Adobe Reader10 を使用時のエラーについて Adobe Reader10 で弊社 PDF 版の起動をした時 「デジタルIDがありません。」といった内容のエラーメッセージがでて起動が出来ない 現象がでております。 その場合、Reader のメニューバーにあります[編集]から[環境設定]を選択していただき 環境設定の[分類]のなかから[一般]をクリックして下さい。 下側に[起動時に保護モードを有効にする]にチェックが入っていると思いますので このチェックをはずして下さい。(Reader10 より追加されたものです) [OK]を押すと[Reader の再起動をする]といった内容の画面がでますので[はい]を押して 下さい。 この設定にしていただきPDF版の起動ボタンを押していただくと通常通り使用できると 思います。 Reader9 を使用されている場合は問題なく起動しますが Reader10 にてPDF版を使用の 際はお手数をおかけしますが上記設定にて使用していただければと思います。
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