiten vom gleichen Computer aus
wiederholt besuchen und unsere Angebote ganz auf Sie abstimmen.
Weitere Informationen zum Messverfahren von AT Internet finden Sie
auf der Webseite der AT Internet GmbH:
http://www.atinternet.com/de/datenschutz/
Nutzungsbasierte Online-Werbung:
Wir arbeiten mit Werbepartnern zusammen, die webseitenübergreifend Nutzungsprofile unter einem Pseudonym anlegen. Für die
Datenerhebung zur Auslieferung von nutzungsbasierter OnlineWerbung sind folgende Unternehmen im Auftrag der Telekom zuständig: Xplosion (auch über AppNexus und Adnologies) und AdAudience
(auch über AudienceScience, Krux, Adition, Yieldlab und Adality).
Nutzungsbasierte Online-Werbung wird von selbigen Auftragnehmern
ausgeliefert.
Wenn Sie keine nutzungsbasierten Werbeeinblendungen mehr erhalten möchten, können Sie die Datenerhebung unter den folgenden
Links deaktivieren:
Xplosion (sowie AppNexus und Adnologies):
http://www.xplosion.de/so-funktionierts/opt-out.html
AudienceScience: http://www.audiencescience.com/privacy/
Krux: http://www.krux.com/privacy/consumer-choice/
Adition: http://www.adition.com/kontakt/datenschutz/
Yieldlab: http://www.yieldlab.de/privacy
Adality: http://adality.de/konsumenten/
Auf der Webseite www.meine-cookies.org oder
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Datenschutzhinweise für den Dienst Freemail
Der E-Mail-Name und das Passwort bilden zusammen den Telekom
Login.
www.youronlinechoices.com/de können Sie weitere Informationen zu
Cookies und den einzelnen Anbietern nachlesen. Sie haben dort
auch die Möglichkeit, der nutzungsbasierten Online-Werbung durch
einzelne oder durch alle Unternehmen zu widersprechen
(http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/).
Ihre Daten speichern wir solange das Vertragsverhältnis bei Telekom
besteht. Ihre Angaben können Sie nach der Registrierung jederzeit in
den Einstellungen des E-Mail Centers, im Kundencenter bzw. in den
Login Einstellungen ändern.
Wir haben uns freiwillig der Selbstregulierung des Deutschen Datenschutzrat Online-Werbung (DDOW) unterworfen. Informationen zu diesem Thema finden Sie hier unter:
www.t-online.de/nutzungsbasierte-online-werbung/id_56770518/index
Darüber hinaus erheben wir als vorbeugende Maßnahme zur
Vermeidung von missbräuchlichen Registrierungen im Einzelfall Ihre
Mobilrufnummer, um Ihnen ein einmaliges Sicherheitskennwort
zukommen zu lassen. Dieses Sicherheitskennwort erfragen wir während der Registrierung. Das Sicherheitskennwort („PIN“) hat eine
Gültigkeit von 15 Minuten und verfällt nach Ablauf dieser Zeit. Ihre
Mobilrufnummer wird nach der Verifikation des Kennwortes gelöscht.
Reichweitenmessung:
Unsere Webseite nutzt das „Skalierbare Zentrale Messverfahren“
(SZM) der Firma INFOnline GmbH. Dieses Verfahren sammelt statistische Daten über die Nutzung unserer Angebote.
Nach Abschluss der Registrierung für den Telekom Login wird das
Freemail-Postfach angelegt und Sie können den Telekom Login für den
Freemail-Dienst und damit für Ihre persönliche E-Mail-Korrespondenz,
Termine und Grüße verwenden.
Dabei werden anonyme Messwerte erhoben. Die SZMReichweitenmessung verwendet zur Wiedererkennung von
Computersystemen entweder ein Cookie mit der Kennung „ivwbox.de“
oder eine Signatur, die aus verschiedenen automatisch übertragenen
Informationen Ihres Computers erstellt wird. Ihre IP-Adresse wird nicht
gespeichert und nur in anonymisierter Form verarbeitet.
Ziel der Reichweitenmessung ist es, die Nutzungsdauer und -häufigkeit sowie die Anzahl der Besucher unserer Webseiten statistisch zu
bestimmen. Ihre Identität bleibt dabei immer geschützt.
Unser Webportal nimmt an der Studie „internet facts“ der
Arbeitsgemeinschaft „Online-Forschung e. V.“ teil. Das bedeutet, dass
unsere Nutzungsstatistiken monatlich von der AGOF, der
Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e. V. und von der IVW veröffentlich
werden. Sie können diese Statistiken einsehen unter
http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de, http://www.ivw.de
Der Telekom Login ist Ihr Zugang zu allen Telekom Diensten und
Portalen, wie zum Beispiel zu Mobilfunk- und Festnetz-Kundencenter,
E-Mail Center, MagentaCLOUD, Programm Manager, Videoload und
www.t-online.de
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Wie kann der Dienst Freemail beendet werden?
