Call Center Agent/in Incoming Calls – Media Markt

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in
Europa. Mehr als 5.000 Service Professionals bieten an 15 Standorten in 8 Ländern
internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.
Wir suchen für unseren Standort Wien ab sofort eine/n
Call Center Agent/in Incoming Calls – Media Markt
Für unseren Partner, die „Nr. 1 für Computer und Elektronik in Europa und Innovationsführer für
Multimedia“ suchen wir engagierte Kundenberater/innen, die Kundenservice in bester Qualität
leben möchten.
Aufgaben im Überblick:
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Verantwortung für alle Markt- und Webshop-Anliegen
Betreuung im Pre- und Aftersale (Produkt-, Bestell- , Liefer- und Reparaturanfragen)
Schnelles und sicheres Erkennen von Kundenwünschen und optimale Hilfestellung
bieten
Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung
Mit Sympathie und Engagement für zufriedene Kunden und Kundinnen sorgen
Was wir erwarten:
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Hohe Affinität zu Produktneuheiten im Elektronikmarkt
Sehr gute MS Office Kenntnisse
Erste Erfahrungen im Reklamationsmanagement
Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationstalent
Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Verkaufstalent
Sicheres Auftreten, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Mindestens 20 Stunden pro Woche Zeit für uns
Was wir bieten:
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Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
Flexible Planung der Einsatzzeiten
Top-Auftraggeber
Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
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Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Fixum pro Stunde und Qualitätsbonus
Das Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das
Fixum bei 25 Wochenstunden beträgt pro Monat 877,19 € brutto.
Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab Fragen unter +43 1 811 22-2222
Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an [email protected] oder über
unser Bewerbungsformular.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

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