業 務 仕 様 書 本仕様書は、浜松市が「はままつ婚活イベント事業」(以下「本業務」という。) の受託者を公募するにあたり、必要とする基本的事項について定めるものである。 (業務委託名) 1 業務委託名は「はままつ婚活イベント事業」とする。 (業務委託の目的) 2 本業務は、結婚の支援に取組むことで、若い世代が結婚や妊娠に対して前向 きに考えられるよう社会全体の機運醸成を目的とする。 (委託期間) 3 本業務の委託期間は契約締結の日から平成29年3月31日までとする。 (業務概要) 4 本業務は、異性との交際・結婚を望みながらも、その相手にめぐり合ってい ない独身男女に出会いの場を提供するため、浜松市の特徴を取り入れたイベン ト、ツアー等(以下、イベントという。)の企画、立案及び運営を行う。 また、本業務は、市が別に委託事業として実施するはままつ婚活事業の受託 者に所属する婚活アドバイザーと連携して実施することとする。 婚活アドバイザーによる伴走型支援により婚活イベント参加者をサポートす ることで、より手厚い結婚支援の推進を図る。 (業務内容) 5 業務内容は以下に掲げるものとする。 (1) ア 次に掲げる要件を満たすイベントの企画、立案及び運営をすること。 コースの設定 浜松市の特徴を取り入れた5つのコースの設定。各コースにおいて、イベ ント参加者共通の目標を設定するものとする。 目標は、男女が共通の体験を通して味わうことができる達成感を導き出せ るようなものにより、交流がより深まる内容にすること。 イ 回数 各コース2回(参加者は原則同コースに2回参加する。) 1 ウ 時期 イベントは、平成28年9月1日から12月31日までに1コースあたり 2回開催すること。(平日開催も可能である。) ただし、引合わせの関係上、1回目と2回目のイベントの間の期間を最低 1か月半空けること。 エ 場所 浜松市内の施設等を利用すること。(公共施設の利用も可能である。) オ 内容 男女が気軽に交流できる内容のイベントを実施すること。 必ず男女が1対1で全員と交流できる時間を設けること。 飲食を伴うイベントの実施も可能であるが、飲酒を伴うイベントは実施不 可とする。 カ 参加費用 飲食費は参加者の負担とする。飲食費には、野外における調理イベントに あたっては材料費、燃料費、食器等消耗品費を含むことができる。 また、施設入場料、施設駐車場代、会場までの交通費はイベント参加者に 負担させることもできる。 キ 費用の徴収 イベントの当日、会場において現金で徴収し、受託者は領収証を交付する こと。 ク 委託費の範囲 上記カの参加費用を除き、イベントの実施にあたり必要となる経費はすべ て委託費に含むものとする。 ケ 実施記録 イベントの実施にあたっては、イベントの様子がわかる写真を添付した報 告書を作成し、市に提出すること。 コ アンケートの実施 イベント当日参加者にアンケート兼参加報告書を記入及び提出させること。 アンケート兼参加報告書は、様式3の項目を盛り込み受託者が作成するこ と。 アンケート兼参加報告書の原本は、イベント当日に婚活アドバイザーが回 収する。 また、婚活アドバイザーから送付されたアンケート兼参加報告書の写しを 用い、結果の集計、分析を行い、記録すること。 ※イベントの参加者には、当日のアンケート兼参加報告書の提出を義務付 2 けている。 (2) イベントに参加する者の募集をすること。詳細は別に定める。 (3) イベントの広告宣伝活動を行うこと。広告宣伝は本業務を不特定多数の 市民等に広く周知し、市民等の興味をひくよう創意工夫をして、イベント への参加を促進すること。イベントのパンフレットを参加申込みに必要な 書類とともに市内等各所に配架するとともに、市役所次世代育成課に納品 すること。納品部数は別紙で定めるとおりである。 広告を掲載する媒体の具体例は以下のとおりである。 例)タウン誌、新聞広告、テレビ、ラジオ、SNS (4) 等 関係する機関との連携体制を構築すること。 受託者は本業務の担当者を配置し、常に市及びはままつ婚活事業の受託 者と連絡を取ることができる体制を構築すること。