Der Dienst Freemail kann jederzeit über das Kundencenter beendet
werden. Die gespeicherten Postfachinhalte werden dabei bis auf den
Telekom Login gelöscht.
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Wie kann der Telekom Login gelöscht werden?
Soweit der Kunde nach Beendigung der Nutzung des Dienstes
Freemail den Telekom Login nicht weiter aufrecht erhalten will, kann
der Kunde eine vollständige Löschung über den folgenden Link veranlassen:
Neben der Veröffentlichung von Statistiken überprüft die IVW das
SZM-Verfahren regelmäßig im Hinblick auf eine regel- und datenschutzkonforme Nutzung.
Weitere Informationen zum SZM-Verfahren finden Sie auf der Webseite
der INFOnline GmbH (www.infonline.de), die das SZM-Verfahren
betreibt, der Datenschutzseite der AGOF (http://www.agof.de/
datenschutz) und der Datenschutzseite der IVW (http://www.ivw.eu).
Sie können der Datenverarbeitung durch das SZM jederzeit unter folgendem Link widersprechen: http://optout.ivwbox.de
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https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/107288?formName
=D36_Telekom_hilft_Forum
Bis zur vollständigen Löschung kann der Telekom Login auch nach
Beendigung des Dienstes Freemail weiter genutzt werden.
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Wird mein Online-Nutzungsverhalten durch Werbe-Drittanbieter
ausgewertet?
Wie sehr viele Angebote die über Webportale erbracht werden, kann
der Dienst Freemail nur deshalb für den Nutzer kostenfrei erbracht werden, weil Anteile der Webseiten an Werbeanbieter vermietet werden.
Der Werbeanbieter darf auf diesen Webseiten Inhalte platzieren.
Welche Speicherfristen werden bei der Nutzung des Dienstes
Freemail verwendet und welche Besonderheiten bestehen bei der
Nutzung des Dienstes?
Empfangene und versendete E-Mail-Nachrichten werden standardmäßig für 90 Tage und im Rahmen des freien Speicherkontingents von
maximal 1 Gigabyte gespeichert und danach unverzüglich gelöscht,
soweit Sie keine kürzere Speicherfrist konfiguriert haben. In den
Einstellungen des E-Mail Centers können Sie jederzeit manuell die
Speicherdauer festlegen, z. B. auch auf „unbegrenzt“.
Dabei setzen Werbeanbieter auch Maßnahmen zur Erfassung von
Online-Nutzungsdaten ein. Die Erfassung dieser Daten liegt nicht in
der Verantwortung der Deutschen Telekom AG.
Die Datenübertragung zwischen Ihren Endgeräten und der Cloud, u. a.
der MagentaCLOUD erfolgt verschlüsselt.
Eine Profilbildung und die Unterdrückung der Anzeige von
Werbeinhalten ist durch den Einsatz von sog. Add-Ons möglich, die
ergänzend zum Internet-Browser installiert werden müssen. Als
Beispiele können exemplarisch Ghostery und Adblocker genannt werden. Die Firma Microsoft bietet für den Internet Explorer sog.
Trackingschutzlisten zur Installation an.
Bei der Verwendung von Zahlungsmitteln für die kostenpflichtigen
Zubuchoptionen, werden die erforderlichen Zahlungsinformationen
von den jeweiligen Payment-Providern (z. B. Kreditkartenunternehmen,
PayPal) erhoben. In diesen Fällen werden keine Daten bei der
Deutschen Telekom gespeichert. Bei Fragen zur Zahlungsabwicklung
wenden Sie sich in diesen Fällen an den Herausgeber der
Zahlungsmittel.
Welche Daten werden bei der Registrierung für den Dienst Freemail
erfasst?
Die Nutzung des Dienstes Freemail setzt eine einmalige und kostenfreie Registrierung für den Telekom Login voraus. Bei der
Registrierung erheben wir einzelne persönliche Daten, die erforderlich
sind, um den Dienst zu erbringen. Hierbei handelt es sich um Ihr
Geschlecht, Ihren Vornamen, Namen, Geburtsdatum sowie eine individuelle von Ihnen zu vergebene geheime Antwort auf eine von Ihnen
auszuwählende Sicherheitsfrage.
Während der Registrierung müssen Sie einen E-Mail-Namen aus dem
Kontingent der freien E-Mail-Namen auswählen sowie ein individuelles
Passwort festlegen.
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Welche Daten werden bei der Benutzung des Kalenders geteilt bzw.
wie werden Termine freigegeben?
Der Kalender des E-Mail Centers kann für andere Anwendungen freigegeben werden. Durch Ihre explizite Freigabe wird eine KalenderAdresse erzeugt, die in anderen Kalender-Anwendungen zur Ansicht
der Termine berechtigt. Die Gültigkeit der Kalenderfreigabe beträgt
sechs Monate. Dieser Zeitraum wird automatisch erneuert, sobald ein
Zugriff auf den Kalender des E-Mail Centers von der anderen KalenderAnwendung erfolgt. Wird die Kalender-Adresse innerhalb des
Gültigkeitszeitraums nicht aufgerufen, ist der Zugriff auf den Kalender
aus der anderen Kalender-Anwendung nicht mehr möglich. Die erteilte
Freigabe kann jederzeit zurückgesetzt werden.
