「YAMAZEN 電気こたつ」のご使用中止に関するお願い

「ＹＡＭＡＺＥＮ電気こたつ」のご使用中止に関するお願い
お客様各位
2016 年 4 月 14 日
株式会社スクロール
平素はスクロールショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび弊社が販売しておりました、株式会社山善が２００９（平成２１年）年に製造した
「ＹＡＭＡＺＥＮ電気こたつ」の一部の製品において、取付部品の不具合が原因で、ヒーター
ユニット落下による焦げ等の事故が発生するおそれがあることが判明いたしました。
つきましては、安全確保と拡大被害防止のため、当該製品をご使用の場合は、ご使用の中止を
お願いいたします。
なお、該当製品の回収と返金につきましては、株式会社山善と協議しております。対応方法が
決まり次第、スクロールショップでご購入された該当のお客様へは改めてご連絡をいたしますの
で、今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。
お客様には、大変なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。
何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申しあげます。
記
１.
対象商品
① スクロール品名：こたつセットＦ、こたつセットＨ５、こたつセットＨ６、
こたつセットＨ１、こたつセットＨ２、こたつセットＨ３、
こたつセットＨ４、コタツセットＵＢ、カジュアルこたつテーブルＡＡ
② 型番：ＤＳ－Ｈ７５３（ＬＨ）、ＤＳ－Ｈ１０５（ＬＨ）
２.
型式・製造年の確認方法
こたつの天板を外し、銘板の表示内容『型式』と『製造年』をご確認ください。
■本件に関するお問合せ先■
株式会社スクロール [通信販売]お問合せセンター
フリーダイヤル
：0120-762-000
ナビダイヤル（有料）：0570-064-614
有料回線（有料）
：053-533-3410
※受付時間：月曜～金曜 9:00～20:00 土曜 9:00～18:00
日曜・祝日は休みとさせていただいております。
※誠に恐縮ですが、対応方法が決まるまでは、回収と返金に関する
お問合せには即答いたしかねます点を、何卒ご容赦願います。
以
上

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