特にイベントの開催前 後は、はままつ婚活事業の受託者と綿密に連絡を取ること。 (成果品等) 6 受託者は委託期間終了後、ただちに次に掲げる物を浜松市に提出すること。 (1) 本業務完了報告書1部 (2) イベント実施記録報告書(写真を添付すること) (3) イベント参加者のアンケート結果の集計、分析記録 (4) 個人情報廃棄(返却)報告書 (5) その他イベントに関する重要資料 (秘密保持) 7 本業務の全ての従事者は次に掲げる事項を遵守すること。 (1) 浜松市個人情報保護条例及び同施行規則、浜松市情報安全保護基本指針 (2) 業務上知り得た情報を業務以外に流用することの禁止 (3) 業務上知り得た情報を他者に譲渡及び売却することの禁止 (4) 本業務終了後、業務上知り得た情報は市に返還し、かつ受託者が自身の 事業所等で保存しているものについては全て削除すること。 (安全管理) 8 受託者は次に掲げる要件を遵守し、安全管理に細心の注意を払って活動する こと。 また、開催にあたっては、参加者には市及び受託者は本業務に係る参加者間 の私的トラブルについて一切の責任を負わない旨を十分に周知し、これを参加 3 者に理解させた上で出席させること。 (1) イベント参加者と受託者又はイベント参加者同士のトラブル防止のため に必要な措置を講じること。 (2) 事故等万が一の場合に備え、保険に加入すること。 (3) イベント参加者同士の秘密保持に係る措置を講じること。なお、イベン ト開催中、参加者同士で住所、連絡先等の個人情報の交換は禁止する。 (4) イベント当日、イベント参加者の本人確認を行うこと。 (5) 参加者からの問い合わせや苦情等に対して誠意を持って対応すること。 (その他) 9 受託者は以下に掲げる事項を守ること。 (1) 受託者は、本業務の実施の進捗状況を適宜浜松市に報告すること。 (2) 採用された企画及び本業務の成果物に係る著作権は、市に帰属する。 (3) 本業務を執行する上で関連して必要となる事項で、本仕様書に記載され ていない事項については、市と受託者の協議により決定すること。 (4) 本事業については、国庫補助金により行われる事業であり、会計検査院 による実地検査の対象となることから、書類については委託契約終了後、 10年間保存し、会計実地検査の対象となった場合は委託期間終了後であ っても市からの求めに応じて対応すること。 4 別紙 イベントの募集について(業務仕様書 5(2)) イベントの募集について、詳細な取り決めは以下に定める。 1 イベントの募集定員 (1) 募集定員は150人とする。男女比のバランスが取れるよう充分に留意 すること。 (2) 2 各コースの定員は男女各15人程度とする。 参加者の資格 (1) 浜松市内に在住又は在勤する者 (2) 20∼39歳の独身男女(ただし、学生及び大学院生は除く。) なお、上記の年齢は申込み日時点の年齢を指す。 (3) 結婚したいと考えているが、自ら積極的に機会を掴むことができない者 (4) 日本語でコミュニケーションをとることができる者 3 募集期間について おおむね1か月間の募集期間を設けること。 4 イベント参加者の募集方法等について (1) 募集締切日を設定して参加者を募集すること。 (2) 募集するときは、イベント参加希望者に必ず参加申込書(様式1)及び誓 約書(様式2)を提出させること。 (3) イベント参加希望者が郵送によって受託者に参加申込書及び誓約書を送 付することができる環境を構築すること。 (4) ウェブサイトを開設して、イベント参加希望者が参加申込書及び誓約書 をウェブサイトからダウンロードできる環境を構築すること。 5 募集用書類(参加申込書、誓約書及びパンフレット等)の取扱いについて (1) 受託者が、必要事項が記載された参加申込書及び誓約書を受領した時点 で参加申込みの完了とする。 (2) 募集用書類については、市内等各所に配架するほか、市役所次世代育成 課に納品する。 (3) 市役所及び区役所に配架するための募集用書類は、募集開始日の1週間 前までに、次世代育成課に170部納品すること。