Welche Anforderungen stellen Sie heute und morgen an die Informationstechnologie? Wo stehen Sie und wohin bewegen Sie sich? BEGASOFT ist eine Berner Informatikfirma, die seit mehr als fünfzehn Jahren ihr IT Know-how und ihr professionelles Rechenzentrum in den Dienst ihrer Kunden stellt. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als IT-SupporterIn (Junior) Als Mitglied des RZ-Teams helfen Sie mit, den reibungslos funktionierenden 1st-Level-Support zu garantieren. Sie nehmen per Telefon, Mail oder Ticket Störungsmeldungen und Anfragen entgegen, beantworten nach Möglichkeit Fragen direkt oder bieten, allenfalls in Zusammenarbeit mit den zuständigen Stellen Rechenzentrum, SW-Entwicklung oder Webdesign, mögliche Lösungen an. Ihr Einsatz- und Wissensgebiet ist breit und reicht vom Website-/Mail-Bereich bis hin zu komplexen Fragestellungen im Bereich individueller IT-Systeme und Internet-Applikationen. Ihnen stehen Hilfsmittel, Remote-Support Tools, Test- sowie Dokumentations-Umgebung zur Verfügung, welche Sie mitbetreuen und weiterentwickeln. Nebst den Support-Aufgaben werden Sie auch in den Bereich System Administration eingeführt. Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Informatikausbildung und gute Kenntnisse diverser IT- und WebTechnologien. Fachkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme (Linux und Windows), Networking (TCP/IP, Firewalls, Router, DNS, etc.) Storage/Backup (NAS, SAN) sowie Virtualisierung (vorwiegend VMware) sind bei dieser abwechslungsreichen und vielseitigen Stelle ebenfalls gefragt. Die Verständigung in Deutsch (Mundart) ist ein Muss, Französisch und/oder Englisch von Vorteil. Wir erwarten ein korrektes, engagiertes und dienstleistungsorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern. Zudem sind Sie teamfähig, belastbar, flexibel und arbeiten sorgfältig und pflichtbewusst. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit Möglichkeiten zur Weiterbildung, Mitgestaltung und der Übernahme von Verantwortung sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit einem Foto an: BEGASOFT AG, Peter Blaser, Chutzenstrasse 24, 3007 Bern oder per E-Mail: [email protected]