技能契約社員制度

・ランク3⇒C1については、業績考課、推薦に基づき、試験に合格した社員を登用。
・就業エリアを基本にランク社員は店舗社員として位置付ける。
(嘱託はエリア社員、正社員はブロック社員以上)
契約社員
《推薦を基に運用》 ※C1、嘱託登用時のみ試験有
技能契約社員
(店舗社員)
※勤務場所の変更なし
ランクC1~C3
・高い専門性、リーダーシップ
※月給+賞与年2回(月給同等)
※ランクUP 年1回
『ゼネラリスト(経営者)』
※支店長、店長
本部スタッフ
Step up
《基準内で自由応募》
(都度)
Step up
(都度)
・接客、販売、商品管理
※月給+賞与年2回
※ランクUP 年2回
ランク運用
(ブロック・全国社員)
『プロフェッショナル』
※個別契約
ランク1~3
入社
正社員
嘱託社員
(エリア社員)
Step up
(年1回)
機会
運用基準
ランク
C1~C3
・1回/年
(6月)
推薦 ・業績考課結果と推薦に基づきランクUP
(業績考課によるランクUP基準を新設)
ランク
1~3
・2回/年
推薦 ・業績考課結果と推薦に基づきランクUP
(6月・12月)
(業績考課によるランクUP基準は、現状を踏襲)
・Step up制度を設けることで、定着率向上、
新規採用の改善を狙います。
2014年度 4/1付在籍 3/末在籍
技能
312名
278名
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承認者
その他
・営業部長
業績考課
配分有り
・支店長
業績考課
配分無し
退職者
34名
退職率
10.9%
・正社員、嘱託社員は店舗の域を超えて事業に貢献できる人材とする。
・C1=>C2=>C3までは店舗従属のスタッフとして、店舗従業員の専門知識、顧客対応能力
の向上への貢献度を職能要件に反映させる。
新設
ランク要件
要件(着眼点)
正社員
・教育、指導、労務管理を行い、店舗運営に貢献できる。
・業務改善、問題解決を行い、業績達成に貢献できる。
・業績責任、管理監督
力を持っている
嘱託社員
・専門要件を保有し、本部、支店スタッフとして事業成長に貢献できる。
または、他店舗の次長クラス以上として、店舗の業績達成に責任を
負うことができる。など(スペシャリスト)
・事業に貢献する専門
要件、SV要件を保有
ランクC C3
・複数エリア(店舗の50%以上)を担当できる卓越した商品知識・接客
スキルを有している。
・複数エリア(50%)の商品知識と、接客スキルを他のメンバーに教育
し、技能の伝承を行っている。
・担当エリアの業務を熟知し、担当エリアの業績(売上高・粗利)達成
に責任を負っている。
・新たな業務や販売方法を積極的に吸収し、他者に展開している。
・広範な商品知識と
接客スキルの伝承
・担当エリアへの業績
責任
・店舗内でのリーダー
シップ
C2
・複数エリア(店舗の30%程度)を担当できる商品知識と、接客スキル
を保有している
・複数エリア(30%程度)の商品知識と、接客スキルを他のメンバーに
教育し、技能の伝承に貢献している。
・担当エリアの業務を熟知し、担当エリアの業績(売上高・粗利)達成
に貢献している。
・広範な商品知識と
接客スキルの伝承
・担当エリアへの業績
貢献
C1
・複数の部門を担当できる商品知識と、接客スキルを保有している。
・担当部門の業務を熟知し、自己完結させている。
・広範な商品知識と
接客スキルの保有
・業務の自己完結力
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