ディズニーパークの現場力 ~すべてはゲストのハピネスのために~(講師

一般社団法人
茨城県経営者協会
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公開セミナーのご案内
講師:安孫子 薫 氏 ㈱チャックスファミリー代表取締役
年間3千万人ものお客さまを集客するディズニーテーマパーク。その圧倒的なハピネス提供の多彩な仕組みの裏側に
は、ホスピタリティエンターテイメントのリーダーとして揺るぎない「運営哲学」や「人を育ててモチベーションを高める仕組
み」そして「高品質を支える仕組み」が一貫して形作られています。
今回は、長年パーク運営のマネジメントを中心に歩み、常に改善改革に努め、妥協のないサービスを追及してきた安孫
子薫氏をお招きし、ご講演いただきます。講演では、ディズニーでの経験をもとに、ホスピタリティ、現場マネジメント、人材
育成などについて豊富なエピソードを交えたお話をいただきますので、ぜひこの機会にご聴講ください。
【講師紹介】
1951 年山形県生まれ。1974 年報知新聞社入社。1982 年オリエンタルランド入社。2002 年ディズニーランド・ディズニーシー運営部長
に就任。2007 年キッズシティジャパン入社、キッザニア東京副総支配人を経て、2008 年同社設立し、現在に至る。
【講演実績】
トヨタ自動車、日本生命保険相互会社、アサヒビール、積水化学工業、日立オートモティブシステムズ ほか多数
【開催要項】
■日
時:平成 28 年 5 月 24 日(火)
15:30~17:00
■会
場:茨城県産業会館「研修室」
(水戸市桜川 2-2-35)
受付開始 15:00~
■ 参 加 費:当協会会員 2,000 円/人 当協会非会員 4,000 円/人
■定
員:60名 定員になり次第締め切ります。
■ お問合せ:一般社団法人茨城県経営者協会 事務局(笹沼、加藤、薄井)
〒310-0801 水戸市桜川 2-2-35 茨城県産業会館 11 階 Tel:029-221-5301
■ 申込方法:下記参加申込書にて、5 月 13 日(金)までに Fax または E-mail で、お申込みください。
開催日の 5 日前を目途に、参加票および請求書をお送り致します。
公開セミナー「5/24(火)開催」参加申込書
Fax:029-224-1109、E-mail:[email protected] 一般社団法人茨城県経営者協会 行
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