利用者向け マニュアル 目次 1. 施設予約システムの画面構成 ..................................................................................................................2 2. 利用者登録・マイページ ..........................................................................................................................3 2-1. 利用者登録する ..........................................................................................................................................3 2-2. ログインする ..............................................................................................................................................6 2-3. マイページ ..................................................................................................................................................7 2-3-1. 登録情報を変更する ..........................................................................................................................8 施設を予約する ..........................................................................................................................................9 3. 3-1. 施設一覧から予約する ..............................................................................................................................9 3-1-1. 施設の予約状況を確認する ..............................................................................................................9 3-1-2. 予約申し込みをする ........................................................................................................................ 11 3-2. らくらく検索で確認する ........................................................................................................................14 3-3. 詳細検索で確認する ................................................................................................................................16 3-4. お気に入り登録する ................................................................................................................................17 3-5. 予約内容を変更する ................................................................................................................................18 3-6. 予約を取り消す ........................................................................................................................................20 お知らせ ....................................................................................................................................................21 4. 4-1. お知らせ一覧を確認する ........................................................................................................................21 よくあるご質問 ........................................................................................................................................22 5. 5-1. カテゴリごとに確認する ........................................................................................................................22 5-2. 一覧で確認する ........................................................................................................................................23 1 施設予約システムの画面構成 1. 