区役所へは、次世代育 成課から送付する。 5 (4) 2回目のイベント終了後、ただちに参加申込書の原本及び誓約書を市に すべて引き渡すこと。 6 参加申込書の内容 受託者は、様式1を参考にして、参加申込書を作成すること。 なお、参加申込書は次に掲げる事項を必ず記載しなければならない。 (1) イベント参加を希望する者(以下、「本人」とする。)の氏名及び 顔写真 (2) 本人の性別 (3) 本人の生年月日及び年齢(年齢は申込み日時点) (4) 本人の連絡先(電話番号及びメールアドレス) (5) 本人の現在の居住地 (6) 本人の勤務先及び担当業務(事業所所在地を記載すること) (7) 本人の趣味・特技等、イベント時のコミュニケーションに資する情報 (8) 本人の婚姻暦 (9) 本人の家族構成 (10) ニックネーム(必ず1人2つ記入させること) (11) 希望するコース(第一希望のコース及び第二希望のコース、又は希望な しである旨を記載すること) (12) 浜松市の主催する「未来の自分を考える講座」への参加の有無 (13) 「はままつ婚活相談事業」(電話相談)の利用の有無 7 誓約書の内容 受託者は、様式2を参考にして、誓約書を作成すること。ただし、様式2で定 める禁止事項及び遵守していただく事項を変更してはならない。なお、本誓約書 は参加申込書に添付すること。 8 イベント参加者の決定 応募者多数の場合は抽選により選定すること。抽選は第三者の立会いの下で、 抽選を行う等の措置を講じて、公正な選定を行わなければならない。 イベント参加者の決定について必要に応じて市と充分に協議をすること。 なお、抽選結果については、参加申込みが完了した者全員に通知すること。 参加決定者には、参加決定通知書とともにイベント参加にあたっての注意事項 を添付すること。当注意事項の内容を削除することは認めない。 6 9 イベント参加者の確保 本事業は、男女合計150人以上を必ず確保すること。その際、男女比のバラ ンスには、充分留意すること。 なお、参加を申し込んだ者又は参加が決定した者のうち、参加を辞退する者に ついては、参加辞退届(様式5)を提出させることとし、正確な参加者数を把握 すること。 7 様式1 参加申込書 受託者名 様 申込日 平成28年 月 日 写真(4×3㌢) 私は「はままつ婚活イベント事業」への参加を申し込みます。 ※3か月以内に 撮影、正面、肩か ら上、無帽、無背 景(必須) (1)氏 名 (2)性 別 (3)生年月日 昭和・ 男性 ・ 女性 平成 年 月 日( (自宅) (4)連 絡 先 (携帯) (メール) (5)現在の居住地 (6)勤 務 先 勤 務 先: (所在地、担当業務 所 在 地: もご記入くださ い。 ) 担当業務: (7)趣味・特技・ アピールポイント (8)婚姻暦 あり ・ なし (9)家族構成 (10)ニックネー ①( ) 必ず2つ記入してください。 ム ②( ) 第一希望: (11)希望コース 第二希望: (12)浜松市主催 の「未来の自分を考 える講座」への参加 あり ・ なし あり ・ なし の有無 (13)浜松市主催 の「はままつ婚活相 談事業」 (電話相談) の利用の有無 歳) 様式2 誓約書 以下に記載する禁止事項及び遵守していただく事項を必ずご一読 の上、裏面をご記入ください。 記 禁止事項 1 偽りその他不正な手段で申込み、又は申込みをしようとすること。 2 結婚している、又は交際中の異性が存在するにもかかわらず申込をし、又は申込をし ようとすること。 3 暴力団等反社会的組織に参加もしくは関係していること。 4 住所・連絡先等の個人情報のやり取りを参加者間ですること。参加申込書に虚偽の記 載をすること。 5 イベントで知り合った相手に待ち伏せ等をし、面会や交際その他義務のないことを行 うことを強要し、著しく粗野又は乱暴な言動をする他つきまとう等(ストーカー等規 正法第2条第1項に規定する「つきまとい等」をいう。 )の行為を行うこと。 6 イベントで知りえた個人情報を漏えい及び利用すること。 