1 訪日中国人買物行動調査・調査票

訪日中国人買物行動調査・調査票
Q1-1
あなたの性別をお知らせください。[SA]
1、男性
2、女性
Q1-2
あなたの年齢をお知らせください。[SA]
1、10 代以下
2、20 代
3、30 代
4、40 代
5、50 代
6、60 代
7、70 代以上
Q1-3
あなたのお住まいの都市名をお知らせください。[SA]
1、北京市
2、上海市
3、広州市
4、その他
Q1-4
あなたは結婚されていますか。[SA]
1、独身
2、既婚
3、離婚、未亡人
Q1-5
結婚している場合、あなたと配偶者の年収合計をお知らせください。結婚していない場合、あなたの年収をお知
らせください。[SA]
1、5 万元以下
2、5 万元~10 万元
3、10 万元~15 万元
4、15 万元~20 万元
5、20 万元~25 万元
6、25 万元~30 万元
7、30 万元~35 万元
8、35 万元~40 万元
1
9、40 万元以上
Q1-6
あなたはどなたと一緒に暮らしていますか。全部お選びください。[MA]
1、配偶者•恋人
2、子供
3、あなたの父親•母親
4、配偶者の父親•母親
5、祖父母
6、親戚
7、友人等ルームシェア
8、その他
9、一人暮らし
Q1-7
あなたはどのような企業や団体に勤務されていますか。[SA]
1、政府機関
2、事業単位
3、国有企業
4、民営企業
5、外資企業
6、自営業
7、専業主婦(仕事に就いたことがない、定年前に退職)
8、学生
9、定年退職し、別の仕事やボランティアをしている
10、定年退職し、働いていない
11、その他
Q1-8
あなたは定年前はどのような企業や団体に勤務されていましたか。[SA]
1、政府機関
2、事業単位
3、国有企業
4、民営企業
5、外資企業
6、その他
Q1-9
あなたは日本に何回訪問したことがありますか。[SA]
1、1 回
2
2、2 回
3、3 回
4、4 回
5、5 回
6、6~9 回
7、10~19 回
8、20 回以上
9、行ったことはない
Q1-10 あなたは過去1年間に日本に何回訪問したことがありますか。[SA]
1、1 回
2、2 回
3、3 回
4、4 回
5、5 回
6、6~9 回
7、10~19 回
8、20 回以上
Q1-11 一番最近日本を訪問したのはいつですか。[SA]
1、2014 年 6 月以前
2、2014 年 7 月
3、2014 年 8 月
4、2014 年 9 月
5、2014 年 10 月
6、2014 年 11 月
7、2014 年 12 月
8、2015 年 1 月
9、2015 年 2 月
10、2015 年 3 月
11、2015 年 4 月
12、2015 年 5 月
13、2015 年 6 月
14、2015 年 7 月
15、2015 年 8 月
3
M
以下最も最近の訪日訪問について回答ください。
Q1-12 日本を訪問した主な目的は何ですか。[MA]
1、観光•レジャー
2、買物
3、親族•知人訪問
4、結婚関連:ハネムーン•前撮り•指輪等買い物
5、学校関連の旅行
6、スポーツ•スポーツ観戦
7、イベント
8、留学
9、治療•検診
10、インセンティブツアー
11、展示会•見本市
12、国際会議
13、企業ミーティング(自社施設以外で開催されたもの)
14、研修
15、その他ビジネス
16、トランジット
17、その他
Q1-13 旅行の手配方法を選んでください。[SA]
1、旅行会社等が企画した団体ツアーに参加した
2、往復航空(船舶)券と宿泊等がセットになった個人旅行向けパッケージ商品を利用した
3、往復航空(船舶)券や宿泊等を個別に手配した
Q1-14 旅行の同行者を選んでください。[MA]
1、自分ひとり
2、夫婦
3、恋人•婚約者
4、子供(小学生以下)
5、子ども(中高生)
6、子ども(大学生以上)
7、祖父•祖母
8、その他の家族•親族
9、職場の同僚
4
10、学校の友人
11、その他の友人
12、その他
Q1-15 旅行の参加人数を選んでください。[SA]
1、1 人(自分だけ)
2、2 人
3、3 人
4、4 人
5、5 人
6、6 人
7、7 人
8、8 人
9、9 人以上
Q1-16 日本滞在中の泊数を教えてください。[SA]
1、0 泊(日帰り)
2、1 泊
3、2 泊
4、3 泊
5、4 泊
6、5 泊
7、6 泊
8、7 泊
9、8 泊
10、9 泊
11、10 泊
12、11 泊
13、12 泊以上
