das grösste Reisebüro der Schweiz

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MESSEN
EXPODATA 9’15
Ferienmessen – das grösste Reisebüro
der Schweiz
Der Traumurlaub hat seine Wurzeln in der guten Beratung.
Es ist eine Binsenwahrheit:
Das Internet und die digitale
Revolution haben das Leben
welchen Mehrwert kann ein Produkt oder
eine Dienstleistung ihnen bieten?
Vom Internet ins «Grösste Reisebüro der Schweiz» wechseln
nachhaltig verändert. Betroffen
Trotz Internet und virtuellen Marktplätzen
sind alle, seien es wir als Konbesuchten im Jahr 2014 über 150 000 Personen die grossen Ferienmessen in Bern, Züsumenten, Arbeitnehmer oder
rich, St. Gallen, Basel oder Luzern. Die Reisedie Unternehmen. Kaum eine
branche und TUI können auf diese Kundenkontakte nicht verzichten. Die Anlässe sind
Branche ist von den gewaltigen
wichtig, um mit potenziellen Kunden oder
Umwälzungen nicht tangiert.
Stammkunden in Kontakt zu kommen und
ihre Wünsche kennenzulernen. Die meisten
Besucher informieren sich bei Freunden, im
Letztlich stellt sich die Herausforderung aber Internet, in Reisemagazinen über ihre
für alle gleich, im Detailhandel, bei den Me- Traumdestination und nutzen ergänzend die
dien, Banken, Versicherungen, bei der Post Ferienmesse als «grösstes Reisebüro der
oder in der Tourismusindustrie: Wie erreicht Schweiz». Ferienmessen sind bei TUI ein Moman die Kunden, wie spreche ich sie an und saikstein auf dem Weg, die anonyme Online-
Informationen zu den
Ferienmessen 2015 / 16
Die grossen Ferienmessen finden zwischen Ende Oktober und Februar statt.
Das heisst in einer Zeit, in der es draussen nass und kalt ist. Viele sehnen sich
nach Sonne, Wärme und der Ferne. Dieser Zeitpunkt ist ideal, um sich den Reiseträumen zu widmen. Die nächsten Termine 2015/16 sind:
23. –25. Oktober 15, Travelexpo Luzern
13. – 15. November 15, Vacances Genève
14. – 17. Januar 16, Ferienmesse Bern
28. –31. Januar 16, FESPO Zürich
05. –07. Februar 16, Ferienmesse Basel
(mit Vorbehalt)
12. – 14. Februar 16, Ferienmesse
St. Gallen.
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EXPODATA 9’15
TUI bietet Inspiration und Kompetenz auf allen Kanälen
Als Anbieter kann TUI an den Ferienmessen die eigene Reisewelt mit den exklusiven Veranstaltermarken (TUI, 1-2FLY, airtours) und den Hotelmarken wie RIU, ROBINSON,
TUI MAGIC LIFE, Sensimar, den Familienhotels TUI best
Family oder den Kreuzfahrten von TUI Cruises mit viel Anschauungsmaterial emotional und individuell präsentieren.
Nicht zuletzt buchen viele Besucher vor Ort auch gleich
ihre Traumferien. Und dies nicht bei irgendwem, sondern
bei einem Reisespezialisten aus einem der 69 TUI-ReiseCenter, das im Einzugsgebiet der Ferienmesse liegt. Damit
verfügt der Kunde auch für zukünftige Reisepläne bereits
über einen vertrauenswürdigen Kontakt. Dies auch, wenn
die Recherche oder Inspiration für Ferien unter www.tui.ch
beginnt.
mit der personifizierten Offline-Welt zu verknüpfen und den Kunden eine umfassende,
individuelle Betreuung zu bieten. Denn mit
der Vielfalt im Internet sind viele Reisende
überfordert, zu viele persönliche Fragen bleiben unbeantwortet.
Ferienwünsche mit Experten
besprechen und profitieren
An der Ferienmesse kann man sich über alle
Reiseformen und Reiseziele bei den ReiseExperten informieren und die Angebote unter einem Dach vergleichen. Die Besucherinnen und Besucher schätzen zudem die Refe-
rate der Reiseprofis, andere wiederum
sammeln Kataloge, um sich später vertieft
damit zu beschäftigen.
Ein Reisebüro zu betreten, ist oft mit einer
gewissen Schwellenangst verbunden. Vor allem, wenn man keinen Berater persönlich
kennt. An einer Messe ist es einfach, mit einem Experten persönlich ins Gespräch zu
kommen, um Tipps zu holen oder spezifische
Anliegen oder Fragen zu klären.
batte. Diese gelten meist nicht nur für Buchungen, die direkt an der Messe erfolgen,
sondern für alle Buchungen bis zum Beispiel
eine Woche nach der Messe.
Zudem haben die Besucherinnen und Besucher Gelegenheit, an diversen Gewinnspielen
und Wettbewerben teilzunehmen.
Roland Schmid
Zusätzliche Highlights
Nebst dem Beratungsgespräch offerieren die
meisten Anbieter zudem attraktive Messera-
Director Corporate
Communications, TUI SUISSE
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