7 イベント参加者及び婚活アドバイザーの信用、品位を傷つけること。 (なお、交際は自己責任であり、参加者間の私的トラブルについて浜松市及びはまま つ婚活事業の受託者は責任を負わない。 ) 8 イベントを正当な理由なく、キャンセルや無断欠席をすること。 9 ナンパ、結婚詐欺、勧誘その他自分自身の結婚相手を探す目的以外で申込み、又は申 込みをしようとすること。 遵守していただく事項 ①イベントへの参加 1つのテーマのイベントに必ず2回参加していただきます。2回のイベント に参加していただき、よりお互いを知っていただいたうえで交際の意思確認を行います。 ②顔合わせについて イベント中、気になる方を見つけた場合、その方のニックネームを覚えて、アンケー ト兼参加報告書に記載してください。記載に基づき、男性と女性の意思が合致した場合 に限り、イベント1回につき1人当たり最大2回の顔合わせを行います。顔合わせ日は、 1か月以内に婚活アドバイザーで日程を設定し、ご連絡します。各回のイベント終了後 1か月間は、できる限りスケジュールを空けていただくようお願いいたします。 なお、交際の意思確認の際に独身証明書等の提示、誓約書の提出が必要となります。 ③キャンセルについて 当日の欠席や10分以上の大幅な遅刻はキャンセル料が発生する可能性があります。 ④婚活アドバイザーへの報告について 各回のイベント終了後1週間以内に、必ず婚活アドバイザーへ連絡をお願い します。 はままつ婚活イベント事業は、浜松市が別に委託事業として実施するはままつ婚活事 業と連携し、婚活アドバイザーが婚活イベントに参加します。婚活アドバイザーは婚活 イベント当日のサポートのほか、イベント終了後の参加者の皆様のアフターフォローを いたしますので、婚活アドバイザーと連絡を取り、進捗状況の報告をしていただく必要 があります。 ⑤事業終了後のアンケートへの協力について 事業の検証及び今後の婚活事業の参考とするため、事業終了後にアンケート調査を実 施いたしますのでご協力をお願いします。アンケートは複数回にわたって実施する予定 です。 誓約書は、参加申込書に添付して(受託者)に送付してください。誓約書の提出がない 場合は、はままつ婚活イベント事業に参加することはできません。 私は、 「はままつ婚活イベント事業」への参加にあたって、上記禁止事項に抵触しないこ と及び上記の遵守していただく事項を遵守することをここに誓約いたします。 平成 氏名: 生年月日:昭和・平成 (自署) 年 月 日 年 月 日 平成 28 年○月○日開催 △△コース(第1回目) 様式3−1 アンケート兼参加報告書 ここでご記入いただいた内容を基に、婚活アドバイザーによるフォローに 活用して、皆様の交際成就の後押しをいたします。 以下の設問について、該当する項目にチェック又は記入してください。 1.ご自身についてお聞かせください。 (1)ニックネーム (2)性別 □男性 (3)年齢 □20∼24 歳 □女性 □25∼29 歳 □30∼34 歳 □35∼39 歳 2.第 2 回のイベントまでにお会いしたい方をニックネームで 2 名ご記入ください。 1 番目 2 番目 3.今回のイベントで異性と盛り上がった話題、楽しく交流できた思い出を教えてくださ い。(相手のニックネームと内容を具体的に教えてください) 4.今回のイベントで上手くふるまえなかった場面、反省したい点がありましたら教えてく ださい。 1 平成 28 年○月○日開催 △△コース(第1回目) 5.イベントに参加して得られた満足度はいかがでしたか。 □たいへん満足 □やや満足 □満足 □不満 □やや不満 □たいへん不満 6.今回のイベントの良かった点を教えてください。 7.今回のイベントの悪かった点、改善すべき点を教えてください。 8.このイベントに参加した理由は何ですか。 □結婚相手を探すため □異性との出会いのため □イベントの内容が面白そうだったため □知り合いの付き添い □その他( ) 9.このような婚活イベントに参加されるのは初めてですか。 □初めて □初めてではない→( )回目 ご協力ありがとうございました。 2 平成 28 年○月○日開催 △△コース(第2回目) 様式3−2 アンケート兼参加報告書 ここでご記入いただいた内容を基に、婚活アドバイザーによるフォローに 活用して、皆様の交際成就の後押しをいたします。 以下の設問について、該当する項目にチェック又は記入してください。 1.ご自身についてお聞かせください。 (1)ニックネーム (2)性別 □男性 (3)年齢 □20∼24 歳 □女性 □25∼29 歳 □30∼34 歳 □35∼39 歳 2.イベント終了後、お会いしたい方をニックネームで 2 名ご記入ください。 1 番目 2 番目 ※上記にご記入いただいた 2 名のうち 1 名と交際することができる可能性があります。 3.今回のイベントで異性と盛り上がった話題、楽しく交流できた思い出を教えてくださ い。(相手のニックネームと内容を具体的に教えてください) 4.今回のイベントで上手くふるまえなかった場面、反省したい点がありましたら教えてく ださい。 1 平成 28 年○月○日開催 △△コース(第2回目) 5.今回のイベントの良かった点を教えてください。 6.今回のイベントの悪かった点、改善すべき点を教えてください。 7.イベントに参加して得られた満足度はいかがでしたか。 □たいへん満足 □やや満足 □満足 □不満 □やや不満 □たいへん不満 8. 経験豊富な人生のベテランである婚活アドバイザーが皆様へのフォローを行うため、 イベントに参加しました。婚活アドバイザーはいかがでしたか。 □良かった □あまり良くなかった □わからない 9.このイベント終了後も、婚活に前向きに取り組みたいと考えますか。 □たいへんそう思う □ややそう思う □あまりそう思わない ご協力ありがとうございました。 2 □全くそう思わない (様式 4-1) 平成28年 月 日 様 (受託者名) 参加決定通知書 このたびは、はままつ婚活イベントにご応募いただきましてありがとうございました。 あなたを婚活イベントの参加者として決定したので通知します。 つきましては、下記のとおり婚活イベントについてご案内申し上げます。 <第1回目> コ ー ス 日 時 会 場 参加者がどのコースに参加するのか分かるようにすること 最寄の駅・バス停及びそこから会場までの所要時間も記入すること ニックネーム 内 容 参加費用 具体的な内容を記載すること (当日、会場でお支払いください。 ) 集合時間 集合場所 そ の 他 例:現地集合、バスの乗り合い所 服装、持ち物等で特別に留意すべき事項があればあらかじめ伝えること (様式 4-1) <第2回目> コ ー ス 日 時 会 場 参加者がどのコースに参加するのか分かるようにすること 最寄の駅・バス停及びそこから会場までの所要時間も記入すること ニックネーム 内 容 参加費用 具体的な内容を記載すること (当日、会場でお支払いください。 ) 集合時間 集合場所 そ の 他 例:現地集合、バスの乗り合い所 服装、持ち物等で特別に留意すべき事項があればあらかじめ伝えること また、イベントの参加に当たり皆様にご注意いただきたい事項がございます。イベント に参加するまでに、別紙「イベント参加に当たっての注意事項」の内容を必ずご確認いた だき、楽しく安全なイベントの実施にご協力をお願い申し上げます。 なお、イベント中、業務の様子を記録する目的で写真撮影を行いますことをご了承くだ さい。その場合も個人の特定がされないよう配慮を行います。 <連絡先> 会社名: 住所: 電話番号: ファックス: 参加決定通知書 別添 イベント参加に当たっての注意事項 このたびは、はままつ婚活イベントにご応募いただき、誠にありがとうございます。 イベントの参加にあたっては、下記のルールを守っていただくようお願い申し上げます。 Ⅰ 参加者は以下の禁止事項に抵触しないこと。 抵触した場合、イベントの参加をとりやめていただくことがあります。 <禁止事項> 1 結婚している、又は交際中の異性が存在するにもかかわらずイベントに参加すること。 2 暴力団等反社会的組織に参加もしくは関係していること。 