Q1-17 訪問した都市、地域を教えてください。[MA]
1、東京
2、大阪
3、名古屋
4、横浜
5、鎌倉
5
6、京都
7、奈良
8、神戸
9、箱根
10、富士山
11、北海道の都市
12、九州の都市(福岡、熊本、湯布院等)
13、沖縄の都市
14、東北の都市(秋田、新潟、仙台、盛岡等)
15、四国•中国の都市(高松、広島、下関等)
16、その他
Q1-18 買物リストは作りましたか。(写真を保存したり、買いたいものをリストしたり等)[SA]
1、買物リストを作成した
2、買物リストは作成していない
Q1-19 買物リストはどのような情報源にもとづいて作成しましたか。[MA]
1、友人のお勧め
2、微信•微博•旅行日記などに書かれた推薦リスト
3、美容•旅行等のブロガーのお勧め
4、タオパオ代購店のレビューや人気ランキング
5、海外ショッピングアプリ(「小紅書」など)での人気商品
6、パンフレット•フリーペーパー
7、旅行ガイドブックのお勧め
8、その他
Q1-20 買物リストにどのような商品を記入しましたか。[MA]
1、菓子類
2、その他食料品
3、飲料
4、酒
5、たばこ
6、カメラ•ビデオカメラ
7、時計
8、電気製品
9、化粧品
6
10、香水
11、医薬品
12、健康グッズ•トイレタリー
13、和服(着物)
14、服(和服以外)
15、かばん•靴
16、マンガ•アニメ•キャラクター関連商品
17、書籍•絵葉書•CD•DVD
18、アクセサリー
19、文房具
20、携帯用魔法瓶
21、キッチン用品
22、その他
Q1-21
日本訪問のための運賃、日本滞在時の支出金額を費目別に教えてください。一人当たり平均金額を教えてく
ださい。[MA]
0~2500
元
2500
5000
7500
元~
元~
元~1万
5000 元 7500 元
1、往復航空
(船舶)運賃
2、宿泊費
3、パッケージ•
ツアーの価格
4、買物代
5、飲食費
6、娯楽サービ
ス費
7、その他
Q2-1
日本滞在中に何を買いましたか。[MA]
1、菓子類
2、その他食料品•飲料•酒•たばこ
3、カメラ•ビデオカメラ•時計
4、電気製品
5、化粧品•香水
7
元
1~2 万
2~3 万
元
元
3~4 万 4 万元以
元
上
6、医薬品•健康グッズ•トイレタリー
7、和服(着物)•民芸品
8、服(和服以外)•かばん•靴
9、マンガ・アニメ・キャラクター関連商品
10、書籍•絵葉書•CD•DVD
11、アクセサリー•文房具•携帯用魔法瓶•キッチン用品
12、その他
Q2-2
各商品はどのような目的で購入しましたか。あてはまるもの全て選んでください。[MA]
友人、家族•親戚 お土産やプレゼント
自分用
に頼まれて
1、菓子類
2、その他食料品•飲料•酒•
たばこ
3、カメラ•ビデオカメラ•時計
4、電気製品
5、化粧品•香水
6、医薬品•健康グッズ•トイレ
タリー
7、和服(着物)•民芸品
8、服(和服以外)•かばん
•靴
9、マンガ・アニメ・キャラクター関連商
品
10、書籍•絵葉書•CD•D
VD
11、アクセサリー•文房具•携
帯用魔法瓶•キッチン用品
12、その他
Q2-3
菓子類ではどのような商品を購入しましたか。[MA]
1、高級チョコレート(百貨店などで販売されている)
2、チョコレート(スーパー•コンビニなどで販売されている)
3、チョコレート菓子、チョコスナック
4、クッキー•ビスケット•クラッカー
5、スナック菓子
6、せんべい•あられ•おかき
8
のため
帰国後、販売
(転売)するため
7、あめ•キャラメル
8、ガム
9、素材菓子•(アーモンドなど)
10、プリン•ゼリー
11、ヨーグルト
12、アイスクリーム•シャーベット
13、ケーキ•洋生菓子
14、和生菓子
Q2-4
その他食料品•飲料•酒•たばこではどのような商品を購入しましたか。[MA]
1、醤油
2、日本茶
3、梅干し
4、わさび
5、味噌汁の素
6、カレー(ルウ、レトルト)
7、その他の日本製食料品
8、日本ブランドたばこ
9、日本以外のブランドのたばこ
10、日本酒
11、焼酎
12、ウィスキー
13、ワイン
14、ブランデー
15、上記以外の酒
16、その他
Q2-5
カメラ•ビデオカメラ•時計ではどのような商品を購入しましたか。[MA]
1、一眼レフカメラ
2、ミラーレスカメラ
3、コンパクトデジタルカメラ
4、インスタントカメラ
5、ビデオカメラ
6、男性用腕時計
7、女性用腕時計
8、Apple Watch
9
9、その他
Q2-6
