www.zweistunden.ch Seminar Programm 2016 Führung & Management Persönliche Kompetenzen Human Resources Projektmanagement Recht & Finanzen ZWEI Stunden Wissen kurz & bündig Liebe Kundin, lieber Kunde Wir freuen uns, dass Sie unser neues Seminarprogramm in Ihren Händen halten und heissen Sie herzlich Willkommen bei ZweiStunden – Wissen kurz&bündig. Für den Aufbau von neuem Wissen braucht es selten einen ganzen Tag. Unser Erfolgskonzept ist es deshalb, Wissen kompakt, praxisbezogen und somit schnell umsetzbar in nur zwei Stunden zu vermitteln. Dieses Weiterbildungsmodell ist das Erste dieser Art in der Schweiz. Besuchen Sie unsere Seminare und überzeugen Sie sich selbst, wie einfach Sie sich weiterbilden können, um erfolgreich durchzustarten. Gerne kommen wir auch zu Ihnen in Ihr Unternehmen. ZweiStunden - Wissen kurz&bündig ist Ihr zeitgemässer Bildungspartner. Herzlichst Ihre Monika Domeisen & Dr. Daniela Haze Geschäftsleitung von ZweiStunden Wissen kurz&bündig Inhaltsverzeichnis Inhouse Seminare 7 1:1 Coaching 9 Führung & Management 13 Persönliche Kompetenzen 31 Projektmanagement 51 Human Resources 57 Recht & Finanzen 67 Unsere Kompetenz Wir von ZWEI STUNDEN vermitteln Ihnen das essenzielle Wissen zu aktuellen und wichtigen Themen praxisnah und kompakt in zwei Stunden zu einem fairen Preis. Mit einer maximalen Gruppengrösse von 5 Personen und einem hohen Praxisbezug stellen wir Ihren Erfolg sicher. Für einen maximalen Lerneffekt. Nutzen Sie unser einzigartiges Angebot an effizienter Wissensvermittlung: ü In zwei Stunden effektiv und effizient ü Kleine Gruppen mit maximal 5 Teilnehmern ü Strukturierte Inhalte, praxisbezogene Übungen ü Smarte Wissensvermittlung mit qualifizierten Trainern ü Ausgefeilte Unterlagen Teilnehmerstimmen Barbara Haller, Projektleiterin wohnbedarf wb ag: Das Seminar ‚Zeitmanagement & Arbeitstechnik hilft mir, in hektischen Arbeitszeiten die Übersicht zu behalten und anstehende Arbeiten erfolgreich zu erledigen. Ein tolles Konzept! Renzo Argiro, EKZ Eltop Zumikon: Die zwei Stunden Seminare haben das Bedürfnis nach Weiterbildung parallel zum täglichen Arbeitsbetrieb vollumfänglich erfüllt. Starke Infos in kurzer Zeit, effizient und sympathisch, wie ein guter Espresso. 4 Heute sind Sie bei uns. Und morgen kommen wir zu Ihnen: Inhouse Seminare massgeschneidert nach Ihren Wünschen Inhouse Seminare sind ideal, wenn Sie mehrere Mitarbeiter zum selben Thema schulen und ein gemeinsames Verständnis im Team erarbeiten möchten. Wir bieten für Berufsanfänger, Mitarbeiter, Fachkräfte und Führungskräfte aller Branchen eine bewährte, praxisorientierte Wissensvermittlung durch interaktive Seminare in kleinen Lerngruppen an. Inhouse Seminare Weiterbildung bei Ihnen im Unternehmen Unser Leistungspaket bei Inhouse Seminaren für Sie: - ausführliches Beratung- und Abstimmungsgespräch - Zielvereinbarung mit Ihrem Trainer - Vor- und Nachbereitung des Trainings - Durchführung des Seminars - gedruckte Unterlagen für alle Teilnehmer - Schreibblöcke und Stifte - Teilnahme-Zertifikat für alle Teilnehmer - Evaluation durch Feedback-Bögen Sie haben noch Fragen oder möchten ein Inhouse-Seminar buchen? Ich berate Sie gerne! Angelina Kreyenbühl Beratung Inhouse Seminare Tel.: 044 557 49 50 [email protected] 7 1:1 Coaching und individuelle Beratung Wer sich in unseren Seminaren weiterbildet, möchte das Gelernte auch rasch im Berufsalltag umsetzen. Damit dieser Lerntransfer in die Praxis optimal klappt, bieten wir Ihnen ein professionelles 1:1 Coaching an. 1:1 Coaching ist die Verbindung zwischen Gelerntem und der Alltagsrealität. Es greift die Themen des Seminars auf und unterstützt Sie, diese im Alltag konkret umsetzen zu können. Geleitet wird Ihr 1:1 Coaching durch Ihren Seminar-Trainer - so, dass Sie bereits die gemeinsame Vertrauensbasis nutzen können. Über einen selbstgewählten Zeitraum unterstützen wir Sie wirkungsvoll, erste Hürden beim Praxistransfer zu überwinden, alte Muster durch neue zu ersetzen und bestätigende Erfolge zu erzielen. Coaching & Beratung 1:1 Coaching bringt Ihr Wissen zur Anwendung! Vom Seminar zur greifbaren Veränderung am Arbeitsplatz: - Fortschritte reflektieren - alte Muster durchbrechen - Rückschläge besprechen - neue Erfahrungen auswerten - offene Fragen klären - neue Ziele vereinbaren - viele Übungen und individuelles Feedback Ihr Vorteil: ü Vertiefung der Lerninhalte ü wirkungsvolle Integration neuen Denkens und Handelns in das persönliche Arbeitsumfeld ü rasche und merkliche Professionalität 9 »Je mehr Vergnügen du an deiner Arbeit hast, desto besser wird sie bezahlt.« Mark Twain Führung und Management Unternehmensführung Strategie – die 10 wichtigsten Fragen Das wirksame Leitbild Arbeitgeberattraktivität – so gewinnen Sie qualifizierte Mitarbeiter Verhandeln wie ein Profi Der Notfallplan für Unternehmer 14 15 16 17 18 Mitarbeiterführung Das wirkungsvolle Mitarbeitergespräch für Führungskräfte Mitarbeiter beurteilen – Ziele erreichen! Der Umgang mit anspruchsvollen Mitarbeitern Die korrekte Kündigung von Arbeitsverhältnissen Arbeitszeugnisse richtig schreiben und bewerten 19 20 21 22 23 Die besten Interviewfragen für die beste Bewerber Mit klarer Sprache zum Erfolg Rekrutierung von Lernenden 24 25 26 Moderation und Präsentation Reden wie die Profis Wirkungsvolle PowerPoint Präsentationen Wie man Zahlen, Daten und Fakten richtig präsentiert 27 28 29 13 Strategie – die 10 wichtigsten Fragen für Ihr Unternehmen Unabhängig, wie gross Ihr Unternehmen ist, welche Märkte Sie bedienen oder in welcher Branche Sie tätig sind: auf diese Fragen sollten Sie die richtigen Antworten kennen. Denn Strategie hilft, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Die Kräfte zu bündeln statt sich zu verzetteln. Die Instrumente richtig einzusetzen und die wirkungsvollsten Hebel anzusetzen. Wic hti Diese Themen behandeln wir - Die 10 wichtigsten Punkte einer Unternehmensstrategie - Grundtypen von Strategien - Welche Strategiewerkzeuge machen Sinn - Erfolgreiche Umsetzung der Strategie in Ihrem Unternehmen Geeignet für Geschäftsführer und HR-Verantwortliche g Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 29. März 18. April. 20. Mai Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 14 21. Juni 18. Juli 25. August 26. September 27. Oktober 28. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Das wirksame Leitbild Sie wollen Ihrem Unternehmen eine neue Richtung geben, den Mit-arbeitern Orientierung und Sinn bieten und Nachhaltigkeit fördern? Ein Unternehmensleitbild formuliert die Identität Ihres Unternehmens. Es ist Ausgangspunkt und Ziel für angestrebte Veränderungen und bietet als “Unternehmensphilosophie” Orientierung nach Innen und nach Aussen. Diese Themen behandeln wir - Was ist ein Leitbild? Woraus setzt es sich zusammen - Wie wird eine Vision konkret formuliert - Warum ist die Mission genauso wichtig und was muss sie enthalten - Das Leitbild in der Strategie - welche Rolle spielt es Geeignet für Geschäftsführer, Verwaltungsräte, Führungskräfte Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar Daten 2016 14. April 10. Mai 30. Mai 20. Juni 05. Juli 08. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] Unternehmensführung Vision - Mission - Werte im Unternehmen umsetzen 02. September 06. Oktober 28. November 15 Arbeitgeber-Attraktivität 10 Massnahmen, wie Sie qualifizierte Mitarbeiter gewinnen Der Fachkräftemangel ist bereits heute für jedes Unternehmen eine der grössten, personellen Herausforderungen. Ein guter Lohn reicht längst nicht mehr aus um Mitarbeiter zu binden. Ein breit gefächertes Bündel an Massnahmen muss vorbereitet werden, um auch in Zukunft in einem starken Wettbewerb mit den besten Mitarbeiter aufgestellt zu sein. Diese Themen behandeln wir - Welche Massnahmen sind für Ihr Unternehmen geeignet, um dem Fachkräftemangel entgegen zu treten? - Wie können Sie qualifizierte Mitarbeiter rekrutieren - wir zeigen neue Methoden - Wie halten Sie wertvolle Mitarbeiter im Unternehmen: Lösungen und Stolpersteine Geeignet für alle, die erfolgreich und nachhaltig verhandeln wollen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 25. April 26. Mai 30. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 16 26. Juli 17. Oktober 25. August 25. November 20. September 12. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch In Ihrer Berufstätigkeit oder im privaten Umfeld müssen Sie regelmässig mit Ihren Mitarbeitenden, Ihren Vorgesetzten, Ihren Kunden oder auch mit Ihren Lieferanten verhandeln. Gut vorbereitete Verhandlungen mit Berücksichtigung der Ziele der anderen Verhandlungspartner und der Einhaltung der Grundregeln der Verhandlungskunst, lassen uns erfolgreich das gesetzte Ziel erreichen. Diese Themen behandeln wir - Welche Phasen in einer Verhandlungen müssen Sie unterscheiden - Was sind die häufigsten Fehler beim Verhandeln - Wie verhandeln Sie erfolgreich mit dem Harvard Konzept - Umgang mit Macht, Emotionen und Beziehungsproblemen - Mehrparteienverhandlungen und Stellvertreter in Verhandlungen - Wie schliessen Sie eine Verhandlung erfolgreich und nachhaltig ab Geeignet für: alle, die erfolgreich und nachhaltig verhandeln wollen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Unternehmensführung Verhandeln wie ein Profi Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 15. April 19. April 24. Mai 16. Juni 11. Juli 12. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 05. September 04. Oktober 03. November 17 Der Notfallplan für erfolgreiche Unternehmer Die wichtigsten Vorkehrungen für Familie, Unternehmen und Privatvermögen Durch Krankheit, Unfall oder gar Todesfall kann es zu einem Ausfall des Unternehmers kommen. Dabei wird das Unternehmen bedroht, da die Fortführung des laufenden Geschäfts in Frage gestellt ist. Was passiert im Unternehmen, wenn dem Unternehmer etwas zustösst? Ist eine erfolgreiche Weiterführung des Unternehmens und die Versorgung der Familie sichergestellt? Sind die Zuständigkeiten im Unternehmen klar geregelt? Diese Themen behandeln wir - Familiy Governance: Sind die Rollen und Kompetenzen klar? - Handlungsunfähigkeit: Was passiert und wer übernimmt die Führung im Unternehmen? - Absicherung der Familienangehörigen: Möglichkeiten und Grenzen - Praktische Hinweise für Passwörter, Schlüssel, Unterschriftenregelung Geeignet für Unternehmer, Geschäftsführer, Angehörige Inklusive Checklisten und ausführliche Dokumentation Daten 2016 28. April 19. Mai 17. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 18 19. Juli 11. 18. August 18. 12. September 08. Oktober November Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Das wirkungsvolle Mitarbeitergespräch meistge b ucht Das Mitarbeitergespräch als Austausch zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden zählt zu den kraftvollsten Führungsinstrumenten. Es ist die Basis für die Mitarbeiterbeurteilung und kann den Mitarbeitenden zu überdurchschnittlicher Leistung motivieren. Diese Themen behandeln wir - Professionelle Vorbereitung auf ein Mitarbeitergespräch - Wie sieht die Struktur eines Mitarbeitergespräches aus - Wie führen Sie ein ehrliches und konstruktives Gespräch - Was sagen Sie und wie versteht es Ihr Mitarbeitender - Die fünf Eskalationsstufen - Welche schwierigen Gesprächssequenzen gibt es Geeignet für alle, die Mitarbeitergespräche erfolgreich und nachhaltig führen möchten Unternehmensführung Motivation - Anerkennung - Kritik – Förderung Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 19. April 24. Mai 30. Juni 25. Juli 31. Oktober 26. August 29. November 27. September 20. Dezember Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 19 Mitarbeiter beurteilen – Ziele erreichen! Die Mitarbeiter-Beurteilung ist ein vertrauensbildendes und motivierendes Führungsinstrument. Ergänzt wird dieses häufig durch systematisches Feedback sowie eine persönliche und individuelle Zielvereinbarung, welche die Basis für eine leistungsorientierte Vergütung bildet. Diese Themen behandeln wir - Die Vorbereitung des Beurteilungs-Gesprächs - Argumente aus Sicht beider Seiten und der Umgang damit - Anwendung von Beurteilungskriterien und persönliche Tendenzen eliminieren - Konstruktives Feedback - auch bei Low Performern - Die 5 schlimmsten Beurteilungs-Fehler - Ziele im Gespräch definieren und konkret vereinbaren Geeignet für Führungskräfte aller Hierarchiestufen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 05. April 26. April 27. Mai Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 20 20. Juni 12. Juli 19. August 12. September 13. Oktober 15. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Der Umgang mit anspruchsvollen Mitarbeitern Mitarbeiter, die unterdurchschnittliche Leistungen erbringen oder sich destruktiv verhalten, belasten das Arbeitsklima in Teams und Unternehmen und konsumieren wertvolle Zeit von Führungskräften. Dieses Seminar vermittelt einen kompakten Überblick über die häufigsten Konflikte mit schwierigen Mitarbeitern und vermittelt, wie das Leistungspotential von Mitarbeitern durch den gezielten Einsatz von passenden Führungsinstrumenten zielgerichtet gesteigert werden kann. Diese Themen behandeln wir - Wo liegen die Ursachen – was macht den Mitarbeiter schwierig - Verständniskonzept und Lösungsansätze für anspruchsvolle Mitarbeiter - So greifen Sie gezielt ein - Wie viel aufwand lohnt sich und für wen - Die Vermeidung der häufigsten Fehler Geeignet für Führungskräfte aller Stufen, Personalmitarbeitende, Geschäftsführer Unternehmensführung Nörgler und Low Performer wieder ins Team bringen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 18. April 28. April 12. Mai 13. Juni 15. Juli. 23. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 22. September 18. Oktober 21. November 21 Arbeitszeugnisse richtig schreiben und bewerten Bei der Erstellung von Arbeitszeugnissen gilt es auf viele Details zu achten. Welche Inhalte sollten enthalten sein? Was sagen die Formulierungen genau aus? Wie sind welche Qualifikationen zu beschreiben? In diesem Seminar lernen Sie Arbeitszeugnisse und die darin enthaltenen Formulierungen formgerecht und rechtssicher zu erstellen. Diese Themen behandeln wir - Was sind die arbeitsrechtlichen Grundlagen für die Erstellung von Zeugnissen - Formulierungen von Zeugnissen - Analyse und Interpretation von Arbeitszeugnissen - Umfang und Inhalt eines Zeugnisses Geeignet für Führungskräfte aller Stufen, Personalmitarbeitende, Geschäftsführer Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 14. April 29. April 20. Mai Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 22 28. Juni 25. Juli 26. August 27. September 20. Oktober 21. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Mitarbeitern zu kündigen braucht Vorbereitung und eine korrekte Durchführung. Denn allzu viele Kündigungen verursachen Kosten und Komplikationen. Zusätzlich verschlechtern sie das Betriebsklima. In diesem Seminar lernen Sie, rechtssicher zu kündigen und Fehler in Form und Umgang zu vermeiden. Diese Themen behandeln wir - Die richtige Vorbereitung auf eine Kündigung Wic htig - Ablauf einer Kündigung - Formfehler und rechtliche Grundlagen - Kündigungsgründe korrekt formulieren - die fristlose Kündigung Geeignet für Führungskräfte aller Stufen, Personalmitarbeitende, Geschäftsführer Unternehmensführung Die korrekte Kündigung von Arbeitsverhältnissen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 15. April 03. Mai 31. Mai 28. Juni 26. Juli 29. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 30. September 31. Oktober 29. November 23 Die besten Interviewfragen für die besten Mitarbeiter Kandidaten-Interviews gehören zum wichtigsten Instrumenten im Personalgewinnungsprozess und der Personalauswahl. Gut geführte Interviews liefern die Entscheidungsgrundlagen, damit die richtigen Personen ausgewählt werden und die Stelle fachlich und menschlich richtig besetzt ist. Das nötige Knowhow ist essentiell zur professionellen Vorbereitung, Durchführung und Auswertung Ihrer Bewerberinterviews. Diese Themen behandeln wir - Vorbereitung des Interviews - Unterscheidung und Anwendung verschiedener Fragearten - Anforderungsprofile formulieren - Beobachtungs- und Bewertungstechniken, investigative Fragetechniken - Auswertung der Interviews Geeignet für Fachkräfte im Personalbereich, Linienvorgesetzte und Führungskräfte, die selber Interviews führen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 01. April 28. April 19. Mai Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] h 24 24. Juni 18. Juli 23. August 19. September 21. Oktober 22. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Lernen Sie, komplexe Sachverhalte kurz und präzise zu formulieren und verschaffen Sie sich Gehör. Ihre Aussagen sind klar und Sie wirken authentisch. Überzeugen Sie Ihr Gegenüber mit Einfachheit und klarer Struktur in Ihrer Kommunikation. Ihr Kommunikationsverhalten wird wirksamer, Missverständnisse werden seltener und Sie sind zukünftig in der Lage, Ihre Interessen präzise, fokussiert und nachhaltig zu artikulieren. Damit erreichen Sie Ihre beruflichen Ziele leicht. Diese Themen behandeln wir - Wertschätzend Kontakt zum Gesprächspartner herstellen - Jedes Wort wirkt - Anliegen klar formulieren - Zielorientiert sprechen - Erfolgsfaktoren prägnanter Kommunikation - Die Erkenntnisse aus der Kommunikationspsychologie nutzen Unternehmensführung Mit klarer Sprache zum Erfolg Geeignet für: Mitarbeiter und Führungskräfte aller Stufen beratende Berufe Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 14. April 19. Mai 13. Juni 19. Juli 28. Oktober 25. August 29. November 26. September 19. Dezember Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 25 Rekrutierung von Lernenden Die Auswahl von Lernenden ist heute eine Herausforderung für alle Unternehmen. Falls Sie Ihre ausgeschriebene Lehrstelle nicht besetzen können, fehlen Ihnen langfristig die Fachkräfte auf dem Arbeitsmarkt. Der Kampf um talentierte Jugendliche ist grösser denn je. Machen Sie sich heute Fit für die Zukunft! Erfahren Sie in zwei Stunden, wie Sie Jugendliche erreichen und einen optimalen Rekrutierungs-Prozess im Unternehmen etablieren. Diese Themen behandeln wir - Geeignete Marketing-Massnahmen – Neue Ansätze im Lehrstellenmarketing - Qualifizierte Lernende rekrutieren – Auswahl-Prozess und Best Practice - Bewertungstechniken und Auswahlverfahren - Hilfsmittel und Checklisten – Auf was muss ich beim Auswahlverfahren achten Geeignet für: HR Verantwortliche, Berufsbilder und Führungskräfte Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 15. April 09. Mai 26. Mai Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbuehl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 26 21. Juni 19. Juli 11. August 12. September 07. Oktober 03. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch "Stellen Sie immer wieder fest, dass Sie vor einem Publikum stehen und nervös sind. Fühlen sich ungenügend vorbereitet und können das Publikum nicht wirklich für Ihre Sache gewinnen?" In diesem Seminar lernen Sie die goldenen Regeln, wie man professionell vor Publikum redet. Sie werden locker und gut gerüstet in die nächste Präsentation gehen und Ihr Publikum mit treffsicheren Statements gewinnen und von Ihrem Auftrag überzeugen können. Diese Themen behandeln wir - Goldene Regeln für eine überzeugende Rede - Die häufigsten Fehler beim Reden und welche Rezepte wirklich helfen - Die besten Prinzipien einer packenden Rede - Vorbereitung auf eine Rede - Tipps und Tricks - Einsatz von wirksamen Hilfsmitteln Geeignet für Führungskräfte aller Stufen, Projektleiter, alle die vor Publikum präsentieren und ihre Präsentationskünste verbessern möchten Unternehmensführung Reden wie die Profis Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 18. April 20. Mai 28. Juni 15. Juli 04. Oktober 09. August 11. November 08. September 08. Dezember Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 27 Wirkungsvolle PowerPoint Präsentationen PowerPoint von Microsoft bietet eine einfache Möglichkeit, Präsentationen zu erstellen und vorzuführen. Um aber sich aus der Masse der Präsentationen hervorheben zu können, müssen Sie bestimmte Regeln kennen. Wir zeigen Ihnen in zwei Stunden, mit welchen einfachen Tipps Sie Ihre Präsentation eindrucksvoll gestalten. Diese Themen behandeln wir - Das Storyboard - die Idee bestimmt die Folie - Visualisieren von Inhalten - Zentrale Regeln - Daten und Diagramme darstellen - Bildschirmpräsentation richtig steuern Geeignet für Führungskräfte aller Stufen und alle, die PowerPoint gezielt einsetzen möchten Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 18. April 27. Mai 30. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 28 26. Juli 31. Oktober 29. August 01. Dezember 27. September 20. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Jede Führungskraft steht einmal vor der Herausforderung, Zahlen und Fakten zu präsentieren. Kunden müssen überzeugt werden, der Geschäftsleitung müssen die neuen Umsätze präsentiert werden und intern versuchen Sie, Ihre Mitarbeiter für Ihre Ideen zu gewinnen. Dabei ist es entscheidend, dass Sie Ihre Zahlen und Fakten wirkungsvoll darstellen und zeigen können. Diese Themen behandeln wir - Botschaften aus Fakten und Zahlen machen - Inszenierung Ihrer Daten für grösstmögliche Aufmerksamkeit - Visualisierungsmöglichkeiten - mehr als technisches Know-how - Das Handwerkliche: Schriftarten, Farben, Formen und Darstellungsformen - Intelligenter Einsatz von Diagrammen Geeignet für Führungskräfte aller Stufen Unternehmensführung Wie man Zahlen, Daten und Fakten richtig präsentiert Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 18. April 23. Mai 21. Juni 14. Juli 17. Oktober 22. August 15. November 16. September 08. Dezember Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 29 »Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Sobald man aufhört, treibt man zurück.« Benjamin Britten Persönliche Kompetenzen Zeitmanagement und Selbstorganisation Zeitmanagement und Arbeitstechnik kompakt Arbeitstechnik mit E-Mails Umgang mit anspruchsvollen Mitarbeitern Besprechungen effektiv leiten Gedächtnistraining für Beruf und Schule 32 33 34 35 35 Kommunikation und Verhandlung Verhandeln wie ein Profi 36 Mit klarer Sprache zum Erfolg Erfolgreicher Umgang mit Reklamationen So „tickt“ Ihr Gegenüber – souveräner Umgang mit verschiedenen Menschen 37 38 39 Präsentationen Reden wie die Profis Wirkungsvolle PowerPoint Präsentationen Wie man Zahlen, Daten und Fakten richtig präsentiert Business Knigge: Umgangsformen und Stil Knigge – der gute Ton für Young Professionals 41 42 43 44 45 Office Management Protokolle führen leicht gemacht Das professionelle Doppelsekretariat Telefontraining – gekonnt telefonieren 46 47 48 31 Zeitmanagement und Arbeitstechnik kompakt Zeit ist knapp. Sie sollte so funktional und wirksam wie möglich eingesetzt werden. Wie kann man Zeit effizient nutzen? Wie senkt man den Arbeits-druck? Wie behält man die Übersicht? Dabei ist Konzentration auf das Wesentliche die wirkungsvollste Antwort. Holen Sie sich praktische Tipps und Hilfsmittel für das Tagesgeschäft in zwei Stunden. Denn: Höhere Leistungsfähigkeit heisst auch, sich selber mehr Zeit zu geben. Diese Themen behandeln wir - Im hektischen Alltag Zeit finden - das A und O der Zeiteinteilung - Sitzungen effizient abhalten - Die e-Mail Flut bewältigen - "To Do" - Listen richtig handhaben - Prioritäten setzen - Pareto - und Eisenhower Prinzip meistge - Effektiv arbeiten mit Kalender und Aufgabenliste bucht - "Nein" sagen können Geeignet für Mitarbeitende aller Stufen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 21. April 31. Mai 20. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 32 14. Juli 11. Oktober 19. August 14. November 12. September 15. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Arbeitstechnik mit E-Mails E-Mails "fressen" einen Grossteil unserer Arbeitszeit und sorgen für Stress. Nur der richtige Umgang mit E-Mails ermöglicht ein wirkungsvolles, störungsfreies Arbeiten. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Kontrolle über Ihre E-Mails zurückgewinnen, wie Sie eigene Mails effizient schreiben und verwalten und wann Sie besser ein anderes Medium nutzen sollten. Diese Themen behandeln wir - Schaffung von Ordnerstrukturen und Vorsortierung der E-Mails - Methode zur schnellen Abarbeitung des Posteingangs - Möglichkeiten der Ablageorganisation - Eingehende E-Mails reduzieren - Empfängergerechtes und leserfreundliches Verfassen von E-Mails - Rechtliche Risiken: die Rechtsverbindlichkeit von E-Mails Geeignet für Fach- und Führungskräfte, die sich selber organisieren und alle, die täglich mit E-Mails umgehen müssen Persönliche Kompetenzen Der effiziente Umgang mit der E-Mail Flut Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 07. April 28. April 24. Mai 09. Juni 05. Juli 11. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 13. September 18. November 06. Dezember 33 Der Umgang mit anspruchsvollen Mitarbeiter Nörgler und Low Performer wieder ins Team bringen Mitarbeiter, die unterdurchschnittliche Leistungen erbringen oder sich destruktiv verhalten, belasten das Arbeitsklima in Teams und Unternehmen und konsumieren wertvolle Zeit von Führungskräften. Dieses Seminar vermittelt einen kompakten Überblick über die häufigsten Konflikte mit schwierigen Mitarbeitern und vermittelt, wie das Leistungspotential von Mitarbeitern durch den gezielten Einsatz von passenden Führungsinstrumenten zielgerichtet gesteigert werden kann. Diese Themen behandeln wir - Wo liegen die Ursachen – was macht den Mitarbeiter schwierig - Verständniskonzept und Lösungsansätze für anspruchsvolle Mitarbeiter - So greifen Sie gezielt ein - Wie viel aufwand lohnt sich und für wen - Die Vermeidung der häufigsten Fehler Geeignet für Führungskräfte aller Stufen, Personalmitarbeitende, Geschäftsführer Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 18. April 28. April 12. Mai Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 34 13. Juni 15. Juli 23. August 22. September 18. Oktober 21. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Besprechungen effektiv und effizient leiten Führungskräfte verbringen einen Grossteil ihrer Arbeit in Besprechungen und Sitzungen. Viele dieser Meetings sind mangelhaft vorbereitet und verschwenden die kostbare Arbeitszeit aller. Das Gelingen von erfolgreichen Besprechungen setzt schon im Vorfeld der Einladung an und endet mit den schriftlich festgehaltenen Schritten, was als nächstes zu tun ist. Diese Themen behandeln wir: - Vorbereitung: Auswahl der Teilnehmer und Themen - Durchführung: Frage- und Moderationstechniken, Einhaltung des Zeitrahmens, Medieneinsatz, Abschliessen der Besprechung - Kreative Strategien für spannende Workshops und schlaue Tricks - Umgang mit schwierigen Situationen - Nachbereitung von Besprechungen Geeignet für Führungskräfte aller Stufen und Geschäftsführer Persönliche Kompetenzen Methoden und Techniken für erfolgreiche Sitzungen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 21. April 23. Mai 17. Juni 12. Juli 11. Oktober 18. August 17. November 09. September 15. Dezember Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 35 Gedächtnistraining für Beruf und Schule In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Ihrem Gedächtnis spielerisch auf die Sprünge helfen und Ihre Lernfähigkeit steigern können. Es werden neue Methoden vorgestellt, mit denen es Ihnen gelingt, die eigenen Ressourcen besser zu nutzen und der heutigen Informationsflut kompetent begegnen zu können. Zahlreiche Übungen erschliessen Ihnen das unschätzbare Potential und die vielen Facetten Ihres Gedächtnisses. Diese Themen behandeln wir - Methoden, damit Neues besser haften bleibt - steigern der Lernfähigkeit im Beruf und in der Schule - praktische Tipps, um Lernstoff langfristig zu behalten - neueste wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Lernpsychologie Geeignet für alle, die mit spielerischen Übungen ihrem Gedächtnis auf die Sprünge helfen wollen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 14. April 22. April 23. Mai Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 36 21. Juni 22. Juli 15. August 09. September 11. Oktober 10. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch In Ihrer Berufstätigkeit oder im privaten Umfeld müssen Sie regel-mässig mit Ihren Mitarbeitenden, Ihren Vorgesetzten, Ihren Kunden oder auch mit ihren Lieferanten verhandeln. Gut vorbereitete Verhandlungen mit Berücksichtigung der Ziele der anderen Verhandlungspartner und der Einhaltung der Grundregeln der Verhandlungskunst, lassen uns erfolgreich das gesetzte Ziel erreichen. Wic hti Diese Themen behandeln wir - Was sind die häufigsten Fehler beim Verhandeln - Wie verhandeln Sie erfolgreich mit dem Harvard Konzept - Umgang mit Macht, Emotionen und Beziehungsproblemen - Mehrparteienverhandlungen und Stellvertreter in Verhandlungen - Der Umgang mit unfairen Verhandlungstricks - Wie schliessen Sie eine Verhandlung erfolgreich und nachhaltig ab Geeignet für alle, die erfolgreich und nachhaltig verhandeln möchten g Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Persönliche Kompetenzen Verhandeln wie ein Profi Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 15. April 19. April 24. Mai 16. Juni 11. Juli 12. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 05. September 04. Oktober 03. November 37 Mit klarer Sprache zum Erfolg Lernen Sie, komplexe Sachverhalte kurz und präzise zu formulieren und verschaffen Sie sich Gehör. Ihre Aussagen sind klar und Sie wirken authentisch. Überzeugen Sie Ihr Gegenüber mit Einfachheit und klarer Struktur in Ihrer Kommunikation. Ihr Kommunikationsverhalten wird wirksamer, Missverständnisse werden seltener und Sie sind zukünftig in der Lage, Ihre Interessen präzise, fokussiert und nachhaltig zu artikulieren. Diese Themen behandeln wir - Wertschätzend Kontakt zum Gesprächspartner herstellen - Jedes Wort wirkt - Anliegen klar formulieren - Zielorientiert sprechen - Erfolgsfaktoren prägnanter Kommunikation - Die Erkenntnisse aus der Kommunikationspsychologie nutzen Geeignet für Mitarbeiter und Führungskräfte aller Stufen. Beratende Berufe sowie für alle, die sich für den Umgang mit Sprache interessieren. Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 14. April 19. Mai 13. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 38 19. Juli 28. Oktober 25. August 29. November 26. September 19. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Immer wieder werden wir im geschäftlichen Alltag mit Reklamationen von Kunden konfrontiert. Solche Situationen sind oft auch sehr emotionsbeladen. Eine angemessene und positive Reaktion ist ausschlaggebend und in den meisten Fällen auch eine Chance für die Festigung der Kunden-beziehung. Zufriedene Kunden verzeihen eher Fehler, tragen zum positiven Image des Unternehmens bei und sprechen überzeugt Empfehlungen aus. Diese Themen behandeln wir - Was gilt als Reklamation und wie geht man damit um - Die wichtigsten Reklamationsarten - Körpersprache: Missverständnisse vermeiden - Souveränes Reagieren bei Angriffen - Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden - Tipps und Tricks für schwierige Gespräche und Verhandlungen Geeignet für Mitarbeiter und Führungskräfte aller Stufen, Kundenberater, Verkaufsprofis Persönliche Kompetenzen Erfolgreicher Umgang mit Reklamationen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 11. April 03. Mai 30. Mai 23. Juni 11. Juli 15. August 13. September 10. Oktober 11. November Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 39 So «tickt» Ihr Gegenüber Wäre es nicht hilfreich zu wissen, warum Sie selber in gewissen Situationen auf eine gewisse Art und Weise reagieren? Und mindestens so spannend auch zu erkennen, wie Ihr Gegenüber "tickt"? Was er braucht, um sich z.B. in einem Gespräch wohl zu fühlen, um eine Aufgabe optimal zu erledigen zu können oder um Entscheidungen zu treffen? Diese Themen behandeln wir - Darstellung der verschiedenen Denkstrukturen und der persönlichen Präferenz - Unterschiedliche Denkstile für die verschiedenen Berufsprofile - Aufbau einer optimalen optimale Vorbereitung auf ein Zusammentreffen mit meinem Gegenüber - Strategien wie man erfolgreich und nachhaltig mit anderen Menschen kommunizieren kann Geeignet für Führungskräfte und alle, die sich für ihre Mitmenschen interessieren Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 19. April 20. Mai 16. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 40 11. Juli 04. August 02. September 03. Oktober 04. November 05. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch "Stellen Sie immer wieder fest, dass Sie vor einem Publikum stehen und nervös sind. Fühlen sich ungenügend vorbereitet und können das Publikum nicht wirklich für Ihre Sache gewinnen?" In diesem Seminar lernen Sie die goldenen Regeln, wie man professionell vor Publikum redet. Sie werden locker und gut gerüstet in die nächste Präsentation gehen und Ihr Publikum mit treffsicheren Statements gewinnen und von Ihrem Auftrag überzeugen können. Diese Themen behandeln wir - Goldene Regeln für eine überzeugende Rede - Die häufigsten Fehler beim Reden und welche Rezepte wirklich helfen - Die besten Prinzipien einer packenden Rede - Vorbereitung auf eine Rede - Tipps und Tricks - Einsatz von wirksamen Hilfsmitteln Geeignet für Führungskräfte aller Stufen, Projektleiter, alle die vor Publikum präsentieren und ihre Präsentationskünste verbessern möchten Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Persönliche Kompetenzen Reden wir die Profis Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 18. April 20. Mai 28. Juni 15. Juli 04. Oktober 09. August 11. November 08. September 08. Dezember Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 41 Wirkungsvolle PowerPoint Präsentationen PowerPoint von Microsoft bietet eine einfache Möglichkeit, Präsentationen zu erstellen und vorzuführen. Um aber sich aus der Masse der Präsentationen hervorheben zu können, müssen Sie bestimmte Regeln kennen. Wir zeigen Ihnen in zwei Stunden, mit welchen einfachen Tipps Sie Ihre Präsentation eindrucksvoll gestalten. Diese Themen behandeln wir - Das Storyboard - die Idee bestimmt die Folie - Visualisieren von Inhalten - Zentrale Regeln - Daten und Diagramme darstellen - Bildschirmpräsentation richtig steuern Geeignet für Führungskräfte aller Stufen und alle, die PowerPoint gezielt einsetzen möchten Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 18. April 27. Mai 30. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 42 26. Juli 31. Oktober 29. August 01. Dezember 27. September 20. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Jede Führungskraft steht einmal vor der Herausforderung, Zahlen und Fakten zu präsentieren. Kunden müssen überzeugt werden, der Geschäftsleitung müssen die neuen Umsätze präsentiert werden und intern versuchen Sie, Ihre Mitarbeiter für Ihre Ideen zu gewinnen. Dabei ist es entscheidend, dass Sie Ihre Zahlen und Fakten wirkungsvoll darstellen und zeigen können. Diese Themen behandeln wir: - Botschaften aus Fakten und Zahlen machen - Inszenierung Ihrer Daten für grösstmögliche Aufmerksamkeit - Visualisierungsmöglichkeiten - mehr als technisches Know-how - Das Handwerkliche: Schriftarten, Farben, Formen und Darstellungsformen - Intelligenter Einsatz von Diagrammen Geeignet für Führungskräfte aller Stufen Neu Persönliche Kompetenzen Wie man Zahlen, Daten und Fakten richtig präsentiert Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 18. April 2016 23. Mai 2016 21. Juni 2016 14. Juli 2016 22. Aug. 2016 16. Sept. 2016 Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 17. Okt. 2016 15. Nov. 2016 8. Dez. 2016 43 Business Knigge – Umgangsformen mit Stil Heute geht es nicht mehr nur um Fachwissen und berufliche Kompetenz, sondern vor allem auch darum, sich in allen Situationen angemessen zu verhalten. Denn gutes Benehmen ist wieder “in”. Dies ist das ideale Seminar für alle Interessierte, die ihr Wissen privat oder beruflich in kompakter Form aktualisieren wollen. Fundierte Erklärungen und Demonstrationen sorgen dafür, dass viele Regeln verständlicher werden. Diese Themen behandeln wir - Begrüssungs- und Vorstellungsrituale - Rund um Tisch und Tafel - Smalltalk - die richtigen Themen - Vom Scheitel bis zur Sohle - Ihre Kleidung als Kommunikation Geeignet für alle Personen die ihre Kenntnisse über Stil und Umgangsformen aktualisieren wollen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 05. April 19. Juli 24. Mai 23. Juni 14. Oktober 18. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 44 13. September 29. April 17. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Gute Umgangsformen und Tischmanieren sind heute Voraussetzung für einen positiven Start ins Berufsleben. Sei dies bei einem Vorstellungsgespräch oder einem Geschäftsanlass, an dem es gilt, einen angenehmen Eindruck zu hinterlassen. Gute Umgangsformen steigern das Selbstbewusstsein und geben Sicherheit in ungewohnten Situationen. Diese Themen behandeln wir - richtig begrüssen, vorstellen - die wichtigsten Grundregeln - Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten, Small Talk - Umgang mit dem Mobile, e-Mail - angemessene Kleidung Geeignet für Privatpersonen, Schulen und Unternehmen, die ihren jungen Mitarbeitern den Start in den Berufs erleichtern wollen. Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Persönliche Kompetenzen Knigge – der gute Ton für Young Professionals Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 4. April 29. April 23. Mai 28. Juni 21. Juli 22. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 15. September 20. Oktober 21. November 45 Protokolle führen leicht gemacht Meetings, Konferenzen, Sitzungen und Telefonate verschlingen viele Stunden unserer Arbeitszeit. Wenn sie ohne Ergebnis bleiben, ist die dafür investierte Zeit verschwendet. Das Protokoll dokumentiert die Besprechungsinhalte, es dient als Nachweis und Erfolgskontrolle und sichert den Informationsfluss im Unternehmen. Protokolle sind wichtig, denn ein Protokoll fasst die Resultate von Besprechungen zusammen und dient als Arbeitsgrundlage für Teammitglieder. Häufig sind Protokolle missverständlich verfasst und werden ungern gelesen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Qualität und Akzeptanz eines Protokolls deutlich erhöhen und dieses effizient verfassen. Diese Themen behandeln wir - Die Anforderungen an ein gutes Protokoll - Arten von Protokollen - Techniken, um das Wesentliche zu erfassen - Protokollsprache - Protokollformalitäten - Tipps&Tricks aus der Praxis für die Praxis Geeignet für Vereinsvorstände, Assistentinnen, Fach- und Führungskräfte Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 19. April 10. Mai 09. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 46 08. Juli 11. Oktober 04. August 10. November 05. September 02. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Neu Im modernen Office Management unterstützen immer häufiger zwei Assistentinnen einen oder mehrere Chefs. Geklärte gemeinsame Zuständigkeiten, hohe Verlässlichkeit, eine klare Aufgabenteilung und optimale Kommunikation tragen entscheidend dazu bei, dass alle wesentlichen Aufgaben professionell gelöst werden. In diesem Seminar erwerben Sie sich dazu das nötige Know-how. Diese Themen behandeln wir - Was macht das starke Doppel aus? - Methoden zur Zusammenarbeit - Erfolgreiche Organisation des Arbeitsalltags - Wie optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe? - Dokumentenmanagement im Team - Sinnvolle E-Mail- und Terminbearbeitung - Zeit- und Informationsmanagement zu zweit Persönliche Kompetenzen Das professionelle Doppelsekretariat Geeignet für Assistentinnen, die ein Doppelsekretariat führen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 15. April 12. Mai 07. Juni 04. Juli 07. Oktober 05. August 07. November 01. September 01. Dezember Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 47 »Ich rate, lieber mehr zu können als man macht, als mehr zu machen als man kann.« Bertold Brecht Projektmanagement Projekte erfolgreich managen 52 Erfolgreich verhandeln in Projekten 53 Zielgerichtet moderieren in Projekten 54 Projektmanagement für die professionelle Assistenz 55 51 Projekte erfolgreich managen Strukturierte, engagierte und mit den verschiedenen Methoden vertraute Projektmanager sind ein zentraler Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Als erfolgreicher Projektmanager müssen Sie fähig sein von der Planung über die Steuerung bis zur laufenden Dokumentation alles zu managen. Sie müssen in der Lage sein, die Herausforderungen, die Projekte im Alltag mit sich bringen frühzeitig zu erkennen, strukturiert zu bewerten und erfolgreich zu lösen. Diese Themen behandeln wir Tagesseminar - Welche Projektmethoden und Techniken gibt es - Worauf muss ich als Projektmanager achten - Welche Bedeutung haben Kosten, Zeit und Qualität - Wie plane ich Projekte richtig, wie führe und kontrolliere ich sie - Wie liefere ich die notwendigen Informationen für die Geschäftsleitung - Wie entwickle ich mich vom Projektmitarbeiter zum Projektmanager Gruppengrösse: maximal zehn Teilnehmer Geeignet für Projektmanager mit eigener Projektverantwortung Inklusive Zertifikat, Checklisten, ausführliche Dokumentation und Lunch Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 06. Juni Dauer Tagesseminar Ort Zürich Gruppengrösse maximal 10 Teilnehmer Preis Fr. 950.- exkl. MwSt. Kontakt Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 52 09. September 08. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Wenn Sie in Projekten arbeiten, müssen Sie regelmässig mit Ihren Mitarbeitenden, Ihren Vorgesetzten, Ihren Kunden und auch mit Lieferanten verhandeln. Gut vorbereitete Verhandlungen lassen uns erfolgreich das gesetzte Ziele erreichen. Lernen Sie, wie Sie in Projekten geschickte Verhandlungstechniken nutzen können. Diese Themen behandeln wir - die verschiedenen Phasen einer Verhandlungen - die häufigsten Fehler beim Verhandeln - vermeiden Sie Fettnäpfchen - erfolgreiches Verhandeln mit dem Harvard Konzept - die vier Prinzipien des Harvard Konzeptes - erfolgreiches und nachhaltiges Abschliessen einer Verhandlung Geeignet für Führungskräfte aller Stufen Projektmanagement Erfolgreich verhandeln in Projekten Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 14. April 10. Mai 06. Juni 07. Juli 06. Oktober 11. August 08. November 09. September 05. Dezember Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 53 Zielgerichtet moderieren in Projekten Workshops in Projekten werden immer häufiger und wichtiger. Um schnell zu guten Ergebnissen zu kommen, ist es wichtig, dass ein Moderator mehr leistet, als Diskussionen zu leiten. Rüsten Sie sich mit den wichtigsten Moderationskompetenzen aus und sparen Sie so Zeit und Kosten, indem Sie optimale Ergebnisse erreichen. Diese Themen behandeln wir - Professionelle Vorbereitung einer Projektmoderation - Moderationstechniken kennen und anwenden - Kommunikationshürden meistern - Technische Mittel wie Flipchart, Beamer, Pinwand usw. optimal nutzen - Umgang mit schwierigen Teilnehmern - Feedback einfordern, Moderation auswerten Geeignet für Führungskräfte aller Stufen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 19. April 17. Mai 16. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 54 11. Juli 28. November 23. August 19. Dezember 29. September Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Als Projektassistenz sind Sie die Schnittstelle und Ansprechpartner für alle am Projekt Beteiligten. Erfahren Sie in diesen zwei Stunden, wie Sie im Projektmanagement bessere Ergebnisse erzielen und die Abläufe optimieren können. Dadurch entlasten Sie die Projektleitung und können mehr Verantwortung in Projekten übernehmen. Diese Themen behandeln wir: - Vom Projektauftrag bis zum Projektabschluss - Vorbereitung und Strukturierung der Aufgaben - Interne Schnittstellen optimieren - Umgang mit Menschen im Projekt - Reporting/Dokumentation des Projektes Geeignet für Mitarbeitende mit der Funktion Assistenz und PMO sowie Sachbearbeiter, die in Projekte eingebunden sind Projektmanagement Projektmanagement für die professionelle Assistenz Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 28. April 26. Mai 28. Juni 29. Juli 23. August 19. September Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 21. Oktober 24. November 20. Dezember 55 »Stelle niemanden ein, der deine Arbeit für Geld macht, sondern einen der es aus Liebe macht.« Henry David Thoreau Human Resources Das wirkungsvolle Mitarbeitergespräch für Führungskräfte 58 Mit den besten Interviewfragen die besten Mitarbeiter gewinnen 59 Mitarbeiter beurteilen – Ziele erreichen 60 Rekrutierung von Lernenden 61 Arbeitszeugnisse schreiben und bewerten 62 Kündigung von Arbeitsverhältnissen 63 Lohnabrechnung für KMU 64 57 Das wirkungsvolle Mitarbeitergespräch meistge bucht Motivation - Anerkennung - Kritik - Förderung Das Mitarbeitergespräch als Austausch zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden zählt zu den kraftvollsten Führungsinstrumenten. Es ist die Basis für die Mitarbeiterbeurteilung und kann den Mitarbeitenden zu überdurchschnittlicher Leistung motivieren. Diese Themen behandeln wir - Professionelle Vorbereitung auf ein Mitarbeitergespräch - Wie sieht die Struktur eines Mitarbeitergespräches aus - Wie führen Sie ein ehrliches und konstruktives Gespräch - Was sagen Sie und wie versteht es Ihr Mitarbeitender - Welche schwierigen Gesprächssequenzen gibt es - Die fünf Esklakationsstufen Geeignet für Fachkräfte im Personalbereich, Linienvorgesetzte und Geschäftsführer, die selber Interviews führen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 19. April 24. Mai 30. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 58 25. Juli 31. Oktober 26. August 29. November 27. September 20. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Kandidaten-Interviews gehören zu den wichtigsten Instrumenten der Personalgewinnung. Sie liefern die Entscheidungsgrundlagen, damit die richtigen Personen ausgewählt werden. Dieses Seminar vermittelt Ihnen das nötige Know-how zur professionellen Vorbereitung, Durchführung und Auswertung Ihrer Interviews. Diese Themen behandeln wir - Zur Vorbereitung des Vorstellungsgesprächs - Verschiedene Fragearten unterscheiden und anwenden - Anforderungsprofile formulieren - Beobachtungs- und Bewertungstechniken, investigative Fragetechniken - Auswertung der Interviews Geeignet für Fachkräfte im HR und Führungskräfte die interviewen Human Resources Die besten Interviewfragen für die besten Mitarbeiter Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 01. April 28. April 19. Mai 24. Juni 18. Juli 23. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 19. September 21. Oktober 22. November 59 Mitarbeiter beurteilen – Ziele erreichen Die Mitarbeiter-Beurteilung ist ein vertrauensbildendes und motivierendes Führungsinstrument. Ergänzt wird dieses häufig durch Feedback und eine individuelle Zielvereinbarung. Mitarbeiterbeurteilungen gehören zu den Führungsaufgaben, die ein professionelles Vorgehen und eine fundierte Qualifikation erfordern. Erfahren Sie in zwei Stunden, wie Sie Ihre Mitarbeiter motivierend beurteilen und Zielvereinbarungen effektiv anwenden. Diese Themen behandeln wir - Die Vorbereitung des Beurteilungs-Gesprächs - Argumente aus Sicht beider Seiten und der Umgang damit - Anwendung von Beurteilungskriterien und persönliche Tendenzen - Konstruktives Feedback - auch bei Low Performern - Die 5 schlimmsten Beurteilungs-Fehler Geeignet für Führungskräfte aller Hierarchiestufen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 5. April 26. April 27. Mai Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 60 20. Juni 12. Juli 19. August 12. September 13. Oktober 15. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Die Auswahl von Lernenden ist heute eine Herausforderung für alle. Falls Sie Ihre ausgeschriebene Lehrstelle nicht besetzten können, fehlen Ihnen langfristig die Fachkräfte auf dem Arbeitsmarkt. Der Kampf um talentierte Jugendliche ist grösser denn je. Machen Sie sich heute fit für die Zukunft! Erfahren Sie in zwei Stunden, wie Sie Ihre Jugendlichen besser erreichen und einen optimalen Rekrutierungs-Prozess im Unternehmen etablieren. Diese Themen behandeln wir - Geeignete Marketing-Massnahmen – Neue Ansätze im Lehrstellenmarketing - Qualifizierte Lernende rekrutieren – Bewertungstechniken und Auswahlverfahren - Auf was muss ich beim Auswahlverfahren achten: Checklisten Geeignet für Fachkräfte im Personalbereich, Linienvorgesetzte und Geschäftsführer, die selber Interviews führen Human Resources Rekrutierung von Lernenden Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 15. April 09. Mai 26. Mai 21. Juni 19. Juli 11. August 12. September 07. Oktober 03. November Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 61 Arbeitszeugnisse richtig schreiben und bewerten Bei der Erstellung von Arbeitszeugnissen gilt es auf viele Details zu achten. Welche Inhalte sollten enthalten sein? Was sagen die Formulierungen genau aus? Wie sind welche Qualifikationen zu beschreiben? In diesem Seminar lernen Sie Arbeitszeugnisse und die darin enthaltenen Formulierungen formgerecht und rechtssicher zu erstellen. Diese Themen behandeln wir: - Was sind die arbeitsrechtlichen Grundlagen für die Erstellung von Zeugnissen - Formulierungen von Zeugnissen - Unzulässige Inhalte und Formulierungen - Analyse und Interpretation von Arbeitszeugnissen - „Geheimcodes“ entziffern - Umfang und Inhalt eines Zeugnisses Geeignet für Führungskräfte aller Stufen, Personalmitarbeitende, Personalberater und Geschäftsführer Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Daten 2016 14. April 29. April 20. Mai Dauer 2 Stunden Orte Zürich Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 62 28. Juni 25. Juli 26. August 27. September 20. Oktober 21. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Die korrekte Kündigung von Arbeitsverhältnissen Wic ht Mitarbeitern zu kündigen braucht Vorbereitung und eine korrekte Durchführung. Denn allzu viele Kündigungen verursachen Kosten und Komplikationen und verschlechtern das Betriebsklima. In diesem Seminar lernen Sie, rechtssicher zu kündigen und Fehler in Form und Umgang zu vermeiden. Diese Themen behandeln wir: - Die richtige Vorbereitung auf eine Kündigung - Ablauf einer Kündigung - Formfehler und rechtliche Grundlagen - Kündigungsgründe korrekt formulieren - die fristlose Kündigung - Aktuelle Gerichtsurteile zu Kündigungen Geeignet für Führungskräfte aller Stufen, Personalmitarbeitende und Geschäftsführer Human Resources ig Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Daten 2016 15. April 03. Mai 31. Mai 28. Juni 26. Juli 29. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 30. September 31. Oktober 29. November 63 In diesem zwei Stunden Seminar erhalten Sie Klarheit darüber, wie Sie Ihre Mitarbeiter versichern müssen, sollen oder können. Sie sind in der Lage, Lohnabrechnungen korrekt zu erstellen, die Löhne gegenüber den Institutionen richtig zu deklarieren sowie die rechtlich administrativen Aufgaben zu erfüllen. Diese Themen behandeln wir: - Berechnung der Beiträge Arbeitnehmer - Arbeitgeber - Abrechnung des Lohns im Falle von Unfall, Krankheit, Mutterschaft und Militär - ausländische Arbeitnehmende: Quellensteuer, sozialversicherungsrechtlich Unterstellungen - Lohnabrechnung anhand von verschiedenen Beispielen Geeignet für Personalmitarbeitende, Personalberater und Personen, die Lohnabrechnungen erstellen Human Resources Lohnabrechnung für KMU Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 21. April 23. Mai 16. Juni 11. Juli 16. August 15. September Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 7. Oktober 14. November 16. Dezember 65 »Nie ist das menschliche Gemüt heiterer gestimmt, als wenn es seine richtige Arbeit gefunden hat.« Alexander von Humboldt Recht und Finanzen Rechte und Pflichten des Verwaltungsrats 68 Arbeitszeugnisse richtig schreiben und bewerten 69 Die korrekte Kündigung von Arbeitsverhältnissen 70 Erfolgreiches Mahnen und Inkasso 71 Mahngespräche effizient führen 72 Der Notfallplan für Unternehmer 73 Die 10 wichtigsten Kennzahlen für Ihr Unternehmen 74 Aktuelle Entscheide zum Arbeitsrecht 75 Wie man Zahlen, Daten und Fakten richtig präsentiert 76 Das ABC der öffentlichen Beschaffung 77 Grundpfeiler der öffentlichen Beschaffung 78 Rechnungswesen für Führungskräfte 79 67 Rechte und Pflichten des Verwaltungsrats Alle unternehmerischen Tätigkeiten sind mit Risiken verbunden. Schlussendlich trägt aber der Verwaltungsrat die letzte Verantwortung für das Unternehmen. Deshalb sind Verwaltungsratsmandate mit aller Sorgfalt zu führen. Denn verletzt der Verwaltungsrat seine Pflichten absichtlich oder fahrlässig, so ist er für den Schaden verantwortlich. Lernen Sie in zwei Stunden kompakt die wichtigsten Rechte und Pflichten für Ihre Tätigkeit als Verwaltungsrat. Diese Themen behandeln wir: - Welche rechtlichen Rahmenbedingungen hat die VR-Arbeit? - Die Haftung des Verwaltungsrats - Nicht delegierbare Aufgaben des Verwaltungsrats - Die Einschränkung des Haftungsrisikos - Die Pflicht zum Risk-Management auf VR-Ebene Wic hti g Geeignet für Verwaltungsräte, CEO‘s und Inhaber, angehende VR’s Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Daten 2016 28. April 12. Mai 23. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 68 19. Juli 18. August 09. September 10. Oktober 08. November 09. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Bei der Erstellung von Arbeitszeugnissen gilt es auf viele Details zu achten. Welche Inhalte sollten enthalten sein? Was sagen die Formulierungen genau aus? Wie sind welche Qualifikationen zu beschreiben? In diesem Seminar lernen Sie Arbeitszeugnisse und die darin enthaltenen Formulierungen formgerecht und rechtssicher zu erstellen. Diese Themen behandeln wir: - Was sind die arbeitsrechtlichen Grundlagen für die Erstellung von Zeugnissen - Formulierungen von Zeugnissen - Analyse und Interpretation von Arbeitszeugnissen - Umfang und Inhalt eines Zeugnisses Geeignet für Führungskräfte aller Stufen, Personalmitarbeitende, Personalberater und Geschäftsführer Recht und Finanzen Arbeitszeugnisse richtig schreiben und bewerten Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Daten 2016 14. April 29. April 20. Mai 28. Juni 25. Juli 26. August Dauer 2 Stunden Orte Zürich Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 27. September 20. Oktober 21. November 69 Die korrekte Kündigung von Arbeitsverhältnissen Mitarbeitern zu kündigen braucht Vorbereitung und eine korrekte Durchführung. Denn allzu viele Kündigungen verursachen Kosten und Komplikationen und verschlechtern das Betriebsklima. In diesem Seminar lernen Sie, rechtssicher zu kündigen und Fehler in Form und Umgang zu vermeiden. Diese Themen behandeln wir - Die richtige Vorbereitung auf eine Kündigung - Ablauf einer Kündigung - Formfehler und rechtliche Grundlagen - Kündigungsgründe korrekt formulieren - die fristlose Kündigung Geeignet für: Führungskräfte aller Stufen, Personalmitarbeitende, Geschäftsführer Wic hti g Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Daten 2016 15. April 03. Mai 31. Mai Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 70 28. Juni 26. Juli 29. August 30. September 31. Oktober 29. November Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Nicht immer zahlen Kunden oder sie zahlen spät. Offene Forderungen sind für ein Unternehmen ein Risiko, gefährden sie doch die Liquidität. Ein professionelles Debitorenmanagement hilft, Forderungsbestände zu reduzieren und verhindert grössere Ausfälle. Lernen Sie in zwei Stunden, wie Sie Ihre Schuldner zielgerichtet ansprechen und welche Massnahmen wann sinnvoll sind. Diese Themen behandeln wir - Das Erkennen von Ausfallrisiken - Die Vermeidung von Forderungen - Professionelles Mahnwesen: schriftliches und mündliches Mahnen - Es wird ernst: Die Betreibung und der Gang ans Gericht Geeignet für Fachkräfte aus Finanz- und Rechnungswesen, Geschäftsführer und Unternehmer. Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Recht und Finanzen Erfolgreiches Mahnen und Inkasso Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 15. April 19. Mai 07. Juni 04. Juli 12. August 06. September Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug, St. Gallen Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 03. Oktober 07. November 09. Dezember 71 Mahngespräche effizient führen Richtig und professionell eingesetzte Mahngespräche sind die optimale Ergänzung zur bestehenden Mahnstrategie. Telefon-Inkasso wird dann eingesetzt, wenn schriftliche Mahnungen ohne Erfolg bleiben. Oft ist es der letzte, aber wichtigste Schritt vor dem Rechtsweg. Lernen Sie in zwei Stunden kompakt die wichtigsten Regeln, Tipps und Tricks kennen in der Kommunikation mit dem Mahnkunden. Neu Diese Themen behandeln wir - Die Regeln des telefonischen Mahngesprächs - professionelles Verhalten - Aufbau und Struktur eines telefonischen Mahngesprächs - Umgang mit Ausreden, schwierigen Situationen und Einwänden Geeignet für Verantwortliche, die Kontakt zu Mahnkunden haben, Debitorenbuchhaltung, Geschäftsführer Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 28. April 19. Mai 23. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 72 19. Juli 13. Oktober 25. August 14. November 20. September 15. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Der Notfallplan für Unternehmer Durch Krankheit, Unfall oder gar Todesfall kann es zu einem Ausfall des Unternehmers kommen. Dabei wird das Unternehmen bedroht, da die Fortführung des laufenden Geschäfts in Frage gestellt wird. Die Weiterführung des Unternehmens und die Versorgung der Familie muss neu überdacht werden. Erfahren Sie in zwei Stunden, wie Sie für sich und Ihr Unternehmen einen Notfallplan erstellen und was in einen solchen Notfallplan gehört. Diese Themen behandeln wir - Familiy Governance: Sind die Rollen und Kompetenzen innerhalb der Familie geklärt? - Handlungsunfähigkeit - Absicherung der Familienangehörigen: Möglichkeiten und Grenzen - Praktische Hinweise für Passwörter, Unterschriftenregelung usw. Geeignet für Führungskräfte aller Stufen, Personalmitarbeitende, Geschäftsführer Recht und Finanzen Die wichtigsten Vorkehrungen für Familie, Unternehmen und Privatvermögen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation. Daten 2016 28. April 19. Mai 17. Juni 19. Juli 11. Oktober 18. August 18. November 12. September 08. Dezember Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 73 Die 10 wichtigsten Kennzahlen für Ihr Unternehmen Langfristig kann ein Unternehmen nur dann erfolgreich sein, wenn es die wichtigsten Kennzahlen für eine rentable Unternehmensführung kennt. «If you can't measure it, you can't manage it.» Dies gilt nicht nur für die finanziellen Aspekte eines Unternehmens, sondern auch für andere unternehmerische Ziele. Dieses Seminar zeigt kompakt, welche Kennzahlen in jedes Unternehmens-Cockpit gehören. Diese Themen behandeln wir: - Wie steuere ich mein Unternehmen mit welchen Kennzahlen - Welche Kennzahlen sind "Pflicht"? - Zukunftsorientierte Kennzahlen - Kennzahlen, die frühzeitig über mögliche Störungen Auskunft geben - Welche Kennzahlen sind nicht nötig Geeignet für Geschäftsführer und Führungskräfte Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 29. April 24. Mai 21. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 74 25. Juli 30. August 29. September 24. Oktober 25. November 20. