Vielen Dank für ihre Buchung bei einer unserer

Vielen Dank für ihre Buchung bei einer unserer Anlagen von Nordic Camping & Resort!
Geltende Buchungsregeln bei Nordic Camping & Resort: Wann ist meine Buchung verbindlich?
Die Buchung ist als verbindlich zu verstehen wenn die Anmeldekosten oder die ganze Miete bezahlt ist und auf den Konten
von Nordic Camping auftaucht.
Wann bezahle ich?
Wenn Sie früher als 40 Tage vor Ihrer Ankunft buchen, müssen die Anmeldekosten spätestens 10 Tage nach dem Zeitpunkt
der Buchung bezahlt werden. Für Ferienhäuser/Jugendherbergen und Stellplätze müssen 30% der Miete inklusive
Buchungsspäsen 50 SEK sowie eine mögliche Stornoversicherung bezahlt werden. Minimum für diesen Gesamtbetrag ist
500 SEK. Ist der gesamte Betrag kleiner als 500 SEK muss der ganze Betrag auf einem Mal bezahlt werden.
Die restliche Miete muss spätestens 40 Tage vor Ankunft bezahlt werden. Falls Sie später als 40 Tage vor ihrer Ankunft buchen
muss der gesamte Betrag noch am selben Tag bezahlt werden.
Was passiert wenn ich nicht rechtzeitig bezahle?
Wenn Sie nicht rechtzeitig Ihre Anmeldespäsen zahlen haben wir das Recht ihre Buchung zu streichen. Falls Sie die Miete
nicht rechtzeitig zahlen sollten ist dies als eine Stornierung ihrer Buchung zu verstehen und die Regeln für Stornierungen
gelten.
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Sie können mündlich, schriftlich oder per E-mail uns Ihre Stornierung zukommen lassen. Wenn Sie früher als 40 Tage vor ihrer
Ankunft stornieren werden Ihnen die Anmeldespäsen minus Administrationskosten von 500 SEK zurückerstattet. Wenn Sie
später als 40 Tage vor Ihrer Ankunft ihre Buchung stornieren müssen Sie 90% der gesamten Miete bezahlen.
Sie können mit einer Stornoversicherung Ihre Kosten beim Stornieren minimieren
Diese Stornoversicherung kostet 200 SEK pro Ferienhaus/Zimmer und 100 SEK pro Stellplatz und gibt Ihnen das Rechts bis am
Tag vor Ihrer Ankunft Ihren Aufenthalt zu stornieren. Wir erstatten Ihnen beim Abschließen solch einer Versicherung die
gesamte Miete zurück.
Diese Stornoversicherung bestellen Sie beim Buchen. Wollen Sie diesen Schutz nachträglich ist dies möglich bis Sie die
Anmeldespäsen einzahlen.
Zugang zum Ferienhaus/Zimmer oder Stellplatz
Zugang zum Ferienhaus/Zimmer oder Stellplatz ist ab 15:00 Uhr am Tag ihrer Ankunft möglich. Das Ferienhaus/Zimmer
oder Stellplatz muss spätestens 12:00 am Tag ihrer Abreise verlassen sein falls nichts anderes vereinbart worden ist oder in
der Bestätigung steht.
Welche Rechte haben Sie als Gast?
Falls Sie das Ferienhaus/Zimmer oder Stellplatz nicht im Richtigen Zustand auffinden oder zu falschen Zeitpunkt betreten
können und wir Ihnen keine vergleichbare Alternative bieten können haben Sie das Recht den Mietvertrag/Buchung zu
stornieren. In solch einem Falle zahlen wir den von ihnen gezahlten Betrag zurück, mit Abzug für mögliche Nutzungen der
Anlagen/Zimmer oder Stellplätze.
Falls Sie Anmerkungen bezüglich des Aufenthaltes haben oder falls ihre Wohnwahl nicht ihren Erwartungen entspricht ist es
sehr wichtig dass Sie ohne Verzögerung das Personal verständigen damit der Fehler behoben werden kann. Können wir den
Fehler oder das Problem nicht beheben können Sie eine Reklamation beantragen. Diese Reklamation muss spätestens 14
Tage nach ihrer Abreise eingereicht sein. Sie haben das Recht Ihre Buchung einer anderen Person zu überlassen falls Sie uns
dies im Voraus mitgeteilt haben. Wir haben das Recht ohne spezifische Begründung eine Übertragung einer Buchung zu
verweigern.
Welche Verpflichtungen haben Sie?
Sie müssen das Ferienhaus/Zimmer mit Verantwortung nutzen und die Ordnungsregeln, Anweisungen und Bestimmungen
die gelten stets folgen. Sie sind selber für Schäden an den Räumlichkeiten (außen/innen) und den Inventaren verantwortlich
die Sie oder Personen in Ihrer Gruppe durch Unachtsamkeit verursacht haben. Sie dürfen das Ferienhaus/Zimmer nur zu dem
Zweck gebrauchen, den Sie im Voraus mit uns verabredet haben (gewöhnlicher weise Freizeitzwecke). Es dürfen nicht mehr
Personen als die in der Buchung angegebene Anzahlt in dem Ferienhaus/Zimmer och Stellplatz übernachten. Sie müssen vor
der Abfahrt ordentlich reinigen/säubern. Falls Sie das Ferienhaus/Zimmer/Platz schmutzig oder unaufgeräumt verlassen sind
Sie für die Reinigungskosten verantwortlich. Bei der Ankunft/Anreise werden Sie gebeten eine Kaution (300-1000 SEK) an der
Rezeption zu hinterlegen die mögliche Reinigungskosten abdecken kann. Sie kriegen natürlich diese Kaution zurück, sobald
das Ferienhaus/Zimmer oder Stellplatz von unserem Personal bezüglich Sauberkeit begutachtet und als sauber bestätigt
wurde.
Bei Krieg, Naturkatastrophen, Streiks und Ähnlichem
Sowohl Sie als auch wir haben das Recht den Vertrag zu stornieren falls das Ferienhaus/Zimmer oder Stellplatz auf Grund von
Kriegshandlungen, Naturkatastrophen, Streiks, längere Unterbrechungen im Wasser oder Stromzufluss, Feuer oder ähnlich
gravierende Geschehen die weder Sie noch wir voraussehen konnten, betroffen ist. In solch einem Falle sind wir schuldig
Ihnen schnellst möglich den gezahlten Betrag, mit Abzug für mögliche Nutzungen zurückzuzahlen.
Was geschieht falls Sie und Wir nicht einer Meinung sind?
Melden Sie sich bitte ohne Verzögerung bei und falls Sie sich beschweren wollen. Bedenken Sie dass Ihre Chancen
Rückerstattungen zu kriegen mit der Zeit kleiner werden. Falls Sie und wir aus irgendeinem Grund nicht einer Meinung sind
können Sie sich immer an „Allmänna Reklamationsnämnden" (schwedische Konsumentenbehörde) wenden (www.arn.se)
Wir haften nicht für eventuelle Druckfehler in Kataloge oder auf der Homepage.

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