施設予約システムの画面構成は以下のようになっています。 ⑦ ⑨ ① ② ③ ⑧ ④ ⑦ ⑤ ⑥ ① グローバルナビ すべてのページに表示されます。該当の画面に遷移します。 ② 施設一覧 施設一覧画面から施設を探します。9 ページ「3-1.施設一覧から予約する」参照 ③ らくらく検索 らくらく検索で施設の予約状況を確認します。14 ページ「3-2.らくらく検索で確認する」参照 ④ 詳細検索 詳細検索で施設の予約状況を確認します。16 ページ「3-3.詳細検索で確認する」参照 ⑤ お知らせ システムからのお知らせ、各施設からのお知らせが表示されます。21 ページ「4.お知らせ」参照 ⑥ よくあるご質問 施設予約システムについてよくいただくご質問を掲載しています。22 ページ「5.よくあるご質問」 参照 ⑦ 予約システムの使い方 クリックすると本マニュアルが表示されます。 ⑧ 利用者登録 施設予約システムを利用するための登録を行います。3 ページ「2-1.利用者登録する」参照 ⑨ ログイン 施設予約システムにログインします。6 ページ「2-2.ログインする」参照 2 2. 利用者登録・マイページ 施設予約システムを利用するには、利用者登録が必要です。 利用者登録を行うことで、マイページを利用することが可能です。施設予約システムにログインし、マ イページに移動することで、予約内容の確認・変更・削除やお気に入りの管理、施設の使用履歴の確認 を行うことができます。 2-1. 利用者登録する 施設予約システムに利用者として登録します。 1. 「利用者登録」をクリックします。 2. 利用規約が表示されます。 利用規約に目を通し、同意する場合は「利用規 約に同意する」をクリックします。 3 3. 登録情報を入力します。 ① 利用者名（必須） ② ふりがな（必須） ③ 郵便番号（必須） 入力後、「郵便番号から住所を入力」をク リックすると、住所が自動入力されます。 ④ 住所（必須） ① ② 郵便番号から住所を入力していた場合は、 ③ 続けて番地を入力します。 ⑤ 電話番号（必須） ④ ⑥ ログイン ID（必須） ⑤ ⑦ メールアドレス（必須） ⑥ ⑧ メールアドレス再入力（必須） ⑦ ⑧ 4. 「確認」をクリックします。 5. 入力内容に間違いがないことを確認し、 「登録」 をクリックします。 4 6. 登録完了画面が表示されます。 7. 登録メールアドレス宛に仮登録完了メールが 送付されます。 8. メール本文内にあるアドレスにアクセスしま す。 9. 利用者登録が完了します。 10. 登録メールアドレス宛に、ログイン ID・パス ワードが記載された、本登録完了メールが送付 されます。 11. 「ログイン画面へ」をクリックし、ログインを 行うことが可能です。詳細は 6 ページ「2-2. ログインする」参照 5 2-2. ログインする 施設予約システムにログインします。 1. 「ログイン」をクリックします。 2. 本登録完了メールに記載されたログイン ID と パスワードを入力し、「ログイン」をクリック します。 3. ログイン状態のトップページが表示されます。 ログイン状態でトップページを表示した場合、 ① ② 通常時と異なる以下のメニューが表示されま す。 ① マイページ ① マイページを表示します。詳細は 7 ページ 「2-3.マイページ」参照 ③ ② ログアウト ④ ログアウトします。 ③ 予約中 予約中の情報が表示されます。ここから変更や 取消が可能です。 ④ 利用履歴一覧 施設の利用履歴が表示されます。ここから過去 に利用した施設への予約が可能です。 6 マイページ 2-3. マイページは以下の構成になっています。 ① ② ⑤ ③ ⑥ ④ ① 登録情報詳細 自分の登録情報を確認します。 ② 登録情報変更 自分の登録情報を変更します。8 ページ「2-3-1.登録情報を変更する」参照 ③ お知らせ システムからのお知らせ、お気に入りに登録している施設からのお知らせが表示されます。 「お知ら せ一覧」をクリックすることですべてのお知らせを確認できます。21 ページ「4-1.お知らせ一覧を 確認する」参照 ④ 予約中の施設 自分が予約している内容が表示されます。 「予約一覧」をクリックすることですべての情報を確認で きます。 ⑤ お気に入り 自分がお気に入りに登録している施設の室場が表示されます。 「お気に入り」 をクリックすることで、 お気に入り登録しているすべての室場を確認できます。17 ページ「3-4.お気に入り登録する」参照 ⑥ 履歴一覧 過去に利用した施設の履歴が表示されます。 「履歴一覧」をクリックすることで、すべての履歴を確 認できます。 7 2-3-1. 登録情報を変更する 自分の登録情報を変更します。 1. マイページから「登録情報変更」をクリックし ます。 2. 登録されている情報が表示されます。適宜内容 を変更します。項目の詳細は 3 ページ「2-1. 利用者登録する」参照 3. 「確認」をクリックします。 4. 変更内容を確認し、 「変更」をクリックします。 8 3. 施設を予約する 施設の予約状況は、一覧からの確認、らくらく検索、詳細検索のいずれかの方法で確認します。 3-1. 施設一覧から予約する 施設一覧画面から予約をします。 3-1-1. 施設の予約状況を確認する 1. いずれかの「施設一覧」をクリックします。 2. 一覧画面が表示されます。 一覧画面は以下の構成になっています。 ① 検索エリア キーワード、エリア、種類、用途･目的などで ② 絞込みを行うことが可能です。 ① ② 切り替えタブ ③ 写真表示･一覧表示の切り替えを行います。 ③ 写真表示・一覧表示エリア 検索で絞り込まれた施設が表示されます。 ■写真表示の場合 3. 写真表示・一覧表示エリアに表示された施設の 施設名もしくは画像をクリックします。 ※ 一覧表示の「予約」ボタンをクリックした場合、 それぞれの設備･予約画面に直接遷移します。 ■一覧表示の場合 9 4. 施設情報画面が表示されます。 施設情報画面は以下の構成になっています。 ① 施設一覧に戻る 施設一覧画面に戻ります。 ② 設備・予約 ① ② 設備・予約画面に移動します。 ③ ③ お知らせ 施設からのお知らせが表示されます。 ④ ④ 基本情報 施設の情報が表示されます。 ⑤ アクセス方法 施設へのアクセス方法・地図が表示されます。 5. 予約に移る場合は、「設備・予約」をクリック します。 ⑤ 6. 施設にある設備一覧が表示されます。 内容を確認し、予約する設備の「予約状況」を クリックします。 10 7. 予約状況が一覧で表示されます。 8. 予約を行う月をクリックします。 9. 選択した月の予約状況が表示されます。 10. 続いて、予約申し込みを行います。11 ページ 「3-1-2.予約申し込みをする」参照 3-1-2. 