ihr wechselbegleiter wechseln sie einfach – schritt fÜr schritt

ihr wechselbegleiter
wechseln sie einfach –
schritt fÜr schritt
Schön, dass Sie sich für die Telekom entschieden haben. Um Ihre Bestellung auszuführen, benötigen wir nur noch
Ihren Auftrag für den Wechsel von Ihrem aktuellen Anbieter zu uns. Bitte drucken Sie den Auftrag aus, prüfen Sie Ihre
Angaben bzw. ergänzen Sie diese handschriftlich und senden Sie uns das unterschriebene Formular zu. Hier erfahren
Sie mehr darüber, wie alles funktioniert und was mit dem Anbieterwechselauftrag zu tun ist.
Wichtig: Bitte kündigen Sie Ihren Anschluss bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht selbst. Das übernehmen wir für Sie! Beachten Sie, dass ein
Wechsel aufgrund der technischen Umstellung eine Vorlaufzeit von mindestens vier Wochen erfordert.
schritt 1:
ihr wechselauftrag
Übernehmen Sie aus Ihrem
aktuellen Vertrag die Personenund Firmenangaben zu allen
Anschlussinhabern.
Das Wichtigste für Ihren Wechsel zur Telekom: Ihr schriftlicher
Auftrag. Diesen sogenannten Anbieterwechselauftrag erhalten
Sie auf der Bestellbestätigungsseite durch Klicken auf den Button
„Anbieterwechselauftrag ausdrucken“.
 Prüfen Sie bitte die im Anbieterwechselauftrag bereits eingetragenen Daten auf Richtigkeit und korrigieren Sie diese
handschriftlich, falls nötig.
Vorwahl
IHRE KUNDENDATEN
Name
Name/Firma
Vorname/Ansprechpartner
Straße/
Hausnummer
PLZ
Ort
Ich kündige meinen Vertrag mit der/den nachfolgend genannten Rufnummer(n) zum nächstmöglichen Termin bei meinem bisherigen
AUFTRAGSART
Anbieter1
Ortsnetzkennzahl/Vorwahl
0
Rufnummer
Ich möchte meine Rufnummer(n) mitnehmen (Portierung).
Ich möchte ALLE Rufnummern meines Anschlusses mitnehmen.
RUFNUMMER(N)
Hinweis: Wenn Sie nur bestimmte Rufnummern mitnehmen möchten, tragen Sie diese bitte hier ein.
 Geben Sie bei einem Anschluss mit mehreren Rufnummern
(z. B. ISDN) bitte alle Rufnummern an, die Sie mitnehmen wollen.
 Sind mehrere Personen Inhaber des derzeitigen Anschlusses,
tragen Sie bitte alle Namen, so wie in Ihrem aktuellen Vertrag
aufgeführt, ein und lassen Sie den Auftrag von allen unterschreiben.
Tragen Sie hier
Ihren derzeitigen
Anbieter ein.
Auftrag zum Anbieterwechsel.
IHR NEUER
VERTRAGSPARTNER
Für eine schnelle Bearbeitung ist es erforderlich, dass Ihre Angaben
exakt mit den Vertragsdaten bei Ihrem aktuellen Anbieter übereinstimmen. Bitte nehmen Sie dazu die Vertragsunterlagen Ihres
aktuellen Anbieters zur Hand.
ERLEBEN, WAS VERBINDET.
2. Rufnummer
3. Rufnummer
4. Rufnummer
5. Rufnummer
6. Rufnummer
7. Rufnummer
8. Rufnummer
9. Rufnummer
10. Rufnummer
RUFNUMMERN TELEKOMMUNIKATIONSANLAGE
UNTERSCHRIFT
DurchwahlRufnummer
Rufnummernblock von
Bitte ankreuzen,
wenn Sie alle
Rufnummern
mitnehmen
wollen.
Abfragestelle
bis
Ort
Datum
Unterschrift
des Kunden
Bitte senden Sie den ausgefüllten und unterschriebenen
Anbieterwechselauftrag per Post an:
Telekom Deutschland GmbH
53171 Bonn
1
Eine separate Kündigung beim bisherigen Anbieter ist nicht erforderlich.
Bitte alle Rufnummern
eintragen, die Sie
mitnehmen wollen.
Keine Wunschrufnummern eintragen.
Hier bitte die
Rufnummern
Ihrer TK-Anlage
eintragen.
Bitte füllen Sie das schwarz umrandete Feld
nur aus, wenn Sie für Ihre Telefonanlage
(Nebenstellenanlage) einen Rufnummernblock
zugeteilt bekommen haben.
Bitte die Telefonvermittlung/
zentrale Abfragestelle Ihrer
TK-Anlage eintragen (in den
meisten Fällen die Ziffer 0).
Bitte alle Anschlussinhaber
unterschreiben lassen.
Bitte tragen Sie hier den Nebenstellenbereich ein,
den Sie zugeteilt bekommen haben, unabhängig
davon, mit welcher Länge Sie den Bereich derzeit
nutzen (Beispiel: 000 bis 499).
schritt 2:
lehnen sie sich zurÜck
Sobald wir Ihren Anbieterwechselauftrag erhalten haben, übernehmen wir alles Weitere für Sie.
 Wir kündigen bei Ihrem derzeitigen Anbieter, um einen reibungslosen Wechsel zu gewährleisten.
 Wir regeln die Übernahme Ihrer Rufnummer(n).
 Wir klären Ihren Wechseltermin, der abhängig von der Vertragslaufzeit bei Ihrem aktuellen Anbieter ist.
 In Einzelfällen kann es zu einer längeren Bearbeitungsdauer bei Ihrem derzeitigen Anbieter kommen.
Natürlich informieren wir Sie in diesem Fall über den aktuellen Auftragsstatus per Post.
schritt 3:
ihr wechsel ist perfekt
 Wir schicken Ihnen Ihre Auftragsbestätigung
mit dem genauen Wechseltermin.
 Rechtzeitig zu diesem Termin erhalten Sie Ihre Einrichtungsunterlagen sowie Ihre Endgeräte, sofern bestellt.
Termin
30.09.2015
Bitte senden Sie den ausgefüllten und
unterschriebenen Anbieterwechselauftrag per Post an:
Haben Sie noch Fragen?
Telekom Deutschland GmbH
53171 Bonn
 Tipps zum Anbieterwechsel: www.telekom.de/wechsel-begleiter
 Rufen Sie uns an, selbstverständlich kostenfrei: 0800 33 01000.
 Besuchen Sie uns im Telekom Shop.
 Tipps für Sie als Neukunde: www.telekom.de/starter-tipps
 Schauen Sie sich unser Hilfe-Video „Wechseln Sie einfach zur Telekom“ an:
www.telekom.de/hilfevideos
www.telekom.de/hilfevideos
Wir freuen uns auf Sie!
HERAUSGEBER
Telekom Deutschland GmbH
53262 Bonn
… oder das Hilfe-Video gleich auf Ihrem Smartphone anschauen:
Dazu einfach einen kostenlosen QR-Code-Reader, z. B. barcoo,
herunterladen und Code einscannen.
Stand: 04/2015 I Änderungen und Irrtum vorbehalten I Rck
 Jetzt müssen wir nur noch die restliche Vertragslaufzeit bei Ihrem
aktuellen Anbieter abwarten und Ihr Wechsel zur Telekom ist komplett.

Download Report