電気製品ではどのような商品を購入しましたか。[MA]
1、温水洗浄便座
2、炊飯器
3、美容機
4、その他美容家電
5、ヘアードライヤー
6、ヘアカーラー
7、シェーバー
8、血圧計
9、電動歯ブラシ
10、Kindle
11、iPhone•iPad•iMac
12、空気清浄機
13、電気ポット•電気ケトル
14、イヤフォン
15、ヘッドフォン
16、その他
Q2-7
化粧品•香水ではどのような商品を購入しましたか。[MA]
1、マスク(コラーゲン、ヒアルロン酸入り等)
2、馬油
3、スキンケア化粧品
4、メイク化粧品
5、ヘアケア製品
6、香水•オーデコロン
7、ヘアーカラー
8、その他
Q2-8
医薬品•健康グッズ•トイレタリーではどのような商品を購入しましたか。[MA]
1、洗眼薬•目薬(アイボン、FX Neo 等)
2、のど薬(龍角散等)
3、外用鎮痛•消炎剤(サロンパス、バンテリン、アンメルツ等)
4、液体絆創膏(液体絆創膏エキパン A)
5、頭痛薬•生理痛薬(イブクイック頭痛薬等)
10
6、強心剤(救心等)
7、胃腸薬(太田胃散、正露丸)
8、鼻洗浄スプレー(ナザール等)
9、口内炎用薬(口内炎パッチ、口内炎軟膏等)
10、外皮用薬(ウナコーワクール等)
11、女性保健薬(命の母 A 等)
12、虫除けスプレー
13、子供用薬(アンパンマン風邪薬)
14、生理用ナプキン
15、冷却シート(熱さまシート、アイスノンソフト等)
16、ベビー用紙おむつ
17、ベビー用粉ミルク
18、その他のベビー用品
19、コンドーム
20、歯ブラシ•歯ブラシ
21、サプリメント(ビタミン、コラーゲン等)
22、青汁
23、酵素
24、爪切り(ルーペ付など)
25、南部鉄器
26、その他
Q2-9
和服(着物)•民芸品ではどのような商品を購入しましたか。[MA]
1、男性用和服
2、女性用和服
3、民芸品
4、その他
Q2-10 服(和服以外)•かばん•靴ではどのような商品を購入しましたか。[MA]
1、男性用外出着
2、女性用外出着
3、子供用外出着
4、男性用室内•下着
5、女性用室内•下着
6、子供用室内•下着
7、ストッキング
11
8、男性用スポーツシューズ
9、スポーツシューズ以外の男性用靴
10、女性用スポーツシューズ
11、スポーツシューズ以外の女性用靴
12、子供用スポーツシューズ
13、スポーツシューズ以外の子供用靴
14、男性用バック•鞄
15、女性用バック•鞄
16、子供用バック•鞄
17、その他
Q2-11 書籍•絵葉書•CD•DVD ではどのような商品を購入しましたか。[MA]
1、成人向け漫画本
2、子供一般向け漫画本
3、漫画以外の本
4、絵葉書
5、CD
6、DVD
7、その他
Q2-12 文房具ではどのような商品を購入しましたか。[MA]
1、万年筆
2、ボールペン
3、色鉛筆
4、絵柄付きマスキングテープ
5、各種シール
6、和紙
7、その他の文房具
8、ネックレス
9、ブレスレット
10、ピアス
11、指輪
12、その他のアクセサリー
13、携帯用魔法瓶
14、セラミクスナイフ、セラミクスピーラー
15、食器
12
16、箸
17、陶器
18、その他キッチン用品
Q3-1
日本滞在中に以下の店舗で買い物をしましたか。[MA]
1、百貨店•デパート
2、家電量販店
3、ファッション専門店
4、100 円ショップ
5、高速道路の SA•道の駅
6、観光地の土産店
7、宿泊施設
8、スーパーマーケット
9、コンビニエンスストア
10、ドラッグストア
11、ディスカウントストア
12、アウトレットモール
13、都心の複合商業施設
14、その他ショッピングセンター
15、鉄道駅構内の店舗
16、空港の免税店
17、ツアー旅行で案内された免税店
18、その他
Q3-2
各店舗ではどのような商品を購入しましたか。あてはまるもの全て選んでください。[MA]
アクセ
その他
医薬
食料 カメラ•
品•健
菓子 品•飲 ビデオ 電気
類
料•酒 カメラ• 製品
•たば 時計
化粧
品•香
水
こ
康グッ
ズ•トイ
レタリ
ー
和服
(着
物)•
民芸
品
服
(和
服以
外)•
かばん
•靴
サリー•
マンガ・ 書籍• 文房
アニメ・キ 絵葉 具•携
ャラクター 書•C 帯用 その他
関連 D•D 魔法
商品 VD 瓶•キ
ッチン
用品
1、百貨店•デパ
ート
2、家電量販店
13
3、ファッション専
門店
4、100 円ショッ
プ
5、高速道路の
SA•道の駅
6、観光地の土
産店
7、宿泊施設
8、スーパーマーケ