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Datenschutzhinweise für den Dienst Freemail
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Wie werden meine persönlichen Daten bei der Spam-Erkennung
und für den Virenschutz sowie für die Störungsprävention verwendet?
Zur Sicherstellung der Verfügbarkeit des Dienstes Freemail sowie des
bestimmungsgemäßen Gebrauchs des Telekom Login plausibilisiert
die Telekom die von Ihnen getätigten Angaben bei der Registrierung
und bei einer auffälliger Nutzung.
Die Filterung Ihrer eingehenden und ausgehenden Nachrichten (inkl.
Anlagen) ist integrierter Bestandteil des Dienstes Freemail. Deshalb
werden wir diese auf Spam und schadhaften Code, wie z. B. Viren,
Würmer und Trojaner untersuchen. Bei dem Versand von Nachrichten
mit Spam wird der Versand der jeweiligen E-Mail durch die Deutsche
Telekom verweigert. Zudem ist die Deutsche Telekom berechtigt, das
Postfach des Kunden für den Versand von E-Mails zu sperren.
Eine missbräuchliche Registrierung kann zu Störungen im Netz führen.
Um eine Reduzierung der Verfügbarkeit des Dienstes Freemail durch
missbräuchliche Registrierungen zu verhindern lässt die Deutsche
Telekom mit dem Dienst reCaptcha: die Registrierung der Kunden
durch die Fa. Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, USA prüfen.
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Kann ich Auskunft über meine gespeicherten Daten erhalten?
Sie können unentgeltlich Auskunft über den Umfang, die Herkunft und
die Empfänger der gespeicherten Daten sowie den Zweck der
Speicherung verlangen.
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Kann ich Daten berichtigen lassen?
Sie können jederzeit verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt werden.
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Wo finde ich weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei der
Telekom?
Weitere Informationen, auch zum Datenschutz zu speziellen
Produkten, erhalten Sie unter www.telekom.com/datenschutz und
unter www.telekom.de/agb/direkt?AGBID=1162
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Wer ist mein Ansprechpartner wenn ich Fragen zum Datenschutz
bei der Telekom habe?
Bei Fragen oder Kommentaren erreichen Sie uns über das
Kontakt-Formular. Sie können sich alternativ auch an unseren
Kundenservice wenden oder an den Datenschutzbeauftragten der
Deutschen Telekom AG, Herrn Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee
140, 53113 Bonn, [email protected]
Mit dem Abschluss der Registrierung löst der Kunde die Übermittlung
von Datum und Uhrzeit, die URL (Adresse) der verweisenden InternetSeite, die abgerufene Bilddatei sowie die Menge der gesendeten
Daten an die Firma Google aus.
Zur Störungsprävention und zur Erkennung von missbräuchlichen
Registrierungen nutzt Telekom weiter den Browser-Typ und -version,
evtl. vorhandene Browser-Erweiterungen, das Betriebssystem und Ihre
genutzte IP-Adresse.
Nur für die Störungsprävention verwenden wir zusätzlich die von Ihrem
Browser bereitgestellten Angaben (u. a. der Useragent), Ihren bei der
Registrierung angelegten E-Mail-Benutzernamen, Ihre persönliche
Benutzerkennung (TOID) bzw. darauf aufbauende Kennungen (GUID)
sowie die Angaben, die Sie bei der Registrierung getätigt haben.
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Wie werden meine Daten für die Bereitstellung des Freemail
Newsletters verwendet?
Mit der erfolgreichen Registrierung erhalten Sie in unregelmäßigen
Abständen unseren Newsletter „[email protected] empfiehlt“, der
aktuelle Informationen rund um die Produkte des Konzerns Deutsche
Telekom AG erhält. Diesen Newsletter können Sie jederzeit abbestellen, indem Sie am Ende eines erhaltenen Newsletters auf den Link
"Abmelden" klicken.
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Was ist „Conversion Tracking“ und wie wird es eingesetzt?
Wenn Sie über eine Google Anzeige der Telekom auf unsere
Webseiten gelangt sind, wird von Google AdWords oder Metalyzer ein
Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Dieses Cookie verliert nach 30
Tagen seine Gültigkeit. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist dabei nicht
möglich.
Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen uns dazu, Statistiken über unsere Konversionsrate zu erstellen.
Das bedeutet, dass wir erfahren, wie viele Nutzer von einer Google
Anzeige der Telekom kommen und innerhalb von 30 Tagen ein
Produkt über unsere Webseiten erwerben.
Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren, indem Sie in
Ihren Browser-Einstellungen festlegen, dass Cookies von der entsprechenden Domain blockiert werden:
Google Adwords: googleadservices.com
Metalyzer: tracking.mlsat02.de und tracking.metalyzer.com
Stand 10.02.2016 | AD-G-004
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