年間窓口受付件数一覧
1件あたり処
理時間(分）
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
年計件数
年間時間数(分)
学童保育
新規
10.0
5
3
7
6
5
13
7
2
84
55
4
103
294
2,940
母子保健
手帳交付
20.0
175
175
175
175
175
175
175
175
175
175
175
175
2,100
42,000
母子健康
子ども医療費
妊婦健診
10.0
8
7
5
5
4
6
4
4
5
4
3
8
63
630
乳幼児健診
10.0
17
18
14
6
7
12
17
17
21
12
23
32
196
1,960
予防接種
15.0
90
69
67
60
61
95
180
108
83
27
69
166
1,075
16,125
自立支援医療
20.0
2
0
1
1
0
0
0
1
3
1
4
3
16
320
養育医療
15.0
4
4
4
4
4
4
4
6
8
6
6
6
60
900
小児慢性
20.0
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
156
3,120
妊娠高血圧
20.0
2
1
3
0
0
3
2
2
2
3
1
2
21
420
里帰り還付
20.0
29
34
52
44
41
41
50
49
42
41
45
45
513
10,260
新規
10.0
596
279
257
288
242
259
219
247
253
267
239
388
3,534
35,340
変更
5.0
267
193
144
86
82
122
53
94
63
114
75
121
1,414
7,070
10.0
59
32
30
18
16
0
89
54
44
27
29
43
441
4,410
消滅
3.0
175
135
106
167
145
105
133
122
115
105
112
441
1,861
5,583
還付
15.0
162
146
117
119
161
216
193
128
133
188
181
170
1,914
28,710
再交付
柔道整復
児童手当
保育園施設等入園業務
3.0
388
389
402
466
382
417
399
460
434
381
418
441
4,977
14,931
新規額改定
20.0
189
198
173
157
159
159
159
192
142
166
128
206
2,028
40,560
現況
10.0
1
2
1,032
122
77
33
45
11
6
5
5
5
1,344
13,440
届出証明
10.0
52
19
125
117
43
19
62
18
62
2
13
89
621
6,210
不足書類
10.0
21
26
63
81
39
36
37
15
22
29
27
36
432
4,320
相談
15.0
8
16
8
8
7
10
8
11
9
13
31
36
165
2,475
入所
17.0
98
135
152
100
83
80
147
666
586
11
88
31
2,177
37,009
転園
3.0
56
33
24
10
8
9
26
55
90
10
13
11
345
1,035
管外
10.0
21
18
28
13
11
17
24
80
125
14
26
9
386
3,860
5.0
128
83
77
59
55
57
81
207
515
75
338
78
1,753
8,765
1,901
2,127
2,737
3,035
1,744
2,066
2,658
27,886
292,393
変更届その他
月計
2,566
2,028
3,079
2,125
1,820
※この作業量は目安であって、委託業務量を保障するものではない。
備考
4,874H
年間内部処理(経常)件数一覧
1件あた
り処理時
間(分）
子ども医療費
ひとり親家庭等医療費
児童手当
児童扶養手当
児童育成手当
母子保健業務
母子健康業務
保育園施設等入園業務
月計
入力
変更
入力
596
267
59
175
162
388
52
128
0
235
141
16
40
5月
279
193
32
135
146
389
13
140
0
273
102
20
40
6月
7月
8月
300
352
325
272
207
147
再交付
入力
38
23
21
消滅
入力
106
167
145
還付
入力
117
119
161
柔道整復
入力
402
466
382
現金還付
入力
41
16
45
柔道整復
入力
145
157
152
現況届
入力
0
0
0
認定
入力
87
267
326
額改定
入力
3
10
4
消滅
入力
37
27
61
諸変更
入力
30
30
30
現況届
入力
15,000
1,000
1,500
一部支給停止届 入力
0
0
0
0
694
現況届
入力
0
0
0
0
5
現況届
入力
0
0
1,480
230
90
母子手帳引渡し 入力
175
175
175
175
175
出生通知票/配布物 送付
140
140
140
140
140
配布物準備
セッティング
175
175
175
175
175
妊娠届出書/申請書処理 仕分け・発送
175
175
175
175
175
妊婦健診受診票処理 仕分け・発送
2,700
2,700
2,700
2,700
2,700
乳児健診受診票処理 仕分け・発送
400
400
400
400
400
予防接種（Ｈ28・4～） 入力
5
90
69
67
60
61
小児慢性
入力
5
16
16
16
16
16
自立支援医療
入力・証作成
20
2
0
1
1
0
養育医療
入力・証作成
20
4
4
4
4
4
妊娠高血圧
入力・証作成
20
2
1
3
0
0
里帰り
入力・書類作成
60
1
1
1
1
1
妊産婦歯科・5歳児歯科 入力・書類作成
60
1
1
1
1
1
入所
入力
15
98
135
152
100
83
転園
入力
10
56
33
24
10
8
その他届
入力
10
128
83
77
59
55
支給認定
入力
5
90
90
90
90
90
支給認定変更
入力
10
30
30
30
30
30
6,542
5,990
22,289
7,208
8,202
※この作業量は目安であって、委託業務量を保障するものではない。
新規
8
5
10
6
10
10
10
10
10
15
10
10
10
11
10
10
10
5
0.5
10
4月
9月
315
224
9