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Das Arbeitsrecht ist ständig in Bewegung und es nicht immer einfach, auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Ausgehend von der arbeitsgerichtlichen Praxis werden in diesem Seminar die Neuerungen in der Rechtsprechung und Gesetzgebung besprochen, die für die Personal-abteilungen in der alltäglichen Praxis wichtig sind. Alles, was für Sie als Führungskraft und Personaler von Bedeutung ist, erfahren Sie kompakt und praxisnah in zwei Stunden. Diese Themen behandeln wir: - Aktuelle Urteile der Gerichte zum Arbeitsrecht - Fallbeispiele aus dem Arbeitsrecht - Diskussion der Urteile und Bedeutung für den Arbeitsalltag Geeignet für Mitarbeitende aus der Personalabteilung und interessierte Führungskräfte Recht und Finanzen Aktuelle Entscheide zum Arbeitsrecht Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 28. April 2016 19. Mai 2016 17. Juni 2016 12. Juli 2016 16. Aug. 2016 xxx 2016 Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] xxx. 2016 xxx. 2016 xxx 2016 75 Wie man Zahlen, Daten und Fakten richtig präsentiert Jede Führungskraft steht einmal vor der Herausforderung, Zahlen und Fakten zu präsentieren. Kunden müssen überzeugt werden, der Geschäftsleitung müssen die neuen Umsätze präsentiert werden und intern versuchen Sie, Ihre Mitarbeiter für Ihre Ideen zu gewinnen. Dabei ist es entscheidend, dass Sie Ihre Zahlen und Fakten wirkungsvoll darstellen und zeigen können. Diese Themen behandeln wir: - Botschaften aus Fakten und Zahlen machen - Inszenierung Ihrer Daten für grösstmögliche Aufmerksamkeit - Visualisierungsmöglichkeiten - mehr als technisches Know-how - Schriftarten, Farben, Formen und Darstellungsformen - Intelligenter Einsatz von Diagrammen Geeignet für Führungskräfte aller Stufen Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 18. April 2016 23. Mai 2016 21. Juni 2016 Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Angelina Kreyenbühl Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 76 14. Juli 2016 22. Aug. 2016 16. Sept. 2016 17. Okt. 2016 15. Nov. 2016 8. Dez. 2016 Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Ende 2014 hat der Bundesrat entschieden, Massnahmen einzuführen, um die Ordnungs- und Rechtsmässigkeit von öffentlichen Beschaffungen herzustellen sowie Unregelmässigkeiten in Sub-missionen aufzudecken. Lernen Sie an diesem Tagesseminar die wichtigsten Grundsätze für Ihre öffentlichen Beschaffungen. Diese Themen behandeln wir: - Juristische Pfeiler auf Ebene Bund, Kanton und Gemeinde - Definition eines transparenten Beschaffungsprozesses - Die Bedeutung von Eignungskriterien und Zuschlagskriterien - Die Gestaltung eines aussagekräftigen Pflichtenheftes - Vorgehen in der Bewertung von Angeboten Geeignet für alle Einkäufer im öffentlichen Bereich und alle mit einer Ausschreibungspflicht von Dienstleistungen, IT Assets und Personal Recht und Finanzen Das ABC der öffentlichen Beschaffung Tagesseminar Inklusive Zertifikat, Checklisten, ausführliche Dokumentation, Lunch Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 19. April 16. Juni 5. September 1. November Dauer Tagesseminar 9.00 h – 16.30 h Orte Zürich Gruppengrösse maximal 10 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 950.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 77 Grundpfeiler der öffentlichen Beschaffung An diesem zwei Stunden Seminar lernen Sie die Grundsätze des Vergaberechtes nach dem Bundesgesetz (BöB) und der Bundesverordnung (VöB) der öffentlichen Beschaffung kennen. Sie lernen wie ein ordentlicher Beschaffungsprozess aufgesetzt werden muss und wie die entsprechenden Meilensteine zu setzen sind. Diese Themen behandeln wir: - Grundsätze der öffentlichen Beschaffung - Juristische Eckpfeiler auf Ebene Bund, Kanton und Gemeinde - Eignungskriterien und Zuschlagskriterien als Wegweiser - Gestaltung eines aussagekräftigen Pflichtenheftes - Bewertungsoptionen von Angeboten Geeignet für alle Einkäufer im öffentlichen Bereich und alle mit einer Ausschreibungspflicht von Dienstleistungen, IT, Assets und Personal Inklusive Zertifikat, Checklisten und ausführliche Dokumentation Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 21. April 23. Mai 16. Juni Dauer 2 Stunden Orte Zürich, Basel, Zug Gruppengrösse maximal 5 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 320.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 78 12. Juli 22. August 20. September 21. Oktober 24. November 19. Dezember Infos und Anmeldung: www.zweistunden.ch Tagesseminar Unternehmerisches Denken und Verständnis für die Zahlen sind heute die Basis für den Erfolg eines Unternehmens. Von jeder Führungskraft wird heute erwartet, dass sie sich mit den Unternehmenszahlen auskennt. Dieses Seminar informiert Sie mit leichtverständlichen Beispielen und auf praxisorientierte Weise über die Begriffe, Aufgaben und Ziele des Rechnungswesen. Diese Themen behandeln wir: - Rechnungs- und Finanzwesen - Kosten- und Leistungsrechnung - Investitionsrechnung - Liquiditäts- und Kreditmanagement - Cash Flow: der Indikator der Finanzkraft des Unternehmens Geeignet für Führungskräfte aller Stufen und Geschäftsführer Recht und Finanzen Rechnungswesen für Führungskräfte Inklusive Zertifikat, Checklisten, ausführliche Dokumentation, Lunch Auch als Inhouse Seminar bei Ihnen im Unternehmen buchbar. Daten 2016 31. Mai 7. Juni 8. September 3. Oktober Dauer Tagesseminar 9.00 h – 16.30 h Orte Zürich Gruppengrösse maximal 10 Teilnehmer Preis Kontakt Fr. 950.- exkl. MwSt. Larissa Keller Tel.: 044 557 49 50 E-Mail: [email protected] 1. November 2. Dezember 79 5 gute Gründe für ZweiStunden Seminare ü Absoluter Praxisbezug ü In zwei Stunden fit in Ihrem Thema ü Smarte Wissensvermittlung durch qualifizierte Referenten ü Maximal fünf Teilnehmer ü Das Wichtigste, das Neueste, das Kompakteste Hoher Praxisbezug – Das sagen unsere Teilnehmer zu den Seminaren Ivan Tschopp, Tschopp Holzbau AG: Die Referentin des Seminars ‘Verhandeln wie ein Profi’, konnte den Stoff auf das Wesentliche komprimieren und konzentriert vermitteln. - Optimales Timing - ideale Gruppengrösse. Besonders gefielen mir die Praxisübungen und die Praxisbeispiele, die das Unterrichtsthema ideal unterstützten. Monika Domeisen und Dr. Daniela Haze: »Unsere Trainings wirken dauerhaft, für den Einzelnen und für das Unternehmen. Jeannette Lehner, Lehner Akustik AG: Sie erhalten kompaktes, qualifiziertes und Es hat uns bei Ihnen sehr gut gefallen. Dieses Persönliche im kleinen effektivers Wissen. Dafür bürgen wir.« Rahmen ist das gewisse Etwas und die Referenten waren sehr kompetent und freundlich! Kompliment! Ich habe sehr von diesem Sie sich selbs Überzeugen Seminar profitiert. Andreas Kalberer, ABPro AG: Das Seminar Führungskräftemangel hat uns massgeblich geholfen, unser Unternehmen neu aufzustellen und Massnahmen zu 557 96 83 · Telefon 044 55 Fax: 044 entwickeln, die uns attraktiver für Fachkräfte machen. Ein tolles □ Zeitmanagement und Arbeitstechn Seminar mit grossem Nutzen für alle! 23. November 2015 Jetzt anmelden: 8.00 – 10.00 Uhr □ Mit klarer Sprache gekonnt kommunizieren 80 7. Dezember 2015 16.00 – 18.00 Uhr Name Kontakt ZweiStunden – Wissen kurz&bündig GmbH Seefeldstrasse 4 8008 Zürich Tel.: 044 557 49 50 Fax: 044 557 96 83 [email protected] – effizient in zwei Stunden www.zweistunden.ch Kursort Zürich-Seefeld Bahnhof Zürich-Stadelhofen Stadelhoferplatz Kreuzb Sechselläutenplatz sse tra ss e ühlstra Weitere Kursorte in Basel, Zug und St. Gallen se Mü e Fa lds tra Wissen kurz & bündig efe Stunden Se ZWEI ss ra st ch ba lke ns gas Huf hle Opernhaus Zürich sse e ss tra ins H lbe oh Quaianlagen e ss tra uzs Kre mer Zim se se gas ras zst u Kre bst – Wir freuen uns auf Sie! Max 57 49 50 · [email protected] hnik imal fünf Teiln ehm er □ Verhandeln wie ein Profi 12. Dezember 2015 8.30 – 10.30 Uhr Wir freuen uns auf Sie! □ Mit den besten Interviewfragen die besten Mitarbeiter gewinnen 10. Dezember 2015 8.00 – 10.00 Uhr Vorname 81 Weiterbilden mit Format Nutzen Sie unser einzigartiges Angebot an effizienter Wissensvermittlung: ! ! ! in zwei Stunden effektiv und effizient kleine Gruppen mit maximal 5 Teilnehmern strukturierte Inhalte, praxisbezogene Übungen ! smarte Wissensvermittlung mit qualifizierten Trainern ! ausgefeilte Unterlagen und Zertifikate! Mehr Seminare auf zweistunden.ch ! ZweiStunden – Wissen kurz&bündig GmbH | Seefeldstr. 4 | 8008 Zürich | Tel.: 044 577 49 50 | www.zweistunden.ch
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