平成２８年４月１２日
お客さま各位
株式会社栃木銀行
資料請求やローンの仮申込みをされたお客さまへシステム障害に関するお詫び
平素は栃木銀行をご利用いただき誠にありがとうございます。
平成２８年４月６日（水）２２：００から４月１１日（月）８：３０の間、当行ホーム
ぺージより資料のご請求、またはローンの仮審査申込みをいただいたお客さまについて、
当行メールの不具合により受付が正常に行なわれていないことがわかりました。
現在、システム障害は解消しており、通常通りご利用いただけますが、お客さまにはご
迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
上記期間中に資料のご請求、またはローン仮審査のお申込みをされたお客さまで、当行
から回答がない等ご不明な点がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い
申し上げます。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
今後は、このような事象が発生しないように十分システム管理を行ってまいります。
＜フリーダイヤル＞
０１２０－２９－６０４３
担当部：営業統括部
平日９：００～１７：００（銀行休業日を除く）

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