Entscheidungen entscheiden Referent: Prof. Dr. Oliver Schumann Referent: Oliver Schumann ‐1‐ Mentale Modelle des Entscheidungsverhaltens • Entscheidungen sind für mich… • Entscheidungen fallen mir… • Wer Entscheidungen trifft ist… Referent: Oliver Schumann ‐2‐ Das Wesen von Entscheidungen Wahlakt zwischen (mind.) zwei Handlungs‐ möglichkeiten Referent: Oliver Schumann Der Entscheid! ‐3‐ Entscheidungen als Phasenmodell 1. Phase „Vorbereitung“ 2. Phase „Entscheidungsfindung“ gedanklich 3. Phase „Der Entscheid“ 4. Phase „Entscheidungsumsetzung“ stofflich 5. Phase „AAR“ Referent: Oliver Schumann ‐4‐ Phase Entscheidungsfindung Rationale Bewertungskriterien Emotionale Bewertungskriterien begrenzt rational Entscheidungen treffen: Klarheit über Werterealisation in eigenen Rollen. Jede Entscheidung: Immer Werteklärung und –erklärung! …Umgang mit Wertekonflikten Referent: Oliver Schumann ‐5‐ Phase Entscheid • Wertedeckung und Zielfokussierung: Volition • „Entscheidungen entscheiden“ endet hier Referent: Oliver Schumann ‐6‐ Phase Entscheidungsumsetzung Rolle der Kommunikation im Entscheid und der Entscheidungsumsetzung Ziel: (Innere und äußere) Akzeptanz für Entscheidung schaffen Sprache (innerer Dialog/externe Kommunikation) und Körpersprache Konsequenz und Automatismen Referent: Oliver Schumann ‐7‐ Phase AAR AAR: After Action Review …aus seinen Entscheidungen lernen Referent: Oliver Schumann ‐8‐ Entscheidungen entscheiden: Messages to go • Entscheidungen sind ein Prozess… …der nicht beim Entscheid aufhört • Entscheidungskriterien haben stets emotionalen Anteil… …und unterliegen in ihrer Anwendung einem Prozess • Verbale und nonverbale Kommunikation matters… …nach innen und außen • AAR: Das Ende im Entscheidungsprozess… …Ausgangspunkt für die erste Phase „Vorbereitung“ Referent: Oliver Schumann ‐9‐
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