平成 28 年 4 月 5 日 お客様 各位 神 姫 バ ス 株 式 会 社 運賃の誤収受について 神姫バスの路線バスにおいて、下記の通り運賃の誤設定により、バスをご利用いただいた一部のお客 様から運賃を誤収受していることが判明いたしました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしまし たこと深くお詫び申し上げます。 記 １．誤収受の内容 ・運賃の誤設定によるもの 土日のみ連節バスで運行する三田駅発神戸三田プレミアムアウトレット線で、運賃設定の間違い により、 『市立図書館前』からご乗車頂き『神戸三田プレミアムアウトレット』もしくは『イオンモ ール神戸北』で降車されたお客様から、正規運賃 210 円のところを 260 円収受してしまいました。 （定期券をお持ちのお客様は対象外） ≪対象日≫ 4 月 2 日(土)、4 月 3 日（日）の 2 日間 ２．お客様への対応 お名前・ご住所を登録いただいた IC カードを使用されたお客様には、弊社よりご連絡を差し上げ 過剰に収受した運賃を返金致します。また、それ以外のお客様には、バス車内の掲示等でお知らせ し、お申し出により乗車券発売窓口にて対応させていただきます。 ３．この件に関するお問い合わせ先 神姫バス株式会社 バス事業部営業課 電話 ０７９－２２３－１３４４ 以上
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