予約申し込みをする 1. 選択した月の予約状況が表示されます。 2. 予約申し込みをするコマをクリックし、選択状 態にします。選択状態になったコマはセルの色 が変化します。 ※ 「すべて選択」をクリックすることで、その日 のすべてのコマを選択状態にすることが可能 です。 11 ※ コマをクリックした時点でログインしていな い場合、ログイン画面が表示されます。ログイ ン後、同じ画面から続けることが出来ます。 3. 予約申し込みをするコマをすべて選択後、「予 約」をクリックします。 4. 予約内容を入力します。 ① 予約希望面 予約を希望する面割を選択します。 ② 用途・目的（必須） 室場の用途・目的を選択・入力します。 ③ 利用人数（必須） ① ② ③ ④ ⑤ ④ 利用者名 ⑤ 備品 5. 「予約条件を確認」をクリックします。 ※ 連続する複数のコマで予約を行う場合、ひとつ の予約として扱われます。 2 コマ目以降、コマ数分表示されますので、予 約するコマ（時間）に間違いがないか確認して ください（2 コマ目以降の入力はできません） 。 12 6. 入力内容確認画面が表示されます。内容を確認 し、問題ない場合は、「予約」をクリックしま す。 7. 予約完了後、予約内容がメールで送付されま す。 ※ この状態は「仮予約」となり、まだ予約は確定 されていません。 施設管理者が予約を確定後、 「本予約」となり、 予約内容が確定となります。 8. 予約完了画面が表示されます。 13 3-2. らくらく検索で確認する 1. いずれかの「らくらく検索」をクリックします。 2. 用途・目的を選択します。 表示されている用途・目的の一覧から、予約す る施設の用途・目的をクリックします。 3. エリアを選択します。 施設のあるエリアをクリックします。 ※ 選択した用途・目的の施設がない場合は、エリ アがグレーアウトとなり、クリックできませ ん。 4. 日程を選択します。 予約する日程をクリックします。 ※ 日程が未定である場合は、「選択しないで結果 を見る」をクリックします。 14 5. 選択した用途・目的、エリア、日程に該当する 施設の室場が一覧で表示されます。 6. 施設名をクリックし、施設の基本情報を表示す ることが出来ます。詳細は 9 ページ「3-1.施設 一覧から予約する」参照 7. 「予約」をクリックします。 8. 予約状況が一覧で表示されます。 9. 続いて、予約申し込みを行います。詳細は 11 ページ「3-1-2.予約申し込みをする」参照 ※ 当初設定した日程と異なる日程にて予約を行 う場合は、カレンダーボタン（ ）で選択 しなおすか、 「前日」 「翌日」ボタンで日付を移 動してください。 15 3-3. 詳細検索で確認する 1. いずれかの「詳細検索」をクリックします。 2. 検索条件を選択します。 ① 種類（必須） ② 用途・目的 ① ② 種類を選択後、種類に応じた用途･目的が表示 されます。 ③ エリア ③ ④ 日程 ④ ⑤ 利用者区分 ⑤ ⑥ ⑥ 定員 3. 「検索」をクリックします。 4. 指定した条件に当てはまる施設が表示されま す。 5. 施設名をクリックし、施設の基本情報を表示す ることが出来ます。詳細は 9 ページ「3-1.施設 一覧から予約する」参照 6. 「予約」をクリックします。 7. 予約状況が一覧で表示されます。 8. 続いて、予約申し込みを行います。詳細は 11 ページ「3-1-2.予約申し込みをする」参照 ※ 当初設定した日程と異なる日程にて予約を行 う場合は、カレンダーボタン（ ）で選択 しなおすか、 「前日」 「翌日」ボタンで日付を移 動してください。 16 3-4. お気に入り登録する 頻繁に利用する施設の室場をお気に入り登録することで、マイページから直接リンクされ、簡単に予約 が可能となります。 1. 該当施設の設備一覧画面を表示します。 詳細は 9 ページ「3-1.施設一覧から予約する」 参照 2. 「お気に入りに追加」をクリックします。 ※ 「お気に入りに追加」をクリックした時点でロ グインしていない場合、ログイン画面が表示さ れます。ログイン後、同じ画面から続けること が出来ます。 3. 確認メッセージが表示されます。 4. 「お気に入りに追加」をクリックします。 5. お気に入りに登録した施設の室場は、マイペー ジのお気に入り欄に表示されます。 17 3-5. 予約内容を変更する 予約の内容を変更します。 1. マイページから、「予約一覧」をクリックしま す。 ※ ログイン済みトップページ「予約中」からも変 更が可能です。 2. 一覧画面から、変更する予約の「予約変更」を クリックします。 3. 予約変更画面が表示されます。適宜変更を行い ます。項目の詳細は 3 ページ「2-1.利用者登録 する」参照 4. 変更後、 「予約条件を確認」をクリックします。 18 5. 変更確認画面が表示されます。 6. 内容を確認し、問題ない場合は「予約」をクリッ クします。 7. 予約内容の変更が完了します。 19 3-6. 予約を取り消す 行った予約を取り消します。 1. マイページから、「予約一覧」をクリックしま す。 ※ ログイン済みトップページ「予約中」からも取 消が可能です。 2. 一覧画面から、取消する予約の「取消」をクリッ クします。 3. 取消確認メッセージが表示されます。 4. 「予約取消」をクリックします。 5. 予約が取り消されます。 20 4. お知らせ お知らせには、施設予約システムからのお知らせと、各施設からのお知らせが表示されます。 4-1. お知らせ一覧を確認する 1. トップページ「お知らせ」をクリックします。 ※ マイページからは「お知らせ一覧」をクリック します。 マイページのお知らせ欄には、施設予約システムから のお知らせと、お気に入りに登録している施設からの お知らせのみが表示されます。 2. 管理者からのお知らせ、各施設からのお知らせ が一覧で表示されます。 3. タイトルをクリックします。 4. お知らせの内容を確認します。 21 5. よくあるご質問 施設予約システムについてよくいただくご質問を掲載しています。 5-1. カテゴリごとに確認する 1. よくある質問の各カテゴリ名をクリックしま す。 2. 該当カテゴリに登録されたよくある質問がす べて表示されます。 22 5-2. 一覧で確認する 1. 「よくあるご質問」をクリックします。 2. カテゴリごとに、最新 2 件のよくある質問が表 示されます。 3. カテゴリ名をクリックし、カテゴリ一覧に移動 することが可能です。 4. よくある質問タイトルをクリックします。 5. カテゴリ一覧ページ内の該当の質問が最上部 に表示されます。 23
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