ット
9、コンビニエンス
ストア
10、ドラッグストア
11、ディスカウン
トストア
12、アウトレット
モール
13、都心の複合
商業施設
14、その他ショッ
ピングセンター
15、鉄道駅構
内の店舗
16、空港の免税
店
17、ツアー旅行
で案内された免
税店
18、その他
Q3-3
各店舗にはどのような時間帯に行きましたか。[MA]
朝食前 午前
8時以前
ツアー出発前 昼休憩時 午 ツアー途中
夕方ホテルに
午前8~9 前 12 時~午 午後1時~ 帰る前 午後
時頃
後1時前後
1、百貨店•デパ
14
6時頃
6~8時頃
夜ホテルに帰っ
た後、夕食後
午後8時以
降
ート
2、家電量販店
3、ファッション専
門店
4、100 円ショッ
プ
5、高速道路の
SA•道の駅
6、観光地の土
産店
7、宿泊施設
8、スーパーマーケ
ット
9、コンビニエンス
ストア
10、ドラッグストア
11、ディスカウン
トストア
12、アウトレット
モール
13、都心の複合
商業施設
14、その他ショッ
ピングセンター
15、鉄道駅構
内の店舗
16、空港の免税
店
17、ツアー旅行
で案内された免
税店
18、その他
Q3-4
日本滞在時に購入した商品のうち、買物リストにあったのはどの程度でしょうか。[SA]
1、購入商品はほぼ全て買い物リストにあった
2、購入商品の7-8割は買い物リストにあった
3、購入商品の半分程度は買い物リストにあった
15
4、購入商品の2-3割は買い物リストにあった
5、購入商品のほとんど買い物リストになかった
Q3-4a あなたは、店頭でこれまで見たり聞いたりしたことのない商品があったら購入しますか。[MA]
1、これまで見たり聞いたりしたことのない商品は購入しない
2、ガイドや周囲の人が良いと言えば購入する
3、周囲の観光客が購入していれば購入する
4、家族、友人、知人が良いと言えば購入する
5、店頭で試し(試使用、試食等)、良かったら購入する
6、店頭の掲示物(POP)の勧めが納得したら購入する
7、店員の説明に納得したら購入する
8、上記以外の理由で購入する
Q3-5
今回、日本を訪問してから、次のような情報発信をしましたか。[MA]
1、日本滞在中で、食事や観光について微信で情報発信
2、日本滞在中で、食事や観光について微信で情報発信
3、日本滞在中で、買物について微信で情報発信
4、帰国後、食事や観光について微信で情報発信
5、帰国後、買物について微博で情報発信
6、帰国後、買物について微信で情報発信
7、帰国後、旅行記をネットで情報発信
8、帰国後、対面で親戚や友人に日本旅行のことを話した
9、上記のことは行っていない
Q3-6
日本旅行を 10 点満点で評価すると何点ですか。[SA]
1、0点
2、1点
3、2点
4、3点
5、4点
6、5点
7、6点
8、7点
9、8点
10、9点
11、10点満点
16
Q3-7
良かった点はどこですか。[MA]
1、環境が清潔だった
2、食べ物が美味しかった
3、安く購入ができた
4、買物が楽しかった
5、観光地がきれいだった
6、日本人が親切だった
7、観光地が混んでいなかった
8、細かい気配りがあった
9、マナーを守る人が多い
10、安全であった
11、空気がきれいだった
12、先進的な文化に触れることができた
13、その他
Q3-8
減点したのはなぜですか。[MA]
1、ビザの取得が面倒だった
2、店舗で中国語の対応が不十分だった
3、駅で中国語の説明が不十分だった
4、道がわかりにくかった
5、観光地で中国語の説明が不十分だった
6、期待していたほど、きれいでなかった
7、鉄道の運賃が高い
8、タクシーの運賃が高い
9、ホテルの部屋が狭かった
10、食事代が高かった
11、料理が期待していたほどおいしくなかった
12、免税手続きに時間がかかった
13、商品を購入するとき、表記がわかにくかった
14、購入した商品に不満がある
15、ツアーで買物する時間が少なかった
16、無理やり買わされた商品があった
17、ネットでレストランを予約できなかった
18、その他
17
Q3-9
今度日本に訪問するとしたら、どこに行きたいですか。[MA]
1、東京
2、大阪
3、名古屋
4、横浜
5、鎌倉
6、京都
7、奈良
8、神戸
9、箱根
10、富士山
11、北海道の都市
12、九州の都市(福岡、熊本、湯布院等)
13、沖縄の都市
14、東北の都市(秋田、新潟、仙台、盛岡等)
15、四国•中国の都市(高松、広島、下関等)
16、その他
18