Schablonen und eigene Protokolle im Außendienst

Schablonen und eigene Protokolle im Außendienst
Schablonen und eigene Protokolle im Außendienst
Schablonen sind vorgefertigte Protokolle im Außendienst. Zahlreiche Klickund Eingabefelder können durch den Anwender vorgegeben werden.
Beispiel: Der Anwender möchte bei der Erledigungsart „fruchtlos“, dass
einige Klickfelder generell vorgegeben werden und in einer Eingabezeile
immer ein Text erscheint. Genau das ermöglichen die Schablonen.
Schablonen gibt es derzeit nur im Windows Außendienstprogramm.
Schablonen erstellen und nutzen
Rufen Sie irgendeine DR-Nummer im Außendienst auf. Links klicken Sie auf „Schablonen“. Wählen Sie
sodann eine der Erledigungsarten wie z.B. „fruchtlos“. Sofern bereits eine
Schablone gespeichert wurde, erhalten Sie eine Auswahl und können die
Schablone löschen oder ändern. Wurde noch keine Schablone gespeichert,
gelangen Sie direkt zur Erstellung der Schablone.
Es folgt die Anzeige des Protokolls für die gewählte Erledigungsart. Hier können Sie beliebig Haken
setzen und Texte eintragen, die dann später bei jeder neuen Sache für die entsprechende
Erledigungsart vorgegeben werden!
Bitte beachten Sie, dass eine Vorgabe ggf. eine Automatik des Programms verhindert bzw. diese
stört. Bei Verwendung dieser Funktion ist Vorsicht geboten und nicht alle Kombinationen und
Einstellungen sind möglich.
Eventuell funktionieren technisch bedingt einige von Ihnen vorbelegte Eingaben / Felder nicht wie
gewünscht! Das sind keine Fehler, sondern Limitationen in der Anwendung.
Zudem werden einige Schaltereinstellungen für MobilWork ggf. außer Kraft gesetzt! Die Komplexität
der Automatiken erlaubt leider keine detaillierte Aufstellung, welche Limitationen für welche
Eingabefelder existieren.
Beispiel: Im Protokoll „fruchtlos“ möchten Sie bei der „erfolglosen
Pfändung“ bei dem „nicht gepfändeten Hausrat“ generell „Fernseher,
Spielekonsole“ vorgegeben bekommen. Natürlich können Sie weiterhin
den Text zu jeder Sache bzw. in jedem Verfahren abändern. Innerhalb der
Erfassung der Schablone geben Sie den Text ein. Klicken Sie anschließend
auf OK.
Die Schablone ist jetzt gespeichert! Bei jedem Aufruf des Protokolls „fruchtlos“ erhalten Sie nunmehr
„Fernseher, Spielekonsole“ in der Eingabezeile „Hausrat“ vorgegeben.
© Firma Baqué und Lauter GmbH
Flamersheimer Weg 3
53881 Euskirchen
Tel.: 02255 / 950-300
Fax: 02255 / 950-303
[email protected]
Alle Rechte vorbehalten. Alle Angaben ohne Gewähr.
Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Nachdruck und
Vervielfältigung
auch
auszugsweise
nur
mit
ausdrücklicher Genehmigung. Andere Produkte sind
Warenzeichen oder Marken der jeweiligen Hersteller.
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Schablonen und eigene Protokolle im Außendienst
Eigenes Protokoll erstellen
Im Windows Außendienstprogramm kann der Anwender sich selbst ein Protokoll zusammenstellen.
Es gibt zahlreiche Protokolle (Erledigungsarten) im Programm. Wenn Sie z.B. auf „fruchtlos“ klicken,
werden nur die Rubriken eines Protokolls angezeigt und abgefragt, die bei einer fruchtlosen
Vollstreckung in Frage kommen. Durch diese Einschränkung der Rubriken, entfällt das mühsame
Durchblättern der Rubriken etc.
Natürlich kommt es vor, dass Anwender eigene Vorstellungen umsetzen
möchten bzw. das Programm optimal an die eigene Arbeitsweise anpassen
wollen. Das ist möglich!
Klicken Sie hierzu im Außendienstprogramm nach Eingabe einer beliebigen
DR-Nummer auf „Protokoll ändern / erstellen“. In der folgenden Auswahl
können Sie bis zu 20 eigene Protokolle erstellen oder diese eigenen Protokolle
abändern.
Sobald Sie eines dieser 20 Protokolle ausgewählt haben, vergeben Sie einen
sinnvollen Namen, z.B. „Mein fruchtlos-Protokoll“. Es folgt nebenstehende
Abfrage, welche Rubriken des Protokolls dem Anwender für dieses eigene
Protokoll zur Verfügung stehen sollen. Einige Rubriken sind dabei generell
enthalten und können nicht entfernt werden. Z.B. die Verfügung und
Kostenrechnung.
Sobald Sie die Abfrage mit OK abspeichern, erscheint Ihr persönlich
zusammengestelltes Protokoll in der Auswahl der Erledigungsarten. Ab sofort
können Sie dieses dann verwenden.
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