3 参加者間で住所・連絡先等の個人情報のやり取りをすること。 4 イベントで知り合った相手に待ち伏せ等をし、面会や交際その他義務のないことを行 うことを強要し、著しく粗野又は乱暴な言動をする他つきまとう等(ストーカー等規制法 第2条第1項に規定する「つきまとい等」をいう。 )の行為を行うこと。 5 イベントで知りえた個人情報を漏えい及び利用すること。 6 イベント参加者及び婚活アドバイザーの信用、品位を傷つけること。 (なお、交際は自己責任であり、参加者間の私的トラブルについて浜松市及びはままつ婚 活事業の受託者は一切の責任を負わない。 ) 7 正当な理由なくイベントをキャンセルや無断欠席すること。 8 ナンパ、結婚詐欺、勧誘その他自分自身の結婚相手を探す目的以外でイベントに参加 すること。 Ⅱ 以下の注意事項を遵守し、他人とのトラブル防止に留意すること。 <注意事項> 1 当日の欠席や 10 分以上の大幅な遅刻はキャンセル料を頂く場合があります。 2 イベント当日は氏名、連絡先等の個人情報の交換は禁止です。気になる異性の方を見 つけたときは、その方のニックネームを覚えてください。 3 各回のイベント終了後、 「アンケート兼参加報告書」を必ず提出してください。アンケ ート内に気になる方のニックネームを記入する欄があり、その記入をもとに顔合わせが行 えるか確認いたします。 1 参加決定通知書 別添 ∼交際までの流れ∼ 今回参加していただく婚活イベントから交際成立までの大まかな流れは以下のとおりです。 第1回目婚活イベントに参加 アドバイザーに連絡 ※1 気になった方がいた場合 顔合わせ ※2 (最大2人) 第2回目婚活イベントに参加 アドバイザーに連絡 ※1 気になった方との顔合わせ ※2 (最大2人) 男女双方の交際意思を確認 ※3 交際成立 連絡先を交換 1か月に1度、婚活アドバイザーへの進捗報告 ※4 2 参加決定通知書 別添 ※1【アドバイザーへの連絡について】 イベント当日のみならず、イベント終了後も婚活アドバイザーによるアフターフォロー を行います。イベント終了後1週間以内に必ず婚活アドバイザーにご連絡をお願いいたし ます。連絡がないときは、婚活アドバイザーからあなたにご連絡することをご承知置きく ださい。 婚活アドバイザーの連絡先 (電話番号) (受付時間) 2【顔合わせについて】 顔合わせできるのは双方の意思が合致した場合のみです。顔合わせの日程は婚活アドバ イザーが調整します。婚活イベント終了後1か月間は、できる限りスケジュールを空けて いただくようお願いいたします。 ※3【交際意思の確認について】 交際意思の確認をするのは、第2回婚活イベント終了後の顔合わせ時点です。その際、 再度誓約書と独身証明書等を持参していただきます。男女の意思が合致した場合のみ交際 成立です。 ※4【交際成立後について】 交際成立後、1か月に1回、婚活アドバイザーに交際状況を報告してください。結婚に 向けて婚活アドバイザーがアドバイスいたします。 3 (様式 4-2) 平成28年 月 日 様 (受託者名) 結果通知書 このたびは、はままつ婚活イベントにご応募いただきましてありがとうございました。 今回のイベントにつきまして、募集締切日までに定員を超える参加申込みがございまし た。 せっかくお申込みをいただき、たいへん恐縮ではございますが、厳正なる抽選の結果、 この度は落選となりました。 ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、なにとぞご了承くださいますようお願い申 し上げます。 <連絡先> 会社名: 住所: 電話番号: ファックス: 担当者: 様式 5 平成28年 月 日 (受託者)様 参加辞退届 私は、貴殿が開催する「はままつ婚活イベント事業」の参加を申し込みましたが、都合 により、参加を辞退させていただきます。 氏名: 生年月日:昭和・平成 (自署) 年 月 日
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