105
216
417
20
154
0
308
255
33
30
1,000
92
1,331
35
175
140
175
175
2,700
400
95
16
0
4
3
1
1
80
9
57
90
30
8,695
10月
351
182
105
133
193
399
56
159
0
288
111
31
30
200
28
70
15
175
140
175
175
2,700
400
180
16
0
4
2
1
1
147
26
81
90
30
6,694
11月
297
186
62
122
128
460
30
130
0
240
57
18
30
100
28
100
15
175
140
175
175
2,700
400
108
16
1
6
2
1
1
666
55
207
430
30
7,291
12月
323
219
55
115
133
434
35
162
987
163
48
13
30
50
10
23
5
175
140
175
175
2,700
400
83
16
3
6
2
1
1
586
90
515
430
30
8,333
1月
338
206
31
105
188
381
25
150
201
242
56
19
35
50
4
10
0
175
140
175
175
2,700
400
27
16
1
8
3
1
1
11
10
75
430
30
6,419
2月
3月
289
187
33
112
181
418
29
133
30
208
65
20
35
485
243
49
441
170
441
12
171
3
196
68
18
40
0
0
0
175
140
175
175
2,700
400
69
16
4
6
1
1
1
88
13
338
430
30
6,502
0
0
0
175
140
175
175
2,700
400
166
16
3
6
2
1
1
31
11
78
430
30
6,877
年計
年間時間
数(分)
4,250
2,533
517
1,861
1,914
4,977
374
1,781
1,221
2,833
920
313
400
18,900
856
1,539
1,870
2,100
1,680
2,100
2,100
32,400
4,800
1,075
192
16
60
21
12
12
2,177
345
1,753
2,780
360
101,042
34,000
12,665
5,170
11,166
19,140
49,770
3,740
17,810
12,210
42,495
9,200
3,130
4,000
207,900
8,560
15,390
18,700
10,500
840
21,000
2,880
1,440
1,440
5,375
960
320
1,200
420
720
720
32,655
3,450
17,530
13,900
3,600
593,996
備考
１～２/月
毎日
1/1～2週
月２回１人２時間
月１回１人３時間
月１回１人１時間
1/週
受理毎
受理毎
受理毎
1/月
1/月
9,900H
年間内部処理（定期）一覧
4月
子ども医療費
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
27,121
年計
作業時間の考え方
27,121 27,121×1件5分＝135,605分
年累積時
間（H）
2261
年次更新
処理件数
資格切替
処理件数
1,698
1,698 1,698×1件5分＝8,490分
142
資格消滅
処理件数
1,637
1,637 1,637×1件3分＝4,911分
82
交付申請書発行
処理件数
258
ひとり親家庭等医療費
現況届
発送
児童手当
現況届
発送
現況認定通知
発送
一部支給停止届
発送
一部支給停止届認定通知
発送
現況届
発送
現況認定通知
発送
1,092
督促通知
発送
178
現況届
発送
認定通知
発送
配布物準備
仕分け・発送
児童扶養手当
児童育成手当
母子健康医療
5歳児歯科検診ご案内 発送準備
保育園施設等入園業務
月計
260
228
210
283
194
288
224
219
302
195
266
1,223
19,000
1,700
18,000
899
799
10
21
12
7
1,700
1,900
40
100
25
5
48
1,800
35
15
15
2,927 2,927×1件3分＝8,781分
147 週1回
1,223 1,223×1件10分＝12,230分
204
20,700 20,700×1件5分＝103,500分
1725 ※１
18,000 18,000×1件5分＝90,000分
1500 ※２
899 899×1件3分＝2,697分
45
849 849×1件3分＝2,547分
43
1,700 1,700×1件3分＝5,100分
85
1,262 1,262×1件2分＝2,524分
43
226 226×1件1分＝226分
150
5
2,200
発送
90
274 ※３
1,870 1,870×1件8分＝14,960分
250 ※４
保育料(通知)
発送
4,300
案内
発送
現況届
発送
現況届
入力(ｽｷｬﾝ)
1回×4時間＝4時間(240分)
90
90
90
90
90
90
430
430
430
430
430
4,300
5,000
5,000
4,300
7,250
1,217
6,300
6,523
34,603
719
2,008
774
※１・・・4月作業の封入は別業者へ委託する。
※２・・・8月作業の封入は別業者へ委託する。
※３・・・5月作業の封入は別業者へ委託する。
※４・・・9月作業の封入は別業者へ委託する。
※５・・・納品を受け、すこやか福祉センターへ仕分け・発送(1～3月のみの作業)
※６・・・4月作業の封入は別業者へ委託する。
※上記但し書きで封入委託について述べている発送作業以外の発送物は、印刷準備、折り、封入等全ての行程を含む。
※この作業量は目安であって、委託業務量を保障するものではない。
685
696
4 ※６
231
8,600 1回：1日×8人＝64H×年2回
128
10,000 1回：3日×3人＝72H×年2回
144
4,300 4,300×1件5分＝21,500分
24,384
8 ※５
2,780 2,780×1件5分＝13,900分
4,300 1回：2日×4人＝64H
4,300
29,183
4
2,050 2,050×1件8分＝16,400分
1時間×8回＝8時間(420分)
認定証
備考
112,142 総計
64
359
7743

講演会プログラム