平成 28 年度 ISO 目標
■ 全ＭＳ共通
ＩＳＯ認証等、当社の強みを生かした他社と差別化可能な製品や
サービスを創造・提供し、商品・サービスの付加価値向上を図る
【全社目標】
■ ＱＭＳ目標
・顧客満足度調査やＳＷＯＴ分析等を実施して、社内向けに新商品や新サービスに関する企画提案を
１件／年以上行う
■ ＥＭＳ目標
・地域の清掃活動・緑化活動・生態系維持活動等に各人毎に２回／年以上参加する
■ ＥＭＳ・ＱＭＳ共通
・お客様の環境負荷低減に資するサービス・商品、環境に係る社会事業等について、２件／年以上の成約を
達成する
■ ＩＳＭＳ・ＱＭＳ共通
・苦情・事象・ヒヤリハットについて、５件／年以上検出・報告する
■ ＱＭＳ目標
・防災センター業務等開始の為、警備業法第１号（常駐警備）の認定を取得する
■ ＥＭＳ目標
・エコドライブ等により、平成 28 年 4 月を基準として社員当たりの平均燃費を 1％以上／11 カ月向上させる
■ ＩＳＭＳ目標
・苦情・事象・ヒヤリハットについて、各人ごとに５件／年以上検出・報告する
■ ＱＭＳ目標
・制御系または組み込み系システム開発プロジェクトについて、１件／年以上参画する
■ ＥＭＳ・ＱＭＳ共通
・お客様の環境活動の推進に資する環境対応型商品等の開発・改修等について、年３件以上実施する
■ ＩＳＭＳ目標
・苦情・事象・ヒヤリハットについて、各人ごとに２件／年以上検出・報告する
■ ＱＭＳ目標
・各々の業務スキルアップを目的とした研修を各人ごとに１回／年以上受講する
■ ＥＭＳ目標
・紙の削減：電子記録の推進等により、コピー用紙の使用量について前年度比で 1％以上削減する
・ゴミの削減：分別の徹底等により、事業系一般廃棄物のうちリサイクルゴミ以外の排出容量を前年度比で
１％以上削減させる
・電気の削減：職員１名当たりの電力消費量について、前年度比で１％以上削減する
・環境プラス 1：地域の清掃活動・緑化活動・生態系維持活動等に各人毎に２回/年以上参加する
・環境プラス２:平成 27 年度の環境報告書を制作・発行する
■ ＩＳＭＳ目標
・苦情・事象・ヒヤリハットについて、各人毎に３